Retkarčiais gali atsirasti „Google Play“ parduotuvės klaida „Būtina autentifikuoti“. Taip yra todėl, kad tai ne konkretaus įrenginio, o pačios „Play“ parduotuvės problema. Kai kurie mūsų skaitytojai, kuriems priklauso „Samsung Galaxy Note 9“, skundėsi susidūrę su šia problema. Reikalas tas, kad tai gali būti labai nemaloni klaida, bet iš tikrųjų nėra taip sunku ją išspręsti. Tiesą sakant, galite atsikratyti atlikdami vieną ar dvi procedūras.

Toliau skaitykite toliau, nes aš jums padėsime šalinti „Galaxy Note 9“ triktis, kuri kiekvieną kartą bandant atsisiųsti programą iš „Play“ parduotuvės rodo klaidą „Būtina autentifikuoti“. Kadangi su šia problema susidūrėme praeityje, pasidalinsime su jumis procedūromis, kurias naudojome jai išspręsti.

Prieš ką nors, jei turite kitų problemų su savo įrenginiu, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapį, nes mes jau išsprendėme kelias šio įrenginio problemas. Tikimybė, kad mes jau paskelbėme įrašą, kuriame sprendžiamos panašios problemos. Pabandykite rasti problemų, turinčių panašių simptomų, kaip ir šiuo metu, ir drąsiai naudokitės mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie jums netinka arba jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

Grįžtant prie trikčių šalinimo, štai ką turite padaryti, jei „Galaxy Note 9“ vis rodoma klaida „Būtina autentifikuoti“ ...

1. Perkraukite telefoną.
2. Iš naujo sinchronizuokite savo įrenginį su „Google“ serveriais.
3. Išvalykite „Play“ parduotuvės talpyklą ir duomenis.
4. Pašalinkite „Google“ paskyrą ir pridėkite ją dar kartą.
5. Gamykloje iš naujo nustatykite 9 pastabą.

Pirmiausia turite pabandyti iš naujo paleisti telefoną, ypač jei pirmą kartą susidūrėte su šia klaida. Taip yra todėl, kad tai gali būti tik nedidelio sistemos sutrikimo rezultatas. Dar geriau, pabandykite priverstinai paleisti iš naujo, tuo pačiu metu paspausdami tiek garsumo mažinimo, tiek maitinimo mygtukus ir laikydami juos kartu 10 ar daugiau sekundžių. Po to atsisiųskite ir programą, kad sužinotumėte, ar vis tiek rodoma klaida.

Tai yra autentifikavimo klaida. Jei esate tikri, kad tinkamai nustatėte paskyrą telefone, tai gali būti tik nedidelė sinchronizavimo problema. Telefonas turi būti tinkamai sinchronizuotas su „Google“ serveriais. Eikite į „Nustatymai“, palieskite „Paskyros ir sinchronizavimas“, raskite „Google“ paskyrą, palieskite ją ir pasirinkite Paskyros sinchronizavimas.

Atlikę pirmąsias dvi procedūras ir klaida vis dar rodoma, pabandykite išvalyti pačios „Google Play“ parduotuvės talpyklą ir duomenis. Tai grąžins numatytuosius nustatymus ir konfigūraciją, taip pat pakeis talpyklą ir duomenų failus, kurie galėjo būti sugadinti dėl kokios nors priežasties. Daugelis savininkų, susidūrusių su šia problema, teigė, kad ši procedūra išsprendė problemą, todėl ji gali būti naudinga ir jums.

Kitas dalykas, kurį reikia padaryti, yra pašalinti „Google“ paskyrą iš telefono ir tiesiog pridėti ją dar kartą. Autentifikavimas dažniausiai susijęs su jūsų paskyra. Pašalinę ir perskaitę paskyrą, sužinosite, ar slaptažodis vis dar veikia, nes jei ne, negalėsite tinkamai nustatyti savo įrenginio. Po to klaida vis dar rodoma, tada jūs neturite kito pasirinkimo, kaip atlikti kitą procedūrą.

Kurkite atsargines failų ir duomenų atsargines kopijas, tada iš naujo nustatykite gamyklinius „Galaxy Note 9“ nustatymus. Tai turite padaryti, nes tikrai negalite atsisiųsti ir įdiegti programų iš „Play“ parduotuvės, nenurodydami klaidos „Reikia autentifikuoti“.

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Samsung“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės programą ir jums reikės „Samsung“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Tikiuosi, kad pavyko padėti išspręsti jūsų įrenginio problemą. Būtume dėkingi, jei padėtumėte mums skleisti žinią, todėl pasidalykite šiuo pranešimu, jei jums tai pasirodė naudinga. Labai ačiū, kad skaitėte!

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.

TAIP PAT SKAITYKITE:

• „Samsung Galaxy Note 9“ negali įdiegti programų į SD kortelę dėl „Play Store“ 18 klaidos
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy Note 9 S“ rašiklį, neveikiantį atnaujinus programinę įrangą
• Kaip pataisyti programinę įrangą atnaujinant „Samsung Galaxy Note 9“
• 5 geriausi „Galaxy Note 9“ belaidžiai įkrovikliai