„Facebook“ yra viena iš patikimų programų, kurias galima įsigyti iki šiol. Milijonai „Facebook“ vartotojų iš viso pasaulio, „Facebook“ kūrėjams yra protinga išlaikyti savo programą stabilizuotą ir optimizuotą. Nepaisant to, vis dar yra atvejų, kai „Facebook“ neveikia. Problemos paprastai kyla, kai kyla tinklo ryšio problemų, pavyzdžiui, kai interneto ryšys yra pertraukiamas arba nestabilus. „Facebook“ reikalauja stabilaus interneto, kad galėtų palaikyti ryšį su pagrindiniu serveriu. Jei interneto ryšys vis nutrūksta, programa taip pat nebus stabili. Tuomet atsiranda tokie simptomai kaip atsitiktinės avarijos, atsilikimai ir sustingimai. Šiame įraše kalbama apie „Facebook“ programą, kuri vis sugenda „Huawei Mate 10 Pro“ išmaniajame telefone. Ar tai gali būti dėl tinklo problemos ar kitų veiksnių? Skaitykite toliau, kad sužinotumėte ir gaukite pagalbos, kaip ateityje spręsti tokią problemą tame pačiame įrenginyje.
Prieš tęsdami, jei ieškote telefono problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad sužinotumėte, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių šalinimo puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudoti mūsų sprendimus ir jų sprendimo būdus. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.
Pirmasis sprendimas: priversti uždaryti „Facebook“, tada paleisti iš naujo.
Yra daugybė veiksnių, kurie gali sukelti tam tikros programos apgaulę, o „Facebook“ nėra išimtis. Dažnai tai tik nedidelės problemos, kurias galima išspręsti iš naujo paleidus pačią programą ar įrenginių sistemą. Jei tai yra pirmas kartas, kai „Facebook“ nenutrūksta jūsų „Huawei Mate 10 Pro“, tai greičiausiai yra tik atsitiktinė programinės įrangos klaida ir ta jėga, kuri uždaro programą, greičiausiai ją ištaisys. Štai kaip priversti uždaryti „Facebook“ programą „Huawei Mate 10 Pro“:
- Palieskite Naujausios programos mygtuką pagrindiniame ekrane.
- Palieskite Aktyvios programos piktogramą.
- Palieskite Galas šalia Facebook programa.
- Jei fone veikia kelios programos, jas taip pat uždarykite paliesdami Baigti viską mygtuką.
- Palieskite Gerai patvirtinti veiksmą.
Kai baigsite priversti uždaryti „Facebook“ ir kitas fono programas, atlikite nustatymą iš naujo arba iš naujo paleiskite įrenginį. Tai padės išvalyti ir atnaujinti telefono vidinę atmintį ir operacinę sistemą, kad vėliau būtų galima greičiau ir geriau. Pradedantiesiems, štai kaip „Huawei Mate 10 Pro“ išmaniajame telefone atliekamas „soft reset“:
- Paspauskite Įjungimo mygtukas kelias sekundes.
- Kai Išjungti pasirodys meniu parinktis, palieskite Gerai kad visiškai išjungtumėte telefoną.
- Po 30 sekundžių palaikykite nuspaudę mygtuką Įjungimo mygtukas kol įsijungs telefonas.
Leiskite įrenginiui baigti paleisti ir vėl paleiskite „Facebook“, kad pamatytumėte, ar jis jau veikia stabiliai.
Antrasis sprendimas: išvalykite programos talpyklą ir duomenis.
Talpykla reiškia laikinus failus ir duomenis, saugomus programose ir telefono sistemoje. Šie failai daugiausia naudojami norint paspartinti tos pačios informacijos perkėlimą į jūsų įrenginį. Bet kaip ir kiti failai, talpykla taip pat gali būti sugadinta, o kai tai atsitiks, simptomai paskatins, atsižvelgiant į tai, kur saugoma talpykla. Šiuo atveju tai gali būti sugadinti talpyklos failai iš „Facebook“ programos, todėl programa tampa šiek tiek nestabili. Norėdami to atmesti, pabandykite išvalyti talpyklą iš „Facebook“ programos atlikdami šiuos veiksmus:
- Eikite į Pagrindinis meniu.
- Palieskite Nustatymai.
- Pasirinkite Programų tvarkyklė.
- Pasirinkite Skirtukas „Visi“.
- Pasirinkite Facebook iš programų sąrašo.
- Palieskite parinktį Išvalyti talpyklą arba Išvalyti duomenis.
- Paraginti perskaitykite ir peržiūrėkite įspėjimą, tada palieskite Gerai patvirtinti veiksmą.
Išvalę talpyklą ir duomenis iš „Facebook“ programos iš naujo paleiskite telefoną (programinės įrangos atstatymas iš naujo), kad atnaujintumėte programą.
Trečias sprendimas: atnaujinkite „Facebook“ ir kitas programas, jei jos yra.
Naujiniuose taip pat yra pataisų pataisų, skirtų pašalinti įrenginio problemas, kurias sukelia klaidos ir kenkėjiškos programos. Jei „Facebook“ gedimų problemą sukelia kai kurios klaidos, įdiegę programų naujinimus greičiausiai tai išspręsite. Norėdami patikrinti, ar yra galimų įdiegti programų naujinių, eikite į „Play“ parduotuvę. Štai kaip:
- Atidaryk Zaidimu parduotuve arba Google Play programa.
- Palieskite Meniu piktograma.
- Eikite į Mano programos ir žaidimai.
- Ieškokite Facebook programa.
- Palieskite Atnaujinti mygtuką.
- Jei norite įgalinti „Facebook“ automatinius naujinimus, palieskite trys vertikalūs taškai viršutiniame dešiniajame kampe pažymėkite žymimąjį laukelį šalia Automatinis atnaujinimas.
Atnaujinę programas iš naujo paleiskite telefoną, kad pritaikytumėte naujausius „Facebook“ ir (arba) kitų neseniai atnaujintų programų pakeitimus.
Ketvirtas sprendimas: išvalykite „Huawei Mate 10 Pro“ talpyklos skaidinį.
Talpyklos failai saugomi jūsų įrenginio programose ir sistemos skaidiniuose (aplankuose).Kaip ir programų talpykla, sistemos talpyklos failai taip pat gali sukelti problemų, kai jie sugadinami. Kai tai atsitiks, gali būti neigiamai paveiktos sistemos funkcijos ir tam tikros programos, pvz., „Facebook“. Norėdami to atmesti, nuvalykite įrenginio talpyklos skaidinį, kad iš telefono sistemos išvalytumėte laikinus failus ir duomenis, įskaitant sugadintus. Štai kaip:
- Visiškai išjunkite telefoną.
- Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas ir Garsumo didinimo mygtukas vienu metu kelioms sekundėms.
- Kai pamatysite „Huawei“ logotipas, atleiskite abu mygtukus. Tada būsite nukreipti į EMUI arba A„ndroid“ atkūrimas meniu su keliomis pasirinkimo galimybėmis.
- Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas pereiti ir paryškinti Nuvalykite talpyklos skaidinį iš pateiktų variantų.
- Tada paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinkimą.
- Palaukite, kol jūsų įrenginys baigs išvalyti talpyklos skaidinį, o kai tai bus padaryta, Perkrauti sistemą dabar parinktis bus paryškinta.
- Paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti ir perkrauti telefoną.
Paleiskite „Facebook“ po telefono paleidimo, kad sužinotumėte, ar jis jau veikia stabiliai.
Penktas sprendimas: pašalinkite, tada iš naujo įdiekite „Facebook“ programą savo „Huawei Mate 10 Pro“.
„Facebook“ programa galėjo būti visiškai sugadinta ir nebeveikia. Paprastai tai atsitinka, kai įdiegiamas sugedęs naujinimas arba kai atnaujinimo diegimas yra sustabdytas ir neužbaigtas. Tokiu atveju reikės pašalinti ir iš naujo įdiegti programą. Štai ką tada turėtumėte padaryti:
- Palieskite, kad atidarytumėte Zaidimu parduotuve arba Google Play.
- Slinkite pirštu iš kairės į dešinę.
- Paspausti Mano programos ir žaidimai.
- Eikite į Įdiegta skirtuką. Tai padarius bus atidarytas visų įdiegtų programų, įskaitant „Facebook“, sąrašas.
- Slinkite iki ir bakstelėkite Facebook.
- Tada palieskite Pašalinti mygtuką. Tai pašalins „Facebook“ programą iš jūsų telefono.
- Paraginti palieskite Gerai patvirtinti „Facebook“ programos ištrynimą.
- Grįžkite į pagrindinį ekraną.
- Iš naujo paleiskite telefoną ir grįžkite į Zaidimu parduotuve.
- Ieškokite naujausios „Facebook“ programos versijos, suderinamos su jūsų telefono programine įranga.
- Tada atsisiųskite ir įdiekite programą.
Programa jau turėtų veikti gerai. Priešingu atveju programoje gali būti sudėtingesnė klaida, kurią reikia ištaisyti. Šiuo metu galite kreiptis į „Facebook“ palaikymo tarnybą, kad gautumėte daugiau pagalbos.
Kreipkitės daugiau pagalbos
Kreipkitės į „Facebook“ pagalbos centrą, kad praneštumėte apie problemą ir paprašytumėte papildomos pagalbos atliekant sudėtingesnius trikčių šalinimo veiksmus, kad būtų pašalintos klaidos, dėl kurių „Facebook“ programa tapo nepastovi. Programoje gali būti keli išplėstiniai nustatymai, kuriuos reikia iš naujo nustatyti arba pakeisti, kad programa vėl veiktų tinkamai.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
Žinutės, kurias galbūt norėtumėte patikrinti:
- Kaip pataisyti „Huawei P10 / P10 Plus“, kuris nekraunamas [Trikčių šalinimo vadovas]
- Kaip pataisyti „Huawei P10“ išmanųjį telefoną, kuris neįsijungs? [Trikčių šalinimo vadovas]
- Kaip pataisyti „Huawei P10“ išmanųjį telefoną, kuris nėra įkraunamas? [Trikčių šalinimo vadovas ir įkrovimo patarimai]
- Kaip pataisyti „Huawei P10“ išmanųjį telefoną, kuris negali siųsti ar priimti teksto (SMS) pranešimų (paprasti žingsniai)
- Kaip ištaisyti „Huawei P10“ išmanųjį telefoną, kuris negali nuskaityti SD kortelės, SD kortelės neaptikta klaida (paprasti žingsniai)
- Kaip išspręsti „Huawei P10 / P10 Plus“ su ekrano mirgėjimo problema [Trikčių šalinimo vadovas]
