Sveiki atvykę į kitą mūsų trikčių šalinimo serijos dalį, kurioje siekiame padėti savo skaitytojams, kuriems priklauso #Samsung #Galaxy # A9, išspręsti problemas, su kuriomis jie susiduria savo telefone. Tai yra vienas iš naujausių aukščiausios klasės vidutinės klasės modelių, išleistų į rinką, kuris geriausiai žinomas dėl keturių galinių kamerų. Jis turi tvirtą sukūrimo kokybę ir sugeba aparatinės įrangos architektūrą. Nors tai puikiai veikiantis telefonas, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias spręsime šiandien. Šioje naujausioje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime „Galaxy A9“ negali priimti skambučių problemą.

Jei šiuo klausimu turite „Samsung Galaxy A9 2018“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, susijusiems su jūsų įrenginiu. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.

Kaip išspręsti „Samsung Galaxy A9“ negalima priimti skambučių

Problema:Įsigijau naują, neatidarytą dėžutę, atrakintą „Samsung Galaxy A9“ telefoną. Įsijungiau „TracFone“ paslaugą. Viskas buvo gerai, išskyrus tai, kad negalėjau atsisiųsti SMS žinučių ir nuotraukų, man atsiųstų tekstu. Sužinojau, kad prieigos taškų pavadinimų parametrai buvo neteisingi, todėl juos atstatau į teisingus, kuriuos gavau iš interneto. Tai ištaisė problemą. Šiandien, kai atsiliepiu į telefoną, skambutis iškart nutraukiamas, o kai paskambinu, kai tik telefonas pradeda skambėti, skambutis nedelsiant nutraukiamas. Nežinia, ar pakeitus APN nustatymus kilo ši problema, tačiau prieš juos pakeisdamas galėjau be problemų skambinti ir priimti skambučius. Kokia gali būti problema? Aš išbandžiau „soft reset“.

Sprendimas: Prieš šalindami šią problemą turėsite įsitikinti, kad telefone veikia naujausia programinės įrangos versija. Jei yra naujinys, atsisiųskite ir įdiekite.

Patikrinkite, ar turite mobiliojo tinklo paslaugą

Pirmas dalykas, kurį jums reikės padaryti šiuo atveju, yra įsitikinti, kad turite gerą mobiliojo duomenų signalą. Jei signalas silpnas, tikėtina, kad kils problemų atliekant ir priimant skambučius. Norėdami patikrinti, ar tai yra su priėmimu susijusi problema, pabandykite pereiti į kitą vietą, kur stiprus signalas, tada patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Patikrinkite, ar įtraukėte kontaktus į blokų sąrašą

Yra atvejų, kai asmuo negali susisiekti su jumis dėl savo numerio, įrašyto į blokų sąrašą.

• Atidarykite savo telefono programą
• Bakstelėkite tris taškus, esančius viršutiniame dešiniajame kampe, tada palieskite Nustatymai
• Bakstelėkite Blokuoti numerius
• Čia rasite numerių, kuriuos jūsų telefonas yra nustatytas „blokuoti“, sąrašą. Tai reiškia, kad visi numeriai čia bus siunčiami tiesiai į balso paštą.
• Pašalinkite visus numerius, iš kurių norite gauti skambučius

Išjunkite telefono netrukdymo režimą

Jei suaktyvinote telefono režimą „Netrukdyti“, iš telefono negausite jokių pranešimų ar garsų. Įjunkite šį nustatymą eidami į Nustatymai> Garsai ir vibracija> Netrukdyti ir įsitikinkite, kad jis išjungtas.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Tai atstatys jūsų telefono duomenų ryšį į gamyklinius nustatymus. Šie pakeitimai bus atliekami jūsų telefone.

• Išsaugoti „Wi-Fi“ tinklai bus ištrinti.
• Suporuoti „Bluetooth“ įrenginiai bus ištrinti.
• Fono duomenų sinchronizavimo nustatymai bus įjungti.
• Duomenis ribojantys nustatymai programose, kurias klientas rankiniu būdu įjungė / išjungė, bus atstatyti į numatytąjį nustatymą.
• Tinklo pasirinkimo režimas bus nustatytas į automatinį.

Norėdami atlikti šią procedūrą

• Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
• Palieskite „Settings“> „General Management“> „Reset“> „Reset network settings“.
• Palieskite RESET SETTINGS.
• Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
• Palieskite RESET SETTINGS. Kai baigsite, pasirodys patvirtinimo langas.

Patikrinkite, ar problema kyla saugiuoju režimu

Yra atvejų, kai tam tikros atsisiųstos programos gali sukelti šią problemą. Norėdami patikrinti, ar taip yra, turėsite paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

• Išjunkite telefoną
• Paspauskite ir palaikykite „Power“
• Prie „Samsung“ logotipo atleiskite „Power“ ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite „Volume down“
• Baigus telefoną paleisti iš naujo, atleiskite raktus. Apatinėje pagrindinio ekrano srityje turėtų būti matomas „Saugaus režimo“ vandens ženklas

Jei problema nepasitaiko šiame režime, ją gali sukelti atsisiųsta programa. Sužinokite, kas tai yra programa, ir pašalinkite ją.

Atlikite gamyklinius nustatymus

Paskutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį turėtumėte apsvarstyti, yra gamyklos atstatymas. Tai grąžins telefoną į pradinę gamyklinę būklę. Prieš atlikdami šį veiksmą, būtinai atsarginę telefono duomenų kopiją.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.