Turinys
Šiandien mes sprendžiame dar vieną dažnai pasitaikančią problemą, su kuria susiduria daugelis „Galaxy“ vartotojų - atsitiktinio paleidimo ar perkrovimo problema. Mes norime atsakyti į konkrečią situaciją, kai „Galaxy A5“ vartotojas net ir gamyklinius nustatymus iš naujo paleidžia iš naujo. Jei esate toje pačioje situacijoje, sužinokite, ką daryti toliau.
Problema: „Samsung Galaxy A5 (2017)“ iš naujo paleidžiamas savaime
Sveiki, turiu „Samsung A5 2017.“. Praėjusį mėnesį jis pradėjo išsijungti. Išbandėte palaikymo maitinimo garsumą ir namų mygtuką ir tai jį vėl įjungė, bet, atrodo, dabar neveikia. Teko leisti baterijai visiškai išsikrauti, įkišti ją į įkroviklius, tada ekrane pasirodys tuščia baterija. Taigi aš leidau tam tikrą laiką įkrauti, bet jis vėl išsijungia po kelių valandų. Ant ekrano kampo yra įtrūkimas. ar dėl įtrūkusio ekrano jis sugenda? Aš jau atlikau gamyklos atstatymą ir sistemos atnaujinimą ir grįšiu tik tada, kai baterija visiškai išsikrovusi ir aš ją prijungsiu. Dabar man nėra galimybių.
Sprendimas: Panašu, kad iš tikrųjų esate teisus sakydamas, kad šiuo metu jums pritrūko galimybių. Ekraną įtrūkote tik tada, kai telefonas yra fiziškai paveiktas ar numestas, todėl problemos priežastis greičiausiai peržengia ją. Turi būti gilesnė problema, kuri privertė jūsų įrenginį paleisti iš naujo arba nepavyko sukurti atsarginės kopijos. Tai, kad atlikus gamyklinius nustatymus niekas nepasikeitė, yra ženklas, kad tikriausiai įrenginyje yra dar viena aparatūros problema. Tai gali būti akumuliatoriaus veikimo sutrikimas arba sugadintas integruotas maitinimo valdymas.
Sukurkite atsarginę kopiją
Nors vis dar galite, primygtinai rekomenduojame nukopijuoti visus failus, kurių negalite sau leisti, į kitą įrenginį ar kompiuterį. Dėl šios problemos jūsų telefonas tapo nepatikimas ir gali bet kada sugesti. Šiuo metu atsarginę kopiją padaryti yra išmintingas žingsnis, ypač jei telefone yra daug dalykų. Jei turite SD kortelę, perkelkite į ją svarbias nuotraukas ir vaizdo įrašus.
Kalibruokite akumuliatorių
Jei problemą sukelia „Android“ negalintis sekti tikrojo akumuliatoriaus įkrovos lygio, siūlome ją sukalibruoti šiuo metu. Jei „Android“ negauna tikslių akumuliatoriaus rodmenų, jis gali atsitiktinai paleisti iš naujo arba paleisti iš naujo nepavyksta išsijungti.
Norėdami kalibruoti akumuliatorių:
- Visiškai ištuštinkite akumuliatorių. Tai reiškia, kad naudosite savo prietaisą, kol jis išsijungs savaime, o akumuliatoriaus įkrovos lygis rodys 0%.
- Įkraukite telefoną, kol jis pasieks 100%. Įrenginį būtinai naudokite originalią įkrovimo įrangą ir leiskite jam visiškai įkrauti. Neatjunkite įrenginio dar bent dvi valandas, taip pat nenaudokite jo kraudami.
- Praėjus laikui, atjunkite įrenginį iš maitinimo tinklo.
- Iš naujo paleiskite įrenginį.
- Naudokite savo telefoną, kol jis vėl visiškai išseks.
- Pakartokite 1–5 veiksmus.
Stebėkite saugiuoju režimu
Jei problemos priežastis yra viena iš jūsų programų, taip pat galite pabandyti paleisti telefoną į saugųjį režimą. Šiuo režimu visos atsisiųstos programos laikinai sustabdytos. Taigi, jei telefonas yra stabilus ir vėl paleidžiamas iš naujo, tai gali būti programos problema.
Norėdami paleisti įrenginį į saugųjį režimą:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
- Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
- Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
- Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
- Stebėkite telefoną bent valandą, kol jis veikia saugiuoju režimu.
Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų kelia problemų, turėtumėte vėl paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti šiuos veiksmus:
- Paleiskite į saugųjį režimą.
- Patikrinkite, ar nėra problemos.
- Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
- Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
- Jei jūsų A5 vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.
Gaukite pagalbos iš „Samsung“
Labiausiai tikėtinas šio klausimo sprendimas yra remontas. Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų pasiūlymų nieko nepakeis, susisiekite su „Samsung“ ir susitarkite dėl remonto. Technikas turi fiziškai patikrinti telefoną, kad nustatytų, ar nėra laisvo ryšio, ar pažeista grandinė ir (arba) komponentas.
