Turinys

• 1 problema: „Galaxy S8“ nebus paleista ir įstrigusi įkrovos ekrane
• 2 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S8“ skambinimo problemą: kai kurių skambučių negavimas
• 3 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S8“ žinučių siuntimo problemą: tekstinių pranešimų nesiuntimas ar priėmimas
• 4 problema: „Verizon Galaxy S8“ neįdiegs naujinimo

Daugelis „Galaxy S8“ vartotojų prašo mūsų išspręsti kai kurias skambinimo problemas, todėl šiame trikčių šalinimo epizode mes parodysime, kaip išspręsti konkretų atvejį. Be skambučių problemų, mes taip pat įtraukiame kitas įprastas ir susijusias # „GalaxyS8“ problemas. Tikimės, kad šis įrašas jums bus naudingas.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

1 problema: „Galaxy S8“ nebus paleista ir įstrigusi įkrovos ekrane

Sveiki, „Droid Guy“. Kinijoje įsigijau „Samsung Galaxy s8 edge“ ir iki šiol neturėjau jokių problemų. Dabar telefonas nebus perkrautas ir įstrigęs pseudo paleidimo ekrane. nė vienas iš internetinių sprendimų neveikia (paspauskite ir palaikykite nuspaudę garsumą ir maitinimą; palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir „Bixby“ klavišą ir kt.) Ekrane nėra „Samsung“ ar „Android“ logotipo, tačiau atrodo, kad yra įkrovos ekranas (atkūrimas) režimas, saugus režimas arba įprastas režimas), tačiau rodyklė tiesiog slenka per parinktis, net kai nieko neliečiu. Nežinote, ką daryti dabar - padėkite!… Prašau. Neturiu operatoriaus, nes paprasčiausiai naudojau „wifi“ ir, nes jis neįsijungs, nesu tikras dėl „Android“ versijos.

Sprendimas: „Samsung“ įrenginiai, kurių nepavyksta paleisti paprastai, yra programinės įrangos klastojimo rezultatas. Ar prieš bandydami įveikti šią problemą bandėte užmegzti, „flash“ ar įdiegti bet kokią neoficialią programinę įrangą? Jei taip, tada pabandykite anuliuoti viską, ką padarėte. Pavyzdžiui, galite pabandyti išrauti įrenginį, jei ši problema kilo iškart po šakninės programinės įrangos naudojimo. Apskritai mirksinti atsargų programinė įranga gali išspręsti daugumą įkrovos problemų. Jei bandėte įdiegti pasirinktinį ROM prieš pastebėdami problemą, turėtumėte žinoti, kaip mirksėti atsargų programinę-aparatinę įrangą.

Nesugebėjimas paleisti įprastai kyla ne tik dėl programinės įrangos klaidos. Kai kuriais kitais atvejais sutrikusiam arba fiziškai sugadintam įrenginiui taip pat gali nepavykti įsijungti arba net neįkrauti. Jei jūsų S8 anksčiau buvo numestas ar veikiamas vandens ar elementų, gali kilti aparatinės įrangos problemų. Tokiu atveju norite leisti profesionalui patikrinti aparatinę įrangą, kad galėtumėte patarti, ar remontas bus veiksmingas.

2 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S8“ skambinimo problemą: kai kurių skambučių negavimas

Mano „S8“ nebegauna KELETO skambučių. jis yra su pertrūkiais. tai yra kiekvieną dieną. tai yra skaičių įvairovė. Tai nėra mano skambučių blokavimas, nes patikrinau, ar neužblokuoju to numerio ar numerių. Ar yra programa, kuri tai sukelia?

Taip pat neseniai mano kontaktai įkeliami lėtai, kai ieškoma, bet tai yra visiškai nauja problema. kitas klausimas yra kelios savaitės. Kai žmonės skambina, jie neatsako, nėra užimti ar balsu. Aš niekada nematau šių skambučių ir savo skambučių žurnale. Taip pat neįsivaizduoju, kokia „Android“ sistema PAGALBA.

Sprendimas: Taip, gali būti, kad problemos priežastis gali būti viena iš jūsų pridėtų programų. Norėdami tai žinoti, turite iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą ir stebėti jį bent 24 valandas. Tai turėtų suteikti jums pakankamai laiko pastebėti skirtumus. Kol telefonas veikia saugiuoju režimu, norite skambinti ir gauti kuo daugiau skambučių, kad pakartotumėte problemą.

Norėdami iš naujo paleisti „S8“ į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Atminkite, kad saugiuoju režimu bus leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas. Jei skambučiai veikia ir telefonas veikia normaliai, tai aiškiai rodo, kad programa trukdo „Android“ ar jūsų telefono tinklo funkcijai. Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų kelia problemų, turėtumėte vėl paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S8 vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Ištrinti programos duomenis

Dėl savo antrinio rūpesčio dėl to, kad „Kontaktų“ programa lėta ieškant informacijos, pabandykite ištrinti jos duomenis ir pamatyti, kas vyksta. Prieš atlikdami šį trikčių šalinimo veiksmą, būtinai sukurkite savo kontaktų atsarginę kopiją kur nors kitur. Kai tai padarysite, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad išvalytumėte kontaktų programos duomenis.

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite „S8“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Grąžinkite programinės įrangos informaciją į numatytąją

Jei dviem aukščiau pateiktais sprendimais nepavyksta išspręsti problemų, nuvalykite telefoną atlikdami gamyklinius nustatymus. Atkurus gamyklinius nustatymus, visi asmeniniai duomenys bus ištrinti iš jūsų telefono, todėl nepamirškite jų atsargines kopijas kurti anksčiau laiko.

Norėdami iš naujo nustatyti „S8“ gamykloje:

1. Sukurkite atsarginę duomenų kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

3 problema: Kaip išspręsti „Galaxy S8“ žinučių siuntimo problemą: tekstinių pranešimų nesiuntimas ar priėmimas

„Galaxy S8“. Kai „Google“ programa atnaujinta maždaug prieš 3 mėnesius, mano telefonas nustojo gauti ar siųsti tekstinius pranešimus. Naudodamasis įmontuota „Samsung“ susirašinėjimo programa, kai siųsdavau tekstą, mažas apskritimas apsisuks ir galiausiai nepavyks. Taip pat gausiu tekstus didelėmis bangomis, gaudama kelis iš karto. Atlikau gamyklos atkūrimą ir atnaujinau programas po vieną, kol nustatiau, kad tai „Google“ programa. Net su naujausiu 8.21.12.21.arm64 atnaujinimu (rugsėjo 25 d.). Turiu pašalinti naujinius, kad galėčiau siųsti teksto žinutes. Dabar neveikia kelios kitos programos, priklausančios nuo „Google“ (vienos „Google“ padėjėjas). Bet kokia pagalba yra vertinama.

Sprendimas: Keista žinoti, kad „Google“ programa yra atsakinga už žinučių siuntimo klausimus. Tai pirmas kartas, kai apie tai sužinome, bet jei esate įsitikinę, kad tai vyksta jūsų įrenginyje, pateikite šiuos trikčių šalinimo veiksmus, kuriuos galite atlikti:

Pabandykite naudoti kitą „Google“ paskyrą

Jei turite kitą „Google“ paskyrą, naudokite ją savo S8 ir sužinokite, ar dėl to kils ta pati problema. Jei neturite antros paskyros, tiesiog sukurkite manekeną, pašalinkite pagrindinę paskyrą iš telefono ir pridėkite kitą paskyrą.

Ištrinti „Google Services Framework“ programos duomenis

„Android“ įrenginiai priklauso nuo pagrindinių „Google“ produktų, kurie palaidoti giliai operacinėje sistemoje. Viena pagrindinių „Google“ programų yra „Google Services Framework“. Jei ši programa sukuria klaidą, ji gali paveikti kitas „Google“ programas ir paslaugas ar net pačią „Android“. Norėdami sužinoti, ar šioje programoje yra problemų, norite grąžinti jai numatytuosius nustatymus. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Ieškokite „Google Services Framework“ ir palieskite jį.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite „S8“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Stebėkite telefoną saugiuoju režimu

Kai kurios trečiųjų šalių programos gali trukdyti numatytosioms sistemos programoms, tokioms kaip „Google Play“ parduotuvė ir kitos. Jei pridėjote programas iš trečiųjų šalių šaltinių (o ne iš „Play Store“), gali būti, kad problemą gali sukelti vienas iš jų. Patikrinkite, kaip telefonas veikia saugiuoju režimu. Jei tekstiniai pranešimai veikia tik saugiuoju režimu, galite lažintis, kad kalta programa.

Kreipkitės į savo tinklo operatorių

Yra tikimybė, kad problemos priežastis yra susijusi su tinklu ar paskyra. Jei visi įrenginio trikčių šalinimo įrankiai visiškai nepadės, siūlome gauti pagalbos iš savo operatoriaus.

4 problema: „Verizon Galaxy S8“ neįdiegs naujinimo

Aš naudoju „Galaxy Samsung S8“. Negaliu atnaujinti savo programinės įrangos. Tai „Verizon“ operatorius, bet jame naudoju SIM kortelę. Aš bandžiau įdiegti išmanųjį jungiklį savo kompiuteryje, bet net negaliu prijungti įrenginių vienas su kitu, sakydamas man prijungti USB per MTP, net ir tai padarius, aš nežinau, ką daryti.

Sprendimas: Dauguma „Samsung“ išmaniųjų telefonų yra sukurti tam tikriems nešikliams. Šiuos telefonus mes vadiname operatoriaus prekės ženklu. Jie naudoja konkretaus operatoriaus „Android“ versijas, taigi tam tikra prasme jų programinė įranga yra unikali tik tam operatoriui. Siekiant užkirsti kelią atrakintiems operatoriaus prekės ženklo įrenginiams, naujiniai bus užblokuoti, jei jie bus naudojami tinkluose, esančiuose už jų pirminio operatoriaus ribų. Tai yra priežastis, kodėl „Verizon S8“ nebus atnaujinta. Jei norite šiame įrenginyje paleisti naujausią „Android“ patirtį, mirksėdami turite rankiniu būdu įdiegti naujausią „Verizon“ programinę-aparatinę įrangą.

Mirksėjimas yra rizikinga programinės įrangos procedūra ir rekomenduojama tik pažengusiems „Android“ vartotojams (tiems, kurie supranta riziką ir žino, kaip rasti išeitį iškilus problemoms). Jei dar negirdėjote apie terminą „mirksi“, siūlome likti nuošalyje.

Vis dėlto, jei norite rizikuoti, galite naudoti „Google“, kad surastumėte gerų vadovų, kaip mirksėti konkrečiu telefono modeliu. XDA kūrėjų forumas yra puiki svetainė, skirta gauti atnaujintą informaciją apie mirksinčius įrenginius.