Turinys

• Šios dienos problema: „Galaxy Note8“ su klaida „Sistemos vartotojo sąsaja nereaguoja“

Viena iš dažniausiai pasitaikančių „Android“ klaidų, su kuriomis susiduria daugelis vartotojų, yra klaida „Sistemos vartotojo sąsaja nereaguoja“.Šiandienos „GalaxyNote8“ trikčių šalinimo įraše ši problema išspręsta. Mes taip pat įtraukiame vieną iš pavyzdinių ataskaitų iš vartotojų, kurie su ja susiduria. Tikimės, kad mūsų pasiūlymai bus naudingi.

Šios dienos problema: „Galaxy Note8“ su klaida „Sistemos vartotojo sąsaja nereaguoja“

Sveiki. Aš turiu „Samsung Galaxy Note 8“ problemą, kurią aš turiu: aš galiu, ji mirė, kai aš buvau išpirkęs maisto prekių, todėl grįžęs namo, aš prijungiau telefoną, bet ne įsijungiau iš karto, aš jį palikau ir padėjęs ant prekystalio įkrauti, kol išvaliau savo namus, maždaug po valandos atsisėdau, mano telefonas buvo įkrautas maždaug 50%, todėl aš jį įjungiau ir po to, kai jis viską įkėlė, bet gaunu, kad sistemos vartotojo sąsaja nereaguoja, Negaliu nieko daugiau padaryti telefonu. Bandau uždaryti langą, kuriame sakoma, laukti arba užsidaryti, ir elgtis taip, lyg jis užsidarytų, bet to nepadarysi. Aš net negaliu jo išjungti. Nesu tikras, ar dar turėjau „Oreo“ atnaujinimą, ar ne. Aš nežinau ką daryti. - Joshas Jacksonas

Sprendimas: Sveikas, Džošai. Viena iš dažniausiai pasitaikančių klaidos „Sistemos vartotojo sąsaja nereaguoja“ priežasčių yra tada, kai atnaujinama „Android“. Mes tiksliai nežinome, kodėl yra daug „Android“ įrenginių, kurie pasidavė šiai klaidai po iš pažiūros neįvykusio atnaujinimo, tačiau tai labai gali nulemti unikalios aplinkybės paveiktuose įrenginiuose. Jei imsime visus šimtus milijonų „Android“ įrenginių kartu, paveikta tik labai maža dalis „Android“ telefonų, tačiau vis tiek tai gali būti gana apmaudu tiems vartotojams, kurie su tuo susiduria. Kai kuriais atvejais „Sistemos vartotojo sąsaja nereaguoja“ klaida taip pat gali atsirasti įdiegus programą arba atnaujinus kai kurias įdiegtas. Norėdami sužinoti, kur yra problema, turite atlikti keletą trikčių šalinimo veiksmų.

1 sprendimas: atlikite minkštą atstatymą

Kai kurie vartotojai pranešė, kad triktis „Sistemos vartotojo sąsaja nereaguoja“ išnyko atlikus priverstinį perkrovimą. Taip tikriausiai yra todėl, kad klaida yra susijusi su paslauga ar programa, kuri šiuo metu yra įkelta į RAM, arba su fone veikiančia programa. Atlikdami minkštą atstatymą arba priverstinį perkrovimą, jūs efektyviai nutrauksite paleisti programas ir paslaugas, galbūt išspręsite problemą. Jei dar nebandėte atlikti „soft reset“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Pastaba: Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Galite naudoti garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais), kad pasirinktumėte. Taip pat palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

2 sprendimas: patikrinkite, ar nėra „microSD“ kortelės problemų

Jei atlikus minkštą atstatymą nieko neatsitiks, kitas geras dalykas yra pamatyti, ar jūsų „microSD“ kortelė yra atsakinga. Kai kurie „Android“ įrenginiai praeityje, kuriuose įvyko klaida, naudojo „microSD“ kortelę, todėl verta patikrinti, ar tai teisinga jūsų atveju.

Pirmiausia įsitikinkite, kad jūsų „microSD“ kortelė iš tikrųjų veikia. Jei jis ten buvo ilgai, gali būti, kad jis buvo sugadintas. Geriausias būdas įsitikinti, kad kortelė veikia, ją performatuojant. Prieš tai atlikdami įsitikinkite, kad jame sukūrėte failų atsarginę kopiją. Arba galite įdėti „microSD“ kortelę į kitą „Note8“, kad pamatytumėte, ar ją galima perskaityti be problemų.

Kai kurios programos, veikiančios naudojant „microSD“ kortelę, gali sukelti klaidą „Sistemos vartotojo sąsaja nereaguoja“. Pabandykite perkelti programas atgal į vidinę atmintį ir pažiūrėkite, ar problema kyla. Jei ne, tai reiškia, kad viena iš jūsų programų gali būti neoptimizuota naudoti „microSD“ kortelę.

Akivaizdu, kad šis sprendimas taikomas tik tiems, kurie savo „Note8“ naudoja „microSD“ korteles. Jei ne, paprasčiausiai praleiskite šį veiksmą.

3 sprendimas: iš naujo nustatykite programos nuostatas

Kartais „Sistemos vartotojo sąsaja nereaguoja“ atsiranda klaida, kai programa ar „Android“ nustato, kad trūksta svarbios sistemos programos ar paslaugos, reikalingos užduočiai atlikti. Techniškai sistemos programų negalima taip pašalinti, tikėtina, kad jos tiesiog tampa neveikiančios arba dėl kokių nors priežasčių išjungtos. Jei dirbote su savo programomis ir paslaugomis, kol dar neatsirado „Sistemos vartotojo sąsaja nereaguoja“, gali būti, kad išjungėte svarbią sistemos programą ar paslaugą. Jei norite įsitikinti, kad visi pagrindiniai sistemos failai ir programos yra žinomoje darbo būsenoje, apsvarstykite galimybę iš naujo nustatyti programų nuostatas į numatytuosius nustatymus. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
4. Palieskite Reset app preferences.
5. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra klaidos.

4 sprendimas: stebėkite saugiuoju režimu

Kai kurios programos gali sukelti problemų sistemai, todėl kitas geras dalykas, kurį galite padaryti čia, yra patikrinti, kaip veikia jūsų „Note8“, kai išjungiamos trečiųjų šalių programos. Tai galite padaryti paleisdami „Note8“ į saugųjį režimą. Norėdami paleisti įrenginį į saugųjį režimą:

1. Išjungę „Note8“, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką per modelio pavadinimo ekraną.
2. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
3. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
4. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
5. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
6. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Atminkite, kad saugusis režimas neleidžia veikti trečiųjų šalių programoms, toms, kurias pridėjote ir kurios nėra pirminio „Android“ paketo dalis. Jei jūsų „Note8“ įjungiamas saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, tai akivaizdus ženklas, kad viena iš jūsų programų iš tiesų kelia problemų. Norėdami sužinoti, kuri programa sukelia problemų, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų „Note8“ vis tiek atsisako vėl įsijungti, pakartokite 1–4 veiksmus.

5 sprendimas: iš naujo nustatykite visus nustatymus

Jei šiuo metu vis dar pasitaiko klaida „Sistemos vartotojo sąsaja nereaguoja“, turėtumėte išbandyti platesnį būdą, kaip ją išspręsti, spręsdami beveik visus „Android“ nustatymus. Kartais juos nustatant vėl nustatoma numatytoji būsena. Jei dar neišbandėte, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „General Management“.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset settings.
5. Norėdami patvirtinti, palieskite mygtuką RESET SETTINGS.

6 sprendimas: atsijunkite nuo „Google“ paskyros, tada vėl prisijunkite

Kai kuriais atvejais atsijungus nuo registruotos „Google“ paskyros taip pat pašalinamos kai kurios su „Android“ susijusios klaidos, pvz., „Sistemos vartotojo sąsaja nereaguoja“. Padaryti tai:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Debesis ir paskyros.
3. Palieskite Paskyros.
4. Palieskite „Google“.
5. Pasirinkite „Google“ paskyrą, kurią norite pašalinti. Jei įrenginyje turite kelias „Google“ paskyras, pradėkite nuo pirmosios sąraše.
6. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
7. Palieskite Pašalinti paskyrą.

Prieš pašalindami paskyrą iš įrenginio, įsitikinkite, kad žinote, koks yra tos paskyros slaptažodis, kad vėliau pridėdami negalėtumėte patirti problemų.

7 sprendimas: išrauti (neprivaloma)

Jei turite „Note8“ šaknį, pabandykite jį išrauti ir pamatyti, ar klaida grįžta. Jei ne, tai reiškia, kad jūsų naudojama pagrindinė programinė įranga gali trukdyti „Android“.

8 sprendimas: atkurti gamyklinius nustatymus

Veiksmingiausias sprendimas „Sistemos vartotojo sąsaja nereaguoja“ yra žinomas gamyklinis nustatymas. Daugeliu atvejų ši klaida yra susijusi su „Android“, todėl visų programinės įrangos nustatymų grąžinimas į gamyklinę būseną paprastai padeda ją išspręsti. Jei dar nebandėte atkurti gamyklos, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.