Daugybė veiksnių gali turėti įtakos telefono skambučių funkcijoms. Nuo paskyros problemų iki tinklo problemų, netinkamų nustatymų ir sugedusių naujinių. Visa tai laikoma viena iš pagrindinių priežasčių. Dažnai problema priskiriama programinės įrangos klaidoms. Blogiausiu atveju kalta dėl sugedusios aparatūros, pavyzdžiui, dėl blogos SIM kortelės ar pažeisto SIM dėklo, antenos ir kitų svarbių įrenginio komponentų. Šiame kontekste nagrinėjama aktuali problema, susijusi su naujuoju „Samsung Galaxy A8 2018“ išmaniuoju telefonu. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, ką daryti, jei kada nors negalite skambinti ar priimti telefono skambučių šiame naujame „Samsung“ įrenginyje. Aš nubrėžiau keletą naudingų problemų, kurias galite išbandyti prieš skubėdami į paslaugų centrą. Jei reikia, nedvejodami kreipkitės į šiuos žingsnius.

Prieš tęsdami, jei ieškote telefono problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad sužinotumėte, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių šalinimo puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudoti mūsų sprendimus ir jų sprendimo būdus. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

Pirmasis sprendimas: uždarykite programą „Telefonas“, tada iš naujo paleiskite įrenginį.

Jei tai yra pirmas kartas, kai kyla problemų atliekant ar priimant telefono skambučius „Galaxy A8 2018“ išmaniajame telefone, greičiausiai tai atsitiktinė triktis, veikianti telefono programą. Jei taip, galite pabandyti priversti telefono programą uždaryti ir iš naujo paleisti telefoną. Tai atlikus, programa ir telefono sistema bus išvalytos nuo bet kokių smulkių klaidų ir trikdžių, kurie galėjo sustabdyti telefono skambučių funkcijas pagal paskirtį. Štai ką tada turėtumėte padaryti:

1. Paleiskite Naujausios programos meniu. Tada pasirodys neseniai naudotų programų sąrašas.
2. Rasti Telefonas tada perbraukite aukštyn, kad uždarytumėte.
3. Darykite tą patį su kitomis fono programomis.

Uždarę „Phone“ programą ir visas fono programas, iš naujo paleiskite įrenginį, kad išvalytumėte telefono sistemą ir atnaujintumėte vidinę atmintį, kad veikimas būtų sklandesnis ir geresnis. Štai kaip:

1. Paspauskite Įjungimo mygtukas kol pasirodys meniu, tada palieskite parinktį Išjungti. Po 30 sekundžių galite paspausti mygtuką Įjungimo mygtukas dar kartą, kol įrenginys paleidžiamas iš naujo.
2. Arba galite tiesiog paspausti ir palaikyti Galia mygtuką ir Patildyti mygtuką, kol telefonas vėl paleis iš naujo.

Telefono paleidimas iš naujo (programinis atstatymas) neturi įtakos jokiems vidinėje atmintyje saugomiems duomenims, todėl duomenų neteks.

Antrasis sprendimas: išvalykite talpyklą ir duomenis telefono sistemos skaidinyje.

Laikini failai ir duomenys, kurie yra išsaugoti kaip talpykla telefono sistemos aplankuose, taip pat gali sukelti svarbių problemų, ypač kai jie yra sugadinti. Štai kodėl rekomenduojama reguliariai išvalyti talpyklą ir duomenis. Jei dar to nepadarėte, atlikite šiuos veiksmus, kad išvalytumėte talpyklą ir duomenis iš „Galaxy A8 2018“ sistemos skaidinio:

1. Kai įrenginys išjungtas, kelias sekundes vienu metu palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir maitinimo mygtukus.
2. Atleiskite mygtukus, kai „Android“ roboto vaizdas pasirodo ir telefonas įkeliamas „Android“ atkūrimo režimas.
3. Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas kelis kartus, norėdami pereiti prie ir paryškinti Nuvalykite talpyklos skaidinį iš pateiktų parinkčių paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinkimą.
4. Palaukite, kol telefonas baigs valyti talpyklą iš sistemos skaidinio. Tada pamatysite Perkrauti sistemą dabar paryškinta parinktis.
5. Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite Įjungimo mygtukas.

Palaukite, kol telefonas bus paleistas iš naujo, tada pabandykite atlikti bandomąjį skambutį, kad sužinotumėte, ar jis dabar neveikia.

Trečias sprendimas: valdykite tinklo nustatymus.

Kartais problema kyla dėl netinkamų tinklo nustatymų ir pasirinktų parinkčių. Taip gali būti tuo atveju, jei netyčia pakeitėte ką nors savo įrenginyje ir tai galėjo neigiamai paveikti telefono skambinimo funkcijas ir atitinkamas paslaugas. Norėdami to atmesti, galite iš naujo nustatyti tinklo nustatymus savo išmaniajame telefone „Galaxy A8 2018“, kad atkurtumėte numatytuosius tinklo nustatymus ir reikšmes. Tačiau tai ištrins jūsų „Wi-Fi“ tinklus, „Bluetooth“ ir serverio nustatymus įrenginyje, todėl po to turėsite juos vėl nustatyti. Štai kaip tai daroma:

1. Palieskite Nustatymai iš pagrindinio meniu.
2. Slinkite ir palieskite Generalinis direktorius.
3. Palieskite Atstatyti.
4. Pasirinkite Atstatyti tinklo nustatymus iš pateiktų variantų.
5. Perskaitykite informaciją ir palieskite Atstatyti tinklo nustatymus mygtuką tęsti.
6. Tada palieskite Atstatyti nustatymus patvirtinti veiksmą.

Iš naujo nustatę tinklo nustatymus, iš naujo paleiskite telefoną, kad pritaikytumėte pakeitimus ir pašalintumėte visus telefono sistemos trikdžius. Tada atlikite bandomąjį skambutį, kad sužinotumėte, ar jis jau veikia taip, kaip tikėtasi.

Ketvirtas sprendimas: atnaujinkite įrenginio programinę įrangą į naujausią galimą versiją.

Programinės įrangos atnaujinimai siūlo ne tik naujas funkcijas ir patobulintas funkcijas, bet ir taisymo pataisas, skirtas išspręsti esamas įrenginio problemas, kurios priskiriamos programinės įrangos klaidoms ir kenkėjiškoms programoms. Jei klaidos ir kenkėjiškos programos sustabdo jūsų telefoną nuo telefono skambučių apdorojimo, įdiegę naują programinės įrangos naujinimą greičiausiai tai išspręsite. Norėdami patikrinti, ar jūsų įrenginyje yra programinės įrangos („Android“) naujinys, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eiti į Nustatymai.
2. Palieskite Apie įrenginį.
3. Palieskite Programinės įrangos atnaujinimas.
4. Palieskite Atnaujinti dabar arba Atsisiųskite naujinius rankiniu būdu.

Prieš atsisiųsdami ir įdiegdami bet kokį naujinimą, sukurkite atsarginę duomenų kopiją saugojimui. Taip siekiama užtikrinti, kad proceso metu neprarasite jokios asmeninės informacijos. Taip pat įsitikinkite, kad jūsų telefonas yra prijungtas prie „Wi-Fi“ interneto ir turi pakankamai energijos bei atminties, kad galėtumėte tęsti atnaujinimą.

Penktas sprendimas: išimkite ir vėl įdėkite SIM kortelę į savo telefoną.

SIM kortelės pašalinimas taip pat gali padėti sprendžiant su tinklu susijusių paslaugų problemas. Tai dar vienas būdas iš naujo paleisti telefono tinklo funkcijas ir panašiai užtikrinti, kad viskas gerai su SIM kortele ir SIM kortelės dėklu. SIM kortelės problemos, pvz., Pažeistos kortelės ar kortelių dėklas, taip pat yra viena iš galimų priežasčių, kodėl skambinimo funkcijos neveikia telefone, todėl įsitikinkite, kad patikrinote ir tą. Štai kaip tai daroma:

1. Visiškai išjunkite telefoną.
2. Įkiškite išmetimo kaištį į mažą skylutę, kad atlaisvintumėte dėklą.
3. Švelniai ištraukite dėklą iš angos.
4. Išimkite SIM kortelę iš dėklo.
5. Patikrinkite, ar SIM kortelėje ir dėkle nėra pažeidimų, pvz., Įbrėžimų ar įlenkimų. Jei viskas atrodo gerai, įdėkite SIM kortelę atgal į dėklą auksiniais kontaktais žemyn.
6. Švelniai prispauskite SIM kortelę prie dėklo, kad ją pritvirtintumėte.
7. Įdėkite dėklą atgal į dėklo angą. Būtinai įdėkite dėklą atgal į dėklo angą, kad skystis nepatektų į įrenginį.

Kai viskas pritvirtinta vietoje, įjunkite telefoną ir pabandykite atlikti bandomąjį skambutį, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta.

Kiti variantai

Jei vis tiek negalite skambinti ar priimti telefono skambučių išmaniajame telefone „Samsung Galaxy A8 2018“, kai išnaudojate visus galimus sprendimus, susisiekite su savo tinklo paslaugų teikėju arba operatoriumi ir praneškite apie problemą, kad gautumėte daugiau pagalbos ir rekomendacijų. Taip pat patikrinkite, ar jūsų paskyra ir paslaugos būsena yra gera. Kartais problema gali būti susijusi su sąskaitos problemomis, kurias reikia išspręsti. Taip pat galite paprašyti, kad jie patikrintų savo eksploatavimo nutraukimo lentą, ar nėra nuolatinio nutrūkimo, kuris galėjo paveikti su tinklu susijusias paslaugas jūsų vietoje.

Arba galite nunešti savo prietaisą į netoliese esantį „Samsung“ aptarnavimo centrą ir paprašyti, kad jį patikrintų įgaliotas technikas, ar jame nėra fizinių ar skysčių pažeidimų. Tai padarius, bus lengviau pašalinti aparatūros pažeidimus dėl pagrindinių priežasčių.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.

Žinutės, kurias galbūt norėtumėte patikrinti:

• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy A8 2018“ naudojant „Instagram“ programą, kuri vis žlunga (paprasti žingsniai)
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy A8 2018“, kuris neįsijungs (lengva pataisyti)
• Kaip pataisyti „Samsung Galaxy A8 2018“, kuriame nėra SIM kortelės klaidos (paprasti žingsniai)
• Kaip išspręsti „Samsung Galaxy A8 2018“ klaidą „aptikta drėgmė“ (paprasti žingsniai)
• Kaip ištaisyti „Samsung Galaxy A8 2018“, įstrigusį begalinėje įkrovos kilpoje (paprasti žingsniai)
• Kaip išspręsti „Samsung Galaxy A8 2018“ išmanųjį telefoną, kuris nėra įkraunamas [Įkrovimo patarimai ir trikčių šalinimo vadovas]