Sveiki atvykę į mūsų specializuotą trikčių šalinimo seriją, kuria siekiama išspręsti su „Samsung Galaxy Note 4 Call“ susijusias problemas. Ar turite šį įrenginį ir turite problemų su juo, ypač skambindami? Jūs atėjote į reikiamą vietą, nes mes aptarsime keturis tokio pobūdžio klausimus ir pateiksime reikalingus trikčių šalinimo veiksmus, reikalingus problemai išspręsti.

4 pastaba Automatiškai skambina paskutiniam asmeniui, kuriam paskambinta

Problema:Mano telefonas automatiškai paskambina paskutiniam asmeniui, su kuriuo kalbėjau, kai aš padėjau ragelį ir padėjau telefoną. Tai nutinka daugiau nei 50% laiko. Prieš dvi savaites gavau „Samsung Galaxy Note 4“. Išbandžiau iš naujo paleisti gamyklą ir dabar naudojuosi antruoju telefonu. Abu telefonai turi problemą, todėl tikiuosi, kad tai nustatymas. Žmonės mane erzina. Pagalba!

Sprendimas: Keli kiti žmonės taip pat patyrė tą pačią problemą ir iš skirtingų telefonų modelių. Tai leidžia, kad tai gali būti telefono programinės įrangos klaida. Jei jūsų telefonas vis dar veikia naudojant „KitKat“, pabandykite gauti naujausią programinės įrangos atnaujinimą, nes atrodo, kad ši problema jau išspręsta naudojant naują programinę įrangą.

Taip pat turėtumėte patikrinti, ar problemą gali sukelti jūsų telefone įdiegta trečiosios šalies programa, paleisdami ją saugiuoju režimu.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo ir garsumo mažinimo klavišą.
• Kai pasirodys „Samsung“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką, tačiau toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

4 pastaba Per minutę skambučio negalima išgirsti

Problema:Kai skambinu ar gaunu skambutį, kitas asmuo manęs negirdi maždaug po minutės. Turiu įjungti ir išjungti garsiakalbį, kad jie galėtų mane girdėti dar maždaug minutę. Ausinės veikia be problemų. Vaizdo įrašymas neturi garso problemų, todėl žinau, kad tai ne mikrofonas. Išbandžiau „soft reset“ ir „hard reset“ be jokių patobulinimų. Įjungiau ir išjungiau „WiFi“ skambučius be jokių pakeitimų. Ačiū už Jūsų laiką.

Sprendimas: Pirmiausia pabandykite patikrinti, ar problema susijusi su tinklu, skambindami kitoje srityje. Jei turite kitą SIM kortelę, pabandykite ją naudoti ir patikrinkite, ar vis dar kyla skambučių problema.

Taip pat turėtumėte patikrinti, ar jūsų įrenginyje nėra naujų programinės įrangos naujinių. Jei šią problemą sukelia programinės įrangos klaida, tai gali išspręsti naujausias naujinimas.

4 pastaba. Skambučio negalima išgirsti

Problema:Kai skambučio metu girdžiu asmenį, su kuriuo kalbu, lažinuosi, kad jis negirdi. Visada geroje zonoje, kur telefonas veikė anksčiau. Atsitiktiniai atvejai, kai skambinantysis kelias minutes negirdi manęs.

Sprendimas: Pabandykite patikrinti savo telefono mikrofoną, jei jis veikia normaliai, įrašydami balso pranešimą naudodamiesi diktofono programa. Jei atkūrimo metu girdite savo balsą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Pirmiausia pabandykite nuvalyti telefono talpyklos skaidinį, tada patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite paspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo mygtukas, namų mygtukas, maitinimo mygtukas.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo ir namų mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo mygtuką.
• Toliau laikykite garsumo didinimo klavišą, kol pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu, tada atleiskite. Šis veiksmas gali užtrukti kelias sekundes.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei problema vis dar išlieka, tada atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atlikite gamyklinius nustatymus.

• Išjunkite telefoną. Jei telefonas neišsijungs, išimkite ir vėl įdėkite akumuliatorių.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo ir namų mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo klavišus.
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką

4 pastaba Negalima skambinti

Problema:Nuo poros savaičių mano telefonas kelia problemų, kai bandau paskambinti. Kai paliečiu rinkimo mygtuką, jis nesurenka, tiesiog viršutiniame dešiniajame ekrano kampe rodoma „„ skambutis baigtas ““. Du kartus bandžiau paleisti iš naujo (nustatyta gamykloje), ir problema vis dar yra. Bet koks patarimas būtų labai sveikintinas. Ačiū. Geriausi linkėjimai

Sprendimas: pirmiausia turėtumėte patikrinti, ar tai yra su tinklu susijusi problema, skambindami kitoje srityje. Taip pat pravartu šiuo klausimu paskambinti savo operatoriui ir pasiteirauti, ar yra kokių nors tinklo problemų. Tada turėtumėte patikrinti savo sąskaitą, nes tai taip pat gali būti su paskyra susijusi problema.

Jei tinkle ir jūsų paskyroje nėra problemų, o jūs jau atlikote gamyklinius nustatymus, tai jau gali būti su aparatūra susijusi problema. Siūlau atnešti telefoną į įgaliotą techninės priežiūros centrą ir jį patikrinti.

Užsiimkite mumis

Nedvejodami atsiųskite mums klausimus, pasiūlymus ir problemas, su kuriomis susidūrėte naudodami „Android“ telefoną. Mes palaikome kiekvieną „Android“ įrenginį, kuris šiandien yra rinkoje. Nesijaudinkite, mes už jūsų klausimus neapmokestinsime nė cento. Susisiekite su mumis naudodamiesi šia forma. Mes perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą ir negalime garantuoti greito atsakymo. Jei galėjome jums padėti, prašome padėti mums skleisti žinią, pasidalindami savo įrašais su draugais.