Turinys

• Kaip pašalinti „Galaxy Note9“, kuris nesiųs MMS, įdiegus „Android 9 Pie“ triktis

Nemažai „Galaxy Note9“ savininkų skundėsi, kad MMS neveikia iškart po atnaujinimo į „Android 9 Pie“. Šis pranešimas šiandien spręs šią problemą. Jei jūsų įrenginyje yra ta pati problema, sužinokite, kaip ją išspręsti toliau.

Kaip pašalinti „Galaxy Note9“, kuris nesiųs MMS, įdiegus „Android 9 Pie“ triktis

Bet kurios tinklo problemos sprendimas nėra paprastas, nes reikia apsvarstyti daug dalykų. Toliau pateikiami veiksmai, kuriuos turite atlikti norėdami išspręsti „Note9“ negalėjimą siųsti MMS po „Android 9 Pie“ atnaujinimo.

Patvirtinkite, ar mobilieji duomenys veikia. Kad MMS veiktų, reikia korinio ryšio duomenų. Jei negalite naudoti mobiliojo ar korinio ryšio duomenų, vadinasi, MMS neveiks tinkamai arba apskritai neveiks. Jei reguliariai pasitikite „wifi“ ir retai naudojate mobiliuosius duomenis, įsitikinkite, kad jis veikia. Tai galite padaryti išjungdami „wifi“, įjungdami mobiliuosius duomenis ir naudodami programas, kurioms reikia interneto, pvz., „YouTube“, „Netflix“ ir kt. Jei jos neveiks, tai reiškia, kad reikia koreguoti jūsų korinio ryšio duomenis. Dirbkite su savo vežėju, kaip išspręsti problemą.

Priverstinis paleidimas iš naujo. Jei patikrinote, ar mobilieji duomenys yra įjungti ir veikia, likusi trikčių šalinimo problema turėtų būti sutelkta į jūsų įrenginį. Jei po įrenginio trikčių šalinimo nieko neveikia, tai laikas, kai svarstote galimybę gauti pagalbos iš operatoriaus.

Kalbant apie įrenginio trikčių šalinimą, pirmas žingsnis, kurį norite atlikti, yra priversti jį paleisti iš naujo. Tai reiškia, kad reikia imituoti „baterijos ištraukimo“ procedūros poveikį. Senesniuose įrenginiuose, kuriuose yra nuimamas akumuliatorių paketas, atjungus akumuliatorių, paprastai pašalinamos laikinos ir nedidelės klaidos. Kadangi jūsų „Note9“ nėra akumuliatoriaus, kurį galite lengvai atjungti, galite imituoti jo poveikį. Štai kaip tai padaryti:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Pastaba: Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Pastaba: naudokite garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais) pasirinkite. Taip pat palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Nuvalykite talpyklos skaidinį. Jei esate įsitikinę, kad problema kilo atnaujinus į „Android 9 Pie“, gali būti, kad atnaujinant ar atnaujinus sistemos talpykla gali būti sugadinta. „Android“ naudoja šią talpyklą, kad būtų galima greitai įkelti programas. Kartais ši talpykla gali būti sugadinta arba joje gali būti pasenęs turinys, sukeliantis problemų. Norėdami įsitikinti, kad įrenginyje yra gera sistemos talpykla, pabandykite nuvalyti jo talpyklos skaidinį. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Įdiekite programų naujinius. Naujovinimas į naujausią „Android“ OS nereiškia, kad programos taip pat yra atnaujinamos. Jei įdiegus „Android 9 Pie“ nebuvo raginimų įdiegti programų naujinius, patikrinkite dar kartą. Atidarykite „Play Store“ programą> Daugiau nustatymų> Mano programos ir žaidimai ir atnaujinkite savo programas.

Jei turite programų, kurias atsisiuntėte ne „Play“ parduotuvėje, būtinai jas atnaujinkite.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus.Taip pat gali padėti išvalyti dabartinius tinklo nustatymus. Šis trikčių šalinimo žingsnis paprastai veiksmingas sprendžiant problemas, susijusias su korinio ryšio ar „Bluetooth“ problemomis. Štai kaip tai vyksta:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite „General Management“.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset network settings.
5. Palieskite Reset settings.
6. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
7. Palieskite Reset settings. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.

Patikrinkite, ar nėra blogos trečiosios šalies programos. Kita galima problemos priežastis yra bloga trečiosios šalies programa. Gali būti programa, kuri neleidžia jūsų susirašinėjimo programai tinkamai veikti. Jei naudojate iš anksto įdiegtą programą, pvz., „Samsung Messages“, galite pabandyti patikrinti, ar nėra trečiosios šalies programos problemos.

Norėdami iš naujo paleisti „Galaxy S10“ į saugųjį režimą, turite atlikti šiuos veiksmus:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Kol jūsų „S10“ veikia saugiuoju režimu, visos atsisiųstos programos bus laikinai sustabdytos; bus leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas. Taigi, jei jūsų susirašinėjimo programa veikia normaliai ir MMS galima siųsti be problemų, tai aiškiai rodo blogos trečiosios šalies programos problemą. Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų yra problemų šaltinis, turite naudoti pašalinimo metodą. Štai ką galite padaryti:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S10 vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Išvalykite programų pranešimų talpyklą. Norėdami patikrinti, ar problema kilo iš pačios susirašinėjimo programos, galite pradėti išvalę jos talpyklą. Tai padarius, jūsų žinutės nebus prarastos, todėl galėsite tai padaryti iškart. Tačiau norėdami būti saugūs, rekomenduojame sukurti atsarginę tekstinių pranešimų kopiją, kurios negalite sau leisti prarasti. Norėdami juos apsaugoti, galite naudoti „Samsung Cloud“ arba „Samsung Smart Switch“.

Norėdami išvalyti programos talpyklą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Raskite ir palieskite susirašinėjimo programą.
4. Palieskite Saugykla.
5. Bakstelėkite mygtuką Išvalyti talpyklą.
6. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Ištrinkite senus pokalbius.Jei kyla problemų siunčiant MMS tik vienam kontaktui, gali būti, kad priežastis yra klaidinga pokalbio gija. Ištrinkite seną pokalbį ir sukurkite naują. Jei MMS siunčia sėkmingai, tai gali būti jūsų ieškomas sprendimas.

Iš naujo nustatyti susirašinėjimo programą. Jei šiuo metu nieko neveikia, galite tęsti programos duomenis iš naujo. Tai ištrins visus tekstinius pranešimus, taigi, jei nenorite jų prarasti, turėtumėte iš anksto sukurti atsargines jų kopijas. Kai jūsų asmens duomenys bus apsaugoti, atlikite šiuos veiksmus, kad išvalytumėte programos duomenis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Raskite ir palieskite susirašinėjimo programą.
4. Palieskite Saugykla.
5. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
6. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Naudokite kitą susirašinėjimo programą. Kitas būdas patikrinti, ar tebevyksta susirašinėjimo programomis problema, yra kitos programos naudojimas. Yra daugybė nemokamų susirašinėjimo programų, kurias galite gauti iš „Play“ parduotuvės. Jei neįsivaizduojate, ką pasirinkti, siūlome naudoti pačių „Google“ „Android Messages“. Jis stabilus ir siūlo dar geresnes funkcijas nei pačios „Samsung Messages“. Tiesiog nepamirškite, kad jūsų tikslas yra patikrinti, ar tai tik programos problema. Jei galite siųsti MMS naudodamiesi kita programa, dabartinę programą gali tekti atnaujinti arba po jos naujinimo gali kilti problemų.

Gamykliniai nustatymai. Jei nė vienas iš anksčiau pateiktų pasiūlymų neveikia, nuvalykite telefoną ir atkurkite numatytuosius nustatymus. Nepamirškite pirmiausia paremti savo asmens duomenų atsarginių kopijų, kad jų neprarastumėte. Tai atlikę atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte savo telefoną:

1. Kurkite atsarginę duomenų kopiją vidinėje atmintyje. Jei įrenginyje esate prisijungę prie „Google“ paskyros, suaktyvinote apsaugos nuo vagystės funkciją ir jums reikės „Google“ duomenų, kad užbaigtumėte pagrindinį atstatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Susisiekite su tinklo operatoriumi. Jei nė vienas iš anksčiau pateiktų pasiūlymų neveikia, turėtumėte apsvarstyti galimybę kreiptis į savo vežėją. Jei įdiegėte programinės įrangos naujinimą iš jų, gali kilti tam tikrų kodavimo problemų. Negalite tikėtis, kad tai nedelsiant bus išspręsta, tačiau pranešę jiems apie problemą turėtumėte paraginti sukurti klaidos bilietą, kad jų kūrėjų komanda galėtų pažvelgti.

Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat veikia socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Twitter“ puslapiuose.