„#Samsung #Galaxy # J4“ yra vienas iš vidutinės klasės J serijos įrenginių modelių, kuris siūlo gerą vartotojo patirtį. Šis įrenginys turi 5,5 colių „Super AMOLED“ ekraną, todėl jį puikiai galima naudoti įvairiam daugialypės terpės turiniui peržiūrėti. Po gaubtu yra „Exynos 7570“ procesorius, suporuotas su 2 GB RAM, kuris leidžia įrenginiui lengvai paleisti kelias programas. Nors tai yra gerai veikiantis įrenginys, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias šiandien spręsime. Šioje paskutinėje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime „Galaxy J4“ juodą mirties ekraną.

Jei šiuo klausimu turite „Samsung Galaxy J4“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, susijusiems su jūsų įrenginiu. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.

Kaip pataisyti „Samsung Galaxy J4 Black Screen of Death“

Yra keletas veiksnių, kurie gali sukelti BSoD (Black Screen of Death) problemą įrenginyje. Jei tai atsitiks iškart po to, kai numetėte telefoną, tikėtina, kad tai jau sukelia sugadintas aparatūros komponentas, galbūt ekrano mazgas. Jei tai atsitiks atsitiktinai, tikėtina, kad tai gali sukelti tik programinės įrangos triktis. Žemiau yra rekomenduojami trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos turite atlikti dėl šios problemos.

Įsitikinkite, kad telefonas yra visiškai įkrautas

Pirmas dalykas, kurį jums reikės padaryti šiuo atveju, yra telefono įkrovimas. Tai pašalins galimybę, kad problemą gali sukelti išsikrovusi baterija.

• Išvalykite telefono įkrovimo prievadą naudodami suspausto oro skardinę ir pašalindami joje įstrigusius nešvarumus ar šiukšles.
• Visiškai įkraukite telefoną naudodami įkrovimo laidą ir sieninį įkroviklį, kurie išbandyti, kaip veikti kitame įrenginyje.
• Jei telefonas neįkraunamas naudojant sieninį įkroviklį, pabandykite įkrauti įrenginį iš kompiuterio USB prievado.

Kai baterija bus visiškai įkrauta, patikrinkite, ar galite įjungti telefoną.

Atlikite minkštą atstatymą

Tai, ką turėsite padaryti, yra atnaujinti telefono programinę įrangą atlikdami minkštą atstatymą. Tai paprastai išspręs nedidelių programinės įrangos trikdžių problemą.

• Paspauskite ir palaikykite maitinimo ir garsumo mažinimo mygtuką iki 45 sekundžių.
• Palaukite, kol įrenginys paleidžiamas iš naujo.

Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Yra atvejų, kai atsisiųsta programa gali sukelti šią problemą. Norėdami patikrinti, ar taip yra, turėsite paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką šalia ekrano su įrenginio pavadinimu.
• Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
• Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei jūsų telefonas įsijungs šiuo režimu, galėsite kurti atsargines telefono duomenų kopijas. Tai atlikę turėtumėte sužinoti, kokia programa sukelia problemą, tada ją pašalinkite.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

Yra atvejų, kai sugadintos sistemos talpykloje saugomi duomenys gali sukelti šią problemą. Todėl patartina ištrinti šiuos duomenis, nes telefonas juos paleidus vėl atstatys.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Atlikite gamyklinius nustatymus

Paskutinis svarstytinas trikčių šalinimo žingsnis yra gamykliniai nustatymai. Tai grąžins jūsų telefoną į pradinę gamyklos būklę. Atkreipkite dėmesį, kad proceso metu jūsų telefono duomenys bus ištrinti, todėl prieš tęsdami būtinai sukurkite atsarginę kopiją.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Jei telefone nėra įdiegtų programų, pabandykite patikrinti, ar problema vis dar kyla.

Jei pirmiau minėti veiksmai problemos neišsprendžia, turėsite atnešti telefoną į aptarnavimo centrą ir patikrinti, nes tai greičiausiai sukelia jau sugedęs aparatūros komponentas.