„Nėra signalo“ problema yra viena iš daugiamečių problemų, su kuria susiduria daugelis „Android“ vartotojų. Problema neturi vieno bendro veiksnio, todėl norint susiaurinti priežastis, reikia logiško trikčių šalinimo. Šiame trikčių šalinimo epizode mes padedame „Google Pixel 3 XL“ savininkams išspręsti šią problemą.

Prieš tęsdami, primename, kad mes pateikiame atsakymus į „Android“ problemas. Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

1 veiksmas: atnaujinkite sistemą

Prieš atlikdami bet kokius programinės įrangos pakeitimus, patartina pirmiausia atnaujinti sistemą. Jei negalite įprastai naudotis „Pixel 3 XL“ ir nepaleisti iš naujo tradiciniu būdu, pabandykite priverstinai paleisti iš naujo. Tiesiog paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką maždaug 10 sekundžių. Vėliau palaukite, kol jūsų telefonas užbaigs perkrovimo seką, ir pažiūrėkite, kas nutiks.

2 žingsnis: Vėl įdėkite SIM kortelę

Kitas trikčių šalinimo žingsnis, kurį norite atlikti anksti, yra patikrinti, ar atsirado klaida, susieta su SIM kortele. Norėdami tai padaryti, norite išimti SIM kortelę iš telefono, kad pamatytumėte, kas atsitiks. Prieš atlikdami šį veiksmą, pirmiausia išjunkite „Pixel 3 XL“.

Norėdami išimti SIM kortelę iš „Pixel 3 XL“:

1. Išjunkite „Google Pixel 3“.
2. Paruoškite SIM kortelės išstūmimo įrankį arba SIM kortelės pašalinimo įrankį
3. Įdėkite SIM pašalinimo įrankį į SIM dėklo angą. Šis dėklas yra kairėje telefono pusėje.
4. Nepamirškite tvirtai stumti SIM kortelės išstūmimo įrankio, kol išstums SIM kortelės dėklas.
5. Išimkite SIM kortelę iš dėklo.

Atjungę SIM kortelę palaukite bent 10 sekundžių, kol vėl ją įdėsite. Tada vėl įjunkite telefoną ir patikrinkite, ar nėra problemos.

3 žingsnis: įdėkite SIM kortelę į kitą telefoną

Yra tikimybė, kad problema gali būti susijusi su jūsų SIM kortele. Jei turite kitą suderinamą įrenginį, įdėkite į jį savo SIM kortelę ir patikrinkite, ar ji gali gauti signalų iš jūsų tinklo. Jei SIM kortelė veikia kitame įrenginyje, turėtumėte tęsti „Pixel 3 XL“ trikčių šalinimą.

Jei antrame įrenginyje bus ta pati „No Signal“ problema, kai joje yra SIM, tai akivaizdu, kad tai yra SIM kortelės ar paskyros problema. Apsilankykite vietinio operatoriaus parduotuvėje ir gaukite naują SIM kortelę. Būdami čia, būtinai paprašykite jų patikrinti, ar jūsų paskyroje nėra problemų dėl aprūpinimo.

4 žingsnis: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Kitas trikčių šalinimo žingsnis, kurį reikia atlikti patikrinus SIM kortelę, yra priversti telefoną ištrinti visus tinklo nustatymus. Paprastai tai yra veiksminga sprendžiant tinklo problemas. Štai kaip tai padaryti:

1. Pagrindiniame ekrane palieskite ir braukite aukštyn, kad būtų rodomos visos programos.
2. Palieskite „Settings“.
3. Palieskite Sistema.
4. Palieskite Apie.
5. Palieskite Išplėstinė.
6. Palieskite Reset options.
7. Pasirinkite iš šių:
   • Iš naujo nustatyti „Wi-Fi“, mobilųjį ir „Bluetooth“ ryšį
   • Iš naujo nustatyti programos nuostatas
   • Ištrinti visus duomenis (atkurti gamyklinius nustatymus)
8. Pasirinkite Reset settings.
9. Jei būsite paraginti, įveskite PIN kodą, slaptažodį ar šabloną.
10. Norėdami patvirtinti, palieskite Reset settings.

5 veiksmas: patikrinkite, ar nėra atsisiųstos programos problemos

Viena iš dažniausių daugelio „Android“ problemų priežasčių yra programos. Ne visos programos sukurtos vienodai, todėl visada yra tikimybė, kad viena iš jūsų atsisiųstų programų yra problemiška. Norėdami sužinoti, ar taip yra, pabandykite paleisti telefoną į saugųjį režimą. Saugus režimas sustabdo visų atsisiųstų programų veikimą ir leidžia vykdyti tik iš anksto įdiegtas programas.

Norėdami iš naujo paleisti „Pixel 3 XL“ į saugųjį režimą:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Ekrane palieskite ir palaikykite „Išjungta“.
3. Palieskite Gerai.
4. Ekrano apačioje pamatę „Saugųjį režimą“, palaukite, ar problema išnyks.

Atminkite, kad saugusis režimas blokuoja trečiąsias šalis ar atsisiųstas programas. Jei problema praeina saugiuoju režimu, galite lažintis, kad kalta viena iš programų. Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų atsisiųstų programų kelia problemą:

1. Norėdami išjungti saugųjį režimą, iš naujo paleiskite įrenginį.
2. Po vieną pašalinkite neseniai atsisiųstas programas. Po kiekvieno pašalinimo iš naujo paleiskite įrenginį. Pažiūrėkite, ar pašalinus šią programą problema buvo išspręsta.
3. Pašalinę problemą sukeliančią programą, galite iš naujo įdiegti kitas pašalintas programas.

6 žingsnis: atkurti gamyklinius nustatymus

Jei visi anksčiau nurodyti trikčių šalinimo veiksmai neišspręs „Pixel 3 XL“ užšalimo problemos, paskutinis programinės įrangos trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite padaryti, yra jį ištrinti. Tokiu būdu galite vienu smūgiu grąžinti visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius. Jei problemos priežastis yra susijusi su programine įranga, greičiausiai padės gamykliniai nustatymai.

Norėdami iš naujo nustatyti gamyklinius „Pixel 3 XL“ veiksmus:

1. Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją.
2. Įsitikinkite, kad telefone žinote „Google“ paskyros naudotojo vardą ir slaptažodį.
3. Atidarykite programą „Nustatymai“.
4. Palieskite Sistema.
5. Palieskite Išplėstinė.
6. Palieskite Reset options.
7. Palieskite Ištrinti visus duomenis (atkurti gamyklinius nustatymus) ir tada Atkurti telefoną. Jei reikia, įveskite savo PIN kodą, šabloną ar slaptažodį.
8. Jei norite ištrinti visus duomenis iš telefono vidinės atminties, palieskite „Ištrinti viską“.
9. Baigę ištrinti telefoną, pasirinkite parinktį paleisti iš naujo.
10. Nustatykite telefoną ir atkurkite atsargines duomenų kopijas.

7 žingsnis: susisiekite su savo tinklo operatoriumi

Jei problema nebus išspręsta grąžinus visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus, pirmiausia pabandykite pasikalbėti su savo operatoriumi, kad jie galėtų padėti jums nustatyti priežastį. Esate mokantis klientas ir šiuo metu kyla problemų naudojant jų tinklo paslaugas. Kol priežastis nėra susijusi su aparatine įranga, jie turėtų galėti jums padėti išspręsti šią problemą.