Turinys

• 1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S8“ ekrano nereagavimo problemą: ekranas yra labai lėtas
• 2 problema: ką daryti, jei „Galaxy S8“ netyčia nukrenta ir neįsijungia

Sveiki, „Android“ gerbėjai! Šiandien trikčių šalinimo epizode bus atsakyta į dvi # GalaxyS8 problemas - lėtas ekrano atsakas ir fiziškai sugadintas S8, kuris neįsijungs. Jei jums įdomu, ką daryti su savo paties „S8“ ar bet kokiu „Samsung Galaxy S8“, turinčiu bet kurią iš šių problemų, šis įrašas gali padėti pateikti keletą idėjų.

1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S8“ ekrano nereagavimo problemą: ekranas yra labai lėtas

Prieš kiek daugiau nei savaitę paėmiau telefoną į automobilį, kad man būtų tikrai karšta. Nebuvo taip karšta, kad galėčiau prie jo prisiliesti, tačiau buvo pakankamai karšta, kad paskatintų mane veikti tiesiogiai. Patyręs panašių problemų su savo „Samsung Galaxy Note 3“, maniau, kad žinau viską, ką turėjau padaryti. Nedelsdami nužudykite visas programas, išvalykite talpyklą ir iš naujo nustatykite arba išjunkite. Mano įprasto sprendimo problema? Greitas reagavimas į ekraną, kurį buvau įpratęs nuo to laiko, kai įsigijau telefoną gegužę, visiškai išnyko. Atrodo, kad raktai buvo spaudžiami be mano krypties, ir reikėjo kelių bandymų, kad tie, kuriuos bandžiau paspausti, įvykdytų numatytą funkciją. Nerimaudama maniau, kad kai mano telefonas atvės mano ateitį galaktikoje, bus aišku. Oi, kaip aš klydau.

Mano telefonas atvėso, bet ekranas vis tiek neatsakė. Mano kitas planas? „Google“. „Google“, „Google“, „Google“. Ką dar turėjau daryti? Ką dar kas darytų mano pozicijoje? Aš myliu savo telefoną. Tai tiesiogine prasme mano gyvenimas. Tai nėra ir tūkstantmetis manyje kalbant! Visas mano verslas, tiek bankinis, tiek akademinis, priklauso nuo to telefono. (Aš irgi sakyčiau socialus, bet esu išdidus intravertas.)

Vėliau labai sunki, nepatogi ir ilga paieška, turėjau keletą sprendimų. Ar kuris nors iš sprendimų pasiteisino? Tikrai ne. Aš nebūčiau čia kalbėjęs su jumis, jei jie būtų. Ar turėčiau juos jums išvardyti?

Pašalinkite paskutinę atsisiųstą programą: lengva. Po kankinančio greičio, kurį 3 pastaba pasiekė po 5 metų naudojimo, išmokau pamoką apie 500 šimtų programų laikymą savo telefone.Ypač turint omenyje tai, kad paprastai nenaudojau šių programų daugiau nei savaitę po to, kai leidau jas naudoti savo įrenginyje. Nedirbo.

Perkraukite iš naujo saugiuoju režimu: ar aš paminėjau, kaip velniškai sunku buvo gauti slaptažodį iš naujo paleidus pirmuosius kelis kartus? Leisk man papasakoti apie savo skausmą.

Savo telefone turiu pavyzdinį slaptažodį. Sprendimo, kurio niekada nesigailėjau iki 2018 m. Rugpjūčio 21 d. Ar žinote, kas yra 60 sekundžių, padaugintų iš 5? Aš darau. Nes tiesiogine to žodžio prasme užtruko mano telefono atrakinimas. Aš neperdedu ir neverkšlenu. Telefono atrakinimas neturėtų užtrukti ilgiau nei kelias sekundes. Šiuo metu man buvo gana pikta. Geriausia dalis? Saugus perkrovimas nepadarė šūdo.

Keisti ekrano skiriamąją gebą: ne, rimtai. Šis atsakymas buvo rastas keliuose forumuose. Ar tai iš tikrųjų veikė, ar placebo efektas, aš negaliu pasakyti. Paprasčiausiai padėjau telefoną ir išėjau į lauką dėl savo proto.

Buvo dar keli dalykai, bet tai buvo vieninteliai, kuriuos aš laikau tinkamais ar vykdytinais. Aš neketinau atidaryti savo telefono, nes kažkoks savo „YouTube“ rūsyje esantis bičiulis vis tęsiasi, kaip paprasta tai išspręsti. Klausymasis „Youtubers“ man niekada gyvenime nepadarė nieko gero, išskyrus tai, ko nedaryčiau savo plaukams. Problemos neatrodo tokios blogos, kaip praėjusią savaitę, tačiau taip gali būti dėl to, kad iš pradžių jaučiau nepakankamą nusivylimą ir tai, kad kažkiek apsipratau. (Tikrai gerai prisitaikau neveikdamas.)

Iš pradžių jaudinausi, kad mano telefonas niekada neatsistatys, kol neplepėjau su „Geek Squad“ nuotolinio palaikymo agentu. Agentas Vincentas nežinojo nė velnio. Jis labai akivaizdžiai ieškojo pagrindinių atsakymų į perkaitimą ir vaiduoklių prisilietimus, jis net nepaklausė, kokį telefoną turiu. Švelniai tariant, buvo apmaudu. Štai kodėl aš čia. Praėjus daugiau nei savaitei.

Taigi, apibendrinant: vaiduoklis ir fantomas liečia kartu su bendru nereagavimu. Nuo 21-osios dienos perkaitimo nėra ir aš niekada anksčiau neturėjau problemų su šildymu. Ir ne, nenumetiau telefono. Aš labai gerai prižiūriu savo prietaisus. (Dar viena dirginanti šio proceso dalis.)

Aš nesiryžau atnešti savo telefono į „Verizon“ parduotuvę, nes nesu tikras, ar mano belaidžio ryšio apsaugos planas tai apima, ar kiek aš taisau telefoną. Planavau laikyti šį telefoną keletą metų, taigi, jei tai galėčiau pataisyti pats, būčiau labai laimingas. Atrodė, kad „Geek Squad“ vaikinas taip galvojo, nes vaiduoklis prisilietė tik po atsitiktinio perkaitimo, kad tai buvo aparatinės įrangos problema ir galimas defektas. Tuo metu jis net nebuvo įkrautas, taip pat nebuvo atidaryta jokių programų. Paprastai iš naujo paleidžiu telefoną bent kas antrą dieną ir kelis kartus per dieną „optimizuoju“ savo įrenginį. Ar yra koks nors sprendimas ?? (Atsiprašau, jei tai šiek tiek užsitęsė. Man trūksta miego.)

Sprendimas: Kaip ir daugeliu kitų „Android“ problemų, jūsų gali būti dėl blogos trečiosios šalies programos, programinės įrangos trikties ar aparatūros gedimo. Ekrano nereagavimas arba bendras lėtas „Android“ įrenginio veikimas yra sudėtinga problema, į kurią reikia atsižvelgti daugeliu galimų veiksnių. Mes suprantame, kokia varginanti situacija, tokia kaip jūsų, ypač kai, atrodo, jau atlikote daug trikčių šalinimo veiksmų. Tačiau pastebėjome, kad galbūt netinkamai atlikote kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus.

Pavyzdžiui, nenurodėte, ar jūsų telefoną pavyko sėkmingai paleisti į saugųjį režimą. Saugiam režimui pirmiausia reikia išjungti įrenginį. Negalite pasiekti saugaus režimo, kai jis neišjungtas. Kadangi saugusis režimas yra svarbus trikčių šalinimo žingsnis, norėtume, kad tai atliktumėte dar kartą. Tai yra veiksmai, kuriuos turite atlikti:

1. Išjunkite įrenginį. Jei dėl kokių nors priežasčių negalite jo išjungti, palaukite, kol baterija bus tuščia. Tada įkraukite telefoną bent 30 minučių, kol tęsite kitus veiksmus.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei šiuo metu ekranas išlieka nepatogus arba lėtas, tada žinote, kad problema visai nėra trečiosios dalies programa.

Gamykliniai nustatymai

Kitas geras trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite atlikti šiuo metu, yra grąžinti visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus. Tai galite padaryti atlikdami pagrindinį atstatymą. Jei problemą sukelia programinės įrangos klaida, greičiausiai padės gamyklinis arba pagrindinis atstatymas. Štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Atstatžius gamyklą, bus ištrinti visi jūsų asmeniniai duomenys (nuotraukos, vaizdo įrašai, dokumentai ir kt.). Prieš valydami telefoną, pabandykite juos sukurti. Jei net per ilgai užtruksite įrenginio atrakinimą, atsarginės kopijos kūrimas tikrai gali būti skausmas, todėl greičiausiai jį tiesiog praleisite.

Aparatinės įrangos gedimas

Nepastebėjome, kad problemos aprašyme paminėjote gamyklinius nustatymus iš naujo, todėl manome, kad dar neišbandėte. Jei tai padarėte, tai reiškia, kad problema nėra išspręsta jūsų lygiu. „Galaxy S8“ sudaro programinė ir aparatinė įranga. Jei problema nėra dėl programinės įrangos pobūdžio, nėra jokių gamyklinių nustatymų ar programinės įrangos patobulinimų, kuriuos galite padaryti, kad ją išspręstumėte. Gali kilti problemų dėl ekrano surinkimo, ypač dėl įrenginio skaitmenintuvo. Kitas loginis žingsnis, kurį reikia atlikti, jei gamyklinių duomenų atkūrimas nepavyksta išspręsti problemos, yra taisymas arba pakeitimas. Dirbkite su savo operatoriumi ar „Samsung“, kaip elgtis su vienu iš jų.

2 problema: ką daryti, jei „Galaxy S8“ netyčia nukrenta ir neįsijungia

Aš nuleidau savo samsung S8 (jo atveju, kaip aš turiu 50 kartų) iš juosmens aukščio. Kai aš jį pasiėmiau, jis buvo išjungtas ir neįsijungė (numetus jis buvo visiškai įkrautas). Kai aš jį prijungiau, ekrane pasirodys tuščias baterijos simbolis su žaibu, bet niekas nepasikeis. Išbandžiau iš naujo paleisti gamyklą (maitinimo mygtuką, garsumo didinimo ir namų klavišą), ir atrodė, kad jis pradėjo paleisti iš naujo, tačiau kiekvieną kartą, kai jis paleidžiamas pro „Samsung“ logotipą, porai sekundžių pasirodo mėlynas „atnaujinimo sistemos“ ekranas, tada įrenginys paleidžiamas iš naujo, per ir dar ir dar.

Išbandžiau „Power Home“ ir „Down“ garsumą ir galėjau priversti įrenginį paleisti į „Odin“ režimą. Bet tada aš išsijungiau (paspaudus visus mygtukus), ir telefonas nedelsdamas grįžo į perkrovimo ciklą. Kiekvieną kartą, kai jį prijungiu, jis paleidžiamas iš naujo. Kai jis nebus prijungtas prie elektros tinklo, jis neįsijungs. Kai jis prijungtas, nėra LED indikatoriaus, rodančio, kad telefonas įkraunamas. Ir galbūt reikia pažymėti, kad prieš keletą mėnesių pakeičiau bateriją ir tai nebuvo „Samsung“ akumuliatorius.

Sprendimas: Netyčia numetę įrenginį programinė įranga nebus pasiekta. Jei telefonas, prieš numetant, veikė įprastai, neabejotinai turite rankos aparatinės įrangos problemų. Kadangi telefoną anksčiau taisė ne „Samsung“ personalas, negalėsite gauti jokios gamintojo pagalbos. Vienintelis dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra leisti kvalifikuotam trečiosios šalies technikui patikrinti telefoną, kad jie galėtų jums patarti, ar jį galima ištaisyti. Jei norite išspręsti šią problemą, telefoną reikia fiziškai ištirti, kad būtų galima atlikti akių patikrinimą ir išsamią aparatūros diagnostiką. Jei jums pasisekė ir problema yra paprasta, daugeliui padėti pakeisti tokį komponentą kaip akumuliatorius. Priešingu atveju greičiausiai apsvarstysite galimybę visam laikui nutraukti telefoną, ypač jei problema slypi pagrindinėje plokštėje.