Turinys

• „Galaxy S5“ staiga perkaista ir baterija išsikrauna greičiau nei įprasta
• Po „Lollipop“ atnaujinimo „Galaxy S5“ perkaista ir veikia labai lėtai
• „Galaxy S5“ ekranas ir nugarėlė labai karšta, o klaviatūra nereaguoja
• Įkraunant „Galaxy S5“ perkaista
• „Galaxy S5“ ekranas perkaista, netikėtai išsijungia
• Trikčių šalinimo procedūros

Toks galingas telefonas kaip „Samsung Galaxy S5“ greičiausiai įkais po ilgesnio naudojimo. Taip yra todėl, kad akumuliatorius, procesorius, RAM ir ekranas kaups šilumą. Tačiau šilumos, kurią šie komponentai gamina, nepakanka, kad telefonas būtų šiltas ir karštas. „Samsung“ inžinieriai jau praleido šimtus valandų bandymų prieš išleidžiant įrenginį.

Pasiūlymas: Nors sakoma, kad „Android 5.0 Lollipop“ „Galaxy S5“ veikia gana sklandžiai, palyginti su kitais įrenginiais, gaunančiais atnaujinimą, programinėje įrangoje vis dar yra tam tikrų problemų, kurios paveikė vartotojo patirtį. Tarp dažniausiai pasitaikančių skundų yra priverstinės programos avarijos, perkaitimas ir akumuliatoriaus eikvojimas. Perkaitimas ir akumuliatoriaus išsekimas yra labiausiai pasikartojančios problemos, kurias turėjo išspręsti nedidelės versijos (pataisos), kurias „Samsung“ išleido po pagrindinės programinės aparatinės įrangos išleidimo.

Šiaip Deborah, ar bandėte patikrinti savo telefono „Wi-Fi“, ar jis stabilus, ar ne? Nes būtent tai atrodė pagrindinė priežastis, kodėl daugelis „S5“ savininkų po „Lollipop“ atnaujinimo patyrė greitą akumuliatoriaus išsekimą ir perkaitimo problemas. Kažkas „Lollipop“ atnaujinime sugadino telefono belaidį funkcionalumą. Kai „Wi-Fi“ vis atsijungia ir vėl prisijungia, telefonas automatiškai ieško ir prisijungia prie galimo mobiliojo duomenų tinklo. Jei nepavyks, jis nuskaitys ir bandys dar kartą prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo. Dėl to akumuliatorius išsikrauna greičiau ir telefonas perkaista. Norėdami išspręsti šią problemą, išjunkite „Galaxy S5“ mobiliuosius duomenis ir išmaniojo tinklo jungiklį. Aš sukūriau trikčių šalinimo skyrių, kuriame pateikiami šių metodų atlikimo veiksmai. Tiesiog slinkite žemyn į šį puslapį, jei jums reikia pagalbos.

„Galaxy S5“ staiga perkaista ir baterija išsikrauna greičiau nei įprasta

Problema: Prieš tris dienas ant savo stalo budėjau „Galaxy S5“. Tada, kai jį paėmiau, degė per karšta, kad negalėčiau liesti. Aš taip pat pastebėjau, kad baterija išsikrauna per greitai, kad mažiau nei per valandą ji išsenka iki 50 procentų nuo 100 procentų. Telefonas taip pat pastebimai lėtesnis nei įprasta. Aš jį turėjau nuo praėjusių metų rugsėjo ir niekada nebuvau su juo susidūręs. Tai tik pastarosiomis dienomis, kai jis tampa beveik nenaudojamas. Bandžiau nuskaityti, ar nėra galimo viruso, naudodamas turimą virusų skaitytuvą, tačiau jame sakoma, kad viruso nerasta. Turite kokių nors pasiūlymų, kaip nustatyti, ar tai programa, kuri veikia nuolat, tampa nesąžininga, ar panašiai? Lauksiu tavo atsakymo. Ačiū iš anksto ir daugiau galios jums, vaikinai! - Steve'as

Pasiūlymas: Ačiū, kad pasiekei mus, Steve! Ar bandėte patikrinti akumuliatoriaus naudojimą telefono nustatymuose? Nes tokie dalykai turėtų greitai pasirodyti akumuliatoriaus ataskaitoje. Sužinokite, kuri programa sunaudoja didžiąją telefono akumuliatoriaus energijos dalį. Jei programa sunaudoja daugiau nei 50 procentų telefono akumuliatoriaus, tai nėra normalu. Pabandykite išjungti tą programą ir pamatyti, kas bus vėliau.

Jei įtariate, kad programa daro jūsų telefoną tokiu keistu, galite paleisti telefoną į saugųjį režimą, kad trečiųjų šalių programos neveiktų automatiškai. Tokiu būdu galite lengvai nustatyti, ar programa sukelia jūsų problemą. Taip pat siūlau pašalinti turimą antivirusą, nes tokiems išmaniesiems telefonams kaip „Galaxy S5“ iš tikrųjų nereikia jokios apsaugos nuo virusų.

Kitas galimas kaltininkas yra telefono akumuliatorius, kuris greičiausiai nusidėvėjo arba blogiausiai jau buvo sugadintas. Norėdami įsitikinti, kad tai nesukelia problemų, pabandykite išimti bateriją ir pažiūrėti, ar ji jaučiasi ar atrodo išsipūtusi. Taip pat pabandykite pastatyti akumuliatorių ant lygaus paviršiaus (iš abiejų pusių) ir įsitikinkite, kad jis nesvyruoja. Jei taip, turėtumėte nedelsdami pakeisti bateriją.

Po „Lollipop“ atnaujinimo „Galaxy S5“ perkaista ir veikia labai lėtai

Problema:Po „Lollipop“ atnaujinimo mano „Galaxy“ vis blogėja, lyg veiktų telefono ryšiu. Taip pat pastebėjau, kad ekranas su telefono galine puse labai įkaista. Aš internete perskaičiau daugybę panašių klausimų. Kai kurie teigė, kad gamyklinių duomenų atkūrimas gali išspręsti problemą, nes tai, ką daug mačiau forumuose, vartotojams tvirtinant, kad tai padeda. Tačiau nuo „Lollipop“ nenorėjau atlikti gamyklinių nustatymų atkūrimo, nes esu tingus ir turiu daug informacijos, kurią galėčiau kurti savo įrenginyje. Ar manote, kad turėčiau atlikti kietąjį atstatymą, ar galiu ką nors padaryti, kad ši problema būtų išspręsta? Būčiau dėkingas už jūsų atsakymą. — Tomas

Pasiūlymas: Labas Thomas! Galite pabandyti išvalyti „Galaxy S5“ talpyklą, tačiau jei tai nepadeda, sakyčiau, kad ir jūs turėtumėte apsvarstyti galimybę atlikti gamyklinius nustatymus. Matyt, tai padarė stebuklus kitiems, todėl manau, kad verta šūvio. Taip, visi jūsų duomenys bus sunaikinti proceso metu, tačiau tai suteiks jūsų įrenginiui naują startą su naująja OS ir paprastai jūsų telefonas vėl veiks normaliai ir dar geriau. Manau, kad tai jau verta pastangų, kurią išleisite kurdami visų svarbių duomenų atsargines kopijas prieš procesą.

Po gamyklinių duomenų atkūrimo taip pat siūlau patikrinti parinktį „Auto Update Apps“ sistemoje „Google Play“ ir įsitikinti, kad ji išjungta. Įdiekite tik jums reikalingas programas ir atnaujinkite programas atskirai.

„Galaxy S5“ ekranas ir nugarėlė labai karšta, o klaviatūra nereaguoja

Problema:„Galaxy S5“ gavau nuo praėjusių metų gruodžio ir jis veikė puikiai. Tačiau neseniai pastebiu, kad telefono ekranas ir nugarėlė labai įkaista, todėl liesti ekraną jau yra nepatogu. Jaučiu, kad ekranas tampa karštas, nors telefoną naudojau tik 5 minutes žaisdamas žaidimą ar tikrindamas el. Paštą. Taip pat pastebėjau, kad klaviatūra kai kuriais atvejais neatsakys, todėl ji bus beveik netinkama naudoti. Anksčiau tai nesielgia taip. Galvojau nunešti jį aptarnaujantiems žmonėms, tačiau visi pasiūlymai, kuriuos turėčiau išnagrinėti, būtų labai vertinami. Dėkoju! — Kalebas

Pasiūlymas: Labas Kalebai! Prieš išnešdami telefoną remontuoti, pabandykite telefone išvalyti talpyklos skaidinį. Jei jums reikia pagalbos, kaip išvalyti talpyklos skaidinį „Galaxy S5“, po šiuo puslapiu sukūriau skyrių „Trikčių šalinimo procedūra“, kuriame yra nuoseklus vadovas, kaip atlikti šį metodą.

Taip pat įdomu, ar problema prasidėjo iškart įdiegus tam tikras programas (trečiųjų šalių programas) į savo telefoną. Nes pasitaiko ir tokių atvejų kaip jūsų, kai programa netinkamai elgiasi, todėl telefonas nereaguoja ir (arba) perkaista. Galite pabandyti išjungti arba pašalinti visas neseniai atsisiųstas programas, tada atlikti minkštą atstatymą arba iš naujo paleisti telefoną. Pažiūrėkite, ar po to vis tiek daro tą patį. Kitas būdas nustatyti, ar trečiosios šalies programa sukelia šią problemą, yra telefono įkrovimas į saugųjį režimą. Jei problema praeina naudojant telefoną saugiuoju režimu, matyt, tai yra trečiosios šalies programa, sukelianti konfliktus. Kitu atveju galite apsvarstyti galimybę atkurti gamyklinius arba pagrindinius nustatymus, kad jūsų telefonas būtų paleistas iš naujo. Tiesiog nepamirškite sukurti visų svarbių failų atsarginių kopijų telefone, nes jie taip pat bus pašalinti proceso metu. Prašome perskaityti veiksmus, kaip išvalyti talpyklos skaidinį ir iš naujo nustatyti „Galaxy S5“, kurį pademonstravau žemiau šio puslapio.

Įkraunant „Galaxy S5“ perkaista

Problema: Labai džiaugiuosi, kad jūsų svetainė egzistuoja. Bet kokiu atveju, jau daugiau nei kelias savaites mane vargina „Galaxy S5“ problema. Pastebėjau, kad įjungus ir įkraunant telefono ekranas ir akumuliatorius įkaista. Skaičiau forumo įrašą, kuriame sakoma, kad NEįjunkite telefono, ypač kraunant, nes tai gali sukelti šią problemą. Bet aš dariau šį dalyką jau keletą kartų ir tik šį kartą, kai telefonas tiek įkaista. Kad žinotumėte, jog telefoną gavau maždaug pernai lapkritį. Ar gali būti pažeista baterija, ar tai įkroviklis? Tiek baterija, tiek įkroviklis, kuriuos naudoju, buvo su šiuo telefonu, todėl manau, kad tai turėtų būti gerai. Nekantriai laukiu jūsų atsakymo. Ačiū! — Robertas

Pasiūlymas: Telefonas gali sušilti, kai kraunate, naudojate GPS, naudojate daug duomenų per tinklo operatorių, „Wi-Fi“ arba ilgai skambinate. „Galaxy S5“ galinė dalis gali sušilti arba įkaisti, ypač sunkiai veikiantiems procesoriams naudojant daug. Dažniausiai tai atsitinka žaidžiant žaidimus ir kraunant, nes procesorius turi maitinti ir gaminti šilumą, pavyzdžiui, darbalaukį ar nešiojamąjį kompiuterį. Atsižvelgiant į tai, kad išmaniųjų telefonų komponentai yra pastatyti labai arti vienas kito, ilgą laiką intensyviai jį naudojant prietaisas gali sušilti. Vis dėlto tai normalu. Tačiau perkaitimas jau yra kitoks ir rodo, kad jūsų įrenginyje kažkas negerai.

Dažniausios priežastys, kodėl prietaisas labai įkaista arba perkaista įkrovimo metu, yra trečiosios šalies įkroviklio ir akumuliatoriaus naudojimas. Kadangi jūs sakėte, kad naudojate originalų įkroviklį ir akumuliatorių, noriu, kad įsitikintumėte, jog abu (baterija ir įkroviklis) nėra pažeisti. Patikrinkite akumuliatorių ir įsitikinkite, kad jis nėra išpūstas. Taip pat pabandykite naudoti kitą įkroviklį, suderinamą su jūsų telefonu, kad tik patikrintumėte. Jei telefonas neperkaista, greičiausiai kaltas įkroviklis. Šį kartą galite apsvarstyti galimybę įsigyti naują „Samsung“ patvirtintą įkroviklį savo telefonui. Taip pat venkite, kad jūsų telefonas nepatektų į karštą ar šaltą temperatūrą, nes tai taip pat gali paveikti jūsų įrenginį ir akumuliatorių, todėl jie jaučiasi neįprastai karšti.

Be akumuliatoriaus ir įkroviklio, kiti veiksniai, galintys sukelti šią problemą, yra netinkamai veikiančios programos. Štai kodėl kraunant telefoną labai rekomenduojama išjungti telefoną. Tai padarius, telefonas taip pat bus įkraunamas greičiau. Taigi, aš primygtinai siūlau jums išjungti savo prietaisą, kol įkraunate, ir tada pamatyti, kas atsitiks. Šiuo atveju taip pat rekomenduojama iš naujo kalibruoti akumuliatorių. Žr. Žemiau šiame puslapyje pateiktus veiksmus.

„Galaxy S5“ ekranas perkaista, netikėtai išsijungia

Problema:Sveiki, vaikinai! „Galaxy S5“ turiu daugiau nei 5 mėnesius. Anksčiau jis dirbo puikiai, kol kitą dieną pastebėjau, kad jaučiasi karšta, o tada netikėtai išsijungia naršydama internete. Aš leidau jį įkrauti porą valandų ir po to viskas gerai. Bet vėlgi, problema vėl grįžo, kai vakar vakare naudojau apie 2 valandas. Panašu, kad telefono paleidimas iš naujo šiek tiek palengvina problemą, tačiau dėl tam tikrų priežasčių jis vis grįžta. Kaip manote, kas paskatino mano telefoną taip elgtis? Tikiuosi, kad jūs galite man padėti tai išspręsti prieš planuodami apsilankymą paslaugų centre. Dėkoju. - Stephan

Pasiūlymas: Perkaitimo problema yra plačiai paplitusi tarp „Galaxy S5“ vartotojų. Vis dėlto yra keletas galimų problemų, kurias galite pabandyti išspręsti. Remiantis pateikta informacija atrodo, kad problema yra susijusi su procesais ar programomis, kurias dažnai naudojate savo įrenginyje. Pavyzdžiui, sakėte, kad pirmiausia pastebėjote, kad jūsų telefonas perkaista ir mirė, kai naršėte internete. Nors jūs neminėjote, kiek laiko, tai greičiausiai yra priežastis, kodėl per tą laiką įvyko toks dalykas. Taip pat antroje instancijoje sakėte, kad tai įvyko, kai apie 2 valandas žaidėte žaidimą telefonu.

Atminkite, kad ilgesnį laiką prietaisas gali nepatogiai sušilti. Nereikalingos programėlės, veikiančios fone, taip pat gali sukelti pernelyg didelį telefono spaudimą. Pabandykite patikrinti savo telefono programų tvarkyklę ir priversti uždaryti visas veikiančias programas, kurios nereikalingos. Kitas dalykas, kurį turite apsvarstyti, ypač jei problema atsirado neseniai, yra nesąžininga programa. Pašalinkite arba išjunkite bet kurią programą, kurią įdiegėte neseniai, ir patikrinkite, ar problema išnyksta. Taip pat įsitikinkite, kad telefone veikia naujausia programinės įrangos versija. Eiti į Nustatymai->Įrenginys->Įdiekite sistemos naujinimus-> Patikrink Dabar.

Jei visa kita nepavyko išspręsti problemos, paskutinė išeitis yra atkurti telefono gamyklinius nustatymus atliekant pagrindinį atstatymą. Prieš tai būtinai sukurkite visos savo asmeninės informacijos atsarginę kopiją, nes ji proceso metu bus ištrinta. Iš naujo nustatę gamyklą, patikrinkite savo įrenginį ir patikrinkite, ar problema dingo. Jei jis išlieka, tada tikriausiai kalta aparatūra. Kitas jūsų pasirinkimas būtų susisiekti su telefono operatoriumi, kad problema padidėtų, arba nuvesti telefoną į „Samsung“ įgaliotą techninės priežiūros centrą aparatūros patikrai ir (arba) taisymui.

Trikčių šalinimo procedūros

Toliau pateikiamos procedūros, naudojamos šalinant įprastas „Galaxy S5“ problemas.

Išjunkite „S5“ išmaniojo tinklo jungiklį

1. Vienu pirštu perbraukite žemyn nuo ekrano viršaus.
2. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite piktogramą Nustatymai.
3. Palieskite „WiFi“ piktogramą.
4. Viršutiniame dešiniajame ekrano kampe palieskite meniu piktogramą.
5. Išskleidžiamajame meniu pasirinkite Išplėstinė.
6. Atžymėkite laukelį šalia „Išmaniojo tinklo jungiklis“.

„Soft Reset Galaxy S5“

1. Kol telefonas įjungtas, nuimkite galinį dangtelį ir ištraukite akumuliatorių.
2. Minutę palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Uždėkite bateriją ir galinį dangtį.
4. Įjunkite telefoną ir įjunkite įkroviklį.
5. Leiskite telefonui įkrauti per naktį ir ryte sužinokite, ar problema buvo išspręsta.
6. Jei problema išlieka, paleiskite S5 saugiuoju režimu ir įkraukite jį per naktį, kol būsena.

Įkelkite „Galaxy S5“ į saugųjį režimą

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S5“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Nuvalykite talpyklos skaidinį S5

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Pagrindinis „Galaxy S5“ nustatymas iš naujo

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų mygtuką ir maitinimo klavišą.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Pakartotinai kalibruokite „Galaxy S5“ akumuliatorių

1. Iki galo ištuštinkite akumuliatorių, kol telefonas išsijungs. Įsitikinkite, kad baterija neįsijungs.
2. Išimkite akumuliatorių.
3. Palaukite 10 sekundžių ir vėl įdėkite bateriją.
4. Kai akumuliatorius yra užfiksuotas ir vėl grįžta į vietą, prijunkite įkroviklį ir įkraukite telefoną, kol telefonas yra išjungtas.
5. Palaukite, kol telefonas bus visiškai įkrautas, tada nuimkite įkroviklį.
6. Įkraukite jį dar kartą, kad jis vėl būtų šimtas procentų.
7. Vėl įjunkite telefoną.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl nedvejodami siųskite juos adresu [apsaugotas el. Paštu]. Mes palaikome kiekvieną prieinamą „Android“ įrenginį ir rimtai vertiname tai, ką darome. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kasdien gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.