Turinys

• Problema: „Galaxy A5“ (2017) nustoja įkrauti ir neįsijungia įdiegus programą

Yra daugybė priežasčių, kodėl „Android“ įrenginys staiga nustoja įkrauti arba visiškai neįsijungia. Šiandienos trikčių šalinimo straipsnyje pateikiame dar vieną atvejį, kai įdiegus programą „Galaxy A5“ nepavyko įkrauti ar įsijungti. Ar pagrindinė priežastis yra pati programa, ar kažkas kita, turi žinoti vartotojas. Mūsų vaidmuo yra pateikti trikčių šalinimo veiksmų rinkinį, kuris jam padėtų.

Problema: „Galaxy A5“ (2017) nustoja įkrauti ir neįsijungia įdiegus programą

Mano „Samsung Galaxy A5 (2017)“ telefonas veikė nepriekaištingai, kol atsisiunčiau programą „Velociraptor“, kuri padeda konvertuoti kilometrus į mylių, kad būtų lengviau naršyti. po dienos pastebėjau naudodamas navigaciją, kai telefonas nebuvo naudojamas, telefonas buvo labai karštas. Aš išjungiau naują programą. Kitą dieną aš naudoju telefoną naršymui ir telefonas vėl pašildytas. po kurio laiko telefonas pats išsijungė ir nebegalėjo įkrauti ar įsijungti. kokia gali būti priežastis? tai pataisoma žala? Prašau patarti. Dėkoju.

Sprendimas: „Google Play“ parduotuvėje patikrinome daug atsiliepimų apie šią programą, tačiau nerandame jokios jūsų atvejo panašios ataskaitos. Problema jūsų telefone galėjo atsirasti atsitiktinai įdiegus programą, o tai reiškia, kad problema kyla jau prieš įdiegiant programą arba kad „Velociraptor“ programoje yra naujausia kodavimo klaida, kurią reikia pašalinti. Šiuo metu norite patikrinti, ar vėl galite įjungti telefoną. Jei galite tai padaryti, tada atlikite tolesnį trikčių šalinimą, kad patikrintumėte galimybę, ar tai yra programos problema.

Priverstinai perkrauti

Tai turėtų būti pirmasis trikčių šalinimo žingsnis, kurį norite atlikti. Įprastas pakartotinis paleidimas gali neveikti dabartine telefono būsena, todėl norite imituoti „akumuliatoriaus traukos“ efektą. Štai kaip tai padaryti:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power +“ garsumo mažinimo mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol įrenginys išsijungs. Palikite kelias sekundes, kol pasirodys ekranas Maintenance Boot Mode.
2. Ekrane Maintenance Boot Mode pasirinkite Normal Boot. Galite naudoti garsumo mygtukus, kad peržiūrėtumėte galimas parinktis, o apatinį kairįjį mygtuką (po garsumo mygtukais), kad pasirinktumėte. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Įkraukite naudodami kitą kabelio ir adapterio rinkinį

Jei kiltų problemų su dabartiniais įkrovimo priedais, norėtumėte toliau išbandyti naują įkroviklio ir USB laido rinkinį. Jei įmanoma, naudokite tik oficialų ir žinomą veikiantį „Samsung“ kabelį ir adapterį. Jei negalite jų pasiskolinti, apsilankykite vietinėje „Samsung“ parduotuvėje ir pabandykite sužinoti, ar galite ten įkrauti savo telefoną.

Išvalykite įkrovimo prievadą

Jei jūsų telefoną reguliariai veikia elementai (dulkės, vanduo, karštis ir kt.), Įkrovimo prievade gali būti nešvarumų, šiukšlių, drėgmės ar skysčių. Laikui bėgant šie pašaliniai daiktai gali užblokuoti įkrovimo laidą ir sukelti maitinimo bei įkrovimo problemų. Pabandykite patikrinti, ar uoste nėra akivaizdžių pažeidimų ir nešvarumų požymių. Jei manote, kad jį reikia valyti, naudokite suspausto oro skardinę. Nekiškite nieko į vidų, kad nesugadintumėte sistemos.

Įkraukite kompiuterį

Kai kurie vartotojai galėjo įjungti „Android“ įrenginius įkeldami juos kompiuteryje. Jei to neišbandėte, būtinai atlikite tai. Tai padaryti lengva, paprasta ir nereikės daug pastangų. Prieš bandydami jį vėl įjungti, būtinai leiskite telefonui įkrauti mažiausiai 30 minučių.

Patikrinkite ekraną

Jei jūsų telefone vis dar yra gyvybės ženklų ir jis nėra visiškai miręs, problema greičiausiai susijusi su ekranu. Jei įrenginys vis tiek skamba, kai skambinate jūsų numeriu, arba skleidžia garsą, kai gaunamas pranešimas ar pranešimas, „Galaxy A5“ nėra miręs. Gali kilti ekrano problema ir tai, ką norite išspręsti toliau.

Paleiskite iš naujo į alternatyvius įkrovos režimus

Jei telefonas nėra visiškai miręs, bet ekranas visą laiką lieka juodas, yra tikimybė, kad programinės įrangos klaida gali trukdyti ekranui normaliai veikti įprastu režimu. Norėdami patikrinti, ar taip yra, pabandykite pamatyti, ar ekranas veikia atkūrimo režimu, ar atsisiuntimo režimu. Tai yra dvi atskiros programinės įrangos aplinkos, veikiančios nepriklausomai nuo „Android“. Jei problema yra operacinės sistemos klaida, ekranas vis tiek turėtų veikti, jei įkeliate atkūrimo arba atsisiuntimo režimą.

Kaip paleisti „Galaxy A5“ į atkūrimo režimą

1. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija. Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Jei jums pasisekė ir pasirodys žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Installing system update“ bus rodomas maždaug 30–60 sekundžių, kol bus rodomos „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktys).

Atkūrimo režimu galite iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus, kad pašalintumėte programinės įrangos klaidą. Jei ekranas lieka juodas, pabandykite paleisti į atsisiuntimo režimą.

Kaip įkelti „Galaxy A5“ į atsisiuntimo režimą

1. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jo išjungti, niekada negalėsite paleisti į atkūrimo režimą. Jei negalite reguliariai išjungti įrenginio naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol išsikraus telefono baterija.Tada įkraukite telefoną 30 minučių, prieš paleisdami į atkūrimo režimą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo klavišą ir namų mygtuką, tada palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką.
3. Žinodami, ar esate atsisiuntimo režime, pamatysite ekraną su užrašu „Atsisiunčiama…“. Jei ekranas veikia tik atsisiuntimo režimu, galite pabandyti mirksėti atsargų programinę-aparatinę įrangą, kad išspręstumėte problemą. Raskite gerą vadovą, kaip tai padaryti savo įrenginyje.

Ką daryti, jei telefonas vėl įsijungia

Jei atlikus bet kurį iš anksčiau nurodytų trikčių šalinimo veiksmų, „Galaxy A5“ galios atgyja, įsitikinkite, kad problemą iš pradžių sukėlė „Velociraptor“ programa. Ištrinkite jį ir kelias dienas stebėkite telefoną. Jei ji vėl pradeda veikti normaliai be minėtos programos sistemoje, tai yra aiškus rodiklis, kad ta programa yra kaltininkė.

Arba galite pabandyti iš naujo paleisti A5 į saugųjį režimą ir pamatyti, kas nutiks. Saugus režimas blokuoja visas atsisiųstas programas. Jei saugiuoju režimu jūsų telefonas veikia gerai, problemą sukelia viena iš jūsų programų.

Jei nežinote, kaip iš naujo paleisti telefoną į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą už modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodys „SAMSUNG“, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Norėdami nustatyti, kuri iš jūsų programų kelia problemų, turėtumėte vėl paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti šiuos veiksmus:

1. Paleiskite į saugųjį režimą.
2. Patikrinkite, ar nėra problemos.
3. Patvirtinę, kad kalta trečiosios šalies programa, galite pradėti pašalinti programas atskirai. Siūlome pradėti nuo naujausių, kuriuos pridėjote.
4. Pašalinę programą iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei „Galaxy A5“ vis dar kelia problemų, pakartokite 1–4 veiksmus.

Jei „Galaxy A5“ visiškai neįsijungs

Jei nieko neveikia ir jūsų A5 lieka negyvas, galite manyti, kad kalta bloga aparatūra. Susisiekite su „Samsung“, kad jūsų telefonas būtų pataisytas ar pakeistas.