Turinys

• 1 problema: „Galaxy J7“ mirksi ekrano problema dėl vandens pažeidimų
• 2 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J7 Pro“ juodo ekrano problemą
• 3 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J7“ įkrovos ciklo problemą
• 4 problema: „Galaxy J7“ garsiakalbis neveikia skambučių metu

Sveiki ir sveiki apsilankę šiandieniniame „Galaxy J7“ (# GalaxyJ7) trikčių šalinimo straipsnyje. Daugelis „J7“ vartotojų pranešė apie visas savo įrenginio problemas, todėl šis įrašas tęsia mūsų įsipareigojimą padėti kitiems „Android“ gerbėjams. Šioje medžiagoje išvardijame 4 dažniausiai pasitaikančias šio įrenginio problemas, tikimės, kad jums tai bus naudinga.

Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.

1 problema: „Galaxy J7“ mirksi ekrano problema dėl vandens pažeidimų

Šiandien per lietų sušlapau telefoną. Jis nėra šlapias, bet manau, kad vanduo pateko į kai kurias dalis. Iš pradžių bandžiau iš naujo paleisti telefoną, bet netrukus supratau, kad jis neveikia, todėl maždaug 40 minučių numečiau jį į nevirtus ryžius. Kai aš jį išėmiau, kartkartėmis buvo rodomos mėlynos šviesos. Tada bandžiau laikyti namų mygtuką, pradžios mygtuką ir garsumo didinimo klavišą. Mėlynas ekranas pakilo, bet ekranas mirgėjo. Tada paspaudžiau mygtuką aukštyn, nieko neįvyko; todėl bandžiau mažinti garsumą, bet ir nesisekė. Dabar ekranas vėl išsijungė, bet kampe vis dar mirksi šviesa. Ačiū!

Sprendimas: Tebūnie čia aišku. „Galaxy J7“ įrenginiai nėra vandeniui atsparūs telefonai, todėl net nedidelis vandens kiekis gali sukelti rimtų problemų dėl jo aparatūros. Jei jūsų telefonas veikė normaliai, kol nesušlapote, galite manyti, kad šiuo metu jis turi techninės įrangos problemų.

Pirmas dalykas, kurį reikia išbandyti, yra prietaiso džiovinimas. Norėdami tai padaryti, turite išmontuoti telefoną, išimti bateriją ir leisti telefonui bent 3 dienas pasėdėti ryžių maišelyje arba inde su silikagelio paketėliais. Tikimės, kad ryžiai arba silikagelis sugers visą skystį išardytose dalyse. Akivaizdu, kad idėja daugiausia yra pašalinti visus vandens pėdsakus iš telefono. Paprasčiausiai palikę telefoną dabartine forma ryžių maiše, vanduo, ypač tas, kuris randamas sunkiai pasiekiamose vietose, gali nepašalinti vandens. Taip pat svarbu nedelsiant atjungti akumuliatorių, kad netrūktų pagrindinė plokštė ar kiti komponentai.

Jei po džiovinimo jūsų telefono ekranas išlieka problemiškas, tai reiškia, kad vanduo turi sutrumpinti ekrano sąranką, o tai lėmė visišką žalą. Džiovinimas ryžių maišu dažniausiai yra pervertintas, todėl jei norite sužinoti, ar telefoną vis tiek galima išsaugoti, leiskite profesionalui jį patikrinti. Atneškite jį į nepriklausomą aptarnavimo centrą, kad kvalifikuotas technikas galėtų apskritai patikrinti pagrindinę plokštę ir aparatinę įrangą.

2 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J7 Pro“ juodo ekrano problemą

Sveiki. Turiu „J7 pro“, kuriam yra 5 mėnesiai, ir ką tik turėjau programinės įrangos atnaujinimą šiandien, 2018 m. Rugsėjo 21 d. Po atnaujinimo mano telefonas buvo paleistas iš naujo, bet ekranas nebeatsako. Veikia namų mygtuko pirštų jutiklis, taip pat veikia du šone esantys funkciniai klavišai. Nusiėmiau ekrano apsaugą ir porą kartų atlikau programinę įrangą. Negaliu pasiekti savo telefono.

Sprendimas: Gali būti, kad atnaujinimo viduryje jūsų „Galaxy J7 Pro“ tiesiog nustojo atsakyti, todėl ekranas pasirodė juodas. Norėdami sužinoti, ar taip yra, pabandykite priversti jį paleisti iš naujo atlikdami šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Galite naudoti garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais), kad pasirinktumėte. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Gamykliniai nustatymai

Jei bandydamas priverstinai paleisti iš naujo, telefonas nereaguoja arba ekranas yra juodas, kitas geras dalykas, kurį turite padaryti, yra patikrinti, ar telefonas gali paleisti į atkūrimo režimą. Jei gali, tada gamykliniai nustatymai gali labai išspręsti problemą.

Norėdami atkurti gamyklinius nustatymus:

1. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
4. Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
6. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
7. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
9. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Susisiekite su „Samsung“

Jei problemos priežastis yra firmware ar aparatinėje įrangoje, gamykliniai nustatymai iš naujo nepadės. Taigi, jei problema išlieka išvalius telefoną per gamyklinius nustatymus, norite gauti „Samsung“ pagalbos šiuo klausimu. Mažiausiai, kas nutiks, yra remontas, kuris gali būti nemokamas. Pirmiausia turite atnešti prietaisą pas juos, kad jį galėtų patikrinti jų techninis personalas. Kartais bėdas, pavyzdžiui, šias, taip pat galima išspręsti mirksint atsargų programinei-aparatinei programinei įrangai per „Odin“, taigi, jei jie tai bandys ir viskas pavyks, greičiausiai neatsiųsite įrenginio taisyti.

3 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J7“ įkrovos ciklo problemą

Mano dukra iš draugo nusipirko naudotą „Galaxy J7“. Ji buvo nuvalyta ir atvira jai naudoti. Viskas klostėsi gerai, kol pradėjo baksnoti. Įsigijome naują akumuliatorių, jei tai būtų problema, bet, matyt, taip nebuvo. Aš padariau gamyklinius nustatymus, bet tai taip pat neveikė. Bandžiau prijungti jį prie mūsų nešiojamojo kompiuterio, norėdamas pabandyti jį mirksėti, ir man nepavyko pasiekti, kad kompiuteris jį atpažintų. Išbandėme kelis laidus ir kiekvieną uostą, bet nesisekė. Laidai puikiai veikia su kitais mūsų telefonais. Savo nešiojamąjį kompiuterį turime tik kelis mėnesius. Hp paviljonas. Iš „Sam Mobile“ telefonui atsisiunčiau reikalingas USB tvarkykles, „Odin“ ir „Firmware“. Nesu išmanantis technologijas, bet atlikau daugybę tyrimų, kad bandyčiau tai išspręsti pats. Ar galiu dar ką nors padaryti, kad kompiuteris atpažintų šį telefoną?

Neradau nieko, kas man padėtų telefonui, kuris yra užstrigęs ant įkrovos, taip pat to, kad kompiuteris neatpažins. Man to gali trūkti, o gal kažkas yra ką nors pasakęs bendruomenėse, kurias bandžiau perskaityti, bet kartais jie kalba per galvą ir naudojasi nežinomomis santrumpomis. Viskas tampa kiek pribloškiančiu ir šiek tiek varginančiu. Aš taip pat nenoriu sugriauti jos telefono ir negaliu sau leisti, kad kažkas kitas jį sutvarkytų. Taip pat išvaliau įkrovimo prievadą (jis gerai įkraunamas) ir įsitikinau, kad mygtukai nelimpa. Bet kokia pagalba, kurią galite man suteikti, tikrai būtų labai dėkinga !! Nežinau, kokios dar informacijos jums reikia, jei tokių yra. Nežinau, kokia tai versija.

Sprendimas: Gali būti kelios priežastys, kodėl „Android“ įrenginys negali normaliai paleisti arba įstringa nesibaigiančioje įkrovos grandinėje. Tai yra dažnos priežastys, su kuriomis dažnai susiduriame dėl tokio pobūdžio problemų:

• programinės įrangos triktis
• sugadinta vidinė saugykla
• bloga baterija
• sugedęs ar trumpas įkrovimo prievadas
• Maitinimo valdymo integrinės grandinės (PMIC) veikimo sutrikimas
• trumpoji pagrindinė plokštė

Kaip galutinis vartotojas, jūs galite padaryti tik tiek daug. Priklausomai nuo įrenginio fono, gali nepavykti ištaisyti įkrovos ciklo. Jei šis telefonas veikė normaliai, kol ši problema nebuvo pradėta, galite pabandyti paleisti jį į atkūrimo režimą, kad galėtumėte nuvalyti jį atstatę gamyklą.

Akivaizdinės programinės aparatinės programinės įrangos mirksėjimas, kuris paprastai yra efektyvus būdas išspręsti įkrovos ciklo problemą dėl programinės įrangos klastojimo, akivaizdžiai nėra klausimas, nes jūsų kompiuteris visiškai neatpažins įrenginio. Tai patenka į sunkią situaciją, nes šioje situacijoje nėra nieko kito, ką galėtumėte išbandyti. Labiausiai tikėtina problemos priežastis yra ne programinės įrangos triktis, o aparatinės įrangos problema. Siūlome sutaupyti pakankamai pinigų, kad galėtumėte leisti profesionalui pažvelgti į jo aparatinę įrangą ir išsiaiškinti, ar ją vis dar galima ištaisyti.

4 problema: „Galaxy J7“ garsiakalbis neveikia skambučių metu

Sveiki. Turiu problemų su „Galaxy J7“. Telefonas niekur nenukrito. Aš negirdžiu kito skambinančiojo telefonu, ar jis skambina, ar aš. Bet jei aš įjungiu garsiakalbį, aš girdžiu. Aš galiu įrašyti vaizdo įrašus ir savo balsą. Aš taip pat galiu žiūrėti vaizdo įrašus, garso įrašus ir pan. Bandžiau iš naujo paleisti telefoną, bet problema vis dar yra. Kitas žmogus mane gerai girdi, tik aš girdžiu silpną garsą. Naudojant „WhatsApp“ problema yra ta pati. Likusiems vartotojams namuose nekyla jokių problemų naudojantis savo mobiliaisiais telefonais, todėl tai nėra paslaugų teikėjo problema.

Sprendimas: Greitai atkurkite gamyklinius nustatymus, kad patikrintumėte, ar tai yra programinės įrangos problema. Ištrynę telefoną, pakartokite problemą, kai nėra įdiegtų trečiųjų šalių programų. Jei problema išlieka, galite manyti, kad yra gilesnė problema, kuri neleidžia garsiakalbiui tinkamai veikti skambučių metu.

Jei problema išnyksta iš naujo nustatžius, gali būti, kad tai įvyko dėl programinės įrangos klaidos ar vienos iš jūsų programų. Jei problema atsinaujina įdiegus programas, priežastis turi būti viena iš jų. Pirmiausia pabandykite naudoti kitą balso skambučių programą, kad sužinotumėte, ar dabartinė jūsų naudojama programa yra klaidinga. Taip pat galite pabandyti paleisti į saugųjį režimą, kad sužinotumėte, ar kalta trečiosios šalies programa. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Jei garsiakalbis puikiai veikia skambinant, kai esate saugiuoju režimu, galite lažintis, kad už jo yra programa. Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų kelia problemų, turėtumėte vėl paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų J7 vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.