Sveiki atvykę į mūsų specializuotą trikčių šalinimo seriją, kurioje nagrinėjamos „Samsung Galaxy Note 3“ signalo ir ryšio problemos. Jei jums priklauso šis modelis ir jis kenčia nuo tokių problemų kaip signalas nėra, pertraukiamas signalas, skambučių kokybės problemos ir nepavykusios vaizdo žinučių siuntimo problemos, tada jūs norės perskaityti šį straipsnį.

Be to, kad atsiųsite mums el. Laišką, taip pat galite susisiekti su mumis per „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyras.

3 pastaba Nėra tinklo prieigos

Problema: Sveiki, balandžio 24 d. Atnaujinau į ledinuką, prieš tai neturėjau problemų. Dabar darau. Pastaruosius metus dirbau biurų pastate, kuris turi prieigą prie LABAI SPOTTY tinklo. Aš tikrai turiu „Wifi“, bet neturiu „Verizon“ tinklo prieigos. Kai išeisiu iš darbo, mano tinklo ryšys vėl pradės veikti, kai tik išėjau iš pastato. Kiekvieną dieną naudosčiau WAZE navigaciją namo grįždamas, todėl esu įsitikinęs, kad turėjau tinklo ryšį. Po to, kai „Lollipop WAZE“ neveikė, nebuvo jokios prieigos prie maršruto serverio, kol nuvažiavau maždaug 15 minučių nuo biuro pastato. Aš tiesiog supratau, kad tai buvo WAZE problema su nauju „Lollipop“ atnaujinimu. Neseniai bandžiau skambinti .... Nėra tinklo ryšio ... tas pats, kas su mano programos „Hangout“, didelė reklamjuostė man sako, kad nėra tinklo ryšio. Mano kolegos, vairuojantys tą patį važiavimą ir naudojantys „Verizon“, taip pat neturi problemų dėl tinklo ryšio. „Verizon“ pakeitė mano „SIM“ kortelę, vis tiek nėra jokio skirtumo. Išjungsiu telefoną ir vėl įsijungsiu ... tą patį. Nėra tinklo ryšio maždaug 15 minučių, nepaisant to, kokį maršrutą parsinešiu namo. Netikiu, kad tai tinklo problema, tai mano telefonas. Maždaug po 15 minučių pradedu gauti tekstus, vėl veikia GPS, vėl veikia WAZE ir galiu skambinti. Ką aš galiu padaryti? Ačiū!!!!

Sprendimas: SIM kortelės pakeitimas yra geras sprendimas, nes galėsite ją izoliuoti. Kadangi problema vis dar kyla, ar bandėte patikrinti, ar jūsų praeinamoje srityje yra kokių nors su tinklu susijusių problemų? Pabandykite susisiekti su „Verizon“ techninės pagalbos tarnyba ir pasiteirauti, ar yra kokių nors tinklo problemų.

Jei nėra tinklo problemų, geriausias pasirinkimas šiuo metu yra atkurti gamyklinius nustatymus. Tai yra rekomenduojama procedūra, kai kyla problemų po pagrindinio programinės įrangos atnaujinimo. Tiesiog tęskite atsarginę telefono duomenų kopiją.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą.
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir pagrindinio klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

3 pastaba. Trikdžiai skambučių metu

Problema: Turiu 3 pastabą. Skambučių metu girdžiu pyptelėjimą, tarsi skambinčiau kam nors. Tai atsitinka beveik visais skambučiais. Labai erzina. Bet kokia pagalba?

Sprendimas: Pabandykite patikrinti, ar įjungėte savo telefono trumpojo atminties funkciją. Eikite į „Nustatymai“ - „Įrenginys“ - „Skambutis“ - „Skambučių įspėjimai“ - „Minute minder“ Jei jis įgalintas, tada jį išjunkite.

Jei minutinio atminimo funkcija išjungta, o skambučių metu vis tiek girdite pyptelėjimą, pabandykite patikrinti, ar jūsų telefone įdiegta programa tai sukelia, paleidžiant telefoną saugiuoju režimu.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo mygtuką. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“. Kai pamatysite „saugųjį režimą“, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei problema išnyksta, tai greičiausiai yra susijusi su programa. Sužinokite, kokia programa sukelia tai, ir pašalinkite ją.

Jei problema vis dar išlieka, siūlau sukurti atsarginę telefono duomenų kopiją, tada atkurti gamyklinius nustatymus.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą.
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir pagrindinio klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

3 pastaba Atšaukti skambučiai atnaujinus „Lollipop“

Problema: Turiu „Galaxy Note 3“ ir įdiegiau naujinimą maždaug prieš 2 savaites. Nuo tada, kai mano telefono paslauga buvo baisi, kai atsisakė skambučių arba negalėjau priimti ar skambinti. Aš taip pat turiu tą pačią problemą su savo teksto žinutėmis. Tai taip erzina! Prašau pasakyti, ką aš galiu padaryti?

Sprendimas: Ar bandėte susisiekti su savo paslaugų teikėju ir paklausti, ar jūsų vietovėje yra kokių nors tinklo problemų? Jei tada tinklas yra įprastas, pabandykite iš naujo paleisti telefoną, jį išjungdami ir vėl įjungę po kelių sekundžių. Tai atnaujina telefono ryšį su tinklu ir gali išspręsti problemą.

Jei problema vis dar išlieka, siūlau atlikti gamyklinius nustatymus iš naujo, nes ši problema atsirado iškart po pagrindinio programinės įrangos atnaujinimo. Prieš tęsdami, įsitikinkite, kad sukūrėte telefono duomenų atsarginę kopiją.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą.
• Kai ekrane pasirodys „GALAXY Note 3“, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir pagrindinio klavišus.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

3 pastaba Tekstinis pranešimas negautas

Problema: Sveiki, man kyla problemų, kai mano telefonas negali siųsti draugui žinutės, bet ji gali man siųsti žinutę. Tekstas siunčiamas kaip įprasta, todėl žinau, kad jokie numeriai nėra užblokuoti, bet jis nepatenka į jos telefoną ir ji turi galaktiką s5. Ji išgyvena impulsą, o aš per „Sprint“, nežinau, ar tai svarbu. Jei galėtumėte padėti, būtų labai dėkingi

Sprendimas: Norėdami patikrinti, ar jūsų telefonas paprastai gali išsiųsti teksto pranešimą, tiesiog išsiųskite savo numerį. Jei galite gauti pranešimą, problema kyla ne dėl jūsų telefono, o su draugo telefonu ar tinklu. Galite susisiekti su savo tinklu ir paklausti, ar siunčiant tekstinius pranešimus kyla kokių nors problemų tarp operatorių.

3 pastaba Atrakinti būseną po programinės įrangos atnaujinimo

Problema: Turiu „Samsung Note 3 A3LSCL22 mobile“ (taip pat yra „Japanese Mobile Franchise“). Anksčiau aš paprašiau savo draugo atrakinti SIM kortelę, kad galėčiau ją naudoti tarptautiniu mastu, ir jis tai sėkmingai padarė. Jis veikė tinkamai, tačiau, kai programinės įrangos atnaujinimo intymumas atsirado mobiliajame ekrane, mano brolis paspaudė programinės įrangos atnaujinimo mygtuką. Po to ši „Samsung Note 3 SCL22“ nepaima jokių kitų SIM kortelių, išskyrus „au SIM“. Aš taip pat bandžiau iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus ir atlikdamas UMTS ==> DEBUG SCREEN ==> TELEFONO VALDYMAS ==> TINKLO UŽRAKTAS == > NW LOCK NVDATA IN ==> NETWORK CONTROL ==> GCF / GSM / GPRS / WCDMA ON, bet vis tiek neveikia. Gal galėtumėte patarti, kaip padaryti jį iš naujo tarptautiniam naudojimui. Jei norite gauti informacijos iš mano pusės, maloniai praneškite man.

Sprendimas: Programinės įrangos atnaujinimas gali pakeisti jūsų telefono užrakto būseną. Jei norite naudoti ne SIM kortelę, turėsite atlikti dar vieną SIM atrakinimo procedūrą.

Užsiimkite mumis

Nedvejodami atsiųskite mums klausimus, pasiūlymus ir problemas, su kuriomis susidūrėte naudodami „Android“ telefoną, adresu [email protected]. Perskaitėme kiekvieną el. Laišką, tačiau negalime garantuoti, kad atsakymas bus pateiktas laiku. Galiausiai, jei galėtume jums padėti, padėkite skleisti žinią, pasidalindami savo įrašais su draugais. Dėkoju.