Turinys
Kai kurie mūsų skaitytojai, kuriems priklauso „Samsung Galaxy S10“, skundėsi mums dėl „Google Play Store“ klaidos 20, kuri, atrodo, atsiranda atsisiųsdami ar įdiegdami programas. Tikrasis klaidos pranešimas „Programos negalima atsisiųsti. Bandykite dar kartą ir, jei problema išlieka, gaukite trikčių šalinimo pagalbos. (Klaidos kodas: -20) “yra kažkaip apmaudu, nes jis vis pasirodo jų ekrane ir jie neturi kito pasirinkimo, kaip atšaukti diegimo procesą.
Šiame įraše aš jums padėsime ištaisyti „Galaxy S10“, kurį sugadino klaida 20, trikčių šalinimą. Mes apsvarstysime visas galimybes ir jas atmesime po vieną, kol galėsime išsiaiškinti, kokia iš tikrųjų yra problema ir kaip ją išspręsti. Taigi, jei esate vienas iš šio įrenginio savininkų ir šiuo metu jus vargina ta pati problema, skaitykite toliau, nes šis straipsnis gali jums padėti.
Prieš ką nors, jei turite kitų problemų su savo įrenginiu, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapį, nes mes jau išsprendėme kelias šio įrenginio problemas. Tikimybė, kad mes jau paskelbėme įrašą, kuriame sprendžiamos panašios problemos. Pabandykite rasti problemų, turinčių panašių simptomų, kaip ir šiuo metu, ir drąsiai naudokitės mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie jums netinka arba jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.
Trikčių šalinimas „Galaxy S10“, kuriame rodoma „Play Store“ klaida 20
Pagrindinis šio trikčių šalinimo vadovo tikslas yra žinoti, kas sukelia ar sukelia klaidą, kad galėtume suformuluoti sprendimą, kuris ją ištaisys. Nesijaudinkite, šiame straipsnyje pateiktos procedūros yra veiksmingos, saugios ir lengvai laikomasi ...
Pirmasis sprendimas: atlikite priverstinį paleidimą iš naujo
Kartais dėl daugybės vienu metu veikiančių programų sistema nebegalėjo patenkinti visų jų, o tai dažnai sukelia avariją. Kai taip atsitinka, telefone gali kilti su našumu susijusių problemų, kurios taip pat gali turėti įtakos programų veikimui. Tai gali būti šiuo atveju, todėl norėdami jį atmesti, atlikite priverstinį paleidimą iš naujo, kad atnaujintumėte telefono atmintį, atleistumėte šiek tiek RAM ir iš naujo įkraukite visas programas ir paslaugas. Štai kaip tai daroma:
- Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir dar neatleiskite.
- Laikydami nuspaudę garsumo mygtuką, taip pat palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Laikykite abu mygtukus laikydami kartu 15 sekundžių arba tol, kol ekrane pasirodys „Galaxy S10“ logotipas.
Kai telefonas bus sėkmingai paleistas iš naujo, atidarykite „Play Store“ ir pabandykite atsisiųsti programą. Jei vis tiek pasirodo klaida 20, pereikite prie kito sprendimo.
TAIP PAT SKAITYKITE: Kaip ištaisyti „Google Play“ parduotuvės klaidą 413 „Samsung Galaxy S10“
Antras sprendimas: sužinokite, ar tai sukėlė trečiosios šalies programa
Kartais trečiosios šalies programa trukdo įprastam jūsų telefono veikimui ir sukelia tokių problemų. Pabandykite sužinoti, ar taip yra čia, iš naujo paleisdami telefoną saugiuoju režimu. Štai kaip:
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kol pasirodys parinktys.
- Palieskite ir palaikykite maitinimo išjungimo parinktį, kol ji pasikeis į saugųjį režimą.
- Norėdami paleisti įrenginį iš naujo, palieskite saugaus režimo piktogramą.
- Kai sėkmingai perkraunama, apatiniame kairiajame ekrano kampe turėtumėte pamatyti „Saugųjį režimą“.
„Play“ parduotuvė vis tiek veiks šiuo režimu, todėl pabandykite atsisiųsti programą. Jei diegimas yra sėkmingas, tai reiškia, kad jį sukėlė trečiosios šalies programa. Atlikite šiuos veiksmus, kad nustatytumėte, kuri programa yra kaltininkė.
- Iš naujo paleiskite telefoną įprastai, kad paleistumėte į standartinį režimą.
- Prisiminkite įdiegtas programas apie laiką, kai telefonas pradeda pats paleisti iš naujo.
- Kai jau turėsite omenyje programą, perbraukite žemyn nuo ekrano viršaus, kad pranešimų skydelį patrauktumėte žemyn.
- Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite piktogramą Nustatymai.
- Slinkite iki ir palieskite Programos.
- Raskite ir palieskite įtariamą programą.
- Palieskite Saugykla.
- Palieskite Išvalyti duomenis ir palieskite Gerai, kad patvirtintumėte.
- Vieną kartą palieskite grįžimo klavišą ir palieskite Pašalinti.
- Patvirtinkite, kad norite pašalinti programą iš savo telefono.
Tačiau jei klaida 20 vis tiek atsiranda net ir saugiuoju režimu, pabandykite kitą procedūrą.
Trečias sprendimas: ištrinkite „Play Store“ talpyklą ir duomenis
Atlikus pirmąsias dvi procedūras ir klaida vis pasirodys, tai gali būti pati „Play“ parduotuvės problema. Štai kodėl šiame žingsnyje turite iš naujo nustatyti programą išvalydami jos talpyklą ir duomenis, kad ji būtų grąžinta į numatytuosius nustatymus ir konfigūraciją. Jei tai tik programos problema, pakanka šios procedūros, kad atsikratytumėte 20 klaidos:
- Perbraukite žemyn nuo ekrano viršaus, kad pranešimų skydelį patrauktumėte žemyn.
- Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite piktogramą Nustatymai.
- Slinkite iki ir palieskite Programos.
- Raskite ir palieskite „Google Play“ parduotuvę.
- Palieskite Saugykla.
- Palieskite Išvalyti talpyklą.
- Palieskite Išvalyti duomenis, tada palieskite Gerai, kad patvirtintumėte.
Tai atlikę atidarykite „Play Store“ ir atsisiųskite programą, kad pamatytumėte, ar vis dar rodoma 20 klaida. Jei jis vis tiek veikia, atėjo laikas iš naujo nustatyti telefoną.
TAIP PAT SKAITYKITE: Kaip ištaisyti „Google Play Store“ 8 klaidą „Samsung Galaxy S10“
Ketvirtasis sprendimas: iš naujo nustatykite savo įrenginį
Pagrindinis atstatymas padės išspręsti visas su aparatine programine įranga susijusias problemas, su sąlyga, kad ji nebuvo jokiu būdu modifikuota. Tai tikrai atsikratys klaidos 20, tačiau proceso metu galite prarasti kai kuriuos svarbius failus. Taigi, prieš pradėdami atstatyti telefoną, būtinai sukurkite svarbių failų ir duomenų kopiją. Galite juos perkelti į SD kortelę arba įkelti į debesį. Po atsarginės kopijos pašalinkite „Google“ ir „Samsung“ paskyras, kad nebūtumėte užrakinta. Kai viskas bus tvarkinga, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte telefoną:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite Pagarsink raktas ir Bixby mygtuką, tada palaikykite paspaudę Galia Raktas.
- Kai pasirodys „Galaxy S10“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus.
- „Galaxy S10“ ir toliau bus paleistas į atkūrimo režimą. Kai pamatysite juodą ekraną su mėlynais ir geltonais tekstais, pereikite prie kito veiksmo.
- Paspauskite Patildyti kelis kartus, norėdami pažymėti „wipe data / factory reset“.
- Paspauskite Galia mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Paspauskite Patildyti mygtuką, kol bus paryškinta „Taip“.
- Paspauskite Galia mygtuką, norėdami pasirinkti ir paleisti pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Paspauskite Maitinimo klavišas norėdami iš naujo paleisti įrenginį.
Tikiuosi, kad mes galėjome padėti jums ištaisyti „Samsung Galaxy S10“, kuriame nuolat rodoma „Play Store“ klaida 20. Mes būtume dėkingi, jei padėtumėte mums skleisti žinią, todėl pasidalykite šiuo pranešimu, jei jums tai pasirodė naudinga. Labai ačiū, kad skaitėte!
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento.Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba paprasčiausiai pamėgdami mūsų „Facebook“ puslapį arba sekdami mus „Twitter“. Taip pat galite apsilankyti mūsų „YouTube“ kanale, nes mes kiekvieną savaitę skelbiame naudingus vaizdo įrašus.
ATITINKAMOS VIETOS:
- Kaip pašalinti iššokančiuosius skelbimus ir kenkėjiškas programas „Galaxy S10“
- Kaip ekrano kopiją „Galaxy S10“ [paprasti žingsniai, kaip užfiksuoti ekraną]
- Kaip ištaisyti „Galaxy S10“ klaidą „Deja, kamera sustojo“ | neveikia fotoaparatas
- Ką daryti, jei „Galaxy S10“ vis praranda signalą | signalas vis krenta arba atsijungia
