„#Samsung #Galaxy # A9“ yra vienas naujausių ką tik išleistų „A“ serijos įrenginių priedų. Tai aukščiausios klasės vidutinės klasės išmanusis telefonas, kuris geriausiai žinomas dėl keturių galinių kamerų, leidžiančių daryti puikios kokybės nuotraukas. Šis telefonas turi metalinį rėmą su stikline nugarėlė. Jame yra 6,3 colių „Super AMOLED“ ekranas, o po gaubtu yra „Snapdragon 660“ procesorius, suporuotas su 8 GB RAM. Nors tai puikiai veikiantis telefonas, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias spręsime šiandien. Šioje paskutinėje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes išspręsime „Galaxy A9“ juodojo ekrano mirties BSoD problemą.

Jei šiuo klausimu turite „Samsung Galaxy A9 2018“ ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, nedvejodami susisiekite su mumis naudodami šią formą. Mes mielai padėsime jums iškilus bet kokiems rūpesčiams, susijusiems su jūsų įrenginiu. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių stygų. Tačiau mes prašome, kai susisieksite su mumis, pasistenkite būti kuo išsamesni, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir pateikti teisingą sprendimą.

Kaip pataisyti „Samsung Galaxy A9 Black Screen of Death BSoD“

Problema: Sveiki, nusipirkau Samsung galaxy A9 prieš 5 dienas, telefonas labai geros būklės, neturi įbrėžimų. Dabar ekranas kasdien tamsėja, telefonas veikia, bet ekranas nereaguoja į prisilietimą ir lieka juodas. Ekranas grąžinamas, kai atlieku sunkų atstatymą. Nemanau, kad yra gerai padaryti tiek daug sunkių telefono nustatymų. Ši problema kartojasi kiekvieną dieną, aš nunešiau telefoną į laboratoriją, bet jie to neištaisė. Turite idėją, kas gali sukelti problemą ir kaip aš galiu ją išspręsti? Geriausi linkėjimai.

Sprendimas: Prieš atlikdami bet kokius trikčių šalinimo veiksmus šiame įrenginyje, pirmiausia įsitikinkite, kad telefone veikia naujausia programinės įrangos versija. Jei yra atnaujinimo, siūlau jį atsisiųsti ir įdiegti.

Jei tai yra naujas telefonas, tikėtina, kad jam vis tiek taikoma garantija ir galite jį pakeisti kitu įrenginiu. Tačiau prieš grąžinant telefoną į parduotuvę, turėtumėte atlikti toliau išvardytus trikčių šalinimo veiksmus, nes tai gali sukelti tik nedidelis programinės įrangos sutrikimas.

Atlikite minkštą atstatymą

Programos atstatymas paprastai atliekamas, kai telefonas nereaguoja, nes ši procedūra atnaujins telefono programinę įrangą. Norėdami tai padaryti, palaikykite maitinimo mygtuką ir garsumo mažinimo mygtuką maždaug 10 sekundžių. Atleiskite mygtukus, kai pajusite, kad įrenginys vibruoja ir ekrane pamatysite „Samsung Galaxy A9“ logotipą. Tada jūsų telefonas bus paleistas iš naujo ir, tikiuosi, vėl pradės tinkamai veikti.

Paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Yra atvejų, kai atsisiųsta programa gali sukelti šią problemą. Geriausias būdas patikrinti, ar programa kelia problemą, yra paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

• Išjunkite telefoną
• Paspauskite ir palaikykite „Power“
• Prie „Samsung“ logotipo atleiskite „Power“ ir nedelsdami paspauskite ir palaikykite „Volume down“
• Baigus telefoną paleisti iš naujo, atleiskite raktus. Apatinėje pagrindinio ekrano srityje turėtų būti matomas „Saugaus režimo“ vandens ženklas

Jei šiame režime ekranas netamsėja ir nereaguoja, turėtumėte sužinoti, kokia programa sukelia problemą, ir ją pašalinti.

Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį

Paprastai telefonas talpykloje saugomus programų duomenis saugos specialiame vidinės atminties skaidinyje. Šie talpyklos duomenys leidžia telefonui greitai atidaryti programas, tačiau yra atvejų, kai išsaugoti duomenys gali sugadinti, o tai gali sukelti problemų įrenginyje. Norėdami pašalinti šį veiksnį, turėsite nuvalyti telefono talpyklos skaidinį.

• Jei reikia, išjunkite telefoną
• Tuo pačiu metu palaikykite nuspaudę „Power“, „Volume down“ ir „Home“ / „Bixby“
• „Android“ ekrane atleiskite mygtukus ir palaukite, kol pasieksite „Android Recovery“
• Paspauskite „Garsumo mažinimas“, kad naršytumėte meniu ir pažymėtumėte „Wipe cache partition“
• Paspauskite „Power“, kad pasirinktumėte paryškinimą
• Galiausiai paryškinkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“

Atlikite gamyklinius nustatymus

Paskutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį turėtumėte apsvarstyti, yra gamykliniai nustatymai. Tai grąžins jūsų telefoną į pradinę gamyklos būklę. Prieš atlikdami šį veiksmą, būtinai atsarginę telefono duomenų kopiją, nes jie bus ištrinti.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei atlikus anksčiau nurodytus veiksmus problemos išspręsti nepavyksta, problemą greičiausiai sukelia sugedęs aparatūros komponentas. Kadangi tai yra naujai įsigytas telefonas, rekomenduoju jį grąžinti į parduotuvę, iš kurios pirkote, ir pakeisti.