Turinys
„Google Play Store 911“ klaida įvyksta, kai atsisiunčiate programas. Tai nėra konkretaus įrenginio klaida, todėl tai nutiks kitiems „Android“ įrenginiams, o ne tik su jūsų 9 pastaba. Tai viena iš tų klaidų, kurias iš tikrųjų galite lengvai ištaisyti.
Šiame straipsnyje aš išspręsiu vieną iš „Play Store“ problemų arba daugelio vadinamą klaidos kodu 911. Tai yra klaidos tipas, kai jūsų įrenginys negali užbaigti jokios programos diegimo proceso. Taigi, norėdami išsiaiškinti šią problemą, turėsite atlikti žingsnis po žingsnio procedūrą, kurią turėsite atlikti, kad nustatytumėte tikrąją problemą ir galbūt ją išspręstumėte.
Prieš eidami toliau, jei radote šį įrašą, nes bandėte rasti problemos sprendimą, pabandykite apsilankyti mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme daugumą dažniausiai pranešamų telefono problemų. Mes jau pateikėme kai kurių problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, sprendimus, todėl pabandykite rasti panašių į jus problemų ir pasinaudokite mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie jums netinka ir jei jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir spustelėkite „Pateikti“.
„Play Store 911“ klaidos „Galaxy Note 8“ trikčių šalinimas
Šios procedūros yra saugios ir nepažeis bei neištrins svarbių failų, išsaugotų telefono vidinėje atmintyje. Štai keli dalykai, kuriuos turite padaryti, kad ištaisytumėte „Google Play Store 911“ klaidą „Galaxy Note 8“…
Pirmasis sprendimas: atlikite priverstinį atstatymą, kad išspręstumėte „Play Store 911“ klaidą
Viena iš galimybių, dėl kurios gali kilti „Play Store 911“ klaida, yra sistemos sutrikimas. Tikriausiai fone veikia daugybė programų, kuriose RAM nebegalėjo valdyti visų, todėl „Play Store“ programa sugedo. Taigi, ką mes turime padaryti dabar, tai atlikti priverstinio perkrovimo procedūrą. Tai imituotas akumuliatoriaus traukimo būdas, kuris atnaujina telefono atmintį ir uždaro visas fone veikiančias programas. Štai kaip:
- 10 sekundžių ar ilgiau palaikykite paspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo klavišus kartu ir palaukite, kol jis bus paleistas iš naujo.
Tai padarę dar kartą atsisiųskite bet kurią programą ir pažiūrėkite, ar įvyks klaida. Jei taip, pabandykite kitą metodą.
Ištaisykite „Play“ parduotuvės klaidą „Reikalinga autentifikacija“ „Galaxy Note 8“
Antrasis sprendimas: išvalykite „Play Store“ talpyklą ir duomenis
Kita priežastis, kodėl „Play Store 911“ klaida atsiranda dėl pasenusios ar sugadintos talpyklos ir duomenų. Atlikdami šią procedūrą, bandysime iš naujo nustatyti programą ištrindami jos failus ir duomenis, kad tie seni būtų pašalinti, o naujesnės talpyklos ir duomenys būtų sukurti. Kitaip tariant, turime grąžinti programą į gamyklinius nustatymus. Atlikite šiuos veiksmus:
- Atidarykite įrenginio programą „Nustatymai“.
- Palieskite Programos ir pranešimai, tada - Peržiūrėti visas programas.
- Slinkite žemyn ir palieskite „Google Play Store“.
- Palieskite „Storage“ ir tada „Clear Cache“.
- Tada palieskite Išvalyti duomenis.
- Dar kartą atidarykite „Play“ parduotuvę ir bandykite atsisiųsti dar kartą.
Tačiau jei problema išlieka, atlikite kitą žingsnį.
Trečias sprendimas: įsitikinkite, kad turite stabilų interneto ryšį
Kai kuriais atvejais, jei turite nestabilų interneto ryšį, tai gali būti priežastis, dėl kurios programos diegimo procesas yra sustabdytas. Siūlome pabandyti prijungti įrenginį prie „Home Wifi“, o ne naudoti mobiliojo ryšio duomenis, ypač jei atsisiunčiate dideles programas. Rekomenduojame iš naujo nustatyti tinklo nustatymus, kad atnaujintumėte visą belaidį ryšį. Štai kaip tai daroma:
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte Programos dėklas.
- Palieskite Nustatymai > Generalinis direktorius > Atstatyti > Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus.
- Palieskite ATSTATYTI NUSTATYMUS.
- Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
- Palieskite ATSTATYTI NUSTATYMUS. Kai baigsite, pasirodys patvirtinimo langas.
Tačiau perėjus prie namų „Wi-Fi“ ir „Play Store 911“ klaida vis tiek atsiranda atsisiunčiant programą, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip iš naujo nustatyti įrenginį.
Ketvirtasis sprendimas: atlikite „Master Reset“, kad išspręstumėte „Play Store 911“ klaidą
„Google Play“ parduotuvė yra pagrindinė programinė įranga, įterpta į aparatinę programinę įrangą. Jei kyla problemų dėl jo, gali būti kalta programinė aparatinė įranga ir „Play Store 911“ klaida. Taigi atlikus pagrindinį atstatymą ši problema gali būti išspręsta, net jei tai tik programinės aparatinės įrangos problemos rezultatas.
Tačiau prieš atstatydami įsitikinkite, kad sukūrėte svarbių failų ir duomenų atsarginę kopiją, nes jie proceso metu bus ištrinti. Tada pašalinkite „Google“ paskyrą iš įrenginio, kad po atstatymo nebebūtumėte užrakinti. Kai viskas bus nustatyta, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte telefoną:
- Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Samsung“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės programą ir jums reikės „Samsung“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite Pagarsink raktas ir Bixby mygtuką, tada palaikykite paspaudę Galia Raktas.
- Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Paspauskite Patildyti kelis kartus, norėdami pažymėti „wipe data / factory reset“.
- Paspauskite Galia mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Paspauskite Patildyti mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
- Paspauskite Galia mygtuką, norėdami pasirinkti ir paleisti pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Paspauskite Maitinimo klavišas norėdami iš naujo paleisti įrenginį.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba paprasčiausiai pamėgdami mūsų „Facebook“ puslapį arba sekdami mus „Twitter“.
