Turinys
Atsitiktinis pakartotinis paleidimas yra vienas iš įprastų mobiliųjų įrenginių našumo problemų rodiklių, ypač siejamas su atminties problemomis, pavyzdžiui, kai senka telefono vidinė atmintis. Jei problema kyla naujiems aukščiausios klasės įrenginiams, greičiausiai ją sukelia programinės įrangos klaidos, ypač jei jos įvyksta staiga. Bet jei tas pats simptomas atsirado dėl ankstesnio prietaiso nuleidimo ar skysčio poveikio, tada yra didesnė tikimybė, kad tai yra aparatūros pažeidimas. Prieš skubėdami į paslaugų centrą, galite pabandyti išspręsti problemą ir atmesti programinės įrangos klaidas atlikdami keletą taikomų problemų.
Norėdamas suteikti jums papildomų duomenų, aš parengiau paprastą vadovą, į kurį galite kreiptis. Tai yra bendros procedūros ir siūlomi problemos sprendimo būdai, naudojami sprendžiant atsitiktinio perkėlimo „Samsung Galaxy A6 2018“ išmaniajame telefone problemą. Jei reikia, nedvejodami kreipkitės į šį apžvalgą.
Prieš tęsdami, jei ieškote telefono problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad sužinotumėte, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių šalinimo puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudoti mūsų sprendimus ir jų sprendimo būdus. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.
Kaip iš naujo paleisti „Galaxy A6 2018“
Prieš šalindami programinės įrangos problemas, dėl kurių įrenginys galėjo pats paleisti iš naujo, išimkite SD kortelę. Kai kurie „Android“ telefono vartotojai, sprendę tą pačią problemą, vėliau sužadino sugadintą SD kortelę kaip trigerį. Tai gali atsitikti, kai bet kuriame SD kortelės faile yra kenkėjiškų programų ar virusų, todėl kortelė yra sugadinta. Galų gale tai gali neigiamai paveikti visas telefono sistemos funkcijas. Jei jūsų telefonas vis dar veikia tą patį, net neįdėjus SD kortelės, problema nėra priskiriama sugedusiai SD kortelei. Šiuo metu galite pradėti trikčių šalinimą ir atmesti programinės įrangos klaidas iš pagrindinių priežasčių.
Pirmasis sprendimas: patikrinkite ir valdykite vidinę atmintį.
Kaip minėta anksčiau, jūsų įrenginys gali veikti, nes jo atmintyje ar atmintyje trūksta vietos. Norėdami patikrinti, ar tai iš tikrųjų yra veiksnys, patikrinkite laisvą „Galaxy A6 2018“ atminties vietą atlikdami šiuos veiksmus:
- Palieskite Programų stalčius iš pagrindinio ekrano.
- Pasirinkite Nustatymai.
- Slinkite ir palieskite Sandėliavimas.
- Perskaitykite ir peržiūrėkite Išsami informacija apie saugojimą. Patikrinkite, kiek liko vietos jūsų įrenginyje.
Jei laisvos vietos yra mažiau nei 1 GB, turėsite atlaisvinti šiek tiek vietos savo telefono vidinėje atmintyje, ištrindami seną ir nereikalingą turinį, pvz., Programas, SMS ar MMS pranešimus, garso failus, nuotraukas ir kitą jūsų turimą daugialypės terpės turinį. nebėra naudinga.
Atlaisvinę vietos vidinėje atmintyje, iš naujo paleiskite įrenginį ir išmeskite talpykloje saugomus failus.
Antrasis sprendimas: išvalykite „Galaxy A6 2018“ programas ir talpyklą / duomenis.
Talpykloje saugomi failai taip pat gali sukelti netinkamą jūsų įrenginio veikimą, ypač kai jie sugadinami. Štai kodėl rekomenduojama reguliariai išvalyti talpyklą ir duomenis. Galite išvalyti talpyklą ir duomenis iš programos arba išvalyti talpyklos skaidinį savo įrenginyje. Prieš išvalydami talpyklos skaidinį, pabandykite išvalyti naujausias ar fone esančias programas savo įrenginyje.
Norėdami tai padaryti, atidarykite Naujausių programų meniu telefone, kad būtų rodomas neseniai naudotų programų, kurios neuždarytos, sąrašas. Tada perbraukite ankstesnę programos versiją, kad ją uždarytumėte.
Išvalę naujausias / fono programas, nuvalykite „Galaxy A6 2018“ talpyklos skaidinį atlikdami šiuos veiksmus:
- Visiškai išjunkite telefoną.
- Tada paspauskite ir palaikykite Galia, namai, ir Garsumo didinimo mygtukai vienu metu kelioms sekundėms ir tada atleiskite Įjungimo mygtukas kai „Samsung“ logotipas pasirodo.
- Laikykite likusius mygtukus, kol „Android“ ekranas pasirodo tada paleisk.
- Kai naudojate „Android“ atkūrimą, paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas pakartotinai paryškinti Nuvalykite talpyklos skaidinį variantą.
- Tada paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinkimą.
- Palaukite, kol baigsis talpyklos skaidinio išvalymo procesas ir pamatysite Perkrauti sistemą dabar paryškinta parinktis.
- Paspauskite Įjungimo mygtukas norėdami iš naujo paleisti telefoną.
Tada jūsų telefonas bus paleistas iš naujo.
Trečias sprendimas: atnaujinkite įrenginio programinę įrangą į naujausią galimą versiją.
Naujausios programinės įrangos versijos įdiegimas telefone taip pat gali būti galimas sprendimas, jei problemą sukėlė kai kurios programinės įrangos klaidos. Atnaujinimai taip pat siūlo pataisų pataisymus, kad būtų pašalintos visos klaidos, dėl kurių kilo įvairių įrenginio problemų. Norėdami patikrinti ir įdiegti naują „Galaxy A6 2018“ programinės įrangos naujinimą, atlikite šiuos veiksmus:
- Atidaryk Programų stalčius (pagrindinis meniu).
- Palieskite Nustatymai.
- Palieskite Apie telefoną.
- Palieskite Programinės įrangos atnaujinimai.
- Tada palieskite Tikrinti, ar yra atnaujinimų.
- Jei jūsų įrenginyje yra nauja programinės įrangos versija, pamatysite pranešimą su galimybe Parsisiųsti dabar.
- Jei reikia, sukurkite atsarginę visų svarbių duomenų kopiją ir palieskite Parsisiųsti dabar pradėti atsisiųsti naujinimo failą.
- Baigę atsisiųsti, bakstelėkite Įdiekite naujinimą.
Prieš atsisiųsdami naujinį įsitikinkite, kad telefone yra pakankamai akumuliatoriaus (bent 50 proc.) Ir vietos. Taip pat būtinas „Wi-Fi“ arba korinio duomenų ryšys, nes naujinį atsisiųsite per OTA.
Vykdykite likusias ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte naujinimo atsisiuntimo ir diegimo procesus, tada patikrinkite, ar problema išspręsta.
Ketvirtas sprendimas: įgalinkite saugųjį režimą, tada diagnozuokite programas.
Paleidimas į saugųjį režimą gali padėti nustatyti, ar problemą sukėlė trečiosios šalies programa. Saugiuoju režimu leidžiama paleisti tik įmontuotas programas. Vadinasi, jei jūsų telefonas neperkrauna pats būdamas saugiuoju režimu, galite sakyti, kad kalta trečiosios šalies programa. Štai kaip įgalinti „Galaxy A6 2018“ saugųjį režimą:
- Kol telefonas įjungtas, palaikykite paspaudę Įjungimo mygtukas kelias sekundes, kol Išjungti pasirodys meniu.
- Laikykis Išjungti variantą iki Paleiskite iš naujo saugiuoju režimu pasirodo.
- Pasirinkite Gerai tada palaukite kelias sekundes, kol jūsų įrenginys bus paleistas saugiuoju režimu.
Kai jūsų įrenginys jau veikia saugiuoju režimu, sužinosite, jei apatiniame dešiniajame ekrano kampe pamatysite saugųjį režimą. Jei problema išlieka net ir veikiant saugiuoju režimu, gali tekti apsvarstyti galimybę atlikti visišką sistemos atkūrimą.
Penktas sprendimas: atkurkite „Galaxy A6 2018“ gamyklinius nustatymus (pagrindinis atstatymas).
Gamyklinių nustatymų atstatymas arba pagrindinis atstatymas gali būti laikomi paskutiniais kurortais, jei niekas kitas neveikia ir jūsų telefonas vis dar paleidžiamas atsitiktinai. Gali būti sunkių klaidų, sukeliančių sudėtingas klaidas, todėl reikia pažangių sprendimų. Tačiau šis atstatymas sukels duomenų praradimą, nes viskas bus sunaikinta proceso metu. Jei norite tęsti, iš anksto sukurkite visų svarbių failų atsargines kopijas. Tada tęskite šiuos veiksmus:
- Visiškai išjunkite telefoną paspausdami Įjungimo mygtukas kol telefonas išsijungs.
- Tada vienu metu paspauskite ir palaikykite abu Pagarsink ir Maitinimo mygtukai kelias sekundes.
- Atleiskite abu mygtukus, kai „Samsung“ logotipas pasirodo.
- Bakstelėkite ekraną, kai tik pamatysite „Android“ roboto vaizdas su Nėra komandos. „Android“ atkūrimas tada pasirodys meniu.
- Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas kelis kartus paryškinti Ištrinti duomenis / atkurti gamyklinius nustatymus variantą.
- Tada paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti.
- Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas vėl paryškinti Taip tada patvirtinkite paspausdami Įjungimo mygtukas. Po kelių sekundžių pamatysite „Android“ atkūrimas meniu su Perkrauti sistemą dabar paryškinta parinktis.
- Galiausiai paspauskite Įjungimo mygtukas norėdami iš naujo paleisti telefoną.
Arba galite gamyklinius „Galaxy A6 2018“ nustatymus atkurti per meniu „Nustatymai“. Štai kaip:
- Atidarykite „Apps“ stalčių, tada palieskite Nustatymai.
- Eiti į Debesis ir paskyros.
- Norėdami sukurti atsarginę svarbių failų kopiją prieš atstatydami, palieskite Atsarginė kopija ir atkurti, tada įjungti / išjungti Kurkite atsarginę mano duomenų kopiją ir Atkurti atitinkamai.
- Eik atgal Nustatymai kai atsarginė kopija bus baigta.
- Tada palieskite Generalinis direktorius.
- Palieskite Atstatyti.
- Pasirinkite Gamyklinių duomenų atstatymas tada Iš naujo nustatyti įrenginį.
- Jei būsite paraginti, norėdami tęsti, įveskite savo PIN kodą arba slaptažodį.
- Tada palieskite Ištrinti viską patvirtinti.
Abu šie atstatymo metodai ištrina viską iš jūsų telefono sistemos, įskaitant visas sunkias klaidas, virusus ir kenkėjiškas programas, dėl kurių jūsų įrenginys galėjo veikti. Todėl tai išsprendžia atsitiktinio „Galaxy A6 2018“ perkrovimo problemą, nebent dėl to būtų kaltas sugedęs aparatūros komponentas.
Kiti variantai
Jei problema išlieka atlikus visus taikomus sprendimus, aptarnavimas bus jūsų kitas geriausias pasirinkimas. Tam tikri jūsų „Galaxy A6 2018“ išmaniojo telefono aparatinės įrangos komponentai gali būti tam tikra fizinė ar skysta žala, todėl ją reikia taisyti. Galite nunešti jį į artimiausią „Samsung“ techninės priežiūros centrą jūsų vietoje, kad jį kruopščiai diagnozuotų įgaliotas technikas.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
Žinutės taip pat gali būti naudingos:
- Kaip pataisyti labai lėtai veikiantį „Samsung Galaxy A6 2018“ išmanųjį telefoną [Trikčių šalinimo vadovas]
- Kaip išspręsti MMS, kuris nebus siunčiamas jūsų „Samsung Galaxy A6 2018“, MMS siuntimo klaida [Trikčių šalinimo vadovas]
- Kaip pataisyti „Samsung Galaxy A6 2018“ išmanųjį telefoną, kuris vis užšąla ar atsilieka (paprasti žingsniai)
