Turinys

• 1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy Note8“, jei jutiklinis ekranas nereaguoja į jutiklį ar „S Pen“ (ir atsitiktinai rodo prisilietimus)
• 2 problema: „Galaxy Note8“ jutiklinis ekranas yra lėtas, vėluoja, vėluoja atsakyti

Šiandien pateiktame trikčių šalinimo pranešime bus nagrinėjama viena iš „# GalaxyNote8“ dažniausiai pasitaikančių problemų - lėtas arba nereaguojantis jutiklinis ekranas. Nors mus pasiekiančių pranešimų apie šią problemą skaičius nėra toks didelis, palyginti su kitomis problemomis, manome, kad tai paveikia vis daugiau „Note8“ vartotojų. Taigi, šiame įraše išvardijami dalykai, kuriuos vartotojas gali padaryti, jei mano, kad jutiklinis ekranas neveikia normaliai, kaip tikėtasi.

1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy Note8“, jei jutiklinis ekranas nereaguoja į jutiklį ar „S Pen“ (ir atsitiktinai rodo prisilietimus)

Turiu nereaguojantį ir nepastovų jutiklinį ekraną. prasidėjo prieš kelis mėnesius ir dabar beveik nevartotina. Įveskite vieną raidę ir pasirodys atsitiktiniai dalykai. Negalima slinkti. Daugelio funkcijų negalima naudoti. Baterija greitai išsikrauna ir įkaista. Fotoaparatas beveik neveikia. Negalima naudoti programų dėl nepastovaus jutiklinio ekrano. (Siunčiu tai draugų iPad). Daugybė kitų problemų vis atsiranda. Ar tiesiog reikia atnaujinti programinę įrangą? Aš jį atsisiunčiau, bet neatlikau faktinio atnaujinimo, nes susirūpinęs telefonas tiesiog sugestų. Galiu paaiškinti daugiau, jei atsakysite į el. Laišką. Dėkoju. - Marcas

Sprendimas: Sveikas, Marcai. Nemanome, kad atnaujinimas visiškai išspręs jūsų problemas. Mes nežinome visos jūsų „Note8“ istorijos, tačiau manome, kad problema viršija programinę įrangą. „Samsung Galaxy“ jutiklinis ekranas vargu ar kada nors sugenda ir, jei taip nutinka, daugumą jų lemia aparatūros pažeidimai. Geriausias būdas patikrinti, ar visas šias problemas sukelia programinės įrangos triktis, yra grąžinti visus programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus. Tai daroma atlikus gamyklinius nustatymus. Norėdami atstatyti gamykloje savo 8 pastabą:

1. Jei įmanoma, sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
4. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
5. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
6. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
10. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Paleidus įrenginį iš naujo, nustatykite jį dar kartą ir patikrinkite, ar problemos nepasikartoja. Jei jutiklinis ekranas vis dar nepastovus, o likusios problemos grįžta, galite manyti, kad turite blogą aparatinę įrangą. Norėdami susisiekti su „Note8“, turite susisiekti su „Samsung“.

2 problema: „Galaxy Note8“ jutiklinis ekranas yra lėtas, vėluoja, vėluoja atsakyti

Sveiki, ačiū už jūsų pasiūlymą padėti. Mano problema yra mano NOte8 ir jutiklinio ekrano atsako greitis. Taigi tarsi yra mažas atsilikimas, kurio pakanka, kad atrodo neteisinga, kai ką nors pasirenki arba paspaudi virtualų mygtuką. Pirmą kartą tai pastebėjau greitai spausdindamas tekstą - aš praradau klavišų paspaudimus ir kažkas staiga pasijuto ne taip. Nemanau, kad tai mano vaizduotė, nes vienas kasdien naudojasi tuo dalyku, kad atsako kalibravimas įsišaknijęs tavo sąmonėje !!! Kokiu nors ideju? Porą kartų numečiau - bet tikrai jis veiktų tinkamai arba visai neveiktų? - Johnbroomhall

Sprendimas: Sveiki, Johnbroomhall. Tu teisus. Kalbant apie jutiklinio ekrano funkciją, ji arba veikia, arba ne. Tai reiškia, kad jūsų suvokiamas lėtas jutiklinio ekrano atsakymas greičiausiai priklauso nuo bendros sistemos sulėtėjimo. Tokį atvejį gali sukelti daugybė veiksnių, todėl spręskime juos po vieną.

1 sprendimas: minkštas atstatymas

Kartais „Galaxy“ įrenginys gali sulėtėti, kai jis veikia ilgą laiką. Jei esate linkęs palikti telefoną kelias savaites ištemptas, įsitikinkite, kad jį iš naujo paleidote, kad atnaujintumėte sistemą. Arba galite atlikti minkštą atstatymą, kuris yra virtualus „baterijos traukimo“ atitikmuo. Štai kaip:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Pastaba: Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Galite naudoti garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais), kad pasirinktumėte. Taip pat palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

2 sprendimas: nuimkite ekrano apsaugą

Jei naudojate ekrano apsaugą, gali būti, kad ji trukdo jutiklinio ekrano funkcijai. Pašalinkite jį ir pažiūrėkite, ar tai problema. Jei visų pirma jūsų „Note8“ nėra jutiklinio ekrano, praleiskite tai ir pereikite prie kito sprendimo.

3 sprendimas: išvalykite talpyklos skaidinį

Kartais našumo ir užšalimo problemos kyla dėl sugadintos sistemos talpyklos. Paprastai tai atsitinka, kai sistemos talpykla atnaujinama įdiegus sistemos naujinimą arba įdiegus programą. Gali būti, kad fiziškai nėra jokio jutiklinio ekrano. Pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį ir stebėkite, kaip jūsų įrenginys veikia vėliau. Norėdami išvalyti talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe cache partition“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „taip“, ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, paryškinamas „Perkraukite sistemą dabar“.
8. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Patikrinkite, ar nėra problemos.

4 sprendimas: išvalykite RAM

Popieriuje „Android“ įrenginiai, įskaitant „Galaxy Note8“, turėtų sugebėti patys tvarkyti savo atmintį (RAM), tačiau praktiškai tai nevyksta nuolat. Kai kuriuos sistemos sulėtinimus lemia nepakankama operatyvioji atmintis, todėl galite pabandyti patikrinti, ar jūsų įrenginiui kyla sunkumų su ja. „Android“ naudoja RAM, kad sklandžiai pereitų nuo užduočių, pvz., Kai pereinate iš vienos programos į kitą arba paleidžiate visiškai naują. Pagal konstrukciją, RAM valdymas turėtų būti atliekamas automatiškai be vartotojo įsikišimo, tačiau trikčių šalinimo tikslais galite tai išbandyti. Štai kaip:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Įrenginio priežiūra.
3. Palieskite „Atmintis“.
4. Kai būsite Atminties skyriuje, turėtumėte pamatyti mygtuką VALYTI DABAR arba OPTIMIZUOTI.
5. Iš naujo paleiskite telefoną ir patikrinkite, ar nėra problemos.

5 sprendimas: atlaisvinkite vietos saugykloje

Kaip ir daugumoje skaičiavimo įrenginių, mažai vietos ar nepakankamai vietos saugykloje dažnai veikia lėtai. Taip yra todėl, kad operacinei sistemai, tokiai kaip „Android“, kartais gali prireikti papildomos vietos užduotims atlikti. Idealiu atveju turėtumėte visą laiką palikti bent 1 GB laisvos vietos, bet nesijaudinkite, matėme, kad mūsų pačių „Note8“ puikiai veikia be problemų, kai vidiniame atminties įrenginyje liko vos keli šimtai MB.

Jei telefone saugote daugybę nuotraukų ir vaizdo įrašų, galite naudoti „microSD“ kortelę, kad juos išsaugotumėte. Tai atlaisvins daug vietos vidiniam atminties įrenginiui. Programos, galinčios valdyti SD kortelę, taip pat turi būti perkeltos, kad būtų pasiektas tas pats tikslas.

6 sprendimas: ištrinkite klaviatūros programos talpyklą ir duomenis

Kai kurie vartotojai, susidūrę su panašia problema, galėjo tai išspręsti paprasčiausiai tiesiogiai spręsdami klaviatūros programą. Jei jutiklinis ekranas reaguoja paprastai, kai naudojate kitas programas, problema greičiausiai yra susijusi tik su klaviatūros programa, todėl būtinai išvalykite jos talpyklą ir duomenis.

Norėdami išvalyti probleminės programos talpyklą:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
4. Palieskite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite programą ir palieskite ją.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti talpyklą.
8. Iš naujo paleiskite „S9“.
9. Patikrinkite, ar problema vis dar išlieka.

Jei išvalius klaviatūros programos talpyklą niekas neveikia, pabandykite išvalyti jos duomenis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite Programos.
3. Viršutiniame dešiniajame kampe palieskite „Daugiau nustatymų“ (trijų taškų piktograma).
4. Palieskite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite programą ir palieskite ją.
6. Palieskite Saugykla.
7. Palieskite mygtuką Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite „S9“.
9. Patikrinkite, ar problema vis dar išlieka.

7 sprendimas: išjunkite automatinius programų naujinimus

Jei turite įdiegtas daugybė programų ir jos šiuo metu įdiegia naujinius, tai gali žymiai sulėtinti sistemą. Jei norite, galite išjungti automatinį programų naujinių atsisiuntimą, kad taip neatsitiktų. Jei turite tvarkomą programų sąrašą (mažiau nei 50), tiesiog praleiskite šį pasiūlymą.

Jei norite sužinoti, kaip išjungti automatinius naujinimus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „Google Play“ parduotuvės programą.
2. Viršuje kairėje palieskite „Daugiau nustatymų“.
3. Palieskite „Settings“.
4. Palieskite Automatiškai atnaujinti programas.
5. Pasirinkite Negalima automatiškai atnaujinti programų.

8 sprendimas: patikrinkite, ar nėra nesąžiningų programų

Blogai užkoduotos programos gali trikdyti operacinę sistemą, o jei ją įdiegėte, gali būti, kad lėta jutiklinio ekrano našumo problema gali būti jai priskirta. Norėdami patikrinti, norite paleisti telefoną į saugųjį režimą ir jį stebėti. Šiuo režimu bus leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas, taigi, jei jutiklinis ekranas veikia gerai, galite lažintis, kad turite trečiosios šalies programų problemų.

Norėdami iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą:

1. Išjungę „Note8“, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką per modelio pavadinimo ekraną.
2. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
3. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
4. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
5. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
6. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Norėdami sužinoti, kuri programa sukelia problemų, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų „Note8“ vis tiek atsisako vėl įsijungti, pakartokite 1–4 veiksmus.

9 sprendimas: iš naujo nustatykite visus nustatymus

Visų „Note8“ nustatymų atstatymas turi panašų efektą kaip gamyklinių duomenų atkūrimas, tačiau be vargo ištrinti visus jūsų asmeninius duomenis ir kai kuriuos kitus dalykus. Iš esmės, kaip ir gamyklinių duomenų atkūrimas, jūsų įrenginio programinės įrangos nustatymai bus grąžinti į numatytąją sąranką, taigi, jei yra programinės įrangos klaida, kuri atsisako pašalinti atlikus visus anksčiau pateiktus dalykus, tai gali padėti.

Norėdami iš naujo nustatyti visus „Note8“ nustatymus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „General Management“.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset settings.
5. Norėdami patvirtinti, palieskite mygtuką RESET SETTINGS.

10 sprendimas: pašalinkite programas

Kai kuriems vartotojams pavyko pašalinti blogą jutiklinio ekrano našumą paprasčiausiai pašalinant programas. Turėkite omenyje, kad net ir tuo atveju, jei aktyviai nenaudojate programos, su ja susijusios foninės paslaugos iš tikrųjų gali veikti fone. Kuo daugiau turite programų, tuo didesnė tikimybė, kad taip nutiks. Taigi, nenaudojant vidinės atminties, nenaudojamos ar nereikalingos programos iš tikrųjų gali neigiamai paveikti jūsų sistemą. Sprendimas? Peržiūrėkite savo programų sąrašą ir atsikratykite tų, kurių jums iš tikrųjų nereikia. Jei turite programų, kurios neveikė per pastarąsias 2 savaites, tikriausiai jos jums nėra tokios svarbios. Pirmiausia pašalinkite juos kartu su kitomis šiukšlėmis telefone.

11 sprendimas: atkurti gamyklinius nustatymus

Jei visais aukščiau pateiktais pasiūlymais nepavyksta išspręsti problemos, nuvalykite telefoną atlikdami gamyklinius nustatymus. Žingsniai pateikiami aukščiau.