Turinys

• Kaip pašalinti „Galaxy A6 2018“ triktis, negalinčias siųsti MMS

Daugiaformačiai pranešimai yra pranešimai, susidedantys iš nuotraukų, vaizdo įrašų, grupinių pranešimų ar bet kokio teksto, siunčiamo su priedu. Kad MMS veiktų jūsų telefone, reikalingas duomenų ryšys. Tai reiškia, kad jūsų telefonas turi būti prijungtas prie korinio duomenų tinklo, kad galėtų siųsti ir priimti MMS pranešimus. Jei naudojate trečiosios šalies programą, vis tiek galite naudoti MMS per „Wi-Fi“ internetą, o ne korinį duomenų ryšį. Kol tenkinami visi nurodyti reikalavimai, MMS turėtų veikti tinkamai, kaip numatyta. Priešingu atveju turite pašalinti programinės įrangos klaidas, dėl kurių MMS siuntimas ir gavimas gali nepavykti.

Šiame pranešime nagrinėjama aktuali problema, susijusi su „Samsung Galaxy A6 2018“ išmaniuoju telefonu. Jei jums priklauso šis įrenginys ir kyla problemų siunčiant ar gaunant MMS pranešimus, šis kontekstas gali padėti jums. Jei norite išspręsti šią problemą, galite kreiptis į žemiau pateiktus paprastus sprendimus ir sprendimus. Skaitykite toliau, kad gautumėte daugiau informacijos.

Prieš tęsdami, jei ieškote telefono problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad sužinotumėte, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių šalinimo puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudoti mūsų sprendimus ir jų sprendimo būdus. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

Kaip pašalinti „Galaxy A6 2018“ triktis, negalinčias siųsti MMS

Prieš pradėdami trikčių diagnostiką, patikrinkite ir įsitikinkite, kad jūsų telefone yra įjungta MMS funkcija. Galite tai patikrinti Programos-> Pranešimai-> tada palieskite Daugiau ar trys vertikalūs taškai piktogramą, esančią viršutiniame dešiniajame ekrano kampe. Tada pasirodys meniu parinkčių sąrašas. Slinkite iki ir pasirinkite Nustatymai-> Daugiau nustatymų-> Daugiaformačiai pranešimai. Įsitikinkite, kad jis įjungtas. Jei problema išlieka įjungus MMS, galite tęsti ir išbandyti šias procedūras.

Pirmasis sprendimas: iš naujo paleiskite „Galaxy A6 2018“

Jei naudojate korinio ryšio duomenis, netrukus išjunkite korinio ryšio duomenis ir vėl vėl įjunkite. Tai padės atnaujinti mobiliojo telefono duomenų funkcijas. Išjungę ir įjungę mobiliuosius duomenis, iš naujo paleiskite „Galaxy A6 2018“, kad išmestumėte talpyklos failus, įskaitant sugadintus duomenis, kurie galėjo sukelti konfliktą su pranešimų siuntimo įrankiu, ypač jūsų telefono MMS funkcijomis. Štai kaip iš naujo paleisti arba iš naujo nustatyti „Galaxy A6 2018“ išmanųjį telefoną:

1. Paspauskite Įjungimo mygtukas kol pasirodys meniu.
2. Tada palieskite parinktį Išjungti.
3. Po 30 sekundžių galite paspausti mygtuką Įjungimo mygtukas dar kartą, kol įrenginys paleidžiamas iš naujo.
4. Arba galite iš naujo paleisti jėgą vienu metu paspausdami ir laikydami Galia mygtuką ir Patildyti mygtuką, kol telefonas vėl paleis iš naujo.

Leiskite telefonui visiškai paleisti iš naujo, tada iš naujo paleiskite susirašinėjimo programą ir bandykite dar kartą siųsti ir priimti MMS. jei problema išlieka, pabandykite kitą galimą sprendimą.

Antrasis sprendimas: išvalykite talpyklą iš pranešimų programos

Laikini duomenys, kurie žinučių programoje saugomi kaip talpykla, gali būti sugadinti dėl tam tikrų veiksnių, o kai tai atsitiks, yra didesnė tikimybė, kad susirašinėjimo paslaugos bus neteisingos. Norėdami to atmesti, išvalykite programos talpyklą atlikdami šiuos veiksmus:

1. Eiti į Nustatymai.
2. Palieskite Programos.
3. Palieskite Programų tvarkyklė.
4. Eikite į Atsisiųsta skyrius.
5. Tada palieskite, kad pasirinktumėte Pranešimų programa jūs naudojatės. Arba, jei norite išvalyti talpyklą iš visų programų, palieskite Viskas vietoj to.
6. Palieskite Išvalyti talpyklą.
7. Tu taip pat gali Išvalyti duomenis jei talpyklos išvalymas nepadės. Tiesiog atlikite tuos pačius veiksmus, tada pasirinkite parinktį Išvalyti duomenis.

Tačiau išvalius duomenis, ištrinami visi jūsų asmeniniai duomenys, saugomi pranešimų programoje, įskaitant išsaugotus failus, profilius ir kitą informaciją. Iš naujo paleiskite telefoną, tada sukurkite bandomąjį MMS pranešimą, kurį norite siųsti ir gauti.

Trečias sprendimas: išvalykite „Galaxy A6 2018“ talpyklos skaidinį

Jei programos talpyklos ir duomenų išvalymas nepadeda, tada galite pabandyti išvalyti talpyklos skaidinį savo „Galaxy A6 2018“. Tai išvalys talpyklos failus iš sistemos aplankų, įskaitant tuos, kurie sukelia prieštaravimus jūsų telefono pranešimų funkcijoms, ypač MMS. Štai kaip tai daroma:

1. Visiškai išjunkite įrenginį.
2. Tada paspauskite ir palaikykite Galia ir Pagarsink mygtukus vienu metu kelioms sekundėms.
3. Atleiskite mygtukus, kai „Android“ ekranas pasirodo ir telefonas įkeliamas Atstatymo rėžimas.
4. Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas kelis kartus, norėdami pereiti prie ir paryškinti Nuvalykite talpyklos skaidinį iš pateiktų parinkčių paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinkimą.
5. Palaukite, kol telefonas baigs valyti talpyklą iš sistemos skaidinio. Tada pamatysite Perkrauti sistemą dabar paryškinta parinktis.
6. Galiausiai paspauskite Įjungimo mygtukas norėdami iš naujo paleisti telefoną.

Leiskite įrenginiui baigti paleisti, tada paleiskite susirašinėjimo programą, kad patikrintumėte, ar MMS siuntimo ir priėmimo funkcijos dabar atsarginės ir veikia kaip numatyta. Jei ne, tuomet gali tekti apsvarstyti galimybę atlikti nustatymus iš naujo.

Ketvirtas sprendimas: iš naujo nustatykite „Galaxy A6 2018“ tinklo nustatymus

Norėdami pašalinti tinklo ir serverio nustatymų klaidas iš galimų aktyviklių, galite pabandyti iš naujo nustatyti tinklo nustatymus, kad atkurtumėte numatytąsias telefono konfigūracijas. Tai leidžia atitinkamai pertvarkyti reikiamas parinktis. Tai greičiausiai gali išspręsti problemą, jei MMS nustos veikti pakeitus tinklo nustatymus arba įdiegus naują programinės įrangos naujinimą. Kai kurie atnaujinimai automatiškai pakeis tinklo nustatymus, o tai galiausiai sukėlė klaidų. Taigi, ką tada turėtumėte padaryti:

1. Palieskite Nustatymai.
2. Slinkite ir palieskite Generalinis direktorius.
3. Palieskite Atstatyti.
4. Pasirinkite Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus iš pateiktų variantų.
5. Jei reikia, įveskite ekrano atrakinimo PIN kodą arba slaptažodį, kad galėtumėte tęsti.
6. Tada palieskite Atstatyti nustatymus patvirtinti veiksmą.

Telefonas bus paleistas iš naujo automatiškai, kai bus baigtas atstatymas. Tiesiog palaukite, kol jis bus visiškai paleistas, tada įgalinkite korinio ryšio duomenis ir „Wi-Fi“ tinklą. Pažiūrėkite, ar tai pašalina jūsų MMS problemą.

Penktas sprendimas: atkurkite gamyklinius numatytuosius „Galaxy A6 2018“ nustatymus

Kraštutiniu atveju galite atlikti pagrindinį atstatymą arba gamyklinius duomenis, kad ištrintumėte viską iš savo telefono sistemos, įskaitant sudėtingas klaidas ir kenkėjiškas programas, dėl kurių MMS klaida išliko. Atstatę taip pat ištrinsite visus išsaugotus duomenis ir asmeninę informaciją, saugomą vidinėje atmintyje. Jei norite tęsti, iš anksto sukurkite svarbių duomenų atsarginę kopiją. Štai kaip tai veikia:

1. Palieskite Nustatymai.
2. Eiti į Debesis ir paskyros.
3. Palieskite Kurkite atsarginę kopiją ir atkurkite.
4. Jei norite, pasukite Kurkite atsarginę mano duomenų kopiją ir Atkurti galimybės. Galite jį įjungti, jei norite sukurti atsarginę duomenų kopiją prieš atstatydami. Priešingu atveju palikite juos išjungti.
5. Tada grįžkite į Nustatymai.
6. Palieskite Generalinis direktorius.
7. Palieskite Atstatyti.
8. Pasirinkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
9. Tada palieskite Iš naujo nustatyti įrenginį tęsti.
10. Galiausiai palieskite Ištrinti viską patvirtinti veiksmą.

Paprastai programinės įrangos klaidos pašalinamos atlikus pagrindinį atstatymą, nebent jos priskiriamos aparatūros pažeidimams. Norėdami sužinoti, ar problema išspręsta, sukurkite bandomąjį MMS pranešimą, tada pabandykite siųsti ir gauti jį į savo telefoną. Jei tai veikia, vadinasi, tu geras. Priešingu atveju apsvarstykite kitas galimybes.

Kiti variantai

Kreipkitės į savo tinklo paslaugų teikėją arba operatorių, kad išsiaiškintumėte problemą, jei reikia tolesnės pagalbos ir kitų galimybių. Patikrinkite ir įsitikinkite, kad MMS yra įtrauktos į aktyvias paskyros paslaugas.

Jei MMS paslaugos nustojo veikti įdiegus naują „Android“ programinės įrangos versiją „Galaxy A6 2018“ išmaniajame telefone, galite pranešti apie problemą „Samsung“ palaikymo tarnybai, kad jie galėtų žinoti ir įtraukti ją į kitas prioritetines problemas, kurias reikia išspręsti kitame naujinimo taisymo pataisoje.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.

Žinutės, kurias galbūt norėtumėte patikrinti:

• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy A6 2018“ išmanųjį telefoną, kuris vis užšąla ar atsilieka (paprasti žingsniai)
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy A6 2018“ išmanųjį telefoną, kuris nuolat ragina SD kortelę neaptikti klaidos (paprasti žingsniai)
• Kaip išspręsti ekrano mirgėjimo problemą „Samsung Galaxy A6 (2018)“ išmaniajame telefone (paprasti žingsniai)
• Ką daryti, jei kompiuteris neatpažįsta „Samsung Galaxy A6 2018“ [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy A6 2018“ išmanųjį telefoną, kuris įstrigo juodame mirties ekrane (paprasti žingsniai)
• Ką daryti, jei „Facebook“ programa vis sugenda jūsų „Samsung Galaxy A6 2018“ išmaniajame telefone (paprasti žingsniai)