Turinys

• 1 problema: ką daryti, jei „Galaxy S8“ perkaista, kai įjungtas internetas arba kai naudojama navigacijos programos ir „Google Duo“
• 2 problema: „Galaxy S8“ negauna pranešimų apie tekstinius pranešimus
• 3 problema: „Galaxy S8 Plus“ neskambės gaunant skambučius, nesiųs SMS, negali pridėti pasirinktinių pranešimų garsų

Pastaruoju metu sulaukėme įdomių „GalaxyS8“ problemų, todėl jos yra. Jei pastaruoju metu turite kokių nors problemų su savo paties S8, siūlome tęsti toliau ir patikrinti toliau nurodytus atvejus. Tikimės, kad mūsų sprendimai bus naudingi.

1 problema: ką daryti, jei „Galaxy S8“ perkaista, kai įjungtas internetas arba kai naudojama navigacijos programos ir „Google Duo“

Telefoną turiu 1,5 metų ir pastebėjau, kad per pastaruosius porą mėnesių kai kuriose programose, tokiose kaip navigacija ir „Google“ duetas, telefonas labai įkaista. Be to, kai prisijungiu prie „Wi-Fi“ ar mobiliojo ryšio duomenų, tai rodo, kad turiu signalą ir prisijungiau, bet mano internetas tokiose programose kaip „Spotify“, „Twitter“ ir „Chrome“ periodiškai prarado ryšį. Galėčiau turėti pilną signalą, pradėti slinkti savo kanalą „Twitter“ ir įkelti pirmuosius kelis įrašus, bet po to šiek tiek užtruksite, kol ką nors įkrausite. Bet koks patarimas?

Sprendimas: Tokias problemas, kokias turite, dažnai yra labai sunku diagnozuoti, nes paprastai nėra kitų jų priežasties požymių. Dažniausios jų priežastys gali būti vienas iš šių dalykų:

• sugadinta sistemos talpykla
• bloga ar nesuderinama trečiosios šalies programa
• modemas arba tinklo klaida
• operacinės sistemos klaida
• Aparatinės įrangos gedimas

Išvalykite talpyklos skaidinį

Išvalius S8 talpyklos skaidinį yra geras būdas pradėti trikčių šalinimą šioje situacijoje. Yra visokių našumo problemų ir klaidų, kurios gali kilti, jei sistemos talpykla yra probleminė. Norėdami įsitikinti, kad talpykla yra tinkama, norite išvalyti talpyklos skaidinį. Tai iš tikrųjų yra techninės priežiūros patarimas, kurį galite atlikti kartą per kelis mėnesius arba po pagrindinio „Android“ atnaujinimo. Jei dar neišbandėte, tai daroma taip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
9. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Patikrinkite, ar nėra blogų trečiųjų šalių programų

Norėdami sužinoti, ar visas problemas sukelia bloga programa, norite stebėti telefoną saugiuoju režimu. Šiuo režimu nebus leidžiama paleisti jokios trečiosios šalies programos. Norite įsitikinti, kad bent 24 valandas stebite telefoną šiame režime, kad pamatytumėte skirtumą. Toliau pateikiami veiksmai, kaip iš naujo paleisti S8 į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
8. Leiskite telefonui visą dieną veikti saugiuoju režimu ir stebėkite jį.

Saugus režimas yra įrankis, o ne sprendimas. Tai būdas jums sužinoti, ar yra trečiosios šalies programa, kelianti problemų dėl „Android OS“. jei problemų nėra saugiuoju režimu, bet jos grįžta iš naujo paleidus telefoną į įprastą režimą, tai reiškia, kad turite programos problemų. Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų kelia problemų, turėtumėte vėl paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S8 vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Įdiekite programinės aparatinės įrangos arba OS naujinimus

Kartais „Android“ funkcijos ar programos gali tinkamai neveikti dėl neefektyvaus kodavimo. Tas pats kartais gali būti tiesa, jei modemo programinė įranga turi kodavimo problemų. Kadangi paprastas vartotojas niekaip negali žinoti, ar yra OS ar modemo programinės-aparatinės įrangos kodavimo problema, viskas, ką galite padaryti, yra užtikrinti, kad įdiegtumėte bet kokius jūsų naujinimus. Pagal numatytuosius nustatymus jūsų S8 turėtų atsisiųsti ir įdiegti sistemos naujinimus, tačiau jei anksčiau pakeitėte šį nustatymą, būtinai eikite į Parametrai> Programinės įrangos naujinimas patikrinti.4

Nuolat atnaujinkite programas

Programos kartais taip pat gali atlikti svarbų vaidmenį dėl kai kurių tinklo problemų. Paskirkite reguliariai tikrinti, ar nėra naujinių, kad sumažintumėte tikimybę, jog kils problemų iš vienos iš jūsų programų. Tai taikoma tiek pirmosios, tiek trečiosios šalies programoms. „Samsung“ programas paprastai galima atnaujinti einant į programos nustatymų meniu, todėl būtinai atlikite tai ir atnaujinę trečiųjų šalių programas per „Play“ parduotuvę.

Jei gaunate programas už „Play“ parduotuvės ribų, esate atsakingi už jų atnaujinimą. Jei nežinote, kaip juos atnaujinti, pasitarkite su kūrėju.

Gamykliniai nustatymai

Galų gale turėsite išvalyti telefoną, kad visi programinės įrangos nustatymai vėl būtų nustatyti. Jei iki šiol nieko neveikė, įsitikinkite, kad iš naujo nustatėte „S8“ gamykloje. po to, kaip ir saugiuoju režimu, 24 valandas stebėkite telefoną. Stebėjimo metu įsitikinkite, kad neįdiegėte jokios programos.

Norėdami atkurti gamyklinius nustatymus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Gaukite pakeitimą

Jei visi aukščiau nurodyti įrenginio trikčių šalinimo įrankiai visiškai nepadės, greičiausiai priežastis yra ne jūsų galimybė. Net „Samsung“ negalės suteikti jums šio varianto taisymo varianto. Šiuo metu galite susisiekti, kad jie galėtų pakeisti telefoną. Tai tikrai nebus nemokamas pakaitalas, tačiau jei šie klausimai jus kasdien erzina, turėtumėte apsvarstyti šią paskutinę parinktį.

2 problema: „Galaxy S8“ negauna pranešimų apie tekstinius pranešimus

Trumpai tariant: mano tekstiniai pranešimai dings, jei patikrinsiu, net jei turiu kitų neskaitytų. Tiksliau: jei vienu metu einu daugiau nei vieną pokalbį ir sakau, aš šiek tiek einu nuo savo telefono. Tada mane grąžina teksto pranešimo garsas. Atidarau tekstą, kuriam girdėjau garsą, perskaitau ir atsakau. Aš paspaudžiu atgal arba namo, ir jis grįžta į mano pagrindinį puslapį, ir aš einu į savo reikalus. Jei kas nors kitas per tą laiką man parašė žinutę ir aš jos praleidau, mano pagrindinio puslapio „pranešimų“ piktogramoje nebėra įspėjamojo pranešimo, todėl nežinau, kad turiu tekstų. Aš dažnai jų nematau valandomis vėliau, nebent „Messages“ nuolat tikrinu pokalbių sąrašą. Aš nekenčiu daryti, # 1 ir # 2, paspaudus mygtuką „Atgal“ iš konkretaus pranešimo, dažniausiai grįžtu į savo namų ekraną NE į pokalbių sąrašą, todėl turiu grįžti į jį visą kitą laiką. Tai ką tik prasidėjo maždaug prieš 3 ar 4 mėnesius ir tai yra KILLLINNNNNG MEEEE. Be to, šiuo metu esu 3 vestuvėse. Negaliu išlaikyti trūkstamų pranešimų. Prašau padėti!

Sprendimas: Pranešimai pranešimais nebebus rodomi būsenos juostoje, jei susirašinėjimo programa šiuo metu yra atidaryta ir ekranas atrakintas. Taip „Samsung“ pranešimai veikė ilgą laiką. Jei norite gauti naujus pranešimus būsenos juostoje, turite įsitikinti, kad programa nenaudojama ar pakeista nauja. Jei šiuo metu naudojate teksto pranešimų programą, kol gaunami nauji pranešimai, ženkleliai bus rodomi programos pranešimų sąraše. Tai nėra klaida.

Jei pranešimai negaunami net tada, kai programa šiuo metu nenaudojama, pvz., Kai jau esate perėję į pagrindinį ekraną prieš pasirodydami naujam pranešimui, pabandykite ištrinti „BadgeProvider“ programos duomenis. Tai yra programa, atsakinga už pranešimus apie programą ir gali sukelti problemą. Štai ką turite padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite „BadgeProvider“ ir palieskite.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite „S8“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

3 problema: „Galaxy S8 Plus“ neskambės gaunant skambučius, nesiųs SMS, negali pridėti pasirinktinių pranešimų garsų

Turiu 3 problemas su „Samsung Galaxy S8 Plus“:

1: kartais man paskambins, bet mano telefonas neskambės ir jokiu būdu nepraneš, kad gaunu skambutį. Tai tiesiog baigsis balso paštu.

2: kartais, kai siunčiu tekstą, jis nebus išsiųstas. Jis tiesiog ilgai sėdės sakydamas „siunčia“, bet niekada nesiųskite žinutės. Tai įvyks viduryje tekstinių pokalbių, net jei turiu visas paslaugas ir nesvarbu, ar esu prisijungęs prie „wi-fi“.

3: Anksčiau aš galėjau kiekvienam kontaktui priskirti savo teksto toną. Nebegaliu to padaryti.

Sprendimas: Pirmieji du klausimai greičiausiai yra susiję su tinklu. Norėdami patikrinti, ar taip yra, siūlome išbandyti du dalykus - tinklo nustatymus ir gamyklinius nustatymus. Jei abu veiksmai neveiks, turėtumėte kreiptis į tinklo operatorių, kad gautumėte daugiau pagalbos dėl trikčių šalinimo.

Čia pateikiami žingsniai, kaip atkurti „S8“ tinklo nustatymus:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite General Management> Reset settings.
3. Palieskite Reset network settings.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.

Gamyklos atstatymo veiksmus žr. Tie, kuriuos pateikiame 1 problema.

Trečia jūsų problema yra „Samsung Messages“. Naujausia „Android“ iteracija - „Oreo“ - pašalino trečiųjų šalių ar pasirinktinių tonų palaikymą. Jei norite priskirti tinkintą ar nenumatytą teksto pranešimo pranešimą savo kontaktams, turėtumėte apsvarstyti galimybę naudoti kitą teksto pranešimų programą, pvz., „Google“ „Android“ pranešimų programą.