Turinys
Jei MMS neveikia jūsų „OnePlus 6“, skaitote tinkamą straipsnį. Šiandienos pranešime dalijamasi šios problemos pavyzdžiu ir, dar svarbiau, būdais, kaip ją išspręsti. Sužinokite, kaip išspręsti MMS problemą „OnePlus 6“, vykdydami toliau pateiktus mūsų pasiūlymus.
Problema: ką daryti, jei „OnePlus 6“ negali siųsti ar priimti MMS (MMS neveikia)
Sveiki! Turiu „OnePlus 6“ ir bandymas siųsti ar gauti MMS yra kova. Kartais jie tiesiog atrodo taip, kaip turėtų, bet dažniau jie įstringa „Nepavyko atsisiųsti“ srityje. Panašiai, kai bandau išsiųsti, užstringa sakant „siunčiant“ kartais iki 15 minučių, kol galiausiai pasiduoda pranešimas „Nepavyko išsiųsti“. Vienintelis sprendimas, kurį radau, yra įjungti lėktuvą lėktuvo režimu, vėl jį išjungti ir tada tikrai greitai paspausti siųsti arba atsisiųsti. Ar tai lengva išspręsti? Labai norėčiau, kad juos tiesiog atsisiųstų automatiškai arba išsiųstų nereikalaujant perjungti lėktuvo režimo. Dėkoju!
Sprendimas: Ši problema nėra vienos priežasties, todėl turėsite atlikti kelis trikčių šalinimo veiksmus. Vykdykite toliau pateiktus mūsų pasiūlymus ir bet kuris iš sprendimų turėtų padėti.
Patikrinkite, ar mobilieji duomenys veikia
Skirtingai nuo įprastų tekstinių pranešimų ar SMS, daugialypės terpės pranešimų tarnybai reikia mobiliojo interneto ryšio. Jei „OnePlus 6“ įrenginyje neįgalinti mobilieji duomenys, negalite tikėtis, kad MMS veiks taip, kaip tikitės. Norėdami įjungti mobiliuosius duomenis savo įrenginyje, atlikite šiuos veiksmus:
- Eikite į pradžios ekraną.
- Vilkite rodyklės simbolį aukštyn.
- Palieskite „Settings“.
- Palieskite SIM ir tinklas.
- Judinkite mobiliųjų duomenų slankiklį į dešinę.
Jei mobilieji duomenys įjungti, bet MMS vis dar neveikia, tęskite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.
Priverstinai perkrauti
Vienas paprasčiausių bet kurio telefono trikčių šalinimo būdų yra sistemos atnaujinimas. Jūsų atvejis nesiskiria, todėl įsitikinkite, kad priverstinai perkraukite įrenginį, kad sužinotumėte, kas atsitiks. Atlikite šiuos veiksmus, norėdami imituoti „OnePlus 6“ akumuliatoriaus atjungimą (priverstinį perkrovimą).
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką dešinėje telefono pusėje
- Laikykite maitinimo mygtuką nuspaustą 10–12 sekundžių arba tol, kol telefonas vibruos ir paleis iš naujo
- Jei telefonas išsijungia, paleiskite, tada 1-2 sekundes dar kartą paspauskite maitinimą, kad iš naujo paleistumėte telefoną
Išvalyti talpyklos skaidinį
Išvalydami talpyklos skaidinį, mes manome, kad priežastis gali būti susijusi su sistemos talpykla. Kartais atnaujinimai gali sugadinti sistemos talpyklą, o tai savo ruožtu gali sukelti klaidų ar lėtą veikimą. Jei nebandėte išvalyti talpyklos skaidinio nuo tada, kai gavote įrenginį, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus. Atlikus šį trikčių šalinimą nebus ištrinti asmeniniai duomenys ar programos, todėl jums nereikės jaudintis, kad pamestumėte ką nors svarbaus. Tai, kas ištrinama proceso metu, yra laikini failai, kuriuos „Android“ vartotojai gali greičiau įkelti programas. Laikinai ši talpykla bus atstatyta.
- Išjunkite telefoną penkias sekundes nuspaudę maitinimo mygtuką. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
- Vienu metu palaikykite nuspaudę garsumo klavišą ir maitinimo mygtuką, kol įrenginys vibruos ir atidarys atkūrimo meniu.
- Pasirinkite norimą kalbą.
- Norėdami naršyti naudodami garsumo klavišus, eikite į Wipe> Wipe cache> Yes, kad pradėtumėte procesą
- Tai atlikę iš naujo paleiskite įrenginį.
Įdiekite programų ir „Android“ naujinius
Kai kurias teksto pranešimų ir MMS problemas sukelia nesuderinamos programos arba programinės įrangos trikdžiai. Norėdami sumažinti tokias problemas, norite nuolat tikrinti, ar nėra programų ir operacinės sistemos atnaujinimų. Pagal numatytuosius nustatymus jūsų įrenginys turėtų automatiškai ieškoti šių naujinimų ir turėtų būti pranešimai apie juos, jei jie yra. Jei norite rankiniu būdu patikrinti, ar nėra programų naujinių, galite tiesiog atidaryti „Google Play“ parduotuvės programą ir ten patikrinti programų naujinimus. Kalbant apie programinės įrangos atnaujinimą, visada galite patikrinti skiltyje Nustatymai> Programinės įrangos naujinimas.
Ištrinkite senus pokalbius
Jei reguliariai siunčiate MMS ar ilgus tekstinius pranešimus, gali būti, kad susirašinėjimo programoje nebeliko vietos laikyti gaunamus ir siunčiamus MMS. Pabandykite ištrinti kai kuriuos senus pokalbius, ypač tuos, kuriuose yra laikmenos (nuotraukos, GIF, vaizdo įrašai ir kt.). Tokie pranešimai paprastai greitai užima vietą, todėl norite išlaisvinti vietos naujiems pranešimams.
Siųsti MMS saugiuoju režimu
Šiuo trikčių šalinimo žingsniu siekiama sužinoti, ar atsisiųsta programa neleidžia MMS veikti. Norėdami patikrinti, norite iš naujo paleisti įrenginį į saugųjį režimą. Šiuo režimu visos trečiųjų šalių programos bus laikinai sustabdytos. Taigi, jei MMS veikia saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, galite lažintis, kad turite blogų programų problemų. Štai kaip paleisti į saugųjį režimą:
- Ilgai paspauskite telefono išjungimo mygtuką
- Ekrane pamatysite pranešimą Perkrauti į saugųjį režimą
- Palieskite Gerai, kad įjungtumėte „OnePlus 6“ į saugųjį režimą
- Palaukite, kol telefonas bus paleistas iš naujo, tada apatiniame kairiajame ekrano kampe galite pamatyti saugaus režimo simbolį
Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų kelia problemų, turėtumėte vėl paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti šiuos veiksmus:
- Paleiskite į saugųjį režimą.
- Patikrinkite, ar nėra problemos.
- Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
- Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
- Jei „OnePlus 6“ vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.
Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus
Tai yra pagrindinis bet kurios su tinklu susijusios problemos trikčių šalinimo žingsnis. Tai darydami iš esmės pakeisite visus savo įrenginio tinklo nustatymus į numatytuosius. Jei klaidą sukėlė netinkama programinės įrangos konfigūracija, tai gali padėti. Toliau pateikiami „OnePlus 6“ tinklo nustatymų atstatymo veiksmai:
- Atidarykite programą „Nustatymai“.
- Palieskite Atsarginė kopija ir nustatykite iš naujo.
- Palieskite Reset network settings.
- Palieskite Reset settings.
Naudokite kitą susirašinėjimo programą
Jei problema nėra išspręsta šiuo metu, gali kilti problemų dėl jūsų naudojamos susirašinėjimo programos. Pabandykite naudoti alternatyvią programą ir sužinokite, kas nutiks. „Play“ parduotuvėje yra daug nemokamų susirašinėjimo programų, tačiau rekomenduojame išbandyti „Google“ paties „Android Messages“.
Gamykliniai nustatymai
Gamintojo atstatymas šiuo atveju yra šiek tiek ekstremalus, tačiau siūlome tai padaryti prieš skambinant savo tinklo operatoriui. Taip reikia įsitikinti, kad aprėpiate visus įmanomus programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus. Tiesiog nepamirškite iš anksto sukurti savo asmens duomenų atsarginę kopiją.
- Išjunkite telefoną penkias sekundes nuspaudę maitinimo mygtuką. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
- Vienu metu palaikykite nuspaudę garsumo klavišą ir maitinimo mygtuką, kol įrenginys vibruos ir atidarys atkūrimo meniu.
- Pasirinkite norimą kalbą.
- Naudodamiesi garsumo klavišais naršykite, eikite į Išvalyti> duomenų talpykla> Ištrinti viską> Patvirtinti.
- Tai atlikę iš naujo paleiskite įrenginį.
Kreipkitės į savo tinklo operatorių
Šis paskutinis pasiūlymas yra būtinas, jei nuvalius telefoną niekas nepasikeis. Ne visi MMS kyla dėl paties įrenginio problemos. Kadangi šiuo metu apžvelgėte visas galimas įrenginio pusės problemas, greičiausiai kaltininkas slypi tinkle. Tai gali būti jūsų mobiliojo duomenų prenumeratos problema, nutrūkimas arba su sąskaita ar atsiskaitymu susijusi problema. Pasitarkite su savo operatoriumi ir būtinai paminėkite visus trikčių šalinimo veiksmus, kuriuos bandėme atlikti iki šiol.
