Turinys

• Kaip ištaisyti „Galaxy Note9“ klaidą „Deja,„ Google Play “parduotuvė sustabdyta“

Viena iš dažniausiai pasitaikančių klaidų, su kuriomis gali susidurti „Android“ vartotojas, yra klaida „Deja,„ Google Play “parduotuvė sustabdyta“. Jei turite tokią „Galaxy Note9“ klaidą arba jei „Google Play“ parduotuvės programa vis sugenda, šis įrašas skirtas jums.

Kaip ištaisyti „Galaxy Note9“ klaidą „Deja,„ Google Play “parduotuvė sustabdyta“

Norint išspręsti šią klaidą reikia kantrybės. Nėra tiesioginio būdo sužinoti, kas slypi už jo, todėl norėdami nustatyti jo priežastį, turėsite atlikti trikčių šalinimo veiksmų rinkinį. Būtinai atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad susiaurintumėte veiksnius.

Iš naujo paleiskite įrenginį

Šiuo atveju „Galaxy Note9“ paleidimas iš naujo turėtų būti pirmasis trikčių šalinimo žingsnis. Daugelis smulkių klaidų pašalinamos paprasčiausiai atnaujinant sistemą. Senoji talpykla, kuri gali būti pasenusi ilgą laiką leidus telefonui veikti, gali sukelti problemų. Pertraukus sistemą iš naujo ją paleidus, problema gali būti sustabdyta. Štai kaip šioje situacijoje paleisti sistemą iš naujo:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Galite naudoti garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais), kad pasirinktumėte. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Išvalykite „Google Play“ parduotuvės programos talpyklą ir duomenis

Tiesioginis būdas išspręsti „Google Play“ parduotuvės programų problemą yra išvalius jos talpyklą ir duomenis. Talpyklos išvalymas yra nekenksmingas ir paveiks tik laikinus failus, susietus su programa. Kita vertus, išvalyti duomenis yra drastiškiau, nes bus ištrinti visi su programa susieti talpyklos ir vartotojo duomenys. Be to, jis grąžins įrenginį į numatytąją būseną. Jei atliksite šiuos veiksmus, ši klaida, dėl kurios „Play Store“ programa gali sugesti, yra izoliuota pačioje programoje.

Kaip išvalyti „Google Play“ parduotuvės programų talpyklą:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą mygtuką.
8. Iš naujo paleiskite „Note9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Kaip išvalyti „Google Play Store“ programos duomenis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite Išvalyti talpyklą mygtuką.
8. Iš naujo paleiskite „Note9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Išvalyti „Google Services Framework“ programos duomenis

Kartais vienos pagrindinės „Android“ sistemos programos „Google Services Framework“ triktis gali paveikti „Play“ parduotuvę. Būtinai išvalykite duomenis, kad atkurtumėte numatytuosius nustatymus, jei problema vis dar kyla. Norėdami išvalyti „Google Services Framework“ duomenis, atlikite anksčiau nurodytus veiksmus.

Pašalinkite „Google“ paskyrą, vėl prisijunkite

Kai kurie vartotojai galėjo pašalinti klaidą „Deja,„ Google Play “parduotuvė sustabdyta“ pašalindami savo „Google“ paskyrą, tada pridėdami ją iš naujo paleidę. Jei dar nebandėte to padaryti, atlikite šiuos veiksmus, kaip pašalinti „Google“ paskyrą:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Debesis ir paskyros.
3. Palieskite Paskyros.
4. Palieskite „Google“ paskyrą. Jei turite kelias „Google“ paskyras, vėliau jas visas pašalinkite.
5. Pasirinkę „Google“ paskyrą, kurią norite pašalinti, palieskite mygtuką PAŠALINTI PASKYRĄ.
6. Iš naujo paleiskite „Note9“.

Paleidus įrenginį iš naujo, galite dar kartą pridėti „Google“ paskyrą. Jei turite kelias „Google“ paskyras, pirmiausia jas pašalinkite, iš naujo paleiskite įrenginį, tada pridėkite atskirai.

Norėdami pridėti paskyrą:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Debesis ir paskyros.
3. Palieskite Pridėti paskyrą.
4. Palieskite „Google“.
5. Jei būsite paraginti, įveskite PIN kodą, slaptažodį arba šabloną.
6. Pridėkite „Google“ paskyrą vadovaudamiesi ekrane pateikiamomis instrukcijomis.

Iš naujo nustatyti programos nuostatas

Programos, tokios kaip „Google Play“ parduotuvė, dirba su kitomis sistemos programomis ir paslaugomis, kad galėtų atlikti savo užduotis. Kartais kita programa gali pakeisti kai kuriuos nustatymus arba išjungti kitas sistemos programas, todėl gali kilti problemų. Norėdami sumažinti programų problemas, norėtumėte įsitikinti, kad įjungtos visos numatytosios programos. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Reset app preferences.
5. Iš naujo paleiskite „Note9“ ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Atstatykite visus nustatymus

Ši procedūra yra atskira nuo ankstesnės, nes ji apima visus „Android“ įrenginio nustatymus, o ne tik programas. Tai veikia panašiai kaip gamyklinių duomenų atkūrimas neištrinant programų, asmeninių duomenų ir kitų failų. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite „General Management“.
3. Palieskite Reset settings.
4. Palieskite Reset settings.
5. Jei būsite paraginti, įveskite PIN kodą, slaptažodį arba šabloną.
6. Palieskite Reset settings. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.

Stebėkite saugiuoju režimu

Kaip minėta pirmiau, trečiųjų šalių programos gali trukdyti „Android“ ir sukelti problemų. Jei šiuo metu lieka klaida „Deja,„ Google Play “parduotuvė sustabdyta“, galite tęsti ir patikrinti, ar kalta trečiosios šalies programa. Tai galite padaryti paleisdami telefoną į saugųjį režimą. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei „Google Play“ parduotuvės programa veikia normaliai saugiuoju režimu, tai yra programa. Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų kelia problemų, turėtumėte vėl paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei lieka klaida „Deja,„ Google Play “parduotuvė sustabdyta“, pakartokite 1–4 veiksmus.

Pašalinti šaknį

Kai kuri pagrindinė programinė įranga gali prieštarauti pagrindinėms „Google“ programoms, tokioms kaip „Play Store“. Jei turite įsišaknijusią 9 pastabą, tai gali būti problemos priežastis. Pašalinkite šaknį iš savo įrenginio ir pažiūrėkite, ar tai padės išspręsti problemą.

Gamykliniai nustatymai

Jei klaida vis tiek pasitaiko šiuo metu, turite padaryti drastiškesnį sprendimą grąžindami telefono programinę įrangą į numatytąją. Štai kaip atkurti gamyklinius įrenginio nustatymus:

1. Sukurkite failų atsarginę kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.