Šaldymas ir atsilikimas yra du įprasti atminties problemos simptomai. Šie simptomai dažniausiai atsiranda senstant prietaisui arba iš esmės nuo nusidėvėjimo. Tačiau yra keletas veiksnių, kurie mobiliuosiuose įrenginiuose gali sukelti tuos pačius simptomus net per kelias naudojimo savaites ar mėnesius. Tai dažnai būna su „Android“ išmaniaisiais telefonais, kuriuos kenkia kenksminga programinė įranga, virusai, klaidingi failai ir kiti su programine įranga susiję kaltininkai. Net ir aukščiausios klasės bei daug saugantys įrenginiai gali netikėtai pasiduoti tokioms problemoms.

Iš tikrųjų panašūs simptomai jau pasitaikė kai kuriuose „Samsung“ aštuonių branduolių „Galaxy C7 Pro“ išmaniojo telefono variantuose. Jei dėl netinkamos aparatūros nėra kaltės, greičiausiai problema yra susijusi su programinės įrangos ar programų klaidomis. Šiame įraše pabrėžiami paprasti metodai ir bendri sprendimai, kuriuos galite išbandyti, jei kada ieškote informacijos apie tai, kaip spręsti užšaldymo ir atsilikimo problemas minėtame įrenginyje. Skaitykite toliau, kad gautumėte daugiau informacijos.

Prieš tęsdami, jei ieškote telefono problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad sužinotumėte, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių šalinimo puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudoti mūsų sprendimus ir jų sprendimo būdus. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

Pirmasis sprendimas: priversti uždaryti / išvalyti fono programas, tada paleisti iš naujo.

Kai jūsų telefonas vis užšąla arba vėluoja, tai ne visada reiškia, kad problema kyla dėl paties įrenginio. Tai gali būti izoliuota nuo programos, pvz., Kai konkreti programa yra nesąžininga. Norėdami tai išspręsti, gali padėti priversti uždaryti fonines programas. Be to, kad atlaisvinama atminties, taip pat atsikratoma bet kokių avarinių programų fone. Štai kaip išvalyti / priversti uždaryti fonines programas „Galaxy C7 Pro“:

1. Palieskite Naujausios programos mygtukas, esantis kairiajame telefono mygtuko „Pagrindinis“ mygtuke. Tai atlikus atidaromas visų neseniai naudotų, bet neuždarytų programų sąrašas.
2. Palieskite ir vilkite programą iki ekrano krašto, kad ją uždarytumėte / išvalytumėte.

Darykite tą patį su kitomis fono programomis, kol viskas bus išvalyta.

1. Arba galite paliesti X viršutiniame dešiniajame programos peržiūros kampe, kad uždarytumėte atskiras programas.
2. Norėdami uždaryti arba išvalyti visas fono programas vienu metu, palieskite Uždaryti viską mygtuką ekrano apačioje.

Baigę išvalyti fono programas, perkraukite telefoną (programinės įrangos atstatymas iš naujo), kad iš vidinės atminties išmestumėte talpyklą ir atnaujintumėte operacinę sistemą.

Antras sprendimas: paleiskite į saugųjį režimą ir diagnozuokite programas.

Saugus režimas gali padėti lengvai nustatyti, ar problemą sukėlė trečioji šalis, ar atsisiųsta programa. Paleidus telefoną saugiuoju režimu, leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas, nes trečiųjų šalių programos yra apeinamos arba laikinai išjungiamos. Štai kaip įgalinti „Galaxy C7 Pro“ saugųjį režimą:

1. Pasukę telefoną paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas kol meniu parinktys pasirodys ekrane.
2. Dukart palieskite Perkrauti variantą.
3. Paleidžiant telefoną iš naujo, palaikykite paspaudę Garsumo mažinimo mygtukas kelias sekundes ir tada atleiskite, kai telefonas įsijungia saugiuoju režimu.
4. Tada turėtumėte pamatyti Saugus režimas apatiniame kairiajame ekrano kampe.

Naudokite savo prietaisą taip, kaip įprasta, kai naudojatės saugiuoju režimu, ir pažiūrėkite, ar jis vis dar užšąla ar vėluoja. Jei taip nėra, problemą turi sukelti trečiosios šalies (atsisiųsta) programa. Tokiu atveju pabandykite pagalvoti, kurią programą atsisiuntėte neseniai arba kol nepasireiškė simptomai. Turėsite ištrinti arba pašalinti tą programą, kad jūsų telefonas vėl veiktų visiškai sklandžiai.

Jei telefonas vis dar atsilieka arba užšąla veikdamas saugiuoju režimu, greičiausiai tai yra aparatinės įrangos problema. Galite iš naujo nustatyti gamyklinius nustatymus, kad pašalintumėte sudėtingas sistemos klaidas, tačiau jei ir tai nepadės, geriau nuneškite įrenginį į aptarnavimo centrą.

Trečias sprendimas: atnaujinkite telefono programinę įrangą (jei yra naujų naujinimų).

Programinės įrangos atnaujinimai taip pat gali išspręsti problemą, jei ją sukelia klaidos ir kenkėjiškos programos. Į programinės įrangos naujinimus įdėtos ne tik naujos funkcijos, bet ir pataisomi pataisymai, siekiant atsikratyti klaidų, kurios sukėlė įvairių problemų tam tikruose įrenginiuose. Norėdami patikrinti, ar jūsų „Galaxy C7 Pro“ yra naujas programinės įrangos atnaujinimas, atlikite šiuos veiksmus:

1. Palieskite Nustatymai iš pagrindinio meniu arba programų ekrano.
2. Slinkite ir palieskite Sistemos atnaujinimai.
3. Palieskite parinktį Patikrinkite atnaujinimą rankiniu būdu.
4. Jei yra naujinys, vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis, norėdami atsisiųsti ir įdiegti naujinimą į savo telefoną.

Tada iš naujo paleiskite telefoną, kad įsitikintumėte, jog nauji sistemos pakeitimai yra tinkamai įgyvendinti, ir taip pat neleiskite programoms veikti po perėjimo prie platformos.

Ketvirtas sprendimas: išvalykite talpyklos skaidinį telefone.

Laikini duomenys, saugomi telefono sistemos talpyklos skaidinyje, taip pat gali sukelti panašias problemas, ypač kai jie sugadinami. Yra tendencija, kad sistemos funkcijos bus paveiktos, nes visi sistemos komponentai yra tarpusavyje susiję. Norėdami išspręsti, pabandykite išvalyti „Galaxy C7 Pro“ talpyklos skaidinį atlikdami šiuos veiksmus:

1. Visiškai išjunkite telefoną.
2. Tada paspauskite ir palaikykite Galia, namai, ir Garsumo didinimo mygtukai vienu metu kelioms sekundėms.
3. Atleiskite Įjungimo mygtukas kai pasirodys „Samsung“ logotipas.
4. Atleiskite Namai ir Garsumo didinimo mygtukai kai Android sistemos atkūrimas pasirodys ekranas.
5. Ant „Android“ atkūrimo meniu, paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas kelis kartus, norėdami pereiti prie ir paryškinti Nuvalykite talpyklos skaidinį variantą.
6. Tada paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinkimą.
7. Palaukite, kol baigsis talpyklos skaidinio išvalymas ir Perkrauti sistemą dabar paryškinta.
8. Galiausiai paspauskite Įjungimo mygtukas norėdami iš naujo paleisti telefoną.

Jei vis tiek nepavyko išspręsti problemos, turėsite apsvarstyti visišką sistemos atstatymą.

Penktas sprendimas: atkurkite gamyklinius nustatymus arba nustatykite savo telefoną iš naujo.

Kraštutiniu atveju galite pabandyti atkurti pagrindinį arba gamyklinius duomenis. Tai yra vienas iš rekomenduojamų paskutinių griovių sprendimų sudėtingose ​​sistemos klaidose, kurios sukėlė didelių problemų telefone. Vienintelis trūkumas yra tai, kad galiausiai prarasite failus, nes atstatymo metu viskas bus visiškai sunaikinta. Kietos klaidos ir kenkėjiška programinė įranga taip pat negali ištrūkti, nes jos bus išnaikintos. Tiesiog nepamirškite iš anksto sukurti svarbių duomenų atsarginių kopijų, kad vėliau galėtumėte juos atkurti. Štai kaip valdyti „Galaxy C7 Pro“ atstatymą / gamyklinius duomenis:

1. Išjunkite telefoną.
2. Tada paspauskite ir palaikykite Garsumo didinimas, namai, ir Maitinimo mygtukai vienu metu kelioms sekundėms.
3. Atleiskite visus mygtukus, kai „Samsung“ pasirodo logotipas, tada - Android sistemos atkūrimas atidaromas meniu.
4. „Android“ sistemos atkūrimo meniu paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas pakartotinai, kol Ištrinti duomenis / atkurti gamyklinius nustatymus paryškinta.
5. Tada paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinkimą.
6. Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas vėl paryškinti Taip - ištrinti visus vartotojo duomenis tada paspauskite mygtuką Įjungimo mygtukas patvirtinti. Tada jūsų įrenginys paskatins sistemos atkūrimą ir, kai tai bus padaryta Perkrauti sistemą dabar paryškinta.
7. Paspauskite Įjungimo mygtukas norėdami iš naujo paleisti telefoną.

Jei jūsų telefono ekranas reaguoja arba nėra užšalęs, galite atlikti alternatyvų nustatymą iš naujo nustatymuose. Štai kaip:

1. Palieskite Nustatymai iš „Apps“ ekrano.
2. Palieskite Kurti atsarginę kopiją ir nustatyti iš naujo.
3. Pasirinkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
4. Tada palieskite Iš naujo nustatyti įrenginį.
5. Jei būsite paraginti, perskaitykite įspėjamąjį pranešimą ir palieskite Viską ištrinti.

Palaukite, kol telefonas baigs valyti sistemą, ir atkurkite numatytuosius nustatymus. Kai tik jis bus baigtas, jis bus paleistas iš naujo. Palaukite, kol jis bus paleistas iš naujo, tada tęskite pradinę įrenginio sąranką. Atsilikimai ir užšalimai jau turėtų būti išspręsti šiuo metu, nebent yra aparatūros pažeidimų.

Kiti variantai

Jei išnaudojus visas ankstesnes priemones jūsų „Galaxy C7 Pro“ ir toliau užšąla ir atsilieka, kad išspręstumėte su programine įranga susijusias problemas, kurios galėjo sukelti šiuos simptomus, greičiausiai reikės paslaugos. Jūsų telefonas galėjo patirti tam tikrą fizinę ar skystą žalą dėl ankstesnio atsitiktinio kritimo ar skysčio poveikio. Tokiu atveju jūsų telefoną išsamiai diagnozuokite įgaliotas technikas. Dėl kitų parinkčių ir rekomendacijų kreipkitės į įrenginio operatorių arba „Samsung“ palaikymo tarnybą.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Tačiau būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.