Turinys
Sveiki, „Android“ gerbėjai! Šiame straipsnyje bus parodyti trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos galite atlikti, jei pastebėsite, kad jūsų „OnePlus 6“ nereaguoja arba negalite vėl įsijungti.
Problema: „OnePlus 6“ neįsijungs per naktį įkraunant
Turiu „OnePlus 6“, kuris veikia gerai, nes jį įsigijau prieš tris mėnesius. Naujųjų metų išvakarėse mes patyrėme blogą audrą (nežinome, ar tai susiję su mano problema), ir mes praradome galią. Jokie kiti telefonai ar elektros prietaisai nebuvo pažeisti ar paveikti. Kitą rytą aš įsijungiau telefoną ir jis buvo miręs, telefonas buvo karštas. Vakare, kol aš nebegaliu išeikvoti akumuliatoriaus, prieš pradėdamas jį krauti. Nesėkmingai laikiausi visų jūsų svetainėje pateiktų trikčių šalinimo rekomendacijų. Aš vis dar turiu neveikiantį telefoną ir nesu tikras, ką daryti toliau. Iki šio momento nepatyriau jokių akumuliatoriaus išsekimo ar kitų problemų dėl akumuliatoriaus. PAGALBA turi „OnePlus 6“, kuri veikia gerai, nes ją įsigijau prieš tris mėnesius. Naujųjų metų išvakarėse mes patyrėme blogą audrą (nežinodami, ar tai susiję su mano problema), kurią mes praradome. Jokie kiti telefonai ar elektros prietaisai nebuvo pažeisti ar paveikti. Kitą rytą aš įsijungiau telefoną ir jis buvo miręs, telefonas buvo karštas. Vakare, kol aš nebegaliu išeikvoti akumuliatoriaus, prieš pradėdamas jį krauti. Nesėkmingai laikiausi visų jūsų svetainės problemų sprendimo rekomendacijų. Aš vis dar turiu neveikiantį telefoną ir nesu tikras, ką daryti toliau. Iki šio momento nepatyriau jokių akumuliatoriaus išsekimo ar kitų problemų dėl akumuliatoriaus. PAGALBA.
Sprendimas: Ištaisyti tokią problemą nėra paprasta. Norint sužinoti, kur slypi problema, reikia atsižvelgti į daugelį veiksnių. Vykdykite toliau pateiktus mūsų pasiūlymus, ką daryti toliau.
Priverstinai perkrauti
Gali būti laikina klaida, dėl kurios sistema užšąla arba nereaguoja. Tai kartais gali atrodyti, kad telefonas nustojo veikti arba vėl neįsijungė. Norėdami sužinoti, ar taip yra, siūlome imituoti akumuliatoriaus tempimo poveikį. Senesniuose įrenginiuose su išimamomis baterijų paketais tokią problemą galima lengvai išspręsti išimant bateriją. „OnePlus 6“ to padaryti neįmanoma, todėl galite pabandyti imituoti tik fiziškai atjungę akumuliatorių. Prieš atlikdami priverstinį perkrovimą, nepamirškite palikti telefono įkrovimo bent 30 minučių. Vėliau atlikite toliau nurodytus veiksmus, kaip priversti perkrauti įrenginį:
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką dešinėje telefono pusėje
- Laikykite maitinimo mygtuką nuspaustą 10–12 sekundžių arba tol, kol telefonas vibruos ir paleis iš naujo
- Jei telefonas išsijungia, paleiskite, tada 1-2 sekundes dar kartą paspauskite maitinimą, kad iš naujo paleistumėte telefoną
Jei atlikus anksčiau nurodytus veiksmus „OnePlus 6“ vis dar nereaguoja, toliau palaikykite maitinimo mygtuką dar 10 sekundžių. Tikimės, kad tai privers jį paleisti iš naujo. Jei ne, pereikite prie kito trikčių šalinimo žingsnio.
Įkraukite naudodami skirtingus kabelių ir adapterių rinkinius
Viena iš dažniausiai pasitaikančių priežasčių, kodėl telefonas gali vėl neįsijungti, yra dėl įkrovimo problemos. Esant tokiai situacijai, „OnePlus 6“ gali paprasčiausiai prarasti visą akumuliatoriaus energiją, nes nustojo krauti. Ši įkrovimo problema gali būti dėl sugedusio įkrovimo kabelio ar adapterio. Jei įmanoma, norite išbandyti kitą oficialų „OnePlus 6“ kabelio ir adapterio rinkinį. Jei negalite to padaryti, pabandykite apsilankyti parduotuvėje, iš kurios pirkote telefoną, ir sužinoti, ar galite pasiskolinti oficialius jų įkrovimo priedus.
Patikrinkite, ar nėra ekrano problemos
Kitas trikčių šalinimo žingsnis, kurį norite atlikti, yra patikrinti, ar telefonas yra visiškai miręs, ar tai yra ekrano problema. Tai daroma ieškant gyvybės ženklų. Jei bandant jį paleisti iš naujo, telefonas praneša apie garsą arba vibruoja, tai rodo, kad jis visiškai nereaguoja. Arba galite pabandyti paskambinti savo numeriu iš kito telefono, kad patikrintumėte, ar telefonas neskamba ar vibruoja. Jei tai rodo, kad jis nemirė, bet ekranas išlieka juodas, ekrane turi kilti problemų.
Paleiskite iš naujo į saugųjį režimą
Saugusis režimas yra atskira programinės įrangos aplinka, kuri paprastai yra naudinga technikams. Naudojimas slypi tame, kad jis sustabdo trečiųjų šalių ar atsisiųstų programų vykdymą. Technikai naudoja šį režimą, norėdami patikrinti, ar jie įtaria, kad viena iš atsisiųstų programų sukelia problemų sistemoje. Jei jūsų telefonas įsijungia iš naujo įjungus saugųjį režimą, galite lažintis, kad kalta viena iš programų.
Norėdami paleisti „OnePlus 6“ į saugųjį režimą:
- Paspauskite ir palaikykite „OnePlus 6“ maitinimo mygtuką.
- Ilgai paspauskite telefono išjungimo mygtuką. Ekrane galite pamatyti šį pranešimą: Perkraukite į saugųjį režimą.
- Palieskite Gerai, kad įjungtumėte „OnePlus 6“ į saugųjį režimą.
- Palaukite, kol jūsų įrenginys bus paleistas iš naujo. Po to ekrano apačioje kairiajame kampe galite pamatyti saugaus režimo simbolį
Jei galite sėkmingai iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą, tai reiškia, kad kalta viena iš programų. Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų kelia problemų, turėtumėte vėl paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti šiuos veiksmus:
- Paleiskite į saugųjį režimą.
- Patikrinkite, ar nėra problemos.
- Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
- Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
- Jei „OnePlus 6“ vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.
Įkraukite naudodami kompiuterį
Kartais įkrovimas per kompiuterį yra geras būdas pradėti „Android“ sistemą. Būtinai išbandykite šį triuką, jei to dar nepadarėte. Keletą valandų palikite įrenginį prijungtą prie kompiuterio, kad sužinotumėte, ar yra skirtumas.
Išbandykite nešiojamąjį įkroviklį [„powerbank“]
Be įkrovimo naudojant kompiuterį, taip pat galite patikrinti, kaip įrenginys veikia įkraunant per „powerbank“. Jei turite „powerbank“, būtinai leiskite prietaisui įkrauti keletą valandų.
Grąžinkite programinės įrangos nustatymus į numatytuosius
Jei jums pasisekė ir problemos priežastis yra nežinoma programinės įrangos klaida, gali padėti gamykliniai nustatymai. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad atnaujintumėte sistemą ir nustatytumėte ją kaip naują įrenginį.
- Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
- Perkraukite į atkūrimo režimą paspausdami ir palaikydami (tuo pačiu metu) garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus.
- Kai pamatysite telefone rodomą „OnePlus“ piktogramą, atleiskite visus klavišus.
- Įveskite savo PIN kodą, jei jo paprašoma.
- Atkurdami naudokite garsumo didinimo ir mažinimo mygtukus, kad galėtumėte pereiti per parinktis ir naudokite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte parinktį.
- Pasirinkite „wipe data factory reset“ ir palaukite, kol bus išvalyta.
- Pasirenkama: pasirinkite „wipe cache partition“, po to - „wipe dalvik cache“.
- Baigę grįžkite į pagrindinį atkūrimo meniu ir pasirinkite „Perkrauti sistemą dabar“.
Remontas
Jei nė vienas iš anksčiau nurodytų trikčių šalinimo veiksmų neveikia, apsvarstykite galimybę naudoti įrenginio garantiją, kad jis būtų pataisytas. Svarbu leisti „OnePlus“ paslaugų centrui atlikti darbą už jus, kad užtikrintumėte garantuotą pataisymą. Kaip galutinis vartotojas šioje situacijoje galite padaryti tik tiek daug. Jei po gamyklinių duomenų atkūrimo niekas nepasikeis, greičiausia priežastis yra aparatūros gedimas, todėl verta leisti ekspertams atlikti darbą už jus.