Turinys

• Šiandienos problema: kaip išspręsti „Galaxy S9“, kuris nustojo prisijungti prie „Wi-Fi“

Tiems žmonėms, kuriems kyla problemų dėl „# GalaxyS9“ „Wi-Fi“ ryšio, rašome šį jums skirtą trikčių šalinimo straipsnį. Manome, kad būtina pateikti tipinį atvejį, kad būtų suteikta pagrindo, todėl tikimės, kad šis įrašas jums bus naudingas.

Šiandienos problema: kaip išspręsti „Galaxy S9“, kuris nustojo prisijungti prie „Wi-Fi“

Gerai, todėl turiu „Samsung Galaxy S9“. Nusipirkau visiškai naują, kai pasirodė šiais metais. Turiu „Comcast“ internetą, nes tai yra vienintelis internetas, kurį galiu turėti ten, kur gyvenu. Prieš 2 savaites mano telefonas nebesijungė prie „wifi“. Jis prisijungia prie „AT&T“, bet neprisijungs prie jokios „Comcast“ programos. Aš turėjau „Samsung“ įeiti į mano telefoną ir jie nieko neranda. Aš tikrai nenoriu, kad iš naujo nustatytu savo telefoną, tačiau jaučiu, kad gali tekti. Aš net negaliu prisijungti prie „nemokamo“ „Xfinity Wifi“, kurį teikia „Comcast“. - Apsagura

Sprendimas: Sveiki, Apsagura. Norėdami sužinoti, kur yra problema, turite atlikti keletą trikčių šalinimo veiksmų. Šioje situacijoje problema gali kilti iš skirtingų pusių. Tai gali būti dėl blogo „wifi“ tinklo arba netinkamai veikiančio telefono. Toliau pateikiami dalykai, kuriuos turite padaryti, kad susiaurintumėte veiksnius.

Patikrinkite, ar jūsų S9 prisijungia prie kito „wifi“

Manome, kad jūsų S9 kyla problemų prisijungiant prie jūsų namų „wifi“ tinklo. Norėdami patikrinti, ar tai yra „WiFi“ problema, ar tai kažkas jūsų telefone, pirmiausia turite išbandyti kitus „wifi“ tinklus. Jei turite kaimyną, kuris gali leisti tai padaryti, tai gerai. Jei prisijungti prie kaimyno „wifi“ negalima, apsilankykite viešose vietose, kuriose yra „wifi“, pavyzdžiui, bibliotekoje, kavinėje ar viešbutyje. Jei jūsų „S9“ gali prisijungti prie bet kurio „Wi-Fi“, tai reiškia, kad trikčių diagnostiką turite sutelkti į savo namų „wifi“ tinklą. Kita vertus, jei jūsų S9 nepavyksta prisijungti prie bet kurio „wifi“ tinklo, tai gali reikšti, kad gali kilti problemų su jūsų telefonu. Tai gali sukelti netinkama programinės ar aparatinės įrangos gedimas.

Jei S9 veikia su kitu „wifi“

Yra tikimybė, kad problemą gali sukelti netinkama maršrutizatoriaus konfigūracija. Norėdami pašalinti triktis, vadovaukitės toliau pateiktais mūsų pasiūlymais.

Iš naujo paleiskite maršrutizatorių

Kaip ir bet kuris kitas elektroninis įrenginys, iš naujo paleidus maršrutizatorių, problema gali būti išspręsta. Tiesiog vėl įjunkite maršrutizatorių iš maitinimo šaltinio mažiausiai 30 sekundžių.

Atnaujinkite maršrutizatoriaus programinę-aparatinę įrangą

Kai kuriems maršrutizatoriams gali tekti reguliariai atnaujinti savo programinę-aparatinę įrangą, kad jie galėtų efektyviau veikti arba ištaisyti žinomas klaidas. Įsitikinkite, kad jūsų maršrutizatoriuje veikia naujausia prieinama programinė aparatinė įranga. Jei nežinote, kaip tai padaryti, peržiūrėkite jo dokumentus arba susisiekite su tinkama šalimi (interneto tiekėjo ar maršrutizatoriaus gamintoju).

Iš naujo nustatykite maršrutizatoriaus tinklo konfigūracijas

Jei visiškai valdote maršrutizatorių, taip pat galite pabandyti jį atkurti gamykloje. Paprastai tai yra veiksminga taisant klaidas. Jei turite maršrutizatorių, kurį teikia jūsų IPT arba interneto „SErvice“ teikėjas, prieš atlikdami atstatymą pirmiausia susisiekite su jais. IPT teikiami maršrutizatoriai gali nebeveikti iš naujo nustatę gamyklą, todėl turėsite įsitikinti, kad jie padės jums atlikti visą procesą.

Pamirškite savo S9 tinklą, prisijunkite iš naujo

Paprastas būdas pamiršti „wifi“ tinklą telefone dažnai daro stebuklus. Būtinai tai atlikite, kai maršrutizatorius bus perkonfigūruotas.

Jei S9 neprisijungs prie kito „wifi“

Jei jūsų telefonas apskritai neprisijungs prie jokių „wifi“ tinklų, yra didelė tikimybė, kad „wifi“ funkcija nustojo veikti dėl aparatūros sutrikimų. Norėdami sužinoti, ar taip yra, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

Patikrinkite, ar kiti belaidžiai įrenginiai gali prisijungti prie interneto naudodami jūsų „wifi“

Tai yra svarbu. Pirmiausia turite sugebėti patikrinti šį faktą, kad nepraleistumėte laiko trikdydami savo telefoną. Jei esate įsitikinę, kad jūsų namų „Wi-Fi“ nėra kaltas, o kiti belaidžiai įrenginiai veikia puikiai, vadovaukitės toliau pateiktais mūsų pasiūlymais.

Priverstinai paleisti iš naujo

Kartais ši paprasta procedūra gali ištaisyti klaidas, atsiradusias ilgai veikiant sistemai. Rankiniu būdu priversdami „S9“ paleisti iš naujo, jūs iš esmės imituojate akumuliatoriaus trauką, kuri senesniuose mobiliuosiuose telefonuose su išimamomis baterijų paketais buvo efektyvus būdas atnaujinti sistemą. Jei dar neišbandėte šio, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Galite naudoti garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais), kad pasirinktumėte. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

Kai kurias klaidas sukelia sugadinta sistemos talpykla. Norėdami įsitikinti, kad jūsų S9 sistemos talpykla yra nauja, turite laikas nuo laiko išvalyti talpyklos skaidinį. Štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Išvalykite tinklo nustatymus

S9 tinklo nustatymų atstatymas yra vienas iš svarbiausių trikčių šalinimo žingsnių, kuriuos turite atlikti šiuo atveju. Tai darydami, jūs ištrinate visas tinklo konfigūracijas, įskaitant visus išsaugotus „wifi“ tinklus, taip pat jų slaptažodžius. Norėdami išvalyti tinklo nustatymus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „General management“.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset Network settings.
5. Norėdami patvirtinti, palieskite mygtuką RESET SETTINGS.
6. Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Gamykliniai nustatymai

Galiausiai, jei visa kita neveiks, turite atkurti gamyklinius nustatymus. Tai yra paskutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite atlikti norėdami nustatyti, ar problemą galima išspręsti jūsų lygiu, ar ne. Kadangi mes jau žinome, kad jūsų „WiFi“ veikia normaliai, problema turi būti tik jūsų telefone. Norėdami sužinoti, ar problema kilo dėl nežinomos programinės įrangos klaidos, atlikite gamyklinius nustatymus iš naujo. Gamyklinių duomenų atkūrimas veikia grąžinant visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus ir ištrinant visus vartotojo duomenis. Prieš valydami telefoną, nepamirškite sukurti svarbių vartotojo duomenų. Jei nenaudojate debesų paslaugų atsarginėms failų kopijoms kurti, siūlome išbandyti „Samsung Smart Switch“. Tai leis jums sukurti savo telefono atvaizdą. Jei dar negirdėjote apie „Smart Switch“, būtinai apsilankykite šiame puslapyje: Kaip sukurti atsarginę kopiją iš „Samsung“ įrenginio į kompiuterį per „Smart Switch“.

Sukūrę atsarginę kopiją, atlikite šiuos veiksmus, kad atkurtumėte „S9“ gamykloje:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Siųskite telefoną

Gamyklinių duomenų atkūrimas gali ir nepadėti. Jei nuvalius telefoną vis tiek „S9“ „WiFi“ neveikia, galite manyti, kad jis turi aparatinės įrangos problemų. Norėdami išspręsti problemą, turite leisti „Samsung“ jums padėti. Būtinai praneškite jiems apie atliktus trikčių šalinimo veiksmus, kad nepraleistumėte laiko paaiškindami atvejį.