Turinys

• 1 problema: kaip išspręsti „Galaxy S9“ žinučių siuntimo problemą: teksto neišsiųsite vienam kontaktui
• 2 problema: „Galaxy S9“ teksto pranešimų programa mirksi siunčiant, vis sakant, kad netinkamas gavėjas
• 3 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S9“ grupės tekstinių pranešimų problemą

Sveiki ir sveiki apsilankę naujame „GalaxyS9“ trikčių šalinimo straipsnyje. Šios dienos įraše bus atsakyta į kai kurias SMS žinutes, kurias per pastarąsias dienas gavome apie šį įrenginį. Tikimės, kad mūsų sprendimai bus naudingi.

1 problema: kaip išspręsti „Galaxy S9“ žinučių siuntimo problemą: teksto neišsiųsite vienam kontaktui

S9 Negalima siųsti teksto tik vienam kontaktui ...! Aš ką tik atnaujinau į „S9“ iš „Iphone6s plus“ prieš penkias dienas. Negaliu siųsti teksto pranešimų tik tam konkrečiam kontaktiniam numeriui. Savo telefone matau gaunamus pranešimus iš kontakto, bet kai paspausiu pranešimo piktogramą, niekas nebus rodoma. Kai bandau tekstinį pranešimą arba atsakau į pranešimą, pranešimo ekranas užmiršta ir nemirksi žymeklis, nėra klaviatūros ir pan ... iš esmės visas telefonas tiesiog užšąla. Aš net ištryniau kontaktą ir bandžiau jam išsiųsti žinutę, kol jis nebuvo išsaugotas. Mano telefonas neleis paspausti siuntimo mygtuko, kad galėčiau parašyti tam tikram numeriui. Tai net nėra blokuojamų sąraše. Paskambinau „Samsung“ ir jie sako, kad nieko blogo telefono aparatūra. praleisti beveik vieną valandą su techninės pagalbos asmeniu pas mano vežėjo paslaugų teikėją ir jokių sprendimų. Aš taip pat patikrinau to asmens telefoną. Niekas nėra užblokuotas nei viename, nei kitame telefone. konkretus kontaktas, kurį dažniausiai turiu siųsti SMS žinutėmis kasdien ... taip keista ... dabar visiškai pasikliauju tik „What’s“ programa. bet kokie sprendimai ar pagalba būtų labai dėkingi.

Sprendimas: Šiuo atveju reikia atsižvelgti į keletą svarbių veiksnių. Aptarkime kiekvieną iš jų ir kaip į juos kreiptis.

Išjunkite „iMessage“

Tai taikoma jums tik tuo atveju, jei paprasčiausiai perdirbėte SIM kortelę ir naudojote ją savo naujajame „Galaxy S9“. Pirmiausia įsitikinkite, kad išregistravote „iMessage“, kad nekiltų problemų siunčiant ir priimant tekstus „iPhone“ vartotojams ir iš jų. Norėdami tai padaryti, spustelėkite šią nuorodą.

Jei jau išregistravote „iMessage“ arba jei asmuo, kuriam bandote siųsti pranešimą, nenaudoja „iPhone“, paprasčiausiai praleiskite šį trikčių šalinimo veiksmą.

Išvalykite teksto pranešimų programos duomenis

Naudojamoje teksto pranešimų programoje gali būti klaida, todėl kitas geras dalykas yra išvalyti jos duomenis. Ši procedūra grąžins pranešimų programos nustatymus į numatytuosius nustatymus ir ištrins visus jūsų tekstinius pranešimus. Jei norite juos išsaugoti, pabandykite iš anksto sukurti atsargines jų kopijas.

Yra du būdai, kaip išsaugoti tekstinius pranešimus naudojant oficialius metodus. Vienas yra per „Samsung“ debesį. Tiesiog eik po Nustatymai> Debesys ir paskyros> Kurti atsarginę kopiją ir atkurti> Kurti atsarginę duomenų kopiją. Kitas - naudojant „Samsung Smart Switch“.

Kai saugiai nukopijuosite tekstinius pranešimus į debesį arba „Smart Switch“, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad išvalytumėte teksto pranešimų programos duomenis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Kai kurios žinučių siuntimo problemos išsprendžiamos iš naujo nustatant įrenginio tinklo nustatymus. Prieš pereidami prie kito trikčių šalinimo žingsnio, įsitikinkite, kad tai padarėte. Štai ką turite padaryti:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite General Management> Reset settings.
3. Palieskite Reset network settings.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.

Dirbkite su savo vežėju

Siuntimo problemas geriausiai diagnozuoja jūsų tinklo operatorius, nes jie turi prieigą prie informacijos, susijusios su jūsų paskyra, tinklu ir įrenginiu. Kaip galutinis vartotojas, jūs galite padaryti tik tiek, kiek norite. Būtinai toliau dirbkite su savo vežėju nustatydami, kur gali kilti problema. Jei telefonas atkeliavo iš jų, jų programinės aparatinės įrangos ar pranešimų programoje gali būti klaida, kurios jie nenumatė. Pabandykite pasikalbėti su jų techninės pagalbos komanda, kad būtų galima sukurti problemos bilietą. Jei tai yra kodavimo problema, gali praeiti šiek tiek laiko, kol bus išspręsta. Mažiausia, ką galite padaryti, yra pranešti apie problemą, apie kurią jiems gali būti pranešta.

Išbandykite kitą teksto pranešimų programą

Jei iki šiol negalite susirašinėti šiuo kontaktu, siūlome išbandyti kitą teksto pranešimų programą. „Google Play“ parduotuvėje yra daug nemokamų susirašinėjimo programų. Siūlome laikytis oficialių žinomų kompanijų. Geras pavyzdys yra „Google“ „Android Messages“.

2 problema: „Galaxy S9“ teksto pranešimų programa mirksi siunčiant, vis sakant, kad netinkamas gavėjas

Mano „Android Messenger“ programa pradeda klūdėti. Jis paskelbė „netinkamą gavėją“, kai kasdien siunčiamas nbrs I tekstas. Tada be pranešimo „pranešimas neišsiųstas“. Galiausiai ji mirksi nespalvotai, kol programa bus uždaryta. Pašalinta. Iš naujo įdiegta. B / w mirksi. Įdiegta kita programa. Panaudojo. Bandė iš naujo įdiegti „Android Messenger“. Nesėkmė. Išjungtas ir ištrauktas batas. Jokios pagalbos. Veikia bet kokia dabartinė „Android“ OS „Samsung s9“. Nustatyti patraukti naujinius. Labai apmaudu. Jei reikia, nurodykite atitinkamą straipsnį savo svetainėje. Aš jau aklas ekranas .. Ačiū.

Sprendimas: Jei anksčiau jūsų „S9“ galėjo siųsti NBRS be problemų ir ši problema prasidėjo tik neseniai, gali būti, kad tai sukėlė tinklo problema (operatoriaus pusė) arba įrenginio triktis (programos ar programinės įrangos klaida). Norėdami sužinoti, ar problema išsprendžiama jūsų lygiu, vadovaukitės toliau pateiktais pasiūlymais:

Atkurkite teksto pranešimų programos numatytuosius nustatymus

Gali kilti problemų dėl dabartinės jūsų teksto pranešimų programos būklės. Būtinai išvalykite jo duomenis atlikdami anksčiau nurodytus veiksmus (1 problema), kaip išvalyti teksto pranešimų programos duomenis.

Įdiekite naujinius

Kalbant apie atnaujinimus, turime omenyje visų programų ir „Android“ atnaujinimus. Kai kurias tinklo problemas sukelia netinkamas kodavimas, o vienintelis būdas jas išspręsti yra atnaujinimai. Jei dėl kokių nors priežasčių atidedate programų ir operacinės sistemos naujinimus, būtinai įdiekite juos dabar.

Siųsti saugiuoju režimu

Yra tikimybė, kad problemą gali sukelti viena iš jūsų programų. Norėdami sužinoti, ar turite trečiosios šalies programų problemų, prieš siųsdami iš naujo, iš naujo paleiskite telefoną į saugųjį režimą. Šiuo režimu visos trečiųjų šalių programos yra užblokuotos, leidžiančios paleisti tik iš anksto įdiegtas programas. Jei jūsų „S9“ pranešimus siunčia tik saugiuoju režimu, tai rodo, kad turite programos problemų.

Toliau pateikiami veiksmai, kaip paleisti telefoną į saugųjį režimą.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei manote, kad yra programos problema, turite susiaurinti galimas priežastis. Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų kelia problemų, turėtumėte vėl paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S9 vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Kaip minėta pirmiau, kai kurios tinklo klaidos taip pat gali būti pašalintos atlikus šį paprastą trikčių šalinimo veiksmą. Kaip tai padaryti, žiūrėkite pateiktus aukščiau pateiktus veiksmus.

Gamykliniai nustatymai

Jei visi aukščiau pateikti pasiūlymai visiškai nepadės, turėtumėte apsvarstyti galimybę nuvalyti telefoną iš naujo nustatant gamyklinius nustatymus. Tai padės jums sužinoti, ar problemą sukėlė operacinės sistemos klaida. Prieš valydami telefoną, nepamirškite sukurti svarbių vartotojo duomenų. Jei nenaudojate debesų paslaugų atsarginėms failų kopijoms kurti, siūlome išbandyti „Samsung Smart Switch“. Tai leis jums sukurti savo telefono atvaizdą. Jei dar negirdėjote apie „Smart Switch“, būtinai apsilankykite šiame puslapyje: Kaip sukurti atsarginę kopiją iš „Samsung“ įrenginio į kompiuterį per „Smart Switch“.

Norėdami iš naujo nustatyti „S9“ gamykloje:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Susisiekite su tinklo operatoriumi

Kadangi ši problema susijusi su jūsų operatoriaus tinklu, paskutinė išeitis yra dirbti su jais. Būtinai pateikite visą reikiamą informaciją, pvz., Kada tiksliai ji prasidėjo, daiktus, kuriuos pridėjote prie įrenginio, pakeitimus, kiek tai susiję su nustatymais, dalykus, kuriuos darėte kitaip, kol kilo problema, be kita ko. Tai yra svarbi informacija kiekvienai šaliai, kuri spręs problemą.

3 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S9“ grupės tekstinių pranešimų problemą

„Galaxy S9“ turi grupinių tekstinių pranešimų problemų maždaug 30 dienų. Aš naudoju numatytąją „Messages“ programą.

1. Visi mano kontaktai gauna individualų tekstą, kurį siunčiu. Tačiau vienas kontaktas juos gauna valandomis vėliau nei tikrasis siuntimo laikas.
2. Kai atsakau grupės tekstu (nesvarbu, ar esu grupės teksto kūrėjas, ar tiesiog atsakau į gautą grupės tekstą), kai kurie nariai gauna mano tekstą, o kiti nieko nemato ir negauna. . Tačiau matau, kaip visi kiti reaguoja į grupę.
3. Turiu kontaktų, kurie naudoja „Android“ ir „iPhone“ telefonus ir naudoja kelis nešiklius. Panašu, kad problema nėra susijusi su telefono tipu ar operatoriumi. Kai kurie „Android“ vartotojai gauna mano grupės tekstą, o kiti - ne. Tas pats su „iPhone“ ir operatoriais, kai kurie daro, o kiti ne. Bet kokia pagalba būtų labai dėkinga.

Sprendimas: Kalbant apie grupinius tekstinius pranešimus, reikia atsiminti vieną svarbų dalyką: kol pranešimas buvo išvalytas iš siunčiančiojo įrenginio, problema turi būti kažkur kitur. Kitaip tariant, jūsų telefone nėra jokių problemų. Visų pirma jūsų problema turi būti jūsų tinkle, gavėjo tinkle arba gavėjo telefone.

Grupuojant pranešimus, kuriuose yra keli operatoriai ir platformos (pvz., „IOS“), kartais gali kilti problemų dėl nepakankamo palaikymo ar nesuderinamumo. Vis dėlto galime jus patikinti, kad jūsų įrenginyje nėra jokių problemų. Pabandykite pasikalbėti su savo vežėju, kad jie galėtų patarti, ką daryti šiuo atveju.