Turinys
Tinklo problemos, paskyros problemos, neteisingi nustatymai, sugedę naujiniai ir programinės įrangos trikdžiai yra veiksniai, kuriuos galima laikyti pagrindinėmis su tinklu susijusių problemų priežastimis, įskaitant pranešimų gedimą „Android“ įrenginiuose. Be to, šalinant kiekvieną iš šių aspektų būtina šalinant atitinkamas problemas.Šiame kontekste akcentuojami bendrieji sprendimai ir siūlomi problemos sprendimo būdai, kuriuos galima naudoti sprendžiant aktualią naujojo išmaniojo telefono „Samsung Galaxy J2 Pro (2018)“ problemą, kai įrenginys negali siųsti ar priimti SMS ar teksto pranešimų. Jei reikia, nedvejodami kreipkitės į šį apžvalgą.
Prieš tęsdami, jei ieškote telefono problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad sužinotumėte, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių šalinimo puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudoti mūsų sprendimus ir jų sprendimo būdus. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.
Kaip pašalinti „Galaxy J2 Pro 2018“ triktis, negalinčias siųsti / gauti teksto pranešimų
Prieš pradėdami atlikti bet kokias trikčių šalinimo procedūras, patikrinkite ir įsitikinkite, kad jūsų prietaisas gauna gerą signalą. Tiks bent 1 stabili signalo juosta. Jei jūsų įrenginyje pastebimas protarpinis signalas ar signalo kritimas, pirmiausia turėsite išspręsti tinklo problemas arba signalo problemas. Kai būsite pataisę, tinklo funkcijos vėl turėtų veikti ir tinkamai veikti.
Jei galite gauti tekstinius (SMS) pranešimus, bet negalite siųsti, patikrinkite ir įsitikinkite, kad jūsų paskyra yra geros būklės. Kai kurie vežėjai nustatys švelnų atjungimą arba laikinai išjungs siunčiamas paslaugas, įskaitant žinučių siuntimo ir skambinimo funkcijas paskyrose, kuriose yra neišspręstų problemų. Norėdami to atmesti, paskambinkite savo paslaugų teikėjui, kad patikrintumėte paskyros būseną ir prireikus išspręstumėte visas su paskyra susijusias problemas, kurias reikia išspręsti.
Ir įsitikinkite, kad problema nėra izoliuota nuo jūsų naudojamos susirašinėjimo programos, pabandykite siųsti SMS ar tekstinius pranešimus naudodami kitas alternatyvias susirašinėjimo programas. Jei naudojate akcijų programą, tada perjunkite į trečiųjų šalių susirašinėjimo programą arba atvirkščiai.
Pirmasis sprendimas: uždarykite susirašinėjimo programą, tada paleiskite iš naujo.
Jei tai tik pirmas kartas, kai kyla problemų siunčiant ar gaunant SMS be jokių tinklo problemų ar signalų problemų jūsų įrenginyje, greičiausiai tai tik atsitiktinė problema, kylanti jūsų naudojamoje pranešimų programoje. Norėdami to atmesti, galite uždaryti programą, iš naujo paleisti telefoną ir bandyti dar kartą siųsti ar gauti SMS žinutes. Štai kaip:
- Eikite į Programos iš pagrindinio ekrano.
- Vilkite ekraną į kairę, kad pasiektumėte daugiau Programos.
- Paspausti „Smart Manager“ piktogramą.
- Palieskite RAM iš pateiktų variantų.
- Palieskite Baigti viską ekrano apačioje, kad uždarytumėte visas fono programas, įskaitant Pranešimai programa.
Iš naujo paleiskite telefoną, kad atnaujintumėte programas ir telefono sistemą, tada vėl paleiskite programą „Messaging“, kad pamatytumėte, ar ji jau tinkamai veikia.
Antrasis sprendimas: išvalykite programos talpyklą ir duomenis.
Laikini failai, talpinami žinučių programos atmintyje, tam tikru momentu gali būti sugadinti ir, kai tai atsitiks, greičiausiai bus paveiktos programos funkcijos. Tada jūsų pranešimų programa pradėtų veikti keistai ir atsirastų neigiamų simptomų. Norėdami įsitikinti, kad ne dėl to kilo problemų siunčiant ar priimant tekstinius pranešimus „Galaxy J2 Pro 2018“, gali padėti išvalyti talpyklą ir duomenis iš susirašinėjimo programos. Štai kaip tai daroma:
- Palieskite Programos iš pagrindinio ekrano.
- Eikite į Nustatymai-> Programos meniu arba Nustatymai-> Programos ir pranešimai-> Programos informacija, įrenginiams, veikiantiems „Oreo“ operacine sistema.
- Palieskite Pranešimai (arba naudojamos susirašinėjimo programos pavadinimas).
- Palieskite Sandėliavimas.
- Palieskite Išvalyti talpyklą. Tai ištrins talpykloje esančius failus iš „Messaging“ programos.
- Jei norite išvalyti programoje saugomus duomenis, tokius kaip prisijungimai, išsaugoti žaidimai ir kiti „Messaging“ duomenys, palieskite Išvalyti duomenis taip pat.
- Palieskite Gerai patvirtinti.
Išvalę talpyklą iš naujo paleiskite įrenginį (programinės įrangos atstatymas iš naujo), kad atnaujintumėte sistemą ir programas.
Trečias sprendimas: ištrinkite senus ir nepageidaujamus pranešimus iš gautųjų.
Sukaupti seni pranešimai jūsų pašto dėžutėje ne tik sunaudojo atminties vietą, bet ir gali sukelti problemų pranešimų ir kitoms telefono funkcijoms, ypač kai jos sugadinamos. Tas pats gali nutikti, jei bet kuriame iš šių pranešimų įterpiama kenkėjiška programa. Norėdami tai atmesti, iš gautųjų ištrinkite visus senus, nenaudojamus ir nepageidaujamus pranešimus ir (arba) pranešimų gijas.
Norėdami ištrinti tam tikrus pranešimus pokalbyje su kontaktu, atidarykite Pranešimai programą, tada suraskite ir atidarykite pokalbį, iš kurio norite ištrinti pranešimą. Slinkite aukštyn ir suraskite tekstą, kurį norite pašalinti iš pranešimo gijos. Ilgai paspauskite pasirinktą pranešimą, kol Pranešimo parinktys pasirodys. Tada palieskite parinktį Ištrinti pranešimą.
Tada pasirinktas pranešimas bus pašalintas iš pranešimo gijos ar pokalbių istorijos.
Norėdami ištrinti kelių pranešimų gijas ar pokalbį, atlikite šiuos veiksmus:
- Atidaryk Pranešimai programa.
- Palieskite Meniu mygtukas atidaryti greitųjų nustatymų meniu.
- Pasirinkite Ištrinti gijas variantą.
- Pažymėkite visas nenaudojamas gijas, kurias norite ištrinti, arba palieskite Pasirinkti viską.
- Palieskite Ištrinti mygtuką patvirtinti.
Taip pat galite nustatyti, kad įrenginys automatiškai ištrintų visus pranešimus, kai pasieksite maksimalų pranešimų skaičių. Ši parinktis gali būti pasiekiama per Pranešimai programos nustatymų meniu. Tiesiog suraskite ir pasirinkite parinktį Ištrinkite senus pranešimus.
Iš naujo paleiskite įrenginį, kai baigsite keisti pranešimo nustatymus, tada pabandykite sužinoti, ar tai išsprendė problemą.
Ketvirtas sprendimas: išimkite ir įdiekite SIM kortelę.
Jei negalite siųsti ar gauti tekstinių pranešimų ir gaunate klaidos pranešimus ar kodus, susijusius su SIM kortele ar tinklu, pabandykite išimti ir iš naujo įdėti SIM kortelę į savo įrenginį. Be to, kad pakeisite SIM kortelę, ji taip pat leis jums patikrinti, ar pačioje SIM kortelėje nėra matomų pažeidimų. Tai taip pat yra alternatyvus būdas atnaujinti įrenginio tinklo funkcijas. Štai kaip išimti ir iš naujo įdėti SIM kortelę išmaniajame telefone „Galaxy J2 Pro“ (2018):
- Išjunkite telefoną.
- Išjungę telefoną, nuimkite galinį dangtelį.
- Tada išimkite bateriją.
- Ištraukite SIM kortelę.
- Patikrinkite, ar SIM kortelėje nėra matomų pažeidimų.
- Jei viskas gerai, įdėkite SIM kortelę į SIM kortelės angą aukso spalvos kontaktais žemyn.
- Įdėkite pagrindinę SIM kortelę į 1 SIM kortelės angą, o antrinę - į 2 SIM kortelės angą.
- Vėl įdėkite bateriją ir uždėkite galinį dangtelį.
Kai viskas bus grąžinta į savo vietą, galėsite vėl įjungti telefoną. Palaukite, kol ji bus visiškai paleista, tada pabandykite sukurti ir išsiųsti bandomąją SMS, kad sužinotumėte, ar ji jau veikia taip, kaip numatyta.
Penktas sprendimas: iš naujo nustatykite „Galaxy J2 Pro“ (2018) APN nustatymus.
Neteisingai pasirinkus tinklą, gali kilti su tinklu susijusių problemų, įskaitant tekstinių pranešimų nesiuntimą. Galbūt sukonfigūravote tinklo nustatymus ir klaidingai pakeitėte tinklo parinktis. Todėl buvo taikoma neteisinga operatoriaus / SIM paslauga. Norėdami tai atmesti dėl galimos priežasties, galite pabandyti iš naujo nustatyti „Galaxy J2 Pro“ (2018) prieigos taškų pavadinimus arba APN nustatymus į numatytąsias vertes. Štai kaip:
- Eikite į Nustatymai-> Ryšiai Meniu.
- Palieskite Daugiau tinklų.
- Palieskite Mobilieji tinklai.
- Pasirinkite Prieigos taškų pavadinimai.
- Palieskite Meniu klavišas.
- Tada palieskite Iš naujo nustatyti numatytuosius nustatymus mygtuką.
Norėdami patikrinti ir įsitikinti, kad įrenginyje naudojate teisingus APN nustatymus, susisiekite su savo tinklo paslaugų teikėju arba operatoriumi, kad gautumėte daugiau informacijos.
Kreipkitės daugiau pagalbos
Jei įtariate, kad problema yra susijusi su pažeista SIM kortele, pvz., Kai matote matomus požymius apie galimą SIM kortelės pažeidimą, pavyzdžiui, įbrėžimus ar įlenkimus, problema greičiausiai kyla dėl blogos SIM kortelės. Norėdami paprašyti naujo SIM kortelės pakeitimo ar kitų rekomendacijų, galite kreiptis į savo operatorių ar tinklo paslaugų teikėją. Prieš keičiant SIM kortelę rekomenduojama susisiekti su savo operatoriumi ir įsitikinti, kad naujojoje SIM kortelėje yra įjungtos visos jūsų paslaugos. Taip pat gali tekti atnaujinti operatoriaus nustatymus.
Nepamirškite pasinaudoti garantijomis, jei jūsų įrenginiui vis tiek gali būti taikoma remonto ar įrenginio keitimo garantija.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
Įrašai, kuriuos galbūt norėsite patikrinti:
- Kaip pataisyti „Instagram“, kuris nuolat genda „Samsung Galaxy J2 Pro 2018“ (paprasti žingsniai)
- Kaip pataisyti „Samsung Galaxy J2 Pro 2018“ su juodu mirties ekranu (paprasti žingsniai)
- „Samsung Galaxy J2 Pro 2018“ vis rodoma klaida „Deja, galerija sustabdyta“
- Atrodo, kad „Samsung Galaxy J2 Pro 2018“ yra sustingęs, štai kaip jį atšaldote (paprasti žingsniai)
- Ką daryti, jei „Samsung Galaxy J2 Pro 2018“ neaptinka SD kortelės (paprasti žingsniai)
- Kaip išspręsti „Samsung Galaxy J2 Pro“ (2018) išmaniajame telefone nėra SIM kortelės klaidos (paprasti žingsniai)
