Turinys

• Kaip pašalinti „Galaxy S10“ triktis negausite tekstinių pranešimų

Kita dažna problema, su kuria susiduria daugelis „Galaxy S“ vartotojų, yra negauti tekstų. Šiandienos straipsnyje parodome trikčių šalinimo veiksmus, kuriuos galite atlikti, kad išspręstumėte „Galaxy S10“, teksto pranešimų problema nebus gauta. Tikimės, kad šis įrašas jums bus naudingas.

Kaip pašalinti „Galaxy S10“ triktis negausite tekstinių pranešimų

Yra keletas galimų šios problemos priežasčių. Vadovaukitės toliau pateiktais mūsų sprendimais.

Patvirtinkite tarptinklinio ryšio nustatymą (jei esate už šalies ribų ar už jūsų tinklo ribų). Tai gali būti nesuprantama, bet tai yra vienas iš akivaizdžių veiksnių, kurio neįmanoma suvokti daugeliui žmonių. Jei esate kitoje šalyje arba už savo namų tinklo ribų, tarptinklinis ryšys gali būti nenustatytas. Tarptinklinis ryšys paprastai turi būti sukonfigūruotas prieš išeinant iš tinklo, todėl gali būti jau per vėlu tai padaryti, kai jau esate savo tikslo vietoje. Vis dėlto labai rekomenduojame pasikalbėti su savo tinklo operatoriumi, kad jis galėtų jums suteikti informacijos iš pirmų lūpų.

Patikrinkite signalą. Kitas akivaizdus dalykas, kurį reikia patikrinti šiuo atveju, yra išsiaiškinti, ar įrenginys turi gerą signalą. Jei jūsų „Galaxy S10“ signalas yra prastas arba jo nėra, vadinasi, jis gali visai negalėti priimti tekstų. Norėdami patikrinti, pabandykite eiti į atvirą lauką ar vietą su puikiu aptarnavimu (visos signalo juostos).

Jei galėjote gauti tekstus toje pačioje vietoje, kurioje esate dabar, dar kartą patikrinkite signalą, ar jis silpnas. Tai gali reikšti, kad jūsų vietovėje yra tinklo problema. Norėdami tai sužinoti, turite susisiekti su savo tinklo operatoriumi.

Priverstinis paleidimas iš naujo. Sistema atnaujinama paprastai prieš bet kokį „Android“ trikčių šalinimą. Kai kurios tinklo problemos kyla dėl laikinų klaidų. Norėdami ištaisyti tokio tipo klaidas, jums tereikia iš naujo paleisti sistemą, imituojant „akumuliatoriaus traukos“ efektus. Štai kaip:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Pastaba: Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Pastaba: naudokite garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais) pasirinkite. Taip pat palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Patvirtinkite, kad nėra skambučių draudimo ar blokavimo. Jei anksčiau užblokavote kai kuriuos kontaktus ar numerius, gali būti, kad tai yra jūsų problemos priežastis. Skambučių blokai arba teksto blokai gali būti įrenginio arba paskyros lygiu. Jei užblokavote kontaktą tik naudodamiesi susirašinėjimo programa, problema gali būti išspręsta įrenginyje. Tačiau jei leisite operatoriui nustatyti bloką, tai bus taikoma jūsų paskyrai. Tai reiškia, kad nesvarbu, kokį telefoną naudojatės, jūsų paskyra negalės gauti jokių pranešimų iš to konkretaus numerio. Jei anksčiau tai padarėte, pasitarkite su savo vežėju, kad pašalintumėte minėtą apribojimą. Vėlgi, šis trikčių šalinimas priklauso nuo situacijos ir gali būti taikomas ne visais atvejais. Jei manote, kad neturite jokio teksto blokavimo mechanizmo visiems ar kai kuriems kontaktams, tiesiog ignoruokite šį pasiūlymą.

Patikrinkite, ar siuntėjo formato numeris teisingas. Jei tik negaunate tekstų iš tam tikro numerio, gali būti, kad jo numeris gali būti netinkamai suformatuotas. Pabandykite ištrinti, tada iš naujo pridėkite numerį „Contacts“ programoje ir sužinokite, kas nutiks.

Jei tai tarptautinis numeris, įsitikinkite, kad jis atitinka jūsų šaliai tinkamą susitarimą ar formatą.

Įdėkite SIM kortelę į kitą telefoną. Jei esate GSM tinkle, pabandykite įdėti savo SIM kortelę į kitą suderinamą įrenginį (iš to paties operatoriaus) arba į atrakintą įrenginį ir sužinokite, kaip veikia susirašinėjimas. Jei jūsų SIM kortelė negali priimti teksto pranešimų naudodama antrąjį įrenginį, gali būti SIM kortelės arba paskyros problemų. Pabandykite pakeisti SIM kortelę arba kreipkitės pagalbos į tinklo operatorių.

Patikrinkite susirašinėjimo programą. Yra du trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos galite išbandyti, kai kalbate apie savo susirašinėjimo programą. Pirmasis - išvalyti talpyklą. Tai atlikus bus ištrintas tik laikinas failų, vadinamų talpykla, rinkinys, kurį naudoja programa. Tai neištrins jūsų tekstų, todėl tai bus galima padaryti saugiai. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Raskite ir palieskite susirašinėjimo programą.
4. Palieskite Saugykla.
5. Bakstelėkite mygtuką Išvalyti talpyklą.
6. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Antrasis - išvalyti programos duomenis. Turite tai padaryti, jei išvalius programos talpyklą nieko neatsitiks. Išvalius susirašinėjimo programos duomenis, tekstai bus ištrinti, todėl jei nenorite jų prarasti, siūlome juos iš anksto sukurti. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Raskite ir palieskite susirašinėjimo programą.
4. Palieskite Saugykla.
5. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
6. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Įdiekite naujinimus. Programų ir „Android“ atnaujinimas paprastai yra veiksmingas sprendžiant su kodavimu susijusius pakeitimus. Tai yra pagrindinė priežastis, kodėl mes nuolat primename „Android“ vartotojams visada užtikrinti programų ir OS atnaujinimą.

Iš „Play“ parduotuvės atsisiųstų programų visada galite patikrinti, ar yra naujinių, apsilankę „Play“ parduotuvėje. Jei turite programų, paimtų už „Play“ parduotuvės ribų, gali būti specialus būdas gauti jų atnaujinimus. Būtinai pasikalbėkite su jų kūrėju, kad galėtumėte saugiai juos atnaujinti.

Ar siuntėjas naudoja „iPhone“? Jei atrodo, kad kyla problemų gaunant tekstus tik iš „iPhone“ vartotojų, tai tikriausiai todėl, kad jie siunčia savo tekstus kaip „iMessage“. Tai gali atsitikti tik tuo atveju, jei anksčiau buvote „iOS“ naudotojas ir savo numerį perkėlėte ar perdirbėte „Android“ įrenginyje. Gali būti, kad neišaktyvinote „iMessage“, todėl visi „iPhone“ tekstai siunčiami kaip „iMessage“.

Apsilankykite šiame „Apple“ puslapyje ir vykdykite instrukcijas, kad išjungtumėte „iMessage“.

Patikrinkite, ar nėra blogos trečiosios šalies programos. Kartais bloga ar blogai užkoduota programa gali trukdyti „Android“ ar kitoms programoms. Norėdami patikrinti, ar yra trečiosios šalies programa, blokuojanti tekstinius pranešimus, paleiskite S10 į saugųjį režimą. Štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
8. Įjungę saugųjį režimą, pabandykite įkrauti telefoną bent 30 minučių ir pažiūrėkite, kas nutiks.

Atminkite, kad saugusis režimas veikia tik trečiųjų šalių programas. Tai daro juos sustabdydamas. Taigi, jei jūsų tekstai veikia normaliai (galite juos gauti) saugiuoju režimu, bet ne įprastuoju režimu, tai yra aiškus blogos programos problemos rodiklis. Tai reiškia, kad viena iš jūsų trečiųjų šalių programų blokuoja jūsų tekstus. Norėdami sužinoti, kuri iš jūsų programų tai sukelia, turite susiaurinti įtariamuosius. Štai kaip tai padaryti:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S10 vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus. Jei problema vis tiek išlieka, įsitikinkite, kad iš naujo nustatėte visus tinklo nustatymus. Tai yra vienas iš svarbių „Galaxy“ įrenginio tinklo problemų trikčių šalinimo veiksmų. Toliau pateikiami veiksmai, kuriuos turite atlikti:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite General Management> Reset> Reset network settings.
3. Palieskite Reset settings.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.

Gamykliniai nustatymai. Telefono valymas iš naujo nustatant gamyklą gali pasirodyti drastiškas, tačiau turėtumėte tai apsvarstyti, jei iki šiol niekas nepadėjo. Tai užtikrina, kad grąžinsite visus numatytuosius nustatymus. Jei problemos priežastis yra susijusi su programine įranga, gamykliniai nustatymai gali ją išspręsti. Štai ką turite padaryti:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Susisiekite su tinklo operatoriumi. Šiuo atveju paskutinis žingsnis yra susisiekimas su tinklo operatoriumi. Iš naujo nustatę gamyklą, jūs jau įsitikinote, kad visi galimi įrenginio lygio sprendimai yra atlikti. Jei nepavyksta išspręsti problemos, tikėtina priežastis yra už įrenginio ribų, todėl nėra bloga idėja gauti pagalbos iš savo operatoriaus. Gali kilti paskyros apribojimas ar tinklo problema, apie kurią nežinote.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat veikia socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Twitter“ puslapiuose.