Turinys

• 1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy Note9“ programos problemą: programos nuolat genda
• 2 problema: „Galaxy Note9 Pokemon Go“ programa neveiks
• 3 problema: Kaip išspręsti „Galaxy Note9“ pranešimų problemą: negalima naudoti asmeninių ar pasirinktinių garso pranešimų
• 4 problema: Kaip išspręsti „Galaxy Note9“ žinučių siuntimo problemą: siunčiant to paties teksto pranešimo kopijas

„Galaxy Note9“ (# GalaxyNote9) buvo su mumis jau keletą mėnesių ir iki šiol dar neturime sulaukti daugybės vartotojų, pranešančių apie tai. Problemos, kurias įtraukiame į šį įrašą, yra keletas iš nedaugelio, kurias šiuo metu turime.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy Note9“ programos problemą: programos nuolat genda

9 pastaba, seni kontaktai, galiu siųsti tekstą. Visi nauji pranešimai, tekstas užstrigs, „Messages“ sustabdytas. Dar kartą atidarykite programą. Siųsti atsiliepimą." yra tai, ką gaunu. Kai bandžiau atidaryti el. Laišką, užstrigau ... gavau pranešimą kaip: „„ Gmail “nebeveikia. Dar kartą atidarykite programą. Siųsti atsiliepimą." 2 kartus paskambinote į AT&T palaikymą, atlikote daug pakeitimų .. Nepadėjo. Galiausiai jį pakeitė. Bet ji vis dar daro tas pačias problemas. Pagalvokite, kad tai ne telefonas, o operacinė sistema. ar kokia nors programa .. NAUJA „Samsung“ 9 pastaba.

Sprendimas: Šio tipo problemos dažniausiai kyla dėl programinės įrangos ar programos trikdžių. Vykdykite toliau pateiktus mūsų pasiūlymus ir pašalinkite triktis.

Išvalyti talpyklos skaidinį

Sugadinta sistemos talpykla kartais gali sukelti programos gedimus ar bendras lėtos našumo problemas. Norėdami įsitikinti, kad „Note9“ naudoja gerą sistemos talpyklą, būtinai išvalykite jos talpyklos skaidinį. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite visus tris klavišus.
4. 30–60 sekundžių bus rodomas pranešimas „Diegiant sistemos naujinimą“, kol pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys.
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte valymo talpyklos skaidinį.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, bus paryškinta Perkrauti sistemą dabar.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Įdiekite naujinius

Ne visos programos gali tinkamai veikti su naujesniais telefonų modeliais. Kai kurie gali paveikti kitas programas, o dauguma jų gali sukelti problemų tik savyje. Kad sumažintumėte nesuderinamų programų klaidų tikimybę, įsitikinkite, kad visos jūsų įrenginio programos yra atnaujintos. Tai galite padaryti leisdami „Google Play“ parduotuvės programai automatiškai atsisiųsti naujinius. Jei anksčiau pakeitėte šį numatytąjį nustatymą, būtinai rankiniu būdu patikrinkite, ar nėra programų naujinių.

Be to, būtinai patikrinkite, ar yra kokių nors sistemos naujinių. Tai galite padaryti apsilankę skiltyje Nustatymai> Programinės įrangos naujinimas.

Iš naujo nustatyti programos nuostatas

Kitas geras būdas išspręsti šią problemą yra įsitikinimas, kad nustatėte visų programų žinomą veikimo būseną. Tai atliekama grąžinant visų programų pradinę konfigūraciją. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų) piktogramą.
4. Palieskite Reset app preferences.

Saugus režimas

Norėdami patikrinti, ar kalta trečiosios šalies programa, galite paleisti „Note9“ į saugųjį režimą. Šiuo režimu visos trečiųjų šalių programos bus užblokuotos, leidžiant paleisti tik iš anksto įdiegtas programas. Jei dar neišbandėte šios trikčių šalinimo problemos, siūlome tai padaryti. Tai yra veiksmai, norint iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už ekrane pasirodžiusio modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys SAMSUNG, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugusis režimas, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Kai telefonas sėkmingai veikia šiame režime, atidžiai stebėkite jį ir palyginkite jo veikimą, kai jis veikia įprastu režimu. Paprastai, jei problema kyla dėl trečiųjų šalių, jūsų telefonas šiame režime veiks greičiau ir sklandžiau. Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų kelia problemų, turėtumėte vėl paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S9 vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

2 problema: „Galaxy Note9 Pokemon Go“ programa neveiks

Šiandien įsigijau naują „Samsung“ 9 pastabą. Aš išbandžiau viską ir negaliu gauti pokemono į darbą. Aš galiu jį pakelti, bet viskas, ką gaunu, yra mano avataras ekrano viduryje be žemėlapio. Ar turiu laukti, kol „Niantic“ atnaujins programą?

Sprendimas: Norint, kad „Pokemon Go“ veiktų tinkamai, reikalingas stabilus interneto ryšys. Ar jūsų telefone pasiekiamas geras interneto greitis? Jei jūsų mobiliojo duomenų ryšys yra nepastovus ir nesuteikia stabilaus ryšio, tai gali būti priežastis, kodėl programa neveikia taip, kaip tikėtasi.

Jei problema išlieka, net jei naudojate stiprų „Wi-Fi“ ryšį, arba jei jūsų mobiliojo duomenų sparta nėra problema, tai turi būti tik programos problema. Siūlome pranešti apie klaidą jos kūrėjui, kad gautų palaikymą.

3 problema: Kaip išspręsti „Galaxy Note9“ pranešimų problemą: negalima naudoti asmeninių ar pasirinktinių garso pranešimų

Aš turėjau 8 pastabą ir ką tik atnaujinau į 9 pastabą, ir man įdomu, kur skamba asmeniniai pranešimai? Negaliu priskirti jokių asmeninių pranešimų. Tai skirta tekstiniams pranešimams. Ar yra kita programa, kurią galiu naudoti? Ar šis naujas aukštųjų technologijų telefonas turi būdą? Iš anksto dėkoju.

Sprendimas: Pašalinti naujausios „Samsung Messages“ programos pasirinktiniai pranešimai. Nebegalite naudoti kitų garso pranešimų, išskyrus numatytuosius šios programos pranešimus. Jei norite toliau naudoti pasirinktinius garso pranešimus savo teksto pranešimams, siūlome naudoti kitą, pvz., „Google“ „Android Messages“ ar panašias programas.

4 problema: Kaip išspręsti „Galaxy Note9“ žinučių siuntimo problemą: siunčiant to paties teksto pranešimo kopijas

Turiu „Note9“, o nuo programinės įrangos atnaujinimo mano telefonas išsiųs pasikartojančius, o kartais ir tris egzempliorius, bet tik keliaudamas iš šalies. Tai puikiai veikia, kai esu JAV. Bandžiau perjungti programas, išvalyti talpyklas ir išvalyti talpyklos skaidinį. Atrodo, kad niekas neveikia, ir tai mane verčia riešutais. Prašau padėti!

Sprendimas: Jei problema kyla tik tada, kai esate už namų tinklo ribų, tai visai nėra įrenginio problema. Tai gali sukelti klaida, kai jūsų telefonas persijungia į kitą tinklą, tikriausiai jo tinklo nustatymuose. Pabandykite išvalyti įrenginio tinklo nustatymus, kad sužinotumėte, ar tai padeda.Štai kaip:

1. Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Palieskite General Management> Reset settings.
3. Palieskite Reset network settings.
4. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
5. Palieskite Reset settings. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.

Jei tinklo nustatymų išvalymas nepadės, pabandykite kreiptis pagalbos iš tinklo operatoriaus, kad sužinotumėte, ar jie gali ką nors padaryti.