Turinys

• Problema: „Galaxy S9 Plus“ mikrofonas neveikia skambučių metu

Šios dienos įraše bus bandoma atsakyti į vieną dažną daugelio „Android“ įrenginių problemą - skambučių metu mikrofonas neveiks. Žemiau mes pasirenkame vieną tipišką pavyzdį. Iš esmės „Galaxy S9 Plus“ vartotojas praneša, kad jo telefono mikrofonas iš pradžių atsisako veikti skambučių metu. Vis dėlto jis veikia naudojant garsiakalbį. Galų gale jis blogėja, kol net sustoja garsiakalbyje. Jei turite panašią situaciją, sužinokite, kaip ją spręsti.

Problema: „Galaxy S9 Plus“ mikrofonas neveikia skambučių metu

Mikrofono problema. Žmonės manęs negirdi, kai naudojuosi telefonu, bet girdi, kai įjungiu garsiakalbio telefoną. Aš girdžiu juos puikiai. Prieš maždaug 3 savaites gavau naują „s9 +“ ir turėjau jį anksčiau, tačiau tas pats klausimas nutiko mano senajam. viskas prasidėjo, kai tik kilo problemų, kol aš kalbėjau tikruoju telefonu iki ausies, bet galėjau įjungti garsiakalbį ir jie girdėjo mane. Galų gale ir tai nustojo veikti. Dabar mano naujasis daro tą patį, išskyrus tai, kad šiandien vis dar galiu kalbėti per garsiakalbio telefoną. Prašau padėti, ar turėčiau mokėti, kad jis būtų išsiųstas? Aš jį numečiau kaip prieš 2 savaites, žinau, kad žinau, bet tie sugadinti atvejai yra kaip 60 dolerių, o telefonas mane išleido beveik 900. Taigi jis turi porą įtrūkimų gale, bet neatrodė, kad bet koks poveikis bet kam, bent jau taip galvojau!

Sprendimas: Labai mažai tikėtina, kad du įrenginiai turės tą pačią problemą, kai netyčia juos numetėte. Manome, kad problema visiškai nėra susijusi su aparatine įranga. Tai gali būti programinės įrangos klaidos arba netinkamos programos produktas. Norėdami išspręsti šią problemą, vadovaukitės toliau pateiktomis rekomendacijomis.

Priverstinai paleiskite įrenginį iš naujo

Kartais laikinos klaidos gali išsivystyti, jei įrenginys kuriam laikui veikia. Norėdami sumažinti klaidų atsiradimą, norite reguliariai atnaujinti sistemą iš naujo paleisdami įrenginį kartą per kelias dienas. Tai lengvas priežiūros žingsnis ir neužtruks nė minutės jūsų laiko.

Jūsų konkrečiu atveju rekomenduojame imituoti „akumuliatoriaus traukos“ poveikį, kad taip pat būtų išvalyta telefono atmintis. Štai kaip tai daroma:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Galite naudoti garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais), kad pasirinktumėte. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Nuvalykite talpyklos skaidinį

„Android“ naudoja sistemos talpyklą, kuri saugoma talpyklos skaidinyje, greitai įkeliant programas. Kartais ši talpykla sugadinama atnaujinimo metu ir po jo arba dėl kokių nors kitų priežasčių. Nors tai gali atrodyti nekenksminga, sugadinta talpykla gali sukelti problemų dėl našumo ir daugybę kitų nedidelių susierzinimų. Norėdami įsitikinti, kad telefono sistemos talpykla yra nauja, galite išvalyti talpyklos skaidinį. Tai privers telefoną ištrinti dabartinę talpyklą ir laikui bėgant ją pakeisti nauja.

Norėdami išvalyti talpyklos skaidinį „S9 Plus“:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Įdiekite programų ir OS naujinimus

Kitas geras būdas sumažinti klaidų tikimybę yra užtikrinti, kad visos programos ir OS būtų atnaujintos. Pagal numatytuosius nustatymus „S9 Plus“ turėtų automatiškai atsisiųsti ir įdiegti programų naujinius. Jei pakeitėte šį elgesį, būtinai rankiniu būdu patikrinkite, ar „Play“ parduotuvėje nėra programų naujinių. Štai kaip:

1. Atidarykite „Play Store“ programą.
2. Viršutiniame kairiajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ piktogramos.
3. Palieskite Mano programos ir žaidimai.
4. Spustelėkite mygtuką ATNAUJINTI VISUS.

Norėdami patikrinti programinės įrangos naujinimus, eikite į skiltį Nustatymai> Programinės įrangos naujinimas.

Patikrinkite, kaip mikrofonas veikia saugiuoju režimu

Kaip minėta aukščiau, viena iš galimų problemos priežasčių yra bloga programa. Tai taip pat gali būti priežastis, kodėl anksčiau tai atsitiko kitu jūsų telefonu. Abiejuose įrenginiuose gali būti įdiegta ta pati bloga programa. Norėdami patikrinti, ar viena iš atsisiųstų programų yra kaltininkė, galite iš naujo paleisti „S9“ į saugųjį režimą. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
8. Pabandykite paskambinti bet kam, kad patikrintumėte, ar veikia mikrofonas (kai NE per garsiakalbį).

Jei mikrofonas veikia normaliai, tai reiškia, kad turite programos problemų. Kadangi saugusis režimas pats nenustatys blogos programos, įtariamiesiems susiaurinti turite naudoti pašalinimo metodą. Štai kaip tai padaryti:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S9 vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Iš naujo nustatyti programos nuostatas

Iš daugelio „Android“ trikčių šalinimo straipsnių dažnai nepaisoma programų nuostatų nustatymo, tačiau kai kalbama apie jūsų problemą, tai gali labai padėti. Gali būti, kad viena ar kelios numatytosios programos nėra tinkamai nustatytos, todėl gali atsirasti šis nesklandumas. Kadangi niekaip negalite sužinoti, ar šis spėjimas yra teisingas, turite tiesiog užtikrinti, kad visos numatytosios programos būtų įjungtos. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Reset app preferences.
5. Iš naujo paleiskite „S9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Atstatykite visus nustatymus

Ši procedūra yra atskira nuo ankstesnės, nes ji apima visus „Android“ įrenginio nustatymus, o ne tik programas. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite General Management> Reset settings.
3. Palieskite Reset settings.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.

Nuvalykite telefoną (atkurti gamyklinius nustatymus)

Tai yra drastiškas trikčių šalinimo žingsnis, kurį reikia atlikti tik tuo atveju, jei nė vienas iš anksčiau pateiktų pasiūlymų nepavyksta. Prieš atlikdami gamyklinius nustatymus, būtinai sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją.

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.