Sveiki atvykę į kitą mūsų trikčių šalinimo serijos dalį, kur mes galime padėti savo skaitytojams, kuriems priklauso #Samsung #Galaxy # J3, išspręsti problemas, su kuriomis jie susiduria savo telefone. Tai yra pagrindinis išmaniojo telefono modelis, geriausiai tinkantis sąmoningam biudžetui vartotojui. Nors jis neturi visų pavyzdinių įrenginių funkcijų, jis turi tvirtų funkcijų rinkinį, dėl kurio jis yra puikus telefonas savo klasėje. Nors tai yra gerai veikiantis įrenginys, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias šiandien spręsime. Šioje paskutinėje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime „Galaxy J3“ ekraną, kuris nebus įjungtas skambučių metu.

Jei šiuo klausimu turite „Samsung Galaxy J3“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, susijusiems su jūsų įrenginiu. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.

Kaip pataisyti „Samsung Galaxy J3“ ekraną neliks įjungus skambučius

Problema: Telefono skambučių metu mano ekranas tamsėja. Nesvarbu, ar garsiakalbis įjungtas, ar išjungtas. Mano laikas nustatytas 10 min. todėl neturėtų juoduoti. Turiu nuolat bakstelėti ekraną kas porą sekundžių arba vis spustelėti mygtuką Pagrindinis, kad vėl įjungčiau ekraną. Tai labai erzina, ypač kai reikia paliesti numerio klavišus, kad gautumėte skambučio parinktis. Telefonas yra „Samsung Galaxy J3“. Jam dar nėra metų ir jis labai gerai prižiūrimas. Jis niekada nebuvo numestas ar sušlapęs. Tiesą sakant, mano ekrane nėra įbrėžimų, o tai turėtų pasakyti, kad telefonu tinkamai pasirūpinta. Nerandu jokių su šia problema susijusių nustatymų. Neturiu balto ekrano nustatymo, veido atpažinimo ar jokio jutiklio. Suprantu, kad šis telefonas nėra 500 USD kainuojantis telefonas, tačiau tikiuosi, kad šis juodojo ekrano susierzinimas pataisys. Man patinka telefonas ir aš negyvenu savo telefone, tačiau kai kurie telefono skambučiai tam tikroms įmonėms gali būti gana ilgi. Aš žinau, kad aš ne vienintelis žmogus, turintis šią problemą. Ar gali man padėti? Atsiprašau, jei prieš tai atsakėte į šį klausimą, bet neradau sprendimo savo telefonui. Mano vyras turi tą patį telefoną, kurį aš darau su ta pačia problema.

Sprendimas: Prieš atliekant bet kokius trikčių šalinimo veiksmus šiame įrenginyje, geriausia įsitikinti, kad jis veikia naudojant naujausią programinės įrangos versiją. Jei yra naujinių, siūlau pirmiausia atsisiųsti ir įdiegti.

Žemiau pateikiami rekomenduojami trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos turite atlikti dėl šios problemos.

Išjunkite artumo jutiklį

Artumo jutiklis gali aptikti, kai asmuo skambučio metu laiko telefoną šalia veido, ir išjungia ekraną, kad ekrane nespaustų klaviatūros ir neišeikvotų baterijos.

• Palieskite telefono piktogramą
• Palieskite meniu piktogramą
• Eikite į Skambučių nustatymai
• Raskite nustatymą išjungti ekraną skambučių metu ir jį išjungti.

Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Atlikite minkštą atstatymą

Daugumą tokių problemų kaip paprastai galima išspręsti atlikus minkštą atstatymą.Paprastai tai yra pirmas dalykas, kurį turėsite padaryti, kai telefonas nereaguoja, tačiau tai taip pat veiks šiuo atveju, nes jis atnaujins telefono programinę įrangą. Tai daroma paspaudus maitinimo ir garsumo mažinimo mygtukus mažiausiai 10 sekundžių. Po to jūsų telefonas turėtų būti paleistas iš naujo ir, kai tik įrenginys bus visiškai paleistas, pabandykite patikrinti, ar problema vis dar kyla.

Patikrinkite, ar problema kyla saugiuoju režimu

Yra atvejų, kai atsisiųsta programa gali sukelti šią problemą. Norėdami patikrinti, ar taip yra, turėsite paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką šalia ekrano su įrenginio pavadinimu.
• Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
• Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei problema nepasitaiko šiame režime, ją gali sukelti atsisiųsta programa. Sužinokite, kas tai yra programa, ir pašalinkite ją.

Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį

Yra atvejų, kai laikini telefono programinės įrangos duomenys gali būti sugadinti, o tai gali sukelti įrenginyje kylančių problemų. Geriausias dalykas, kurį reikia padaryti pagal šį scenarijų, yra išvalyti telefono talpyklos skaidinį iš atkūrimo režimo.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol įrenginys vibruos, tada atleiskite. Visą laiką spauskite garsumo didinimo ir namų mygtukus.
• Kai pamatysite „Android“ atkūrimo ekraną, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Naudodami garsumo klavišus slinkite žemyn iki valyti talpyklos skaidinį, tada naudokite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Naudodami garsumo klavišus slinkite žemyn iki Taip, tada naudokite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
• Naudodami garsumo klavišus slinkite žemyn iki „Perkraukite sistemą dabar“, tada naudokite „Power“ mygtuką, kad ją pasirinktumėte.

Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Atlikite gamyklinius nustatymus

Paskutinis svarstytinas trikčių šalinimo žingsnis yra gamykliniai nustatymai. Tai grąžins telefoną į pradinę gamyklos būklę ir paprastai išspręs problemą tuo atveju, jei ją sukels programinės įrangos triktis.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Nedelsdami patikrinkite, ar problema vis dar kyla po atstatymo. Jei problema išlieka po gamyklos atstatymo, turėtumėte atnešti telefoną į aptarnavimo centrą ir patikrinti.