Sveiki atvykę į specializuotas trikčių šalinimo serijas, kuriomis siekiama išspręsti „Samsung Galaxy S4“ problemas, kurios negali skambinti ir kitų susijusių problemų. Kaip visi žinome, viena iš pagrindinių telefono turėjimo priežasčių yra skambinimas ir, jei iškyla skambučio problema, jis praranda savo naudingumą. Gerai tai, kad mes esame čia, kad padėtume jums iškilus bet kokiems su skambučiu susijusiems klausimams, susijusiems su šiuo konkrečiu modeliu.

Be to, kad atsiųsite mums el. Laišką, taip pat galite susisiekti su mumis mūsų „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyrose.

S4 „Wi-Fi“ skambinimo programa nerodoma

Problema:„WI-FI CALLING APP“ nerodoma daugiau tinklų. Einu į nustatymus, daugiau tinklų ir WIFI CALLING neatsiranda. Todėl negaliu skambinti per WIFI, kuris man yra labai svarbus dėl to, kad rajone yra prastas signalas. Šis telefonas yra atnaujintas „Verizon S4“.

Sprendimas: Kadangi šis telefonas anksčiau buvo „Verizon“ telefonas, jis gali veikti su programine įranga, kuri vis dar nepalaiko „Wi-Fi“ skambučių. „Verizon“ neseniai paskelbė, kad palaikymas „Wi-Fi“ skambučiams jų išmaniuosiuose telefonuose bus pasiektas tik 2015 m. Viduryje. Kadangi naudojate atnaujintą „Verizon S4“, tikėtina, kad ši funkcija dar nėra įrenginyje.

Norėdami tai patikrinti, pabandykite gauti jūsų telefono programinės įrangos versiją. Eikite į Nustatymai - Daugiau - apie įrenginį, tada atkreipkite dėmesį į pagrindinės juostos versiją ir branduolio versiją. Patikrinkite abu „Google“ ir sužinokite, ar rezultatai rodo, kad tai „Verizon“ programinė įranga.

Tačiau galite atkurti gamyklinius nustatymus, kad patikrintumėte, ar trūksta „Wi-Fi“ skambučių nustatymų dėl telefono programinės įrangos trikties. Prieš tęsdami, įsitikinkite, kad pirmiausia sukūrėte telefono duomenų atsarginę kopiją.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

S4 skambučiai nutrūksta

Problema: Turiu labai gerus mobiliojo ryšio signalus, plačiajuosčio ryšio greičio testas rodo iki 30 MB žemiau trijų Meg aukštyn. Telefonas nukris į vieną juostą skambučių metu ir (arba) visiškai neprisijungs ... rodys „VZ network 4glte“, tada eikite į nežinomą tinklą. Ką tik pakeistas skaitiklis ... Aš patikrinau / patikrinau visus ryšius

Sprendimas: Pabandykite patikrinti, ar šią problemą sukėlė telefone įdiegta trečiosios šalies programa, paleisdami įrenginį saugiuoju režimu.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S4“, atleiskite maitinimo mygtuką.
• Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Būdami saugiuoju režimu, patikrinkite telefono skambučių veikimą. Jei problema neiškyla, jūsų telefone gali būti įdiegta trečiosios šalies programa, kuri sukelia šią problemą. Sužinokite, kas tai yra programa, ir pašalinkite ją.

Jei vis tiek kyla ta pati problema, pabandykite patikrinti, ar tai yra su tinklu susijusi problema, atkurdami šį scenarijų skirtingose ​​vietose. Jei problema kyla tik vienoje vietoje, toje srityje gali kilti tinklo problema.

Taip pat turėtumėte pabandyti pakeisti mūsų telefono tinklo režimą ir patikrinti, ar problema išspręsta.

• Palieskite „Settings“.
• Palieskite „Daugiau tinklų“.
• Palieskite Mobiliojo ryšio tinklai.
• Palieskite Tinklo režimas.

Paskutinis trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite padaryti, yra atkurti gamyklinius nustatymus. Prieš tęsdami, būtinai sukurkite atsarginę telefono duomenų kopiją.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei problema vis dar išlieka, tai jau gali būti su aparatūra susijusi problema. Tokiu atveju siūlau atnešti telefoną į įgaliotą aptarnavimo centrą ir jį patikrinti.

S4 negirdi skambučių

Problema:Mano „Android“ versijoje sakoma tik 4.4.2 .. Vakar gavau atsarginį įrenginį iš svirplio per asuriono draudimą .. Aš negirdžiu skambučių ar skambučių! Visa kita veikia .. pavyzdžiui, muzika skamba visi kiti triukšmai ir aš galiu „Bluetooth“ skambučius atlikti naudodamas savo ausines! Taigi nesuprantu! Prašau padėkite man! Aš sumokėjau nemažą išskaitą, norėdamas gauti naują telefoną, kuris neveikia, ir jei jūs galite padėti man jį veikti, man nereikės jo atsiųsti !!! Ačiū!!

Sprendimas: Pirmiausia turėtumėte paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad patikrintumėte, ar šią problemą sukėlė telefone įdiegta trečiosios šalies programa.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S4“, atleiskite maitinimo mygtuką.
• Iš karto atleidę maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.
• Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Kai pamatysite saugųjį režimą, atleiskite garsumo mažinimo klavišą.

Paskambinti. Jei dabar girdite skambutį, problemą gali sukelti jūsų telefone įdiegta trečiosios šalies programa. Sužinokite, kokia programa sukelia šią problemą, ir pašalinkite ją.

Jei vis dėlto problema išlieka net ir saugiuoju režimu, siūlau tęsti gamyklinius nustatymus. Tai paprastai išsprendžia visas problemas, kurias sukelia telefono programinė įranga. Prieš tęsdami, būtinai sukurkite atsarginę telefono duomenų kopiją.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Jei problema išlieka, tai jau gali būti susijusi su aparatine įranga. Tokiu atveju turėsite išsiųsti telefoną atgal.

S4 Paskambinusi šalis negirdi skambučio

Problema:Sveiki, turiu „Samsung Galaxy S4 16GB“. Gavau pranešimą, kad yra sistemos naujinys, ir jį įdiegiau. Nuo to laiko aš patyriau šią problemą: kai aš skambinu arba gaunu skambučius, vakarėlis kitame gale manęs negirdi, kai naudoju telefoną įprastai (veido pusėje). Tačiau jie gali mane girdėti, kai pakeisiu garsiakalbio režimą. Taip pat atrodo, kad „Ok Google“ balso funkcija neveikia dabar, nors manau, kad naudoju tai bent kartą po naujovinimo, todėl nesu tikras, ar ji tiesiog nustojo veikti, ar neveikė nuo patobulinti. Aš bandžiau „Nuvalyti talpyklą“ remdamasis informacija internete, tačiau tai nepadėjo. Kokiu nors ideju? Ačiū už pagalbą.

Sprendimas: Kadangi ši problema kilo po pagrindinio programinės įrangos atnaujinimo, geriausia padaryti gamyklinius nustatymus. Tai pašalina visus ankstesnės programinės įrangos versijos likučius, kurie vis dar gali būti jūsų įrenginyje ir sukelti konfliktą su nauja programinės įrangos versija. Tiesiog tęskite atsarginę telefono duomenų kopiją.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu palaikykite nuspaudę šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, namų klavišą, maitinimo klavišą.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo mygtuką, bet toliau palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišus.
• Kelis kartus paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad paryškintumėte „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus paryškinta „ištrinti visus vartotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte ir pradėtumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigus pagrindinį atstatymą, paryškinama „Perkraukite sistemą dabar“.
• Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite maitinimo mygtuką.

Užsiimkite mumis

Nedvejodami atsiųskite mums klausimus, pasiūlymus ir problemas, su kuriomis susidūrėte naudodami „Android“ telefoną. Mes palaikome kiekvieną „Android“ įrenginį, kuris šiandien yra rinkoje. Nesijaudinkite, mes už jūsų klausimus neapmokestinsime nė cento. Susisiekite su mumis naudodamiesi šia forma. Mes perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą ir negalime garantuoti greito atsakymo. Jei galėjome jums padėti, prašome padėti mums skleisti žinią, pasidalindami savo įrašais su draugais.