Turinys
Viena iš funkcijų, kurias naudojasi išmaniųjų telefonų vartotojai, yra kamera. Tiesą sakant, dauguma žmonių prieš įsigydami naują telefoną pirmiausia patikrintų fotoaparato specifikacijas. Tačiau dalykas yra tas, kad net aukščiausio lygio išmaniajame telefone, kuriame sportuojamos geriausios fotoaparato funkcijos, nėra trūkumų. Nors mažai tikėtina, kad naujame įrenginyje kils problemų su fotoaparatu, yra keletas veiksnių, kurie jų neišvengia. Nepaisant to, nepageidaujami simptomai gali pasireikšti netikėtai.
Šiame įraše nagrinėjamas aktualus „Huawei Mate 10 Pro“ fotoaparato klausimas. Perskaitykite ir sužinokite, ką daryti, jei fotoaparatas staiga nustoja veikti ir būsite paraginti įspėti apie sugedusį fotoaparatą tame pačiame „Huawei“ išmaniajame telefone.
Prieš tęsdami, jei ieškote telefono problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad sužinotumėte, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių šalinimo puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudoti mūsų sprendimus ir jų sprendimo būdus. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.
Kaip pašalinti „Mate 10 Pro“ neveikiančią kamerą
Toliau pateikiami galimi sprendimai ir problemos, naudojamos sprendžiant programinės įrangos problemas, kurios galėjo sukelti problemų „Mate 10 Pro“ fotoaparato programoje ir sustabdyti jos veikimą. Nepamirškite išbandyti fotoaparato programos atlikę kiekvieną sprendimą, kad nustatytumėte, ar problema išspręsta. Jei reikia, pereikite prie kito tinkamo sprendimo.
Pirmasis sprendimas: priversti uždaryti „Camera“ programą, tada iš naujo paleiskite telefoną.
Pirmiausia problema gali atsirasti kaip atsitiktinis fotoaparato programos ar kitų klaidingų programų trikdymas. Kaltas gali būti ir foninės programos, kurios stringa. Norėdami tai išvalyti, gali padėti išvalyti fotoaparatą ir fono programas. Štai kaip tai daroma:
- Palieskite Naujausių programų mygtukas iš pagrindinio ekrano.
- Pasirinkite Aktyvios programos piktogramą.
- Palieskite Galas šalia Fotoaparatas programa.
- Norėdami vienu metu uždaryti visas fono programas, palieskite Baigti viską.
- Tada palieskite Gerai patvirtinti.
Išvalę fotoaparatą ir visas fono programas, iš naujo paleiskite arba iš naujo nustatykite „Huawei Mate 10 Pro“. Tai padarius bus ištrinti talpykloje saugomi duomenys ir atlaisvinta vidinės atminties vieta. Tai taip pat neleidžia programoms ir telefonų sistemai nesąžiningi.
Antrasis sprendimas: išvalykite programos talpyklą ir duomenis.
Talpyklos, saugomos fotoaparato programos atmintyje, gali būti sugadintos, o kai taip atsitinka, programa linkusi netinkamai elgtis ir nustoti tinkamai veikti. Taip pat suveikia atitinkamos klaidos. Norėdami išspręsti, pabandykite išvalyti kameros programos talpyklą ir duomenis atlikdami šiuos veiksmus:
- Eikite į Pagrindinis meniu.
- Palieskite Nustatymai.
- Pasirinkite Programų tvarkyklė.
- Pasirinkite Viskas skirtuką.
- Pasirinkite Fotoaparatas iš programų sąrašo.
- Palieskite parinktį Išvalyti talpyklą arba Išvalyti duomenis. Pasirinkite Išvalyti talpyklą parinktis išvalyti talpyklą neištrinant išsaugotų duomenų programoje. Pasirinkite Išvalyti duomenis galimybė ištrinti visą išsaugotą laikiną informaciją fotoaparato programoje. Pastarasis variantas yra būtinas, jei kalti sugadinti fotoaparato programos duomenys.
- Paraginti perskaitykite ir peržiūrėkite įspėjimą, tada palieskite Gerai, kad patvirtintumėte veiksmą.
Palaukite, kol telefonas baigs išvalyti talpyklą ir duomenis iš fotoaparato programos. Norėdami atnaujinti telefono sistemą, iš naujo paleiskite telefoną iš naujo.
Trečias sprendimas: nuvalykite talpyklos skaidinį.
Jei išvalius programos talpyklą ir duomenis nepavyko pasiūlyti sprendimo, telefono talpyklos skaidymas gali būti laikomas kita galimybe. Tai išvalys talpyklą ir duomenis iš sistemos aplankų, įskaitant klaidingus failus ir laikinus duomenis, kurie galėjo pakenkti fotoaparato funkcijoms. Štai kaip išvalyti talpyklos skaidinį „Huawei Mate 10 Pro“:
- Išjunkite telefoną.
- Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas ir Garsumo didinimo mygtukas vienu metu kelioms sekundėms.
- Kai pamatysite „Huawei“ logotipą, atleiskite abu mygtukus. Tada būsite nukreipti į EMUI arba „Android“ atkūrimas meniu su keliomis pasirinkimo galimybėmis.
- Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas pereiti ir paryškinti Nuvalykite talpyklos skaidinį iš pateiktų variantų.
- Tada paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinkimą.
- Palaukite, kol jūsų įrenginys baigs išvalyti talpyklos skaidinį, o kai tai bus padaryta, Perkrauti sistemą dabar parinktis bus paryškinta.
- Paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti ir perkrauti telefoną.
Leiskite visiškai paleisti įrenginį, tada paleiskite fotoaparato programą ir sužinokite, kaip ji veikia. Jei problema išlieka, pereikite prie kito tinkamo sprendimo.
Ketvirtas sprendimas: įdiekite naujausią galimą programinės įrangos versiją.
Rekomenduojama nuolat atnaujinti telefono programinę įrangą, kad užtikrintumėte, jog jūsų prietaisas veikia optimaliai. Įrenginių gamintojai dažniausiai išsprendžia įprastas įrenginio problemas naudodami atnaujinimą, kuriame yra reikalingas pataisos pleistras. Jei „Huawei Mate 10 Pro“ fotoaparato problemą sukelia sudėtinga programinės įrangos klaida, tada gali padėti įdiegti naujinimą. Jei dar neatnaujinote, patikrinkite naujausią programinės įrangos versiją, kuri yra jūsų telefone. Jei yra nauja versija, galite atnaujinti savo telefoną belaidžiu ryšiu. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
- Palieskite Nustatymai iš pagrindinio ekrano.
- Slinkite ir palieskite Sistema.
- Palieskite Apie telefoną.
- Norėdami peržiūrėti dabartinę telefono programinės įrangos versiją, slinkite ir bakstelėkite „Android“ versija.
- Norėdami patikrinti, ar yra naujų naujinimų, palieskite Sistemos atnaujinimas vietoj to.
- Ant Sistemos atnaujinimas ekrane palieskite Tikrinti, ar yra atnaujinimų mygtuką ir palaukite, kol telefonas ieškos naujų naujinių.
Tada pranešime, ar yra nauja programinės įrangos versija. Norėdami atnaujinti savo įrenginio programinę įrangą, tiesiog vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas. Vėlgi, jūsų telefonas turi būti prijungtas prie „Wi-Fi“ interneto, jame turi būti bent 50 procentų baterijos ir pakankamai vietos atmintyje.
Kai programinės įrangos naujinimas bus baigtas, perkraukite telefoną, kad pritaikytumėte naujus sistemos pakeitimus, ir atnaujinkite programas bei operacinę sistemą.
Penktas sprendimas: atkurkite ir atkurkite gamyklinius telefono nustatymus.
Tarp paskutinių variantų ir galimų sprendimų, kuriuos galite išbandyti, yra pagrindinis atstatymas arba gamyklinių duomenų atstatymas. Tai ištrins viską iš jūsų telefono sistemos ir atkurs gamyklinius nustatymus arba pradinę būseną. Jei telefono kamerų sistemoje yra kokių nors sunkių klaidų, kurios sukėlė lemtingas klaidas, jos taip pat bus pašalintos. Nepaisant to, proceso metu prarasite svarbius duomenis. Jei norite tęsti, sukurkite visų svarbių failų, programų ir kito svarbaus turinio atsargines kopijas, kad vėliau galėtumėte juos atkurti. Tada atlikite šiuos veiksmus, norėdami iš naujo nustatyti arba atkurti gamyklinius „Huawei Mate 10 Pro“ nustatymų meniu:
- Palieskite Nustatymai iš pagrindinio meniu.
- Slinkite ir palieskite Pažangūs nustatymai.
- Slinkite iki tada palieskite, kad pasirinktumėte Kurti atsarginę kopiją ir nustatyti iš naujo variantą.
- Palieskite Gamyklinių duomenų atstatymas tęsti.
- Tada palieskite Iš naujo nustatyti telefoną du kartus patvirtinti.
Sudėtingos mobiliųjų įrenginių problemos, susijusios su mirtinomis sistemos klaidomis, paprastai išsprendžiamos atlikus pilną sistemos naikinimą arba gamyklinius nustatymus. Tai pasakius, paleiskite kameros programą ir pažiūrėkite, ar ji šį kartą jau veikia tinkamai. Nepavyko įspėti apie fotoaparatą ir šiuo metu. Jei fotoaparatas vis dar neveikia taip, kaip numatyta, o fotoaparato sugedimo įspėjimas išlieka, jūsų prietaisui gali prireikti priežiūros.
Kiti variantai
„Huawei Mate 10 Pro“ fotoaparato problema gali būti susijusi su aparatūros pažeidimais, jei ji išlieka išnaudojus ankstesnius programos metodus, kad būtų pašalintos jūsų įrenginio programinės įrangos klaidos. Tokiu atveju galite nunešti savo prietaisą į artimiausią jūsų vietoje esantį „Huawei“ aptarnavimo centrą ir patikėti jį įgaliotam technikui. Dėl kitų parinkčių ir rekomendacijų kreipkitės į įrenginio operatorių arba „Huawei“ palaikymo tarnybą. Taip pat būtina perduoti problemą palaikymo komandai, ypač jei problema prasidėjo įdiegus naują programinės aparatinės įrangos naujinimą.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
Žinutės taip pat gali būti naudingos:
- Kaip ištaisyti „Huawei Mate 10 Pro“ išmanųjį telefoną, kuris negali skambinti ar priimti telefono skambučių [Trikčių šalinimo vadovas]
- Kaip pataisyti „Huawei Mate 10 Pro“ „Wi-Fi“ interneto ryšį, kuris vis nutrūksta arba yra nestabilus (paprasti žingsniai)
- Ką daryti, jei „Huawei Mate 10 Pro“ išmanusis telefonas neaptiko SD kortelės (paprasti žingsniai)
- Ką daryti, jei „Huawei Mate 10 Pro“ neįkraunamas arba jis nėra visiškai įkrautas [Trikčių šalinimo vadovas]
- Kaip pataisyti „Huawei Mate 10 Pro“ išmanųjį telefoną, kuris neįsijungs (paprasti žingsniai)
- Kaip pataisyti „Facebook“ programą, kuri vis stringa ir netinkamai veikia „Huawei Mate 10 Pro“ [Trikčių šalinimo vadovas]