Turinys

• Problema: „Galaxy S9 +“ išsijungia savaime, jei ekranas išjungtas

Sveiki atvykę į kitą „Galaxy S9 +“ trikčių šalinimo straipsnį. Šiandienos įraše pateikiama keista šio įrenginio problema. Klausimas yra apie „S9 +“ paleidimą iš naujo, jei ekranas kurį laiką paliekamas išjungtas. Jei esate vienas iš vartotojų, kuriuos paveikė ši problema, toliau pateikiami veiksmai, kaip ją išspręsti.

Problema: „Galaxy S9 +“ išsijungia savaime, jei ekranas išjungtas

Sveikinimai, problema, su kuria susiduriu, yra tokia; Visada, kai mano „Samsung Galaxy S9 +“ neturi ekrano, jis išsijungs maždaug per 1-3 minutes. Nors jei groju muziką ar atsisiunčiu ką nors fone, tai neišsijungia. Maždaug pusė kartų, kai jis išsijungia, jis bus automatiškai paleistas iš naujo, bet jei jo neužrakinsiu arba įjungsiu ekraną, jis bus išjungtas ir liks išjungtas. Kai vėl jį įjungiu, visos mano programos, veikiančios fone, prieš ją išjungiant, vis dar veikia. Būčiau labai dėkinga, jei galėtumėte man padėti rasti sprendimą.

Sprendimas: Yra daugybė priežasčių, kodėl ši problema kyla. Norėdami sužinoti, kas tai sukelia, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.

Išvalyti talpyklos skaidinį. Pirmas dalykas, kurį galite padaryti šiuo atveju, yra užtikrinti, kad talpyklos skaidinys būtų išvalytas. Tai atlikus bus ištrinta dabartinė sistemos talpykla ir telefonas bus priverstas sukurti naują. Tai dažnai veiksmingai išsprendžia problemas, susijusias su netinkama sistemos talpykla. Yra visokių problemų, kurios gali iškilti, jei sistemos talpykla pasensta.

Toliau pateikiami veiksmai, kaip išvalyti talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.

Įdiekite naujinimus. Laikantis aiškios talpyklos skaidymo procedūros, kitas geras dalykas yra įdiegti „Android“ ir programų naujinimus. Kai kurios klaidos pašalinamos tik įgyvendinant kodavimo pakeitimus, o atnaujinimai kartais tai daro. Pagal numatytuosius nustatymus „Galaxy S9 +“ turėtų automatiškai patikrinti, ar nėra naujinių, tačiau jei pakeitėte šį elgesį, būtinai rankiniu būdu patikrinkite, ar nėra programinės įrangos naujinių, esančią „Nustatymai“.

Norėdami gauti programų naujinių, būtinai patikrinkite, ar jų nėra „Google Play“ parduotuvėje.

Saugus režimas. Kartais trečiosios šalies programa gali trukdyti „Android“ ir sukelti problemų. Norėdami patikrinti, ar yra programa, kuri neleidžia tinkamai veikti ekranui, galite stebėti įrenginį, kai jis veikia saugiuoju režimu. Šiuo režimu visos trečiųjų šalių programos bus laikinai sustabdytos. Taigi, jei problema nepasireikš saugiuoju režimu, galite manyti, kad viena iš programų yra už jos. Norėdami paleisti telefoną į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Kai įrenginyje aktyvus saugusis režimas, gali būti paleistos tik iš anksto įdiegtos programos. Tai reiškia, kad bet kuri programa, kurią pridėjote iš pradžių nustatę telefoną, kurią vadiname trečiųjų šalių programomis, bus užblokuota. Jei viena iš jų yra problemos priežastis, ekranas turėtų normaliai veikti saugiuoju režimu ir pats neišsijungs.

Jei įtariate, kad pagrindinė problemos priežastis yra programa, turite ją pašalinti norėdami ją pašalinti. Štai kaip tai padaryti:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų „S9 +“ vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Pašalinkite programas. Jei pastebėjote, kad ekrano problema kyla pridėjus programą, tikslinga ištrinti tą programą ir sužinoti, ar ji sukelia problemą.

Jei nepamiršote, kad kada nors pridėjote programą prieš pastebėdami problemą, turėtumėte atlikti aukščiau nurodytą saugaus režimo procedūrą ir tinkamai ekranuoti programas. „Play“ parduotuvėje nėra blogų programų sąrašo, todėl jūs turite susiaurinti galimą kaltininką. Pradėkite pašalinti programas, kurių nenaudojote per pastarąsias dvi savaites. Tokios programos tikriausiai nėra tokios reikšmingos jūsų gyvenimo būdui, todėl jas pašalinate iš įrenginio. Galbūt turite žaidimą ar produktyvumo programą, kuri ilgą laiką nebuvo naudojama. Pašalinkite juos ir pažiūrėkite, ar yra koks nors skirtumas.

Atstatykite visus nustatymus. Ši procedūra yra atskira nuo ankstesnės, nes ji apima visus „Android“ įrenginio nustatymus, o ne tik programas. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite General Management> Reset settings.
3. Palieskite Reset settings.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.

Gamykliniai nustatymai. Galiausiai pabandykite išvalyti telefoną ir grąžinti visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus, atkurdami gamyklinius nustatymus. Tai neišvengiamas sprendimas, kurį turėtumėte padaryti, jei visi aukščiau pateikti pasiūlymai nepadės. Jei norite iš naujo nustatyti „S9 +“ gamykloje:

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Susisiekite su „Samsung“. Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų nepadės, neturėtumėte nedvejodami gauti „Samsung“ pagalbos. Kaip galutinis vartotojas, jūs galite padaryti tik tiek daug. Jei gamykliniai nustatymai iš naujo nenusprendžia problemos, tai reiškia, kad tai nėra programinės įrangos problema. Labiausiai tikėtina priežastis turi būti susijusi su aparatine įranga, todėl reikalinga išsami aparatinės įrangos diagnostika.