Turinys
Viena iš dažnų daugelio „Android“ naudotojų žinučių siuntimo problemų yra negalėjimas siųsti MMS. Šiandienos trikčių šalinimo straipsnyje mes parodysime, ką daryti, jei „Galaxy S10“ nesiųs MMS ar grafinių pranešimų.
Kaip ir bet kuris išmanusis telefonas, „Galaxy S10“ nėra tobulas, ypač kalbant apie tinklo aspektą. Jei turite MMS problemų, dar nereiškia, kad tai yra telefono problema. Yra ir kitų veiksnių, į kuriuos reikia atsižvelgti, kai kalbama apie šią problemą. Šis vadovas yra išsamus ir palies visas įprastas šios problemos priežastis.
Ką daryti, jei „Galaxy S10“ nesiųs MMS
MMS iš esmės yra tik dar vienas teksto pranešimų siuntimo būdas. Skirtumas tas, kad tai leidžia prie failų pridėti failus. Taigi jis turi būti perduodamas į greitesnį ir stabilesnį tinklą. Bet jei galėjote mėgautis šia paslauga prieš iškilus problemai, būkite tikri, kad problema yra gana nedidelė. Tai pasakius, štai ką reikėtų daryti, jei „Galaxy S10“ dėl kokių nors priežasčių nesiųs MMS.
Pirmasis sprendimas: patikrinkite, ar veikia mobilieji duomenys
Jei turite naują telefoną ir negalite siųsti MMS, gali kilti problemų su jūsų mobiliojo duomenų paslauga arba pirmiausia reikės ją suaktyvinti. Jei nesate tikri, kreipkitės į tinklo operatorių.
Antrasis sprendimas: iš naujo paleiskite įrenginį
Jei tikrai žinote, kad koriniai ar mobilieji duomenys veikia, kitas žingsnis, kurį norite atlikti, yra iš naujo paleisti telefoną. Nors iš naujo paleisti „S10“ paprastai turėtų būti gerai, geriau, jei galite imituoti „akumuliatoriaus traukimo“, dar vadinamo minkštuoju atstatymu, padarinius. Tai išvalo RAM, todėl jei laikina klaida yra susieta su dabartine „Android OS“ sesija, tai gali padėti. Senesniuose „Galaxy S“ įrenginiuose tokio tipo pakartotinį paleidimą lengva atlikti išimant bateriją. Kadangi „Galaxy S10“ neturi išimamo akumuliatoriaus bloko, norėtumėte jį paleisti iš naujo, naudodami aparatūros mygtukus. Štai kaip tai padaryti:
- Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Pastaba: Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
- Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Pastaba: naudokite garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais) pasirinkite. Taip pat palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.
Po pakartotinio paleidimo pabandykite nusiųsti pranešimą savo numeriu. Jei „Galaxy S10“ net nesiųs MMS net po šios procedūros, pabandykite kitą.
Trečias sprendimas: išvalykite talpyklos skaidinį
Kai kurios MMS problemos kyla po atnaujinimo, nes sistemos talpykla sugadinta. Norėdami įsitikinti, kad jūsų S10 sistemos talpykla yra aukščiausios formos, pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį ten, kur jis laikomas. Tai privers prietaisą vėliau sukurti naują. Nesijaudinkite, išvalius talpyklą nebus ištrinti jūsų asmeniniai duomenys ir bus ištrinti tik laikini failų rinkiniai. Štai kaip išvalyti talpyklos skaidinį:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
Ketvirtas sprendimas: įdiekite naujinius
Naujovinimas į naujausią „Android“ OS nereiškia, kad programos taip pat yra atnaujinamos. Jei įdiegus „Android 9 Pie“ nebuvo raginimų įdiegti programų naujinius, patikrinkite dar kartą. Atidarykite „Play Store“ programą> Daugiau nustatymų> Mano programos ir žaidimai ir atnaujinkite savo programas.
Jei turite programų, kurias atsisiuntėte ne „Play“ parduotuvėje, būtinai jas atnaujinkite.
Penktas sprendimas: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus
Vienas iš pagrindinių dalykų, kuriuos reikia atlikti dėl bet kokių tinklo problemų, yra įrenginio tinklo nustatymų atstatymas. Daugumos teksto siuntimo problemų priežastis yra nustatymai. Štai kaip atkurti tinklo nustatymus:
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite „General Management“.
- Palieskite Reset.
- Palieskite Reset network settings.
- Palieskite Reset settings.
- Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
- Palieskite Reset settings. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.
Jei po šios procedūros „Galaxy S10“ nesiųs MMS, pabandykite paleisti ją saugiuoju režimu.
Šeštas sprendimas: siųsti MMS saugiuoju režimu
Ne visos programos sukurtos vienodai. Vieni gali dirbti sklandžiai didžiąją laiko dalį, kiti - ne. Blogai užkoduotos programos gali trukdyti „Android“ ir kitoms programoms. Norėdami patikrinti, ar viena iš trečiųjų šalių programų neleidžia siųsti MMS, galite paleisti telefoną į saugųjį režimą. Štai kaip:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
- Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
- Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
- Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
- Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
Kol jūsų „S10“ veikia saugiuoju režimu, visos atsisiųstos programos bus laikinai sustabdytos; bus leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas. Taigi, jei jūsų susirašinėjimo programa veikia normaliai ir MMS galima siųsti be problemų, tai aiškiai rodo blogos trečiosios šalies programos problemą. Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų yra problemų šaltinis, turite naudoti pašalinimo metodą. Štai ką galite padaryti:
- Paleiskite į saugųjį režimą.
- Patikrinkite, ar nėra problemos.
- Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
- Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
- Jei jūsų S10 vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.
Septintas sprendimas: ištrinkite susirašinėjimo programos talpyklą
Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat veikia socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Twitter“ puslapiuose.