Turinys
- Šiandienos problema: „Galaxy S9“ balso skambučiai vis mažėja
- Kaip pataisyti „Galaxy S9“, kuris nuolat atsisako skambučių
Sveiki atvykę į šios dienos # GalaxyS9 įrenginio trikčių šalinimo straipsnį. Šiame įraše bus aprašyti sprendimai, kuriuos galite išbandyti, jei jūsų „S9“ be aiškios priežasties nuolat atsisako skambučių. Tikimės, kad jums tai bus naudinga.
Šiandienos problema: „Galaxy S9“ balso skambučiai vis mažėja
Ei. Tikiuosi, kad tau viskas gerai ir tikiuosi, kad galėsi padėti. Turiu visiškai naują „Samsung S9“, kurį gavau kovo 9 d., Penktadienį, paleidimo dieną. Nuo tada, kai gavau telefoną, iškilo problemų skambinant. Linija su pertraukomis krinta ir išeina, todėl negirdžiu žmogaus ir jis manęs negirdi. Be to, telefonas visiškai atsisakė ir vėliau atjungė skambučius. Natūralu, kad tai visiškai nelinksma visiškai naujam telefonui. Prašau, pasakykite, kad tai yra programinės įrangos, o ne aparatinės įrangos problema su telefonu! Aš šį vakarą aiškiai išbandžiau talpyklą pagal jūsų patarimus šiame puslapyje ir dar nematysiu, ar tai gali pakeisti. Turite kitų idėjų, kaip ją išspręsti? Iš anksto didelis ačiū. -Lara Harris
Sprendimas: Sveika, Lara. Yra daug priežasčių, kodėl „Galaxy S9“ gali atsisakyti skambučių, tačiau galime juos sugrupuoti į dvi problemas - su tinklu susijusias problemas ir telefono problemas.
Tinklo pusėje yra bent 4 dažniausiai pasitaikančios situacijos, kurios gali sukelti jūsų problemą. Tai yra šie:
- neefektyvus bokšto perjungimas
- nėra signalo arba blogas korinis priėmimas
- signalo trukdžiai
- nutrūkimai ar neplanuota priežiūra
Kita vertus, problemą gali sukelti ir problemos, kylančios iš paties telefono. Šie veiksniai apima šiuos elementus:
- bloga telefono programa
- blogai užkoduota trečiosios šalies programa
- nedidelis programinės įrangos sutrikimas
- sugadinta antena
- nežinomas aparatūros gedimas
Kaip pataisyti „Galaxy S9“, kuris nuolat atsisako skambučių
Nutrauktų skambučių problemos sprendimas nėra paprasta užduotis, nes yra daug galimų priežasčių. Tai, ką iš tikrųjų norite padaryti šioje situacijoje, yra sekti logiškas trikčių šalinimo kopėčias, kad eidami susiaurintumėte priežastis. Peržiūrėdami dalykų, kuriuos galite padaryti, sąrašą, jūs taip pat bandote pritaikyti sprendimą (žinoma, jei problemą galima pataisyti vartotojui). Toliau pateikiami trikčių šalinimo veiksmai ir sprendimai, kuriuos galite padaryti.
1 sprendimas: iš naujo paleiskite S9
Tai yra standartinis trikčių šalinimo žingsnis ir galimas sprendimas šiuo atveju. Paleidus įrenginį iš naujo, atnaujinama programinė įranga ir sistema apskritai. Kai kurios klaidos pašalinamos atlikus šį paprastą ir lengvą sprendimą, todėl nepamirškite jo praleisti. Norėdami iš naujo paleisti „S9“, tiesiog paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, tada meniu pasirinkite Paleisti iš naujo.
2 sprendimas: perjunkite lėktuvo režimą
Lėktuvo režimas yra funkcija, leidžianti sklandžiai išjungti visas „Galaxy S9“ įrenginio tinklo funkcijas. Kai kurie vartotojai sugebėjo sėkmingai išspręsti tinklo problemas įjungdami ir išjungdami lėktuvo režimą, todėl šis kitas žingsnis taip pat gali padėti pašalinti klaidą jūsų telefone. Norėdami tai padaryti, tiesiog patraukite pranešimų meniu iš ekrano bakstelėjimo žemyn, tada palieskite Lėktuvo režimas.
3 sprendimas: įdiekite operatoriaus naujinimus
Retkarčiais vežėjai gali išleisti naujinimus, kad galėtų pakeisti tinklo konfigūraciją, pritaikyti naujas funkcijas ar ištaisyti žinomas tinklo klaidas. Jei jūsų S9 anksčiau gerai veikė skambučių metu, gali būti, kad yra tinklo klaidų, kurias jūsų operatorius turi pašalinti. Nepamirškite nustatyti, kad įrenginys gautų naujus naujinimus Parametrai> Programinės įrangos naujinimas. Jei ne, pabandykite rankiniu būdu patikrinti, ar nėra naujų naujinių, kurių galbūt praleidote, paliesdami Atsisiųskite naujinius rankiniu būdu pagal Parametrai> Programinės įrangos naujinimas. Jei palietus mygtuką nieko neatsiranda Atsisiųskite naujinius rankiniu būdu parinktį, tikriausiai šiuo metu nėra galimų naujinių.
4 sprendimas: įdiekite „Android“ naujinimus
Kai kuriais atvejais tinklo problemas gali sukelti pasenusi operacinės sistemos versija. Kad sumažintumėte problemas, norite, kad jūsų „S9“ veiktų naujausia „Android“ versija. Be operatoriaus naujinimų diegimo, „Google“ („Android“ leidėjas) ir „Samsung“ taip pat gali išleisti savo atnaujinimus. Kaip ir ankstesniame sprendime, vienintelis būdas gauti šiuos naujinimus yra einant į skiltį „Nustatymai“. Būtinai leiskite „S9“ automatiškai atsisiųsti naujinius, kad nepraleistumėte jokių „Android“ ar OEM naujinių.
5 sprendimas: išvalykite telefono programos duomenis
Numatytoji programa, valdanti balso skambučius S9, yra „Phone“ programa, todėl, jei ją naudojate, būtinai su ja susidorokite tiesiogiai išvalydami jos duomenis. Tai atlikę, jūsų skambučių žurnalai bus ištrinti, todėl, jei norite juos išsaugoti, nepamirškite atsarginę telefono kopiją naudodami „Samsung“ debesies paslaugą arba „Smart Switch“. Atlikę bet kurį iš jų, atlikdami toliau nurodytus veiksmus, norite išvalyti „Phone“ programos duomenis:
- Atidarykite meniu „Nustatymai“ naudodamiesi pranešimų šešėliu (išskleidžiamuoju meniu) arba naudodamiesi programa „Nustatymai“ savo programų stalčiuje.
- Palieskite Programos.
- Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
- Palieskite Rodyti sistemos programas.
- Ieškokite programos Telefonas ir palieskite ją.
- Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugyklą, leidimus, atminties naudojimą ir dar daugiau. Tai visi elementai, kuriuos galima spustelėti. Jūs norite spustelėti Sandėliavimas.
- Palieskite CLEAR DATA.
- Patikrinkite, kaip jūsų S9 veikia skambučių metu.
. 6 sprendimas. Vėl įdėkite SIM kortelę
SIM kortelės pašalinimas, tada įdėjimas iš naujo kartais padeda išspręsti tinklo problemas. Šis procesas priverčia įrenginį perkonfigūruoti visus korinio ryšio parametrus, pvz., APN, Pranešimų centro numerį ir kitas korinio tinklo konfigūracijas. Jei dar neišbandėte, būtinai atlikite tai. Prieš išimdami ir vėl įdėdami kortelę, būtinai išjunkite telefoną.
7 sprendimas: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus
Tiesioginis būdas spręsti tinklo problemas yra išvalyti įrenginio tinklo nustatymus. Iš naujo nustatę tinklo nustatymus, bus išvalyti „wifi“, mobiliųjų duomenų ir „Bluetooth“ nustatymai, todėl vėliau turėsite juos iš naujo sukonfigūruoti. Štai kaip tai padaryti:
- Atidarykite programą „Nustatymai“.
- Palieskite „General management“.
- Palieskite Reset.
- Palieskite Reset network settings.
- Palieskite mygtuką RESET SETTINGS.
- Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, kaip jis veikia skambučių metu.
8 sprendimas: rankiniu būdu pasirinkite tinklo režimus
Kartais tinklo problemos išsprendžiamos priverčiant telefoną laikinai naudoti kitą tinklą. Jei iš naujo paleisti ir perjungti lėktuvo režimą neveiks, būtinai atlikite šį trikčių šalinimo veiksmą. Štai kaip:
- Atidarykite programą „Nustatymai“.
- Palieskite Ryšiai.
- Palieskite Mobiliojo ryšio tinklai.
- Palieskite Tinklo operatoriai.
- Palieskite Paieškos tinklai.
- Palaukite, kol S9 ieškos tinklų.
- Baigę paiešką, pasirinkite kitą tinklą, prie kurio norite prisijungti. Pvz., Jei naudojatės „T-Mobile“, pasirinkite „AT&T“ ar bet kurį kitą tinklą.
- Jūsų telefonas bus priverstas grįžti su klaida, nes jis negalės sėkmingai užsiregistruoti.
- Vėliau dar kartą pasirinkite savo tinklą ir sužinokite, ar jūsų S9 dabar galės perregistruoti.
9 sprendimas: paleiskite saugųjį režimą
Jei nesate atsargūs, kokią programą įdiegiate, yra tikimybė, kad viena iš jų gali sukelti konfliktų su operacine sistema. Norėdami patikrinti, ar programa kelia problemų, norite paleisti S9 į saugųjį režimą. Šiuo režimu jokia trečiosios šalies programa nebus paleista, taigi, jei skambučiai veikia taip, kaip tikėtasi, ir jų nemažės, žinote, kad programa kelia problemų.
Norėdami iš naujo paleisti S9 į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už ekrane pasirodžiusio modelio pavadinimo ekrano.
- Kai ekrane pasirodys SAMSUNG, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
- Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugusis režimas, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
- Būdami saugiuoju režimu, dabar galite pašalinti programas, kurios sukelia problemą.
10 sprendimas: atkurti gamyklinius nustatymus
Šiuo metu jūsų S9 jau turėjo būti normalus, tačiau jei problema išlieka, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip padaryti paskutinį dalyką - atstatyti gamyklą. Tai padarę galėsite sužinoti, ar problema kilo dėl programinės įrangos trikties, ar ne. Mes tikrai žinome, kad S9 gamyklos valstybinė programinė įranga nekels iškilusių skambučių problemų. Grąžinę „Android“ nustatymus į žinomą veikimo būseną, jūs veiksmingai pašalinsite visas galimas programinės įrangos klaidas.
Norėdami iš naujo nustatyti „S9“ gamykloje:
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite Nustatymai> Debesis ir paskyros> Kurti atsarginę kopiją ir atkurti.
- Palieskite šiuos slankiklius norimam nustatymui: Kurkite atsarginę mano duomenų kopiją, Automatinis atkūrimas.
- Palieskite mygtuką „Atgal“ (apačioje dešinėje), kol pasieksite pagrindinį nustatymų meniu.
- Palieskite General Management> Reset> Factory data reset.
- Slinkite į ekrano apačią, tada palieskite RESET> DELETE ALL.
- Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo kredencialus.
- Jei būsite paraginti patvirtinti „Samsung“ paskyrą, įveskite slaptažodį ir palieskite PATVIRTINTI.
- Palaukite, kol įrenginys baigs atstatymo seką.
Atminkite, kad atstatžius gamyklą bus ištrinti jūsų asmens duomenys. Prieš atlikdami gamyklinius nustatymus, būtinai palaikykite juos.
11 sprendimas: susisiekite su savo vežėju
Galiausiai, jei visi aukščiau pateikti pasiūlymai visiškai nepadės, turėtumėte pranešti savo problemą savo vežėjui. Problemą gali sukelti tam tikros tinklo klaidos ar priežastys.
