Turinys

• 1 problema: kodėl reikia atrakinti tinklą, norint ištaisyti „Galaxy Note8“, nėra paslaugos klaidos?
• 2 problema: „Galaxy Note8“ skambučių metu fone garsiai skamba garsas

Daugelyje įrenginių yra daugybė skambinimo problemų variantų. Šiame įraše norime išspręsti „GalaxyNote8“ problemą, kuri skambindama kelia garsų traškėjimą. Daugelis vartotojų tą pačią problemą patyrė kituose įrenginiuose, todėl tai tikrai vyksta ne tik „Note8“. Todėl mūsų sprendimus galima pritaikyti kitiems „Android“ įrenginiams, net ir ne „Samsung“ įrenginiams. Mes taip pat bandome paaiškinti, kas gali sukelti „Service8“ klaidos 8 pastaboje, todėl būtinai perskaitykite viską.

1 problema: kodėl reikia atrakinti tinklą, norint ištaisyti „Galaxy Note8“, nėra paslaugos klaidos?

Sveiki. Neseniai nusipirkau „Samsung Galaxy Note 8“ dvigubą SIM kortelę. Mano SIM kortelė neveikia su „Samsung Note 8“, mano „SIMCARD 4G“ aprėptis nėra nieko blogo, nes įdėjau savo SIM kortelę į kitą mob. „Samsung“ 8 pastaboje rodomas neatpažįstamas nežinojimas. Aš bandžiau susisiekti su savo vežėju. Išspręsti šią problemą. Jie vis dar neatsako. Jau praėjo 2 mėnesiai. Tik jie sakė, kad telefonas atrakintas. Noriu paklausti, kaip ją išspręsti, aš labai laiminga, jei galite man padėti, ačiū. - Lily Rocher

Sprendimas: Sveika, Lily. „No Service“ klaidos problema gali kilti dėl daugelio dalykų, todėl aptarkime visas galimas priežastis ir kaip jas spręsti.

Tinklo atrakinimas

Yra keletas priežasčių, kurias galime pagalvoti apie jūsų atvejį, tačiau greičiausiai tai yra galimybė, kad pirmiausia reikės atrakinti jūsų 8 pastabą. Atrakindami turime omenyje telefono programinės įrangos modifikavimą, kad jis galėtų bendrauti su jūsų tinklo sistema. Šia prasme atrakinimas nebūtinai reiškia, kad reikia pakeisti visą programinės įrangos kraštovaizdį. Priešingai, atrakinimas reiškia tik kai kuriuos programinės įrangos pakeitimus, kurie veikia jūsų telefono tinklo nustatymus. Pavyzdžiui, jei jūsų „Note8“ iš pradžių buvo sukurtas kitam operatoriui, tai yra programinė įranga, tai tinklo nustatymai taip pat užrakinti, kad atpažintų to paties operatoriaus signalus, ir šiuo metu jis negalės bendrauti su turimu operatoriumi. Kad jis veiktų dabartiniame tinkle, kuriame esate, reikia šiek tiek modifikuoti jo programinę įrangą. Šį pakeitimą gali atlikti tik originalus operatorius, nes daugelyje šalių neteisėta atrakinti telefoną nežinant pirminio operatoriaus, kuriame jis turėjo veikti. Vežėjai nustato sąlygas, kol įrenginyje galima atlikti tinklo atrakinimo užklausą. Pavyzdžiui, vartotojas negali leisti savo operatoriui atrakinti tinklo, nebent būtų visiškai sumokėta už telefoną ar jo prenumeratą. Šios sąlygos skiriasi priklausomai nuo tinklo, tačiau paprastai likusį likutį pirmiausia turi apmokėti prašančioji šalis, kad būtų galima atrakinti tinklą. Taigi, jei įsigijote „Note8“ kaip vienetą, kurį turėjote iš anksto, turite pasikalbėti su pradiniu savininku, kad pamatytumėte, ar įrenginys tinkamai atrakintas tinkle. Jei tai nebus padaryta, negalėsite naudoti šio įrenginio dabartiniame tinkle.

„Mobile“ negali būti įtrauktas į juodąjį sąrašą ar apie pavogtą

Kita dažna priežastis, kodėl kai kurie anksčiau turimi įrenginiai negalės veikti jokiame tinkle, yra tai, kad ankstesnis savininkas gali pranešti, kad jį pavogė, arba kad dėl tam tikrų priežasčių į juodąjį sąrašą įtraukė pirminis operatorius. Vėlgi, prieš nuspręsdami jį įsigyti, svarbu žinoti savo įrenginio istoriją. Daugelis vartotojų dažniausiai turi brangų telefoną, kuris dėl šios situacijos negali prisijungti prie tinklo.

Jei gavote šį „Note8“ kaip visiškai naują įrenginį, paprasčiausiai nepaisykite to ir pereikite prie kitos galimos priežasties.

Telefono aparatūros nesuderinamumas

Atrakinus tinklą, sprendžiama tik programinės įrangos nesuderinamumo galimybė, tačiau telefone yra dar vienas aspektas, į kurį turite atsižvelgti - jo aparatinė įranga. Ne visi „Note8“ įrenginiai gali veikti visuose tinkluose. Dauguma „Samsung“ įrenginių yra pritaikyti vežėjų poreikiams. Tai reiškia, kad ne kiekvienas ten esantis „Note8“ gali būti naudojamas tik kiekviename pasaulio tinkle. Kadangi kiekvienas operatorius turi savo tinklo specifikacijas, pvz., Radijo dažnį, kurį veikia, ne kiekvienas telefonas gali prisijungti per tinklus. 8 pastaba, sukurta operatoriui A, gali negalėti dirbti su operatoriumi B, nes jo radijas negali priimti ir perduoti operatoriaus B tinkle. Paprašykite savo operatoriaus techninės pagalbos komandos jų veikimo dažnio ir palyginkite tai su „Note8“ dažniais. Jei jie nesutampa, vadinasi, jums nesiseka. Telefono veikimo dažnio pakeisti negalima, nes tai lemia įrenginio aparatinė įranga. Negalite pakeisti aparatūros ir nepadarę visos sistemos visiškai netinkamos naudoti. Kitaip tariant, jei jūsų „Note8“ aparatinė įranga yra priežastis, kodėl gaunate klaidą be paslaugos, jums nesiseka. Galite arba perjungti operatorių, arba sutikti, kad jūsų „Note8“ apskritai niekada nebus galima naudoti koriniu ryšiu.

Norėdami nustatyti, kokius dažnius veikia jūsų „Note8“, pabandykite rasti tikslų modelio numerį skiltyje „Nustatymai“ ir „Google“, kokie radijo dažniai yra tam tikram modeliui.

2 problema: „Galaxy Note8“ skambučių metu fone garsiai skamba garsas

Sveiki. Skambindamas telefonu, fone imu girdėti labai garsų traškesį. Aš negalėsiu išgirsti kito žmogaus telefonu ir jis manęs negirdi. Tai pradėjo vykti tik prieš kelias savaites. Ką galiu padaryti, kad išspręstų šią problemą? Turiu namų verslą ir pasitikiu telefonu, kad priimčiau užsakymus ir kalbėčiau su savo klientais. Nežinote, kokią „Android“ versiją turiu. Tikiuosi, kad galite padėti. Ačiū iš anksto. Su pagarba. - SaskiaSaskia

Sprendimas: Sveika, Saskia. Tai gali sukelti arba telefono gedimas, arba su tinklu susijusi problema. Norėdami sužinoti, kur yra problema, atlikite šiuos trikčių šalinimo veiksmus.

Patikrinkite, ar problema kyla tik vienam kontaktui, ar visiems

Tai turėtų būti pirmas dalykas, kurį turite padaryti. Kartais dėl tinklo problemų, esančių ne jūsų, gali pasirodyti, kad kilo problemų su jūsų įrenginiu. Atminkite, kad skambučių metu yra keturi svarbūs komponentai: jūsų pačių telefonas, asmens, su kuriuo kalbate, telefonas, jo tinklas ir jūsų tinklas. Visi šie komponentai gali turėti problemų, kurios gali turėti įtakos balso skambučių veikimui. Jei jūsų problema kyla tik tada, kai kalbate su vienu kontaktu, ir dingsta, kai kalbate su kitais, greičiausiai problema yra kitame tinkle arba kontakto telefone. Jei balso skambučių problema iškyla visuose jūsų skambučiuose, tai gali būti kažkas susiję su jūsų tinklu ar „Note8“.

Įrašykite savo balsą ir klausykite jo

Jei manote, kad turite telefono ar tinklo problemų, kitas geriausias dalykas, kurį reikia padaryti, yra įrašyti save kalbant, kad galėtumėte vėliau klausytis įrašo. Tai puikus būdas sužinoti, ar jūsų įrenginyje yra mikrofono ir (arba) garsiakalbio problemų.

Norėdami įrašyti save:

1. Atidarykite programą „Diktofonas“. Tai yra numatytoji „Samsung“ programa, taigi, jei turite „Samsung“ aplanką savo programoms, tikriausiai jis yra ten.
2. Norėdami pradėti įrašyti, palieskite raudoną mygtuką.
3. Įrašykite savo kalbėjimą iki minutės.
4. Baigę kalbėti palieskite mygtuką „Stop“.
5. Pavadinkite failą taip, kaip norite, ir palieskite Išsaugoti.
6. Norėdami klausytis įrašo, tiesiog palieskite jį.

Atminkite, kad jūsų tikslas yra nustatyti, ar veikia ir mikrofonas, ir garsiakalbis - komponentai, leidžiantys skambučių metu girdėti ir kalbėti su kita šalimi. Jei atkuriant įrašas skamba silpnai, tai reiškia, kad gali kilti problemų su garsiakalbiu. Jei atkūrimo metu girdite traškėjimą, tai gali būti dėl mikrofono, garsiakalbio ar dėl abiejų problemų.

Pabandykite skambinti, kai telefonas veikia saugiuoju režimu

Yra tikimybė, kad problemą gali sukelti viena iš jūsų programų. Kartais blogos arba blogai koduojamos programos gali trukdyti „Android“ ar kitoms programoms. Norėdami patikrinti, pabandykite paleisti telefoną į saugųjį režimą ir sužinokite, kas nutiks.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Atminkite, kad saugiuoju režimu blokuojamos visos trečiųjų šalių programos ir paslaugos. Jei jūsų balso skambučiai veikia normaliai (nėra traškančių garsų), tai reiškia, kad kalta viena iš pridėtų programų.

Norėdami sužinoti, kuri programa sukelia problemų, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų įrenginyje ir toliau rodoma ta pati balso skambučio problema, pakartokite 1–4 veiksmus.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus

Daugelis balso skambučių problemų išsprendžiamos atlikus paprastą visų tinklo nustatymų atstatymo sprendimą. Jei dar to nepadarėte, įsitikinkite, kad tai padarėte. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „General management“.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset network settings.
5. Palieskite mygtuką RESET SETTINGS.
6. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Gamykliniai nustatymai

Mes nežinome jūsų įrenginio istorijos, tačiau jei atlikus aukščiau nurodytus veiksmus skambučio problema lieka neišspręsta, nedvejodami nuvalykite jį ir pradėkite iš naujo. Gamyklinių duomenų atkūrimas apima tik galimą programinės įrangos klaidą, kuri galėjo atsirasti po kurio laiko. Jei problema yra gilesnė, tarkime, dėl netinkamos aparatūros, operacinės sistemos kodavimo trikties ar tinklo problemos, ta pati problema gali grįžti vėliau.

Norėdami iš naujo nustatyti „S9“ gamykloje:

1. Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Kreipkitės į savo operatorių

Šis paskutinis pasiūlymas skirtas išspręsti galimą jūsų tinklo problemą. Atlikę visus pirmiau pateiktus pasiūlymus, turėtumėte žinoti, kad su telefonu nėra jokių problemų, todėl nedvejodami praneškite apie problemą savo operatoriui, kad jie galėtų tai išsiaiškinti už jus.