Turinys
Gavome pranešimų apie daugelį „LG“ įrenginių, kuriems trūksta pirštų atspaudų skaitytuvo. Dėl to, kad kai kurie iš jų yra fiziškai geros formos, problemos nepriskiriame aparatūros gedimui. Atvirkščiai, manome, kad daugumą jų lemia netinkama programos ar programinės įrangos triktis. Sužinokite, kaip išspręsti šią problemą „LG G5 Titan“.
Problema: trūksta „LG G5 Titan“ pirštų atspaudų skaitytuvo
Pirštų atspaudų skaitytuvas neveikia mano telefone „LG G5 Titan“. Neveikia ne tik skaitytuvas, bet ir trūksta galimybės jį ištrinti ir (arba) nustatyti. Perkraukimas nepadėjo. Aš praleidau 3 valandas su trimis „Verizon Tech“ treneriais, kurie mane tikrino, ar nėra naujinių (šiuo metu esu 2018 m. Lapkričio mėn.), Iš naujo nustatiau nustatymus (neveikė), atsarginę telefono kopiją ir gamyklinius nustatymus (OMG - vis dar nėra piršto atspaudo parinkties saugos nustatymuose). Jie nusprendė, kad negali padėti, o man reikia naujo telefono. Jau keletą metų telefone turiu „Kapersky mobile“ ir reguliariai tikrinu, ar nėra virusų / kenkėjiškų programų. Įjungimas / išjungimas veikia gerai, numerio PIN kodas veikia gerai. Pirštų atspaudų jutiklis ir susiję nustatymai dabar staiga dingo X 3 dienas. Negalvoja apie jokį įvykį ar naują programinę įrangą, kuri būtų galėjusi išjungti ar trukdyti skaitytuvo ar skaitytuvo nustatymams. Bando kreiptis pagalbos į LG, bet kol kas nesiseka. Kokiu nors ideju?
Sprendimas: žinomas efektyvus šios problemos sprendimas nėra. Akivaizdu, kad apie tai taip pat nėra oficialaus LG pranešimo, todėl mes tiesiog surinkome žinomus sprendimus, kuriais dalijasi mūsų „Android“ bendruomenės nariai. Tikimės, kad vienas iš jų dirbs šioje byloje.
1 sprendimas: įdiekite naujinimus
Kai kurie vartotojai galėjo atnaujinti trūkstamą pirštų atspaudų skaitytuvo problemą anksčiau atnaujindami savo programinę-aparatinę įrangą. Jei dar neišbandėte, patikrinkite, ar nėra naujų programinės įrangos atnaujinimų, kad sužinotumėte, ar tai veiks.
Norėdami atnaujinti „LG G5“:
- Atidarykite programą „Nustatymai“.
- Palieskite „General“.
- Slinkite ir palieskite „Apie telefoną“.
- Palieskite „Atnaujinimo centras“.
- Palieskite Programinės įrangos naujinimas.
- Palieskite Tikrinti dabar, kad būtų atnaujinta.
- Telefonas patikrins, ar nėra naujinių.
- Jei atnaujinimo nėra, palieskite Gerai. Jei yra naujinys, palaukite, kol jis bus atsisiųstas.
2 sprendimas: Prijunkite prie kompiuterio
Kitas žinomas būdas lengvai išspręsti problemą yra prijungti „LG G5“ įrenginį prie kompiuterio. Kai kuriems vartotojams tai pasirodė veiksminga, todėl rekomenduojame tai padaryti, jei pirmasis sprendimas neveiks. Atlikdami šį veiksmą, būtinai naudokite originalų „LG“ įkrovimo laidą.
3 sprendimas: iš naujo paleiskite aparatūros valdymo režimą
„LG“ įrenginio paleidimas į aparatūros valdymo režimą kartais padeda pašalinti klaidas. Siūlome tai padaryti, nes pirmieji du pirmiau pateikti sprendimai iki šiol nepadėjo. Štai ką turite padaryti:
- Išjunkite telefoną.
- 10 sekundžių palaikykite paspaudę „Power + Volume Up + Volume Down“, kol telefonas įsijungs į aparatūros valdymo režimą.
- Dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
Paleidus telefoną į aparatūros valdymo režimą ir iš naujo jį paleidus, pirštų atspaudų skaitytuvo parinktis turėtų vėl veikti. Jei ne, pereikite prie kito sprendimo.
4 sprendimas: patikrinkite, ar nėra blogos trečiosios šalies programos
Kartais bloga arba blogai užkoduota trečiosios šalies programa gali trukdyti „Android“ ir sukelti problemų. Norėdami sužinoti, ar turite blogų programų problemų, iš naujo paleiskite telefoną į saugųjį režimą ir stebėkite. Štai kaip tai daroma:
- Kai ekranas įjungtas, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Parodytame parinkčių meniu palaikykite paspaudę „Power off“.
- Bus rodoma eilutė „Paleisti iš naujo saugiuoju režimu“.
- Palieskite Gerai, kad paleistumėte iš naujo saugiuoju režimu.
- Įrenginys ekrano apačioje parodys „saugųjį režimą“.
- Patikrinkite, ar pirštų atspaudų skaitytuvas vėl pradeda veikti.
Jei pirštų atspaudų funkcija veikia tik saugiuoju režimu, tai reiškia, kad problemą sukelia programa. Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų kelia problemų, turėtumėte vėl paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti šiuos veiksmus:
- Paleiskite į saugųjį režimą.
- Patikrinkite, ar nėra problemos.
- Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
- Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
- Jei jūsų „LG G5“ vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.
Atsiųskite telefoną (remontui)
Jei nė vienas iš sprendimų visiškai neveikia, tai reiškia, kad gali kilti aparatinės įrangos gedimas, sukeliantis bėdą. Siūlome susisiekti su vietiniu „LG“ aptarnavimo centru, kad jie galėtų apžiūrėti jūsų įrenginį.
