Turinys

• „Galaxy Note 9“ su „Play Store“ klaida 24 trikčių šalinimas

„Google Play Store“ klaida 24 klaidina kelis „Samsung Galaxy Note 9“ savininkus. Tai įvyksta diegiant programą, kuri taip pat gali paraginti vartotojus iš naujo atsisiųsti programą, kad po to gautų tą pačią klaidą. Paprastai vartotojai gali atsisiųsti programas iš „Play“ parduotuvės, tačiau kai programa bus įdiegta, pasirodys 24 klaida ir sustabdys diegimą. Tai nėra konkrečios programos ar įrenginio problema, todėl tai gali atsitikti kitiems „Android“ vartotojams, o ne tik 9 pastabos savininkams. Tai taip pat atsirastų neatsižvelgiant į atsisiųstą programą.

Tačiau nesijaudinkite, nes nors 24 klaida yra labai erzinanti problema, ją iš tikrųjų gana lengva išspręsti, jei firmware nebuvo jokiu būdu modifikuota. Praeityje susidūrėme su panašiomis problemomis ir galime pasakyti, kad šią problemą galite išspręsti patys, atlikdami toliau nurodytas procedūras. Taigi, jei esate vienas iš šio įrenginio savininkų ir šiuo metu jums kyla problemų dėl tos pačios problemos, toliau skaitykite, nes šis straipsnis gali jums padėti vienaip ar kitaip.

Prieš eidami toliau, jei radote šį įrašą, nes bandėte rasti problemos sprendimą, pabandykite apsilankyti mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme daugumą dažniausiai pranešamų telefono problemų. Mes jau pateikėme kai kurių problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, sprendimus, todėl pabandykite rasti panašių į jus problemų ir pasinaudokite mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie jums netinka ir jei jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir spustelėkite „Pateikti“.

„Galaxy Note 9“ su „Play Store“ klaida 24 trikčių šalinimas

Šių trikčių šalinimo procedūrų tikslas yra išsiaiškinti tikrąją problemą ir ją išspręsti. Nesijaudinkite, nes šiuos veiksmus galite saugiai atlikti, jie nepažeis jūsų įrenginio ir neištrins jūsų telefone išsaugotų svarbių failų.

Pirmasis sprendimas: atlikite „Soft Reset“

Išspręsdami šią problemą, pirmiausia turėtume pašalinti įtarimą, kad sistemos sutrikimas nesukelia problemos. Atlikdami minkštą atstatymą, mes atnaujiname telefono vidines paslaugas ir uždarome visas fone veikiančias programas. Taigi, jei tai tik nedidelė programinės įrangos problema, ši problema tikrai ją išspręs. Štai kaip jūs atliekate telefono atstatymą:

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir neatleiskite.
2. Dabar palaikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, laikydami nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
3. Laikykite abu klavišus laikydami kartu 10 ar daugiau sekundžių.

Po programinės įrangos atstatymo atidarykite „Play“ parduotuvę ir atsisiųskite bet kurią programą, kad sužinotumėte, ar klaidos pranešimas dar kartą paragins. Jei taip, pereikite prie kito žingsnio.

TAIP PAT SKAITYKITE: Kaip ištaisyti „Google Play“ parduotuvės klaidą 963 „Samsung Galaxy Note 9“

Antrasis sprendimas: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Kaip ir kitos „Play Store“ klaidos, turime atmesti kiekvieną galimybę, kodėl ši problema kyla jūsų telefone. Pabandysime patikrinti, ar turite stabilų interneto ryšį, nes jis nestabilus, todėl gali būti priežastis, kodėl diegiant ir atnaujinant programą rodoma klaida 24. Atstatę tinklo nustatymus, atnaujinate visas telefono belaidžio ryšio galimybes, tačiau tai gali išspręsti problemą. Štai kaip tai daroma:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite „Settings“> „General Management“> „Reset“> „Reset network settings“.
3. Palieskite RESET SETTINGS.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite RESET SETTINGS. Kai baigsite, pasirodys patvirtinimo langas.

Atlikę procedūrą, pabandykite atsisiųsti programą ir pažiūrėkite, ar vis dar rodoma klaida 24. Jei taip, tada laikas pašalinti pačią „Play Store“.

Trečias sprendimas: ištrinkite „Play Store“ talpyklą ir duomenis

Jei programos naudojami failai ir duomenys yra pasenę arba sugadinti, akivaizdu, kad „Play“ parduotuvė veiks nenormaliai. Taigi, ką mes dabar padarysime, bus ištrinti tuos failus ir duomenis, kad būtų sukurti naujesni ir jie veiktų sklandžiai, kai vėl turėsite naudoti programą. Nesijaudinkite, ši procedūra yra saugi ir labai efektyvi sprendžiant tokio tipo problemas.

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite Nustatymai> Programos.
3. Palieskite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
4. Raskite ir palieskite „Google Play“ parduotuvę.
5. Palieskite Saugykla.
6. Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą.

Geriau iš naujo paleiskite telefoną atlikę šią procedūrą, kad būtų sukurtos talpyklos. Kai įrenginys bus sėkmingai paleistas iš naujo, atidarykite „Play Store“ ir pabandykite atsisiųsti arba įdiegti programą. Jei „Google Play Store“ klaida 24 vis tiek rodoma 9 pastaboje, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip atlikti kitą procedūrą.

TAIP PAT SKAITYKITE: Kaip ištaisyti „Play Store“ klaidą 923 „Samsung Galaxy Note 9“

Ketvirtasis sprendimas: atlikite pagrindinį atstatymą

Kadangi visos procedūros nepavyko išspręsti problemos, yra tikimybė, kad tai yra rimta programinės aparatinės įrangos problema. Geriausias dalykas, kurį galime padaryti, kad tai išspręstume, yra atlikti pagrindinį atstatymą jūsų įrenginyje. Turime grąžinti jūsų telefoną į numatytuosius nustatymus ir visi vidinėje atmintyje išsaugoti failai ir duomenys bus ištrinti. Taigi, prieš atlikdami veiksmus, įsitikinkite, kad atsarginę kopiją sukūrėte, kad būtų lengviau ją atkurti, kai problema bus išspręsta. Be to, pašalinkite savo „Google“ ir „Samsung“ paskyras, kad po atstatymo jūsų įrenginys nebūtų užrakintas. Kai viskas bus nustatyta, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte telefoną:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Tikiuosi, kad mes galėjome padėti jums ištaisyti „Galaxy Note 9“, kurioje diegiant programą nuolat rodoma „Play Store“ klaida 24. Būtume dėkingi, jei padėtumėte mums skleisti žinią, todėl pasidalykite šiuo pranešimu, jei jums tai pasirodė naudinga. Labai ačiū, kad skaitėte!

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba paprasčiausiai pamėgdami mūsų „Facebook“ puslapį arba sekdami mus „Twitter“.

ATITINKAMOS VIETOS:

• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy Note 9“, kai „Facebook“ pradeda nuolat gesti?
• Ką daryti, jei jūsų nauja „Samsung Galaxy Note 9“ pradeda stingti ir vėluoja?
• Kaip perkelti failus iš „Galaxy Note 9“ į kompiuterį