Turinys

• Kaip išspręsti „LG G7 ThinQ“ negirdi skambintojo problemos

Gavome pranešimų, kad daugeliui „LG G7 ThinQ“ vartotojų kurį laiką kyla problemų dėl skambučių nutylėjimo, todėl šis pranešimas skirtas tam išspręsti. Kaip ir kituose „Android“ įrenginiuose, ši problema dažniausiai kyla dėl programinės įrangos ar programų problemos. Labiausiai tikėtina, kad turėtumėte sugebėti išspręsti šią problemą patys. Sužinokite, ką daryti, vadovaudamiesi toliau pateiktais mūsų sprendimais.

Kaip išspręsti „LG G7 ThinQ“ negirdi skambintojo problemos

Yra keletas galimų veiksnių, kurie gali sukelti jūsų problemą. Vykdykite toliau pateiktus mūsų pasiūlymus, kad išspręstumėte šią problemą.

Patikrinkite, ar garsiakalbis veikia. Pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra patvirtinti, ar tai yra telefono garsiakalbio problema. Įrašydami savo balso pokalbį, patikrinkite, ar tai įmanoma. Jei jūsų telefonas nebegars garso, nesvarbu, ką darote, pavyzdžiui, klausydamiesi muzikos ar žaisdami žaidimą, tai yra aiškus garsiakalbių problemos atvejis. Turite praleisti visus toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus ir pereiti tiesiai į gamyklinius nustatymus, kad sužinotumėte, ar tai yra programinės įrangos problema.

Patikrinkite, ar tai kontaktinė problema. Ar problema kyla tik kalbant su vienu kontaktu? Jei taip yra, greičiausiai to priežastis kyla iš kito galo. Pasakykite savo kontaktui, kad jis pašalintų triktis, kad išsiaiškintų priežastį.

Priverstinai perkrauti. Sistemos atnaujinimas yra vienas iš pagrindinių veiksmų, kuriuos reikia atlikti šiuo atveju. Jei problemą sukelia laikina klaida, greičiausiai tai padės iš naujo. Štai ką turite padaryti:

Kelias sekundes vienu metu palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką ir garsumo mažinimo mygtuką, tada atleiskite abu mygtukus, kai telefonas paleidžiamas iš naujo.

Priverstinis perkrovimas yra geras būdas fiziškai atjungti akumuliatorių. Jei tai nepasikeis, atlikite kitus toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

Perjungti lėktuvo režimą. Lėktuvo režimo įjungimas ir išjungimas kartais padeda išspręsti šio įrenginio tinklo problemas. Būtinai atlikite tai, jei priverstinis perkrovimas neturi jokio poveikio. Štai kaip tai padaryti:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite Nustatymai.
2. Palieskite Tinklas ir internetas.
3. Eikite į lėktuvo režimo meniu, tada palieskite jungiklį, kad įjungtumėte funkciją. Praėjus maždaug 30 sekundžių, dar kartą palieskite jungiklį, kad išjungtumėte lėktuvo režimą.
4. Iš naujo paleiskite įrenginį.
5. Patikrinkite, ar nėra problemos.

Nuvalykite talpyklos skaidinį. „Android“ naudoja specialią talpyklą, vadinamą sistemos talpykla, kad greitai įkeltų programas ir efektyviai atliktų tam tikras užduotis. Kartais sistemos talpykla sugadinama ir kyla problemų. Norėdami įsitikinti, kad telefone yra nauja sistemos talpykla, galite išvalyti talpyklos skaidinį atlikdami šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką bei garsumo mažinimo mygtuką.
3. Atleiskite abu mygtukus, kai pasirodys sistemos atkūrimo ekranas.
4. Norėdami pereiti į „Wipe Cache“, naudokite garsumo mygtukus.
5. Pasirinkite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte „Wipe Cache“ veiksmą.

Išvalyti „Phone“ programos talpyklą. Jei problema kyla „Phone“ programos talpykloje, pirmiausia galite ištrinti „Phone“ programos talpyklą ir pamatyti, kas nutiks.

Kaip išvalyti programos talpyklą:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos ir pranešimai.
3. Palieskite Programos informacija.
4. Palieskite atitinkamą programą.
5. Palieskite Saugykla.
6. Palieskite Išvalyti talpyklą. Ši parinktis gali būti nepasiekiama kai kuriose programose. Jei nėra galimybės išvalyti naršyklės talpyklos, tęskite jos duomenis.

Išvalyti telefono programos duomenis. Jei telefono programos talpyklos išvalymas nepadės, atlikite tolesnius veiksmus išvalydami duomenis. Veiksmai turėtų būti panašūs. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos ir pranešimai.
3. Palieskite Programos informacija.
4. Palieskite atitinkamą programą.
5. Palieskite Saugykla.
6. Palieskite Išvalyti duomenis. Ši parinktis gali būti nepasiekiama kai kuriose programose. Jei nėra galimybės išvalyti naršyklės talpyklos, tęskite jos duomenis.

Naudokite kitą telefono programą. Norėdami toliau patikrinti, ar problemos priežastis yra susijusi su programa, galite pabandyti naudoti kitą programą skambindami. Jei turite socialinės žiniasklaidos programų, tokių kaip „Facebook Messenger“, galite ją naudoti norėdami sužinoti, ar skambinimas veikia.

Pakartokite problemą saugiuoju režimu. Kartais blogai užkoduota programa gali trukdyti „Android“ ir sukelti problemų. Norėdami patikrinti, ar kalta viena iš jūsų programų, paleiskite telefoną saugiuoju režimu ir pabandykite skambinti (galite paprašyti, kad kas nors jums paskambintų). Jei per šį skambutį yra garso, tai reiškia, kad turite blogų programų problemų.

Norėdami paleisti iš naujo į saugųjį režimą:

1. Įsitikinkite, kad įrenginys išjungtas.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką, kol pasirodys sistemos atkūrimo ekranas, tada atleiskite abu mygtukus.
3. Pasirinkite saugųjį režimą. Garsumo mygtukais galite pažymėti parinktį ir maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
4. Įrenginys paleidžiamas su „saugiuoju režimu“, rodomu kairiajame apatiniame kampe. Tai gali užtrukti iki 1 minutės.
5. Paprašykite, kad kas nors jums paskambintų.
6. Patikrinkite, ar nėra problemos.

Jei problema nėra saugiuoju režimu, turėtumėte naudoti pašalinimo metodą, kad nustatytumėte, kuri iš jūsų programų yra kalta. Štai kaip:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų „LG G7 ThinQ“ vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus. Kitas svarbus trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite atlikti šiuo atveju, yra užtikrinti, kad iš naujo nustatytumėte visus tinklo nustatymus savo prietaise. Tai padarius bus ištrinti korinio ir „Wi-Fi“ tinklo nustatymai. Štai kaip tai daroma:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Sistema.
3. Palieskite Paleisti iš naujo ir nustatyti iš naujo.
4. Palieskite Network settings reset.
5. Palieskite RESET SETTINGS.
6. Palieskite Reset Settings.

Patikrinkite SIM kortelę. Kai kurias tinklo problemas sukelia SIM kortelės gedimas. Pabandykite įdėti kitą SIM kortelę arba naudoti SIM kortelę kitame telefone. Bet kuris būdas turėtų padėti jums sužinoti, ar dabartinė SIM kortelė sukelia problemą, ar ne.

Gamykliniai nustatymai. Nuvalyti telefoną ir grąžinti numatytuosius programinės įrangos nustatymus gali atrodyti kraštutinai, tačiau tai yra paskutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite atlikti šiuo atveju.

Norėdami atkurti gamyklinius nustatymus:

1. Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją.
2. Išjunkite telefoną.
3. Paspauskite ir palaikykite maitinimo ir garsumo mažinimo mygtukus.
4. Kai pasirodys „LG“ logotipas, greitai atleiskite ir vėl palaikykite maitinimo mygtuką, toliau laikydami garsumo mažinimo mygtuką.
5. Kai pasirodys pranešimas „Ištrinti visus vartotojo duomenis (įskaitant LG ir operatoriaus programas) ir iš naujo nustatyti visus nustatymus“, naudokite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte Taip.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo nustatytumėte įrenginį.

Gaukite pagalbos iš savo vežėjo. Šiuo klausimu galite padaryti tik tiek daug. Jei nė vienas iš mūsų siūlomų veiksmų nepadeda, paskambinkite savo operatoriui ir leiskite jiems išspręsti problemą. Šiame etape jūs jau žinote, kad tai nėra įrenginio problema, todėl ją turi sukelti kitas telefono veiksnys.