SIM kortelės klaidos mobiliuosiuose įrenginiuose gali atsirasti dėl daugelio veiksnių, susijusių su programinės ir aparatinės įrangos komponentais. Tarp pagrindinių priežasčių yra tinklo problemos, su paskyra susijusios problemos, klaidingos programos, programinės įrangos trikdžiai, sugedę naujiniai ir kartais naudojama netinkama ar sugedusi SIM kortelė. Prieš nunešdami įrenginį į aptarnavimo centrą ar keisdami naują SIM kortelę, rekomenduojama atlikti pagrindines trikčių šalinimo procedūras, kad būtų išvengta programinės įrangos problemų.

Toliau paryškinti keli galimi naujojo „Samsung Galaxy J7 Pro (2018)“ išmaniojo telefono problemos sprendimai, kurių nepavyko aptikti SIM kortelės ir rodoma „SIM kortelės nėra“ klaida. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kokius metodus reikia išbandyti, kad būtų pašalintos programinės įrangos problemos, dėl kurių telefonas negalėjo atpažinti SIM kortelės.

Tiems, kurie ieško kitos problemos sprendimo, apsilankykite mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau išsprendėme keletą dažniausiai pasitaikančių šio telefono problemų. Naršykite puslapyje, kad rastumėte panašių problemų ir naudokitės mūsų pasiūlytais sprendimais. Jei jie jums netinka arba jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, susisiekite su mumis bet kada naudodamiesi „Android“ problemų klausimynu.

Pirmasis sprendimas: perkraukite telefoną (programinės įrangos atstatymas iš naujo).

Jei SIM kortelė su jūsų telefonu veikia nuo pirmo karto, kai ją naudojate, greičiausiai tai tik atsitiktinis programinės įrangos sutrikimas, kurį galima ištaisyti atlikus minkštą atstatymą arba iš naujo paleidus įrenginį. Procesas neturi įtakos išsaugotiems duomenims vidinėje atmintyje, todėl duomenų neteks. Štai kaip „Galaxy J7 Pro“ (2018) išmaniajame telefone atliekamas „soft reset“:

1. Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas kelias sekundes arba tol, kol pasirodys meniu.
2. Pasirinkite Išjungti tada palieskite Gerai.
3. Po 30 sekundžių palaikykite paspaudę Įjungimo mygtukas dar kartą, kad vėl įjungtumėte telefoną.

„Soft reset“ yra paprasčiausias sprendimas įvairioms su programine įranga susijusioms klaidoms, įskaitant klaidas, turinčias įtakos telefono SIM kortelių sistemai. Tai taip pat yra efektyvus būdas talpykloje saugomus failus išmesti iš vidinės atminties.

Antras sprendimas: išimkite ir vėl įdėkite SIM kortelę.

Kai jūsų telefonas vis ragina pateikti klaidą be SIM kortelės, tikriausiai jums pasakys tą tiesą, kad SIM kortelė nėra tinkamai pritvirtinta arba išstumta iš dėklo. Norėdami įsitikinti, kad tai neramina jūsų prietaiso atpažinti SIM kortelę, atlikite šiuos veiksmus, kad pašalintumėte ir vėl įdėtumėte SIM kortelę išmaniajame telefone „Galaxy J7 Pro“ (2018):

1. Visiškai išjunkite telefoną.
2. Įkiškite išmetimo kaištį į SIM kortelės dėklo angą, kad atlaisvintumėte dėklą. Įsitikinkite, kad išmetimo kaištis yra statmenas angai, kad nepažeistumėte dėklo.
3. Švelniai ištraukite dėklą iš angos.
4. Išimkite SIM kortelę, tada patikrinkite, ar joje nėra matomų pažeidimų, pavyzdžiui, įbrėžimų ar įlenkimų. Taip pat įsitikinkite, kad naudojate nano SIM kortelę, kitaip naudojate netinkamą SIM kortelės tipą. Jei viskas jums atrodo gerai, įdėkite jį atgal į dėklą auksiniais kontaktais žemyn.
5. Švelniai įspauskite SIM kortelę į dėklą, kad ji būtų užfiksuota, ir neleiskite jai iškristi iš dėklo.
6. Įdėję dėklą atgal įdėkite dėklą į dėklo angą.

Kai SIM kortelės dėklas bus užfiksuotas ir užrakintas, įjunkite telefoną ir patikrinkite, ar klaida dingo. Jei tai išlieka, gali tekti kreiptis į programinės įrangos atstatymą.

Trečias sprendimas: iš naujo nustatykite „Galaxy J7 Pro 2018“ tinklo nustatymus.

Tinklo klaidos dėl netinkamų nustatymų ar neteisingų tinklo parinkčių, įgalintų telefone, taip pat gali sukelti atitinkamas klaidas. Tai greičiausiai atsitinka, jei įdiegus naują programinės įrangos atnaujinimą telefonas staiga susiduria su klaida, kai nėra SIM kortelės. Atnaujinimas gali automatiškai pakeisti ar nepaisyti dabartinių telefono tinklo nustatymų ir taip sukelti šią klaidą. Norėdami tai išvalyti, rekomenduojama iš naujo nustatyti tinklo nustatymus. Tai išvalys dabartinius jūsų telefono tinklo nustatymus ir atkurs numatytuosius nustatymus. Po atstatymo galite atitinkamai sukonfigūruoti ir įgalinti reikiamas funkcijas ir tinklo parinktis. Štai kaip tai daroma:

1. Palieskite Nustatymai iš pagrindinio ekrano.
2. Slinkite ir palieskite Generalinis direktorius.
3. Slinkite ir palieskite Atstatyti.
4. Palieskite, kad pasirinktumėte Atstatyti tinklo nustatymus variantą.
5. Palieskite Atstatyti nustatymus tada palieskite Atstatyti nustatymus dar kartą kitame ekrane, kad patvirtintumėte.

Iš naujo paleiskite įrenginį, kai tik baigsite atstatymą. Paleidus iš naujo, galite tęsti tinklo sąranką ir vėl prisijungti prie „Wi-Fi“ ir korinio tinklo.

Ketvirtas sprendimas: atnaujinkite telefono programinę įrangą į naujausią galimą versiją.

Naujausios programinės įrangos versijos įdiegimas jūsų telefone taip pat gali būti raktas norint išspręsti problemą, jei ją sukelia kenkėjiška programinė įranga ar klaidos. Nauji atnaujinimai paprastai siūlo saugos pataisas, kad pašalintų klaidas ir kenkėjiškas programas, kurios sukėlė rūpesčių įrenginyje. Norėdami sužinoti, ar „Galaxy J7 Pro (2018)“ išmaniajame telefone yra naujas programinės įrangos atnaujinimas, atlikite šiuos veiksmus:

1. Perbraukite aukštyn nuo pagrindinio ekrano apačios.
2. Palieskite Nustatymai.
3. Slinkite ir palieskite Programinės įrangos atnaujinimas.
4. Pasirinkite parinktį Atsisiųskite naujinius rankiniu būdu. Tada jūsų įrenginys ieškos naujo naujinio.
5. Baigę paiešką turėtumėte pamatyti pranešimą, kuriame nurodoma, ar yra nauja programinės įrangos versija, ar jūsų telefonas yra atnaujintas.

Jei yra naujinys, sukurkite visų svarbių saugomų duomenų atsarginę kopiją ir vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, norėdami atsisiųsti ir įdiegti naujinimą į savo įrenginį. Norėdami įsitikinti, kad visi naujojo naujinimo sistemos pakeitimai yra tinkamai įgyvendinti, iš naujo paleiskite telefoną, kai naujinimo diegimas bus baigtas.

Penktas sprendimas: atkurkite telefono gamyklinius nustatymus (pagrindinis atstatymas).

Jei nė vienas iš ankstesnių būdų negali pasiūlyti skiriamosios gebos ir jūsų „Galaxy J7 Pro“ (2018) išmanusis telefonas vis dar negali aptikti SIM kortelės ir vis tiek rodoma klaida „Nėra SIM kortelės“, gali tekti apsvarstyti pagrindinio atstatymo arba visas sistemos atstatymas. Tai ištrins viską iš jūsų įrenginio, įskaitant jūsų nustatymus, atsisiųstas programas ir kitą asmeninę informaciją. Taip pat bus išnaikintos sunkios klaidos ir kenkėjiškos programos, kurios galėjo sustabdyti telefono sistemos skaitymą SIM kortelėje. Po nustatymo iš naujo jūsų įrenginyje bus atstatyti gamykliniai nustatymai arba pradinė būsena. Jei norite tęsti, sukurkite visų svarbių duomenų atsarginę kopiją, tada atlikite šiuos veiksmus, kad gamykloje iš naujo nustatytumėte „Galaxy J7 Pro“ per nustatymų meniu:

1. Palieskite Nustatymai iš pagrindinio programų ekrano.
2. Slinkite ir palieskite Generalinis direktorius.
3. Slinkite ir palieskite Atstatyti.
4. Pasirinkite Gamyklinių duomenų atstatymas iš naujo nustatymo parinkčių.
5. Palieskite Atstatyti tęsti.
6. Tada palieskite Ištrinti viską patvirtinti atstatymą.

Įrenginys bus paleistas iš naujo automatiškai, kai bus baigtas atstatymas. Po pakartotinio paleidimo galite tęsti pradinį sąrankos procesą ir nustatyti savo įrenginį kaip naują. Visos ankstesnės programinės įrangos klaidos ir trikdžiai turėtų būti pašalinti iš naujo nustatant. Be to, šiuo metu jūsų telefonas turėtų sugebėti aptikti SIM kortelę, nebent SIM kortelė yra sugedusi arba yra aparatūros pažeidimų.

Kiti variantai

Kreipkitės į savo tinklo paslaugų teikėją arba operatorių, jei norite sužinoti kitų parinkčių ir pasiūlymų, jei išlieka SIM kortelės klaida nėra, o „Galaxy J7 Pro 2018“ išmanusis telefonas vis tiek neatpažįsta jūsų SIM kortelės. Jei reikia, galite paprašyti pakeisti naują SIM kortelę ir paprašyti, kad operatorius aktyvuotų jūsų SIM kortelės paslaugas.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.

Kiti straipsniai, kurie gali būti naudingi:

• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy J7“, kuris neįsijungs, kai jis pats išsijungs [Žingsnis po žingsnio trikčių šalinimo vadovas]
• „Samsung Galaxy J7 2017“ visiškai mirė ir nebebus įjungtas (paprasti žingsniai)
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy J7 Prime“, kuriame išsikrovusi baterija, juodas ekranas ir mirksi mėlyna lemputė [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy J7“, kuris po atnaujinimo nuolat išsijungia ir atsitiktinai paleidžiamas iš naujo [Trikčių šalinimo vadovas]
• „Samsung Galaxy J7“ pasirodo klaida „Deja, procesas com.android.phone sustabdytas“ klaida [Trikčių šalinimo vadovas]
• Kaip ištaisyti „Samsung Galaxy J7“, rodantį klaidą „Deja, telefonas sustojo“ [Trikčių šalinimo vadovas]