Skirtingai nuo pirmtako, pasmerkto „Galaxy Note7“, „# GalaxyNote8“ paprastai nėra jokių didelių akumuliatoriaus problemų. Vis dėlto pastaruoju metu mes gauname anekdotų iš kai kurių „Note8“ žiniatinklio, kai nepavyksta vėl įsijungti, kai baterija išsikrauna iki 0 proc. Iš esmės vyksta tai, kad po atnaujinimo kai kurie „Note8“ įrenginiai atrodė negalintys atsistatyti arba vėl įsijungti, kai baterija buvo ištuštinta iki nulio. Šiuo metu negalime tiksliai pasakyti, ar tai susiję su atnaujinimu, ar ne, tačiau bandome surinkti daugiau duomenų, kad sužinotume, ar taip yra. Jei esate vienas iš žmonių, kurie neseniai patyrė šią problemą, pabandykite atlikti toliau pateiktus patarimus, kad galėtumėte išspręsti problemą.

1 patarimas: patikrinkite, ar įkrovimo laidas ir adapteris veikia

Pirmasis trikčių šalinimo žingsnis, kurį norite atlikti šiuo atveju, yra užtikrinti, kad problema kiltų ne dėl sugedusių įkrovimo priedų. Daugelis „Samsung Galaxy“ vartotojų dažnai kaltina telefoną iškart, jei susiduria su panašia į jūsų problemą. Įsitikinkite, kad taip pat nepatenkate, patikrindami įkrovimo laidą ir adapterį. Jei turite originalų „Samsung“ laidą ir adapterį, juos galite naudoti norėdami įkrauti „Note8“. Atminkite, kad jūsų pirmoji užduotis yra nustatyti, kur slypi problema. Šiuo metu jis gali būti bet kur.

Jei „Note8“ neturite atsarginio įkrovimo laido ir adapterio, pabandykite jį atvežti į parduotuvę, kurioje galėsite įkrauti įrenginį. Jei „Note8“ atgyja naudojant kitą priedų rinkinį, būtinai pakeiskite dabartinius, kuriuos naudojate.

2 patarimas: patikrinkite, ar įkrovimo prievade nėra akivaizdžių fizinių pažeidimų

Kitas dalykas, kurį turite padaryti iškart patikrinę įkrovimo priedus, yra tai, ar nėra matomos įkrovimo prievado problemos. Kartais sulenktas kaištis ar kišeninė pūkelis gali trukdyti įkrovimo laidui tinkamai įkrauti telefoną. Jei įmanoma, pabandykite patikrinti įkrovimo prievadą naudodamiesi kokia nors didintuvo forma, kad galėtumėte kuo daugiau interjero. Nepamirškite, kad čia tikslas yra tikrinti, o ne taisyti. Jei manote, kad kaištis yra sulenktas viduje, nebandykite jo taisyti, nebent esate 100% galintis tai padaryti. Tokiu atveju norite, kad žalą pašalintų profesionalas, todėl būtinai atneškite telefoną į „Samsung“ paslaugų centrą.

Jei viduje yra šiukšlių, pabandykite panaudoti suspausto oro skardinę.

Kartais šlapio įkrovimo prievadas taip pat gali užkirsti kelią įkrovimui. Jei įkrovimo angos srityje matote vandens drėgmę ar skystį, leiskite prietaisui išdžiūti. Nenaudokite suspausto oro skardinės, nes tai gali įstumti skystį į vidų, ypač jei pažeistas atsparumas vandeniui. Vanduo natūraliai išdžiūsta, todėl tiesiog palikite telefoną kelioms valandoms šalia netiesioginio šilumos šaltinio, pvz., Televizoriaus ar kompiuterio galinės dalies ar bet ko, kas skleidžia švelnią šilumą. NEGALIMA įdėti „Note8“ šalia orkaitės ar židinio, nes perteklinė šiluma sugadins komponentus viduje.

3 patarimas: prieš įjungdami įkraukite „Note8“ bent 30 minučių

Įsitikinę, kad įkrovimo priedai ir įkrovimo prievadas yra geros formos, kitas logiškas dalykas yra pabandyti dar kartą įkrauti „Note8“. Paprastai įrenginį galima įjungti iškart po kelių sekundžių po įkrovimo, tačiau jūsų atveju norite būti šiek tiek kantresni laukdami bent pusvalandį. Kai telefonas bent 30 minučių bus prijungtas prie įkroviklio, tai turėtų suteikti daugiau nei pakankamai akumuliatoriaus įkrovos. Jei nėra problemų dėl telefono ar paties akumuliatoriaus, „Note8“ turėtų įsijungti be problemų. Kartais ličio jonų akumuliatoriui reikia tik daugiau nei įprasta įkrovos dozė, kad jis išsikrautų. Vėlgi, nebandykite vėl įjungti telefono, jei jis dar nebuvo įkrautas 30 minučių.

4 patarimas: priverstinai paleiskite iš naujo

Kartais priverstinis perkrovimas yra viskas, ko reikia, kad prietaisas vėl įsijungtų. Senesniuose „Galaxy“ modeliuose tai daroma paprasčiausiai išimant bateriją. Tai naudinga tais atvejais, kai įrenginys sugedo arba po klaidos nebeatsako. Jis gali pasirodyti visiškai negyvas ir nebus įjungtas net keletą sekundžių paspaudus maitinimo mygtuką. Kadangi jūsų „Note8“ nėra išimamos baterijos pakuotės, turite imituoti fizinio akumuliatoriaus išėmimo padarinius atlikdami minkštą atstatymą. Tai daroma paspaudus aparatūros mygtukų derinį. Štai kaip tai padaryti:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Pastaba: Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Galite naudoti garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais), kad pasirinktumėte. Taip pat palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Daugelis „Note8“ vartotojų išsiaiškino, kad jų įrenginiai nėra visiškai mirę, bet neatsako tik po to, kai atliksite minkštą atstatymą. Jei jūsų „Note8“ nuolat užšąla, net kai jo nenaudojate, tai gali būti rimto programinės įrangos trikties ar aparatinės įrangos gedimo simptomas. Tai taip pat visiškai kitoks klausimas, kurio čia nepateiksime. Net paprastai dirbantys įrenginiai gali susidurti su sistemos klaidomis, kurių negali atkurti, todėl jie linkę sustingti arba nereaguoti. Jei pirmą kartą susidūrėte su „Note8“, kad nereaguotumėte, jums nereikės sunerimti. Tiesiog nepamirškite jį paleisti kartą per kelias dienas, kad sistema būtų atnaujinta.

5 patarimas: paleiskite į saugųjį režimą

Jei „soft reset“ atlikimas nepadės, kitas patarimas jums yra, ar galite paleisti įrenginį į saugųjį režimą. Tai yra kitokio tipo programinė aplinka, blokuojanti trečiųjų šalių programas. Kartais blogai užkoduotos programos arba neefektyvūs programų kodai gali trukdyti „Android“ ir sukelti problemų. Reikalas tas, kad dažnai negalima žinoti, ar pridėjote blogą programą. Tik tada, kai vėliau problemos bus rodomos, turėsite užuominą, kad kažkas gali neveikti tinkamai su jūsų programomis. Norėdami patikrinti, ar galite paleisti „Note8“ į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjungę „Note8“, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką per modelio pavadinimo ekraną.
2. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
3. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
4. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
5. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
6. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei jūsų „Note8“ įjungiamas saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, tai akivaizdus ženklas, kad viena iš jūsų programų iš tiesų kelia problemų. Norėdami sužinoti, kuri programa sukelia problemų, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų „Note8“ vis tiek atsisako vėl įsijungti, pakartokite 1–4 veiksmus.

6 patarimas: pabandykite paleisti į alternatyvius režimus

Be įprasto ir saugaus režimo, galite išbandyti dar dvi programinės įrangos aplinkas - atkūrimo režimą ir atsisiuntimo režimą. Kiekvienas iš šių režimų turi savo trikčių šalinimo tikslą, tačiau nesame čia, kad juos naudotume trikčių šalinimui. Mūsų pagrindinis tikslas yra išsiaiškinti, ar jūsų „Note8“ veikia bet kuriame iš jų. Tik tada mes naudosime tolesnius trikčių šalinimo veiksmus, kad išspręstume pagrindinę problemą, todėl jūsų „Note8“ neįsijungs įprastai.

Norėdami paleisti „Note8“ į atkūrimo režimą:

1. Išjungę „Note8“, palaikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
2. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).

Norėdami paleisti „Note8“ atsisiųsti arba „Odin“ režimą:

1. Išjungę „Note8“, palaikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
2. Jums beveik iškart bus parodytas „Samsung“ logotipas ir įspėjamasis ekranas - dabar galite paleisti visus tris klavišus.
3. Norėdami tęsti, paspauskite garsumo didinimo mygtuką.

Jei jūsų „Note8“ bus paleistas bet kuriuo iš šių režimų, tai reiškia, kad jis NĖRA visiškai miręs ir gali būti tik su programinės įrangos klaida. Tai iš tikrųjų yra gera žinia jums, nes yra tikimybė, kad galėsite išspręsti problemą savo lygiu.

Jei jūsų įrenginys paleidžiamas tik į atkūrimo režimą, pabandykite sužinoti, ar padės išvalyti talpyklos skaidinį ar atstatyti gamyklinius duomenis. Tai yra dvi parinktys, kurias galite rasti, kai jūsų „Note8“ jau yra šiame režime.

Jei jūsų „Note8“ įjungiamas tik atsisiuntimo režimas, tai rodo, kad gali kilti problemų dėl programinės aparatinės įrangos ar „Android“. Tokio tipo problemos dažniausiai kyla, kai operacinė sistema sugadinama įsišaknijus, mirksint ar net atnaujinus sistemą. Norėdami išspręsti problemą, pabandykite į ją įrašyti atsargų programinę-aparatinę įrangą. Turėdami atsarginę programinę-aparatinę įrangą, mes turime oficialų programinės-aparatinės įrangos pastatymą, pateiktą su įrenginiu, kai pirmą kartą jį išpakavote. Jei nežinote, ką mes čia kalbame, atlikite kasimą naudodami „Google“.

7 patarimas: susisiekite su „Samsung“

Jei visi pirmiau pateikti mūsų pasiūlymai nepadės išspręsti problemos, turite kreiptis į profesionalų pagalbą, kad sužinotumėte, kas yra blogas įrenginyje. Gali būti, kad jis patyrė katastrofišką maitinimo valdymo IC gedimą, gali sugesti jo baterija arba dėl kokios nors priežasties pažeista pagrindinė plokštė. Tik jūs žinote savo įrenginio istoriją, todėl net galite sugalvoti, kas yra blogas įrenginyje. Jei po atnaujinimo tai atsitinka ne taip, kaip kai kurie „Note8“ vartotojai, pranešę apie šią problemą mums ir kituose „Android“ forumuose, įrenginyje gali būti keletas unikalių veiksnių, kurie ją suaktyvina. Vėlgi, „Samsung“ turi nustatyti, kas šiuo metu sukelia šią problemą. Kalbant apie oficialų jų žodį šiuo klausimu, mes jų dar neturime. Tuo tarpu norite, kad jie išspręstų problemą jums atsiųsdami telefoną.