Turinys
Kita dažna problema, su kuria nuolat susiduria daugybė išmaniųjų telefonų, yra sustingęs arba nereaguojantis jutiklinis ekranas. Jei „Galaxy Note10 +“ jutiklinis ekranas neveikia arba dėl kokių nors priežasčių tapo nereagavęs, pirmiausia turite išsiaiškinti, kas jį sukelia, kad išspręstumėte problemą. Šis straipsnis padės jums atlikti reikalingus veiksmus.
Kaip ištaisyti neveikiantį „Galaxy Note10 +“ jutiklinį ekraną nereaguojantis jutiklinis ekranas
Jei jūsų „Galaxy Note10 +“ jutiklinis ekranas neveikia, norite sužinoti, kas jį sukelia. Norėdami tai padaryti, turite atlikti trikčių šalinimo veiksmų rinkinį, kad susiaurintumėte priežastis.
Neveikiantis „Galaxy Note10 +“ jutiklinis ekranas, 1 taisymas: patikrinkite, ar nėra blogos aparatūros
Įprasta jutiklinio ekrano problemų priežastis yra aparatūros pažeidimai. Jei išmanųjį telefoną numeta ar daužo sunkus daiktas, susidariusią situaciją bandome išspręsti šiuo metu. Jei jūsų „Galaxy Note10 +“ jutiklinis ekranas neveikia dėl blogos aparatinės įrangos, tai padaryti galite labai mažai. Nuolatinis sugedusios aparatūros taisymas yra taisymas. Net jei pagrindinė plokštė yra visiškai tinkama, sugedusį ekraną vis tiek reikia taisyti. Taigi, jei jutiklinio ekrano problemos priežastis yra netinkama aparatūra, turėtumėte rimtai apsvarstyti galimybę apsilankyti „Samsung“ remontuoti ar pakeisti.
Neveikiantis „Galaxy Note10 +“ jutiklinis ekranas, pataisymas Nr. 2: nuimkite ekrano apsaugą
Jei telefonas niekada nebuvo numestas ar kaip nors sugadintas, kitas dalykas, kurį galite padaryti, yra pamatyti, ar ekrano apsauga neturi įtakos skaitmenintuvo jautrumui. Pirmiausia pabandykite valyti ekraną švaria, minkšta šluoste. Jei tai nepadės išspręsti problemos, tiesiog visiškai nuimkite ekrano apsaugą (jei, žinoma, naudojate vieną). Tikimės, kad tai leis įrenginiui veikti įprastai ir viskas bus gerai.
Neveikiantis „Galaxy Note10 +“ jutiklinis ekranas, pataisymas Nr. 3: Atšaldykite įrenginį / priverstinai paleiskite iš naujo
Kartais vartotojai gali kaltinti jutiklinio ekrano problemas, jei telefonas staiga nustoja reaguoti. Norėdami patikrinti, ar „Galaxy Note10 +“ paprasčiausiai nustojo reaguoti, galite pabandyti priversti perkrauti įrenginį. Pirmiausia pabandykite iš naujo paleisti įprastai paspausdami maitinimo mygtuką, kad pasiektumėte įkrovos meniu. Tada pasirinkite parinktį Paleisti iš naujo ir patikrinkite, ar tai veikia.
Kitas būdas iš naujo paleisti įrenginį yra tuo pačiu metu 10 sekundžių arba tol, kol įsijungs įrenginio ekranas, vienu metu paspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir „Bixby / Power“ mygtuką. Tai imituoja akumuliatoriaus atjungimo nuo įrenginio poveikį. Jei tai veiks, tai gali atrakinti įrenginį.
Jei įprastas pakartotinis paleidimas nepadės, pabandykite tai padaryti:
- Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir neatleiskite.
- Laikydami nuspaudę palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Laikykite abu klavišus nuspaustus 10 ar daugiau sekundžių.
Antrą kartą paleidus iš naujo, bandoma imituoti akumuliatoriaus paketo pašalinimo padarinius. Senesniuose įrenginiuose akumuliatoriaus atjungimas dažnai yra veiksmingas būdas pašalinti nereaguojančius įrenginius. Jei niekas nepasikeitė, pereikite prie kitų pasiūlymų.
Gali būti naudinga reguliariai iš naujo paleisti įrenginį bent kartą per savaitę. Jei esate linkę pamiršti dalykus, siūlome sukonfigūruoti telefoną, kad jis būtų paleistas iš naujo. Galite suplanuoti atlikti šią užduotį atlikdami šiuos veiksmus:
- Atidarykite programą „Nustatymai“.
- Palieskite „Device Care“.
- Viršuje palieskite 3 taškus.
- Pasirinkite „Auto restart“.
Neveikiantis „Galaxy Note10 +“ jutiklinis ekranas Nr. 4: patikrinkite, ar nėra juodojo ekrano problemų
Kartais galutiniai vartotojai negali žinoti, ar telefone yra problemų su ekranu (juodo ekrano problema), ar įrenginys iš tikrųjų mirė (be maitinimo problemos). Šie du klausimai kartais yra maišomi, tačiau gana paprasta atskirti vienas kitą, nors bet kurį iš jų gali tekti taisyti.
Juodojo ekrano problemą paprastai nurodo juodas ekranas, kaip rodo pavadinimas. Ekranas išlieka juodas arba nereaguoja, nors yra požymių, kad telefonas vis tiek gali veikti. Jei jūsų „Galaxy Note10 +“ neįsijungs arba ekranas bus juodas, bet jis ir toliau skleidžia garsą, kai gaunami pranešimai ar įspėjimai, vis tiek vibruoja, kai bandote jį paleisti iš naujo per maitinimo mygtuką, tada turite juodojo ekrano problemą. Jokia rankos problema nėra, kad prietaisas visiškai nereaguoja ir nėra jokių požymių, kad „Note10 +“ vis dar veikia.
Jei turite juodojo ekrano problemų, geriausia toliau tęsti telefoną, kad jį patikrintų profesionalas, pageidautina kažkas iš „Samsung“ aptarnavimo centro.
Neveikiantis „Galaxy Note10 +“ jutiklinis ekranas, pataisymas Nr. 5: įdiekite naujinius
Jei ekranas vis tiek veikia su pertraukomis ir leidžia jums pasiekti nustatymų meniu arba atidaryti kai kurias programas, būtinai patikrinkite, ar nėra naujinių. Kai kurias klaidas galima ištaisyti tik įgyvendinant kodavimo pakeitimus. Norėdami sumažinti klaidų tikimybę, įsitikinkite, kad visos jūsų programos, įskaitant numatytąsias, pvz., „Gallery“ programą, yra visiškai atnaujintos. Atidarykite „Play Store“ programą ir sužinokite, ar šiuo metu yra kitų programų naujinių. „Samsung“ programos, tokios kaip „Gallery“, nenaudoja „Google Play“ parduotuvės, kad gautų naujinių. Norėdami rankiniu būdu ieškoti „Gallery“ programos naujinių, atlikite šiuos veiksmus:
- Atidarykite „Galerijos“ programą.
- Palieskite piktogramą „Nustatymai“ (trys taškai viršutiniame dešiniajame kampe).
- Palieskite „Settings“.
- Slinkite žemyn iki „Apie galeriją“.
- Pasirinkite Apie galeriją.
- Palieskite mygtuką „Atnaujinti“. Jei nėra pasiekiamo programos naujinio, turėtų būti eilutė su užrašu „Naujausia versija jau įdiegta“.
Neveikiantis „Galaxy Note10 +“ jutiklinis ekranas pataisyti # 6: iš naujo nustatykite visus nustatymus
Visus nustatymus reikia iš naujo nustatyti, jei visos programos ir programinė įranga jau buvo atnaujintos. Tai atlikus bus grąžinti numatytieji programinės įrangos nustatymai ir iš naujo įgalintos numatytosios programos, kurios galėjo būti išjungtos per klaidą. Tai dažnai veiksminga pašalinant nedideles klaidas. Taip jūs darote:
- Pradiniame ekrane perbraukite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
- Palieskite General Management> Reset settings.
- Palieskite Reset settings.
- Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
- Palieskite Reset settings. Baigę pasirodys patvirtinimo langas.
Neveikia „Galaxy Note10 +“ jutiklinis ekranas, pataisymas Nr. 7: Išvalykite talpyklos skaidinį
Jei „Galaxy Note10 +“ jutiklinis ekranas šiuo metu vis dar neveikia, kitas geras trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite padaryti, yra atnaujinti sistemos talpyklą. Norėdami tai padaryti, pirmiausia turėsite įkelti įrenginį į atkūrimo režimą. Štai kaip tai daroma:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą bei „Bixby / Power“ klavišą.
- Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite abu klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Dabar pasirodys atkūrimo ekrano meniu. Tai pamatę atleiskite mygtukus.
- Naudokite garsumo mažinimo mygtuką, kol paryškinsite „Wipe cache partition“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte „Nuvalyti talpyklos skaidinį“.
- Naudodami garsumo mažinimo mygtuką pažymėkite Taip.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte veiksmą, kad išvalytumėte talpyklą.
- Palaukite sekundę, kol sistema išvalys talpyklą.
- Dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, norėdami iš naujo paleisti įrenginį. Tai grąžins įrenginį į įprastą sąsają.
- Viskas!
Neveikiantis „Galaxy Note10 +“ jutiklinis ekranas, pataisymas Nr. 8: paleiskite į saugųjį režimą
Kitas trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite padaryti, yra išsiaiškinti, ar kalta bloga trečiosios šalies programa. Tai galite padaryti iš naujo paleidę „Note10 +“ į saugųjį režimą. Saugiuoju režimu programinės įrangos aplinka yra diagnostikos režime, o tai reiškia, kad gali veikti tik iš anksto įdiegtos programos. Likusios trečiųjų šalių programos, kurios nebuvo originalios programinės įrangos dalis, bus laikinai sustabdytos. Taigi, jei „Galaxy Note10 +“ jutiklinis ekranas veikia saugiuoju režimu, tai yra aiškus blogos trečiosios šalies programos problemos rodiklis.
Štai kaip paleisti į saugųjį režimą:
- Išjunkite įrenginį.
- Paspauskite ir palaikykite „Bixby“ klavišą už ekrane pasirodžiusio modelio pavadinimo ekrano.
- Kai ekrane pasirodys SAMSUNG, atleiskite „Bixby“ klavišą.
- Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
- Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
- Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugusis režimas, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.
- Būdami saugiuoju režimu, dabar galite pašalinti programas, kurios sukelia problemą.
Atminkite, kad šiame režime trečiųjų šalių programos yra išjungtos, todėl galite naudoti iš anksto įdiegtas programas. Jei klaida nebus rodoma saugiuoju režimu, tai reiškia, kad problema kilo dėl blogos programos. Pašalinkite neseniai įdiegtą programą ir sužinokite, ar ji ją ištaisys. Jei problema išlieka, naudokite pašalinimo procesą, kad nustatytumėte nesąžiningą programą. Štai kaip:
- Paleiskite į saugųjį režimą.
- Patikrinkite, ar nėra problemos.
- Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
- Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
- Jei „Galaxy Note10 +“ vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.
Neveikiantis „Galaxy Note10 +“ jutiklinis ekranas pataisyti # 9: kietasis atstatymas arba gamykliniai nustatymai
Jei šiuo metu negalite atsikratyti jutiklinio ekrano problemos, norite sužinoti, ar nėra programinės įrangos problemų. Tai galite padaryti atlikdami kietąjį atstatymą arba gamyklinius nustatymus.
Toliau pateikiami du būdai, kaip iš naujo nustatyti „Note10 +“ gamyklinius parametrus:
1 metodas: Kaip sunku iš naujo nustatyti „Samsung Galaxy Note10 +“ per „Nustatymų“ meniu
Tai lengviausias būdas nuvalyti „Galaxy Note10 +“. viskas, ką jums reikia padaryti, tai pereiti į meniu „Nustatymai“ ir atlikti toliau nurodytus veiksmus. Mes rekomenduojame šį metodą, jei nekyla problemų einant į skiltį Nustatymai.
- Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją ir pašalinkite „Google“ paskyrą.
- Atidarykite programą „Nustatymai“.
- Slinkite ir bakstelėkite Bendrasis valdymas.
- Palieskite Reset.
- Iš pateiktų parinkčių pasirinkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
- Perskaitykite informaciją ir palieskite „Reset“, jei norite tęsti.
- Norėdami patvirtinti veiksmą, palieskite „Ištrinti viską“.
2 metodas: Kaip sunku iš naujo nustatyti „Samsung Galaxy Note10 +“ naudojant aparatūros mygtukus
Jei jūsų atvejis yra tai, kad telefonas neįkraunamas arba jis įsijungia, bet meniu „Nustatymai“ nepasiekiamas, šis metodas gali būti naudingas. Pirmiausia turite paleisti įrenginį į atkūrimo režimą. Kai sėkmingai pasieksite atkūrimą, pradėsite tinkamą pagrindinio atstatymo procedūrą. Gali praeiti keletas bandymų, kol galėsite pasiekti atkūrimą, todėl būkite kantrūs ir tiesiog bandykite dar kartą.
- Jei įmanoma, iš anksto sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją. Jei jūsų problema neleidžia to padaryti, tiesiog praleiskite šį veiksmą.
- Be to, norite įsitikinti, kad pašalinote „Google“ paskyrą. Jei jūsų problema neleidžia to padaryti, tiesiog praleiskite šį veiksmą.
- Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą bei „Bixby / Power“ klavišą.
- Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite abu klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Dabar pasirodys atkūrimo ekrano meniu. Tai pamatę atleiskite mygtukus.
- Naudokite garsumo mažinimo mygtuką, kol paryškinsite „Wipe data / factory reset“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte „Wipe data / factory reset“.
- Naudodami garsumo mažinimo mygtuką pažymėkite Taip.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte veiksmą, kad išvalytumėte telefono duomenis.
Neveikiantis „Galaxy Note10 +“ jutiklinis ekranas pataisyti # 10: taisymas
Nors kai kurios jutiklinio ekrano problemos gali kilti iš blogos programinės įrangos, dažniausiai jas lemia aparatūros pažeidimai. Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų iki šiol nepadėjo, būtinai apsilankykite vietinėje „Samsung“ parduotuvėje arba techninės priežiūros centre, kad gautumėte pagalbos. Venkite pataisyti „Note10 +“ ekraną, nebent esate apmokyti tai daryti. Žinoma, yra daug „pasidaryk pats“ vaizdo įrašų, kaip pakeisti „Samsung Galaxy“ ekranus, tačiau vienas, kurio šie vaizdo įrašai neakcentuoja, yra tai, kad mėgėjai vartotojai dažniausiai padaro daugiau žalos įrenginiui. Žinoma, tai visiškai nepagerina situacijos, nes pats atidaręs telefoną garantija netenka galios. Tai reiškia, kad net jei vėliau leisite „Samsung“ ištaisyti įrenginį, jie nebepriims jūsų sugadintos aparatūros.
Jei esate vienas iš naudotojų, kuris susiduria su jūsų įrenginio problema, praneškite mums. Mes siūlome su „Android“ susijusių problemų sprendimus nemokamai, todėl, jei turite problemų su „Android“ įrenginiu, tiesiog užpildykite trumpą klausimyną šią nuorodą ir mes bandysime paskelbti savo atsakymus kituose pranešimuose. Negalime garantuoti greito atsakymo, todėl, jei jūsų problema yra svarbi laiko atžvilgiu, raskite kitą būdą, kaip išspręsti problemą.
Jei jums atrodo, kad šis įrašas yra naudingas, padėkite mums, išplatindami žodį savo draugams. „TheDroidGuy“ taip pat dalyvauja socialiniuose tinkluose, todėl galbūt norėsite bendrauti su mūsų bendruomene mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapiuose.
