Turinys
- 1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J3“ skambinimo problemą: neskambinsite ir nepriimsite skambučio
- 2 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J3“ ekrano problemą: ekranas nereaguoja, jis nebus atrakintas
- 3 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J3“ klaidą „Deja,„ Google Play “parduotuvė sustojo“ klaida
Sveiki atvykę į mūsų naująjį trikčių šalinimo straipsnį! Kai ir toliau gauname daugiau pranešimų apie „# GalaxyJ3“ problemas, nusprendėme šiandien paskelbti dar vieną šio įrenginio trikčių šalinimo epizodą. Jei šiame pranešime nerandate panašių situacijų, būtinai peržiūrėkite mūsų anksčiau paskelbtus „Galaxy J3“ įrašus.
Jei ieškote savo #Android problemos sprendimo, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, pateikite kuo išsamesnę informaciją, kad galėtume lengvai nustatyti tinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidų pranešimus, kad gautumėte idėją, nuo ko pradėti. Jei prieš išbandydami el. Laišką jau išbandėte kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti savo atsakymuose.
1 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J3“ skambinimo problemą: neskambinsite ir nepriimsite skambučio
Mano „Samsung J3“ SIM kortelė neleis man skambinti ar skambinti. jau 3 dienos atsiranda ši problema. Kol neatsirado ši problema, visi dalykai veikia puikiai .. tą dieną bandžiau naudoti interneto ryšį naudodamas savo SIM kortelę ir įdėdamas jį į plačiajuostį ryšį .. bet plačiajuosčio ryšio turėtojas buvo registruotas su skirtinga aprėptimi .. todėl bandau pakeisti ryšį ir rasti, ar jis gali prisijungti prie mano linijos .. aš bandau daug laiko, bet vis tiek negaliu prisijungti .. tada aš išvedu savo SIM kortelę ir įkišu ją atgal į savo telefoną .. tada po to kyla ši problema .. aš negaliu skambinti ar daugiau nebesulaukiu skambučio .. ką turėčiau daryti .. aš jau išbandau saugųjį režimą ir vykdau žingsnį, kad išspręstų šią problemą.
Sprendimas: Problema gali būti ne įrenginyje, o jūsų paskyroje ar tinkle. Geriausias trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite padaryti dabar, yra kreiptis į tinklo operatorių. Jiems gali tekti iš naujo suaktyvinti jūsų paskyrą. Mes nežinome visos jūsų įrenginio istorijos ir to, ką tiksliai padarėte, todėl niekaip negalėsime pasakyti, kokia problema yra tikrai. Kadangi po gamyklinių duomenų atkūrimo niekas nepasikeitė, greičiausiai tai yra paskyros ar tinklo problema. Vieninteliai žmonės, kurie gali išnagrinėti tokią problemą, yra jūsų vežėjas. Prieš iškeldami šią problemą, būtinai pasakykite jiems, ką darėte kitaip. Kiekvienas, norintis išspręsti problemą, turi žinoti įvykius, lemiančius problemą. Pateikta informacija mums negali padėti nustatyti problemos. Leiskite savo vežėjui spręsti situaciją.
2 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J3“ ekrano problemą: ekranas nereaguoja, jis nebus atrakintas
Prieš dvi savaites rašiau žinutes savo „Samsung“ galaktikai „J3 Emerge“. Staiga ekranas tapo trapus ir aiškus, o pilkos / baltos vertikalios linijos. Jutiklinis ekranas tapo visiškai nereaguojantis. Programos buvo atidaromos atsitiktinai, negalėjau išjungti telefono neišimdamas akumuliatoriaus .. Ekranas buvo visiškai veikiantis, nei per tą laiką, nei anksčiau per savaitę nebuvau numetusi savo prietaiso. Nebuvau atsisiuntęs jokių kitų programų. Iki prietaiso veikimo sutrikimo šiuo konkrečiu būdu viskas buvo puikiai veikianti. Kelis kartus išėmiau bateriją ir palikau be akumuliatoriaus. Tada prieš bandydamas jį įjungti, aš visiškai įkraunu telefoną. Išėmiau atminties kortelę ir vėl įdėjau ją į telefoną, tačiau nieko, ką padariau, neatrodė. Pradinio ekrano žodžiai bus įrašyti į užrakto ekraną kelioms sekundėms ar minutėms. Kartais galiu lengvai atrakinti telefoną be didelių rūpesčių, tačiau dažniausiai, kai bandau įvesti slaptažodį, raidės bus įvestos atsitiktinai, nieko nedarant. Buvo pasiūlyta, kad tai gali būti aparatinės įrangos gedimas. Tada buvo pasiūlyta, kad kažkas nutiko ne taip su pačiu ekranu. Negaliu įvesti nustatymų ir iš naujo nustatyti telefono. Tai per daug trikdo, kad tai būtų įmanoma. Telefoną turėjau tik 10 mėnesių. Man neramu prarasti užrašus, bet esu pasirengęs padaryti bet ką, jei tai reiškia, kad jis vėl dirbs.
Sprendimas: Tai aparatinės įrangos gedimas. Dėl kažkokių priežasčių ekrano mazgas turėjo būti pažeistas. Deja, išmaniųjų telefonų ekranai veikia ne tik kaip vaizduokliai, bet ir vaizduokliai; jie taip pat veikia kaip būdas atrakinti patį įrenginį. Jei nebegalite įvesti PIN kodo ar ekrano atrakinimo šablono, užrašai ir asmeniniai duomenys bus užrakinti įrenginyje. Geriausia, jei norite dabar pasiekti prieigą prie tų duomenų, pakeisti ekraną. Kai ekrano mazgas bus sutvarkytas, viskas turėtų būti įprasta. Skirtingai nuo kompiuterio, telefono atminties įrenginio negalima atjungti ir įdėti į kitą pagrindinę plokštę. Saugojimo įrenginys yra glaudžiai susijęs su plokšte, prie kurios jis yra prijungtas, todėl kai negalėsite pasiekti telefono, nes sugedęs skaitmenintuvas ar ekranas, jūsų duomenys yra tinkami.
Kadangi „Samsung“ remonto metu nuvalys jūsų įrenginį, patariame neleisti jiems pakeisti ekrano įrenginio. Vietoj to, jūs norite leisti nepriklausomam technikui atlikti remontą ar pakeisti ekraną, kad galėtumėte aiškiai nurodyti nenuvalyti telefono.
3 problema: Kaip išspręsti „Galaxy J3“ klaidą „Deja,„ Google Play “parduotuvė sustojo“ klaida
Mano telefone vis atsiranda „Deja,„ Google Play “parduotuvė sustabdyta“. Aš kalbėjau su savo paslaugų teikėju „Virgin Media“, „Google“ ir „Samsung“, tačiau vis tiek neatrodžiau iki galo. Kadangi tai buvo padaryta telefonu, nesu tikras, ar ką nors praleidau savo paaiškinime. Aš jau išbandžiau jūsų siūlomus atsakymus (pvz., Prisijungimas prie „App“ ir „atkūrimas“), bet kai vėl įjungiu mobilųjį telefoną, tai yra pirmasis pranešimas, kurį gaunu. Taip pat pastebiu, kad „Play Store“ piktogramoje yra skaičius (manoma, kad prašau atnaujinti ją paspaudus), tačiau paspaudus piktogramą nieko neįvyksta, nors gaunu sąrašą, kuriame sakoma: Išpirkti / Nustatymai / Pagalba ir atsiliepimai / Tėvai Vadovas / Apie „Google Play“.
Išėjęs iš šio puslapio turiu pranešimą „Serverio klaida - bandyti dar kartą“. Aš tai paaiškinau tiek „Google“, tiek „Samsung“, bet jie nelabai supranta, ką aš turiu omenyje. Taip pat bandžiau naudoti vieną iš programų („Google Maps“) tik norėdamas pamatyti, kas vyksta. Jis pradeda veikti ir po kelių sekundžių pasirodo „Deja, Žemėlapiai sustojo“. Taip pat turiu pranešimų apie daugelio programų atnaujinimą, bet kai bandžiau jas atnaujinti, jos visos grįžo su pranešimu „Nepavyko atnaujinti“. Vienas iš jų (nesu tikras, kuris dabar - atsiprašau!) Sugalvojo klaidą 400, bet nesu tikras, ką tai reiškia ir kaip ją išvalyti.
Kaip jūs tikriausiai galite atspėti, aš nesu tiksliai techniškai nusiteikęs kalbant apie telefonus, bet jei turite kokių nors pasiūlymų, jie būtų labai dėkingi! Pagarbiai. PS. Jūs prašote „Android“ versijos - atsiprašau, nėra idėjos, todėl ką tik išsirinkote vieną iš jų savo sąraše !!
Sprendimas: Mes nežinome, kokius trikčių šalinimo veiksmus tiksliai bandėte šiuo metu, tačiau „Android“ trikčių šalinimas yra gana paprastas - jei išnaudojote visus programinės įrangos trikčių šalinimo veiksmus, greičiausiai problema nebus išspręsta. Tokiu atveju turite nusiųsti jį taisyti ar pakeisti.
Daugiausia, ką galite padaryti šioje situacijoje, yra nuvalyti telefoną, kad būtų grąžinta visa programinės įrangos informacija ir tikimasi geriausio. Jei problemos priežastis yra veikianti sisteminė arba programos klaida, greičiausiai padės gamykliniai nustatymai. Jei dar nebandėte atkurti telefono gamyklinių parametrų, siūlome tai padaryti dabar. Jei ši klaida išlieka išvalius telefoną per gamyklinius nustatymus, turi būti aparatinės įrangos gedimas, kuris ją sukelia. Jei prieš bandydami susisiekti su mumis jau bandėte atkurti gamyklinius nustatymus, negaiškite laiko ieškodami kitų programinės įrangos patobulinimų. Jų nėra. Leiskite „Samsung“ ar jūsų operatoriui pataisyti ar pakeisti telefoną už jus.
Jei dar neišbandėte gamyklinių duomenų atkūrimo, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją.
- Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
- Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
- Kai pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodoma apie 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).
- Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo mygtuką, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
- Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis“.
- Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
- Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.
