Turinys

• Kaip šalinti 9 pastabą, kurioje nėra garso ir kitų neveikiančių garso funkcijų

Išmanusis telefonas, staiga prarandantis garso ar garso išvestį, greičiausiai patiria atsitiktinius programinės įrangos nesklandumus. Bet jei simptomas atsiranda po telefono numetimo ar sušlapimo, tai greičiausiai atsiranda dėl kai kurių pažeistų komponentų. Tačiau ankstesnės ataskaitos parodė, kad daugelis išmaniųjų telefonų garso problemų buvo siejamos su programinės įrangos problemomis.

Tarp dažniausiai kaltinamų veiksnių yra netinkamai sukonfigūruoti garso nustatymai, nesąžiningos programos ir blogi atnaujinimai. Šiame pranešime nagrinėjama aktuali problema, turinti įtakos „Galaxy Note 9“. Jei kada nors patekote į šį puslapį ieškodami jokių „Galaxy Note 9“ garso problemų sprendimų, laikykite tolesnius mano pateiktus sprendimus kaip papildomus įvestis.

Dabar, prieš ką nors kitą, jei turite kitų problemų su savo telefonu, būtinai apsilankykite mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau pateikėme šimtų problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, sprendimus. Tikimybė, kad galbūt jau pateikėme problemos, kurią šiuo metu turite, sprendimą, todėl pabandykite tame puslapyje rasti panašių į jūsų problemų ir drąsiai naudokitės mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie neveikia arba jei jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

Kaip šalinti 9 pastabą, kurioje nėra garso ir kitų neveikiančių garso funkcijų

Prieš šalindami „Galaxy Note 9“ programinės įrangos problemas, patikrinkite ir įsitikinkite, kad ji nenustatyta į tylųjį režimą. Visi jūsų telefono garsai išjungiami, jei įjungtas tylusis režimas. Todėl jis turi būti išjungtas. Lengviausias būdas patikrinti, ar „Galaxy Note 9“ įjungtas tylusis režimas, yra pranešimų skydelis. Norėdami patekti į skydą, slinkite pirštu žemyn, pradėdami nuo pagrindinio ekrano viršaus. Tada pamatysite telefono pagrindinių funkcijų, įskaitant garsą, piktogramas. Jei reikia, įjunkite garso režimą, palieskite garso / garso piktogramą. Išbandę telefoną patikrinkite, ar garso funkcijos jau veikia, perjungus arba įjungus garso / nutildymo piktogramą. Norėdami patikrinti, ar jis veikia, galite atidaryti bet kokias garso ar garso programas. Jei vis tiek nėra garso, galite pradėti trikčių šalinimą naudodami šiuos tolesnius metodus.

Pirmasis sprendimas: perkraukite / iš naujo nustatykite „Galaxy Note 9“.

Norėdami išvalyti atsitiktines programinės įrangos klaidas iš pagrindinių priežasčių, gali padėti atlikti „Galaxy Note 9“ programinės įrangos iš naujo nustatymą arba paleisti iš naujo. „Soft reset“ efektyviai pašalina nedidelius programinės įrangos nesklandumus, kuriuos sukelia klaidingos programos ir duomenų sugadinimas. Tai yra pats paprasčiausias, tačiau įrodytas efektyvus sprendimas dėl įvairių tipų įrenginių problemų, susijusių su programinės įrangos klaidomis. Jei dar nepaleidote telefono, nes pirmą kartą nepasireiškė jokio garso simptomo, turėtumėte tai padaryti dabar. Štai kaip:

1. Paspauskite Įjungimo mygtukas kelias sekundes, kol pasirodys maitinimo parinktys.
2. Pasirinkite parinktį Išjungti tada palieskite Gerai patvirtinti. Tada jūsų telefonas bus išjungtas.
3. Po 30 sekundžių paspauskite Įjungimo mygtukas kad vėl įjungtumėte telefoną.
4. Arba galite paspausti ir palaikyti Galia ir Patildyti mygtukus vienu metu iki 45 sekundžių. Tada atleiskite abu mygtukus, kai telefonas bus paleistas iš naujo. Šis metodas paprastai taikomas, kai įstringa ar sustingsta telefono ekranas.

Programinis atstatymas taip pat padeda atlaisvinti šiek tiek vietos vidinėje atmintyje, išmesdamas laikinus duomenis ar talpyklą.

Antrasis sprendimas: „Galaxy Note 9“ išjunkite „Bluetooth“.

Negirdėsite, kad jūsų telefonas skleidžia garsą, jei jis yra suporuotas arba prijungtas prie „Bluetooth“ palaikančio garso įrenginio, pvz., „Bluetooth“ ausinių, garsiakalbio ar „Bluetooth“ automobilio. Norėdami įsitikinti, kad tai nėra pagrindinė priežastis, pabandykite išjungti „Bluetooth“ ryšius savo „Galaxy Note 9“, tada pabandykite, ar tai padės išspręsti be garso problemą. Štai kaip:

1. Perbraukite aukštyn tuščioje vietoje iš pagrindinio ekrano, kad atidarytumėte Programos dėklas.
2. Palieskite Nustatymai.
3. Palieskite Jungtys.
4. Palieskite „Bluetooth“ perjungti funkciją IŠJUNGTA.

Tai padarius, „Galaxy Note 9“ bus atjungtas nuo bet kurio „Bluetooth“ palaikančio įrenginio, su kuriuo šiuo metu yra suporuotas. Garso išvestys dabar nukreipiamos atgal į įmontuotus telefono garsiakalbius.

Trečias sprendimas: paleiskite „Galaxy Note 9“ saugiuoju režimu.

Saugusis režimas yra įrenginio būsena, kurioje leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas ir paslaugas. Tai leidžia diagnozuoti su programomis susijusias problemas, įskaitant garso problemas. Jei įtariate, kad trečiosios šalies programa sugadino jūsų telefono garso funkcijas, atlikite šiuos veiksmus, kad „Galaxy Note 9“ įgalintumėte saugųjį režimą ir patvirtintumėte:

1. Išjunkite telefoną.
2. Tada paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas pro modelio pavadinimo ekraną, rodomą ekrane.
3. Atleiskite Įjungimo mygtukas kai tik ekrane pamatysite „Samsung“ logotipą.
4. Iškart po atleidimo Įjungimo mygtukas, paspauskite ir palaikykite Garsumo mažinimo mygtukas.
5. Laikykite Garsumo mažinimo mygtukas kol telefonas bus paleistas iš naujo.
6. Atleiskite Garsumo mažinimo mygtukas kai Saugus režimas apatiniame kairiajame ekrano kampe rodoma etiketė.

Jūsų telefonas dabar veikia saugiuoju režimu, o tai reiškia, kad visos trečiųjų šalių programos ir paslaugos laikinai apeinamos arba išjungiamos. Šiuo metu patikrinkite savo telefoną, ar jo garso ar garso funkcijos veikia saugiuoju režimu. Jei saugiuoju režimu garsai veikia taip, kaip numatyta, tada kaltas trečiosios šalies programa. Norėdami išspręsti problemą, turėsite valdyti tą programą arba, jei reikia, ją pašalinti. Bet prieš tai atlikdami turite nustatyti, kuri iš jūsų atsisiųstų programų yra kalta. Norėdami suteikti jums keletą patarimų, pabandykite pagalvoti apie paskutinę programą, kurią atsisiuntėte prieš prasidedant garsų neskyrimui. Jei tikrai nesugebėjote išsiaiškinti, galite tiesiog pašalinti atskiras programas nuo naujausio atsisiuntimo. Nepamirškite išbandyti įrenginio ištrynę programą, kad patikrintumėte, ar garso problema jau išspręsta.

Ketvirtas sprendimas: atnaujinkite telefono programinę įrangą į naujausią galimą versiją.

Programinės įrangos atnaujinimai taip pat gali išspręsti problemą, jei ją sukelia programinės įrangos klaidos. Klaidų taisymai paprastai yra įterpiami į programinės įrangos naujinimą, skirtą saugumo patobulinimams. Taigi visi klaidos sukelti simptomai, įskaitant garso klaidas, bus pašalinti. Norėdami rankiniu būdu ieškoti ir įdiegti naujausią „Galaxy Note 9“ programinės įrangos naujinimą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Perbraukite aukštyn tuščioje vietoje iš pagrindinio ekrano, kad atidarytumėte Programos dėklas.
2. Palieskite Nustatymai.
3. Pasirinkite Programinės įrangos atnaujinimas.
4. Palieskite parinktį Atsisiųskite naujinius rankiniu būdu.
5. Palaukite, kol telefonas patikrins, ar yra naujinių.
6. Baigę tikrinti palieskite Gerai tada pasirinkite Pradėti paskatinti atnaujinimo atsisiuntimą ir diegimą.
7. Kai naujinimas bus visiškai įdiegtas, būsite paraginti paleisti iš naujo. Palieskite Gerai norėdami iš naujo paleisti telefoną.

Paleidus iš naujo, patikrinkite garso funkcijas ir patikrinkite, ar jūsų telefonas jau skleidžia garsą, kaip numatyta.

Penktas sprendimas: išvalykite „Galaxy Note 9“ talpyklos skaidinį.

Sugadintos sistemos talpyklos taip pat gali sukelti konfliktų su jūsų telefono sistemos funkcijomis. Gali būti, kad šį kartą įtakos turi garso sistema. Norėdami tai išvalyti, gali būti naudinga išvalyti talpyklos skaidinį. Štai kaip tai daroma:

1. Išjunkite telefoną.
2. Išjungę telefoną, palaikykite paspaudę Pagarsink mygtuką ir Bixby mygtuką, tada paspauskite ir palaikykite Galia mygtuką.
3. Kai „Android“ logotipas ekrane, atleiskite visus tris mygtukus.
4. An „Diegiamas sistemos naujinimas“ pranešimas bus rodomas 30–60 sekundžių prieš Android sistemos atkūrimas pasirodys meniu parinktys.
5. „Android“ sistemos atkūrimo meniu paspauskite Patildyti kelis kartus, kad paryškintumėte nuvalykite talpyklos skaidinį.
6. Paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinkimą.
7. Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas norėdami pažymėti taip, jie ir paspauskite Įjungimo mygtukas pasirinkti.
8. Kai valymo talpyklos skaidinys bus baigtas, Perkrauti sistemą dabar yra paryškintas. Paspauskite Galia mygtuką, norėdami iš naujo paleisti telefoną.

Nuvalius talpyklos skaidinį, ištrinami laikini failai, kurie saugomi kaip talpykla sistemos aplankuose. Tai rekomenduojama ypač tada, kai telefonas sugenda nesąžiningai įdiegus naują naujinį.

Kiti variantai

Jei problema išlieka išvalius talpyklos skaidinį, galite pabandyti iš naujo nustatyti visus „Galaxy Note 9“ nustatymus. Tai padarius bus atkurti numatytieji telefono nustatymai, neprarandant išsaugotų duomenų. Tai būtų reikalinga, jei įdiegus programinės įrangos naujinimą, jūsų 9 pastaba pradėtų prarasti garso ar garso išvestis. Gali būti, kad atnaujinimas kai kuriuos nustatymus pakeitė automatiškai ir dėl to kilo tam tikrų konfliktų.

Jei nė vienas iš pateiktų sprendimų negali išspręsti problemos ir jūsų „Galaxy Note 9“ vis dar neturi garso, jūsų prietaisas greičiausiai turi tam tikrą fizinę ar skystą žalą, todėl jam reikia priežiūros. Galite nunešti savo telefoną į artimiausią „Samsung“ aptarnavimo centrą jūsų vietovėje ir vietoj to jį kruopščiai patikrinti įgaliotame technike.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.