Turinys
Užšalimas ir vėlavimas yra pagrindiniai mobiliųjų įrenginių našumo problemų rodikliai. Tokias problemas galima priskirti programinės įrangos problemoms ar sugedusiai aparatinei įrangai. Jei jūsų telefonas staiga atsilieka arba sustingsta po ankstesnio atsitiktinio kritimo ar skysčio poveikio atvejo, greičiausiai tai rodo fizinių ar skysčių pažeidimus telefone. Priešingu atveju tai sukelia programinės įrangos triktis, įskaitant tuos, kurie yra susieti su vidine atmintimi. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kokias galimybes reikėtų apsvarstyti, kai susidursite su ta pačia problema savo naujajame „Samsung Galaxy A6 2018“ išmaniajame telefone.
Prieš tęsdami, jei ieškote telefono problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad sužinotumėte, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių šalinimo puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudoti mūsų sprendimus ir jų sprendimo būdus. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.
Kaip pašalinti „Galaxy A6 2018“ trikčių šalinimą ir atsilikimą
Prieš pradėdami trikdyti įrenginio programinę įrangą, patikrinkite ir įsitikinkite, kad telefone yra pakankamai atminties ar vietos. Atsilikimai ir užšaldymai yra vieni iš dažniausių nepakankamo ar mažo atminties problemų simptomų įvairiuose įrenginiuose, todėl įsitikinkite, kad ne tai sukelia jums šią bėdą. Jei reikia, galite tvarkyti savo telefono vidinę atmintį ir atlaisvinti vietos ištrindami seną ir nereikalingą turinį, įskaitant pranešimus, nuotraukas, vaizdo įrašus ir programas, kurios nebėra naudingos. Taip pat galite perkelti kitus svarbius failus į išorinę laikmeną arba kompiuterį. Jei atmintis gerai, bet jūsų telefonas vis dar atsilieka arba užšąla, eikite į priekį ir šalinkite triktis, kad nustatytumėte programinės įrangos klaidas ir trūkumus iš pagrindinės priežasties. Čia yra jūsų galimybės:
Pirmasis sprendimas: atlikite programinės įrangos iš naujo nustatymą / iš naujo paleiskite įrenginį.
Atlikus minkštą atstatymą, problema gali būti išspręsta, jei ji įvyksta tik tarp kitų nedidelių telefono programinės įrangos ar programų trikdžių. Tai atlikus, išvalysite ir atnaujinsite visas programas bei telefono sistemą ir taip pat atlaisvinsite vietos savo telefono vidinėje atmintyje.
- Norėdami iš naujo nustatyti arba iš naujo paleisti „Galaxy A6 2018“, paspauskite Įjungimo mygtukas kol pasirodys meniu, tada palieskite parinktį Išjungti. Po 30 sekundžių galite paspausti mygtuką Įjungimo mygtukas dar kartą, kol įrenginys paleidžiamas iš naujo.
- Arba galite tiesiog paspausti ir palaikyti Galia mygtuką ir Patildyti mygtuką, kol telefonas vėl paleis iš naujo.
Abu šie metodai neturės įtakos vidinėje atmintyje saugomiems duomenims, todėl proceso metu neprarasite jokios svarbios informacijos.
Antras sprendimas: paleiskite į saugųjį režimą ir diagnozuokite programas.
Visos trečiųjų šalių programos ir paslaugos laikinai išjungiamos saugiuoju režimu, todėl jums bus lengviau nustatyti, ar problemą sukėlė trečiosios šalies programa, ar ne. Štai kaip įgalinti saugųjį režimą „Galaxy A6 2018“ išmaniajame telefone:
- Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas kol telefonas suvirpės, ir „Samsung“ logotipas pasirodo, tada atleiskite Įjungimo mygtukas.
- Su „Samsung Galaxy“ logotipas vis dar ekrane, paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas.
- Laikykite Patildyti mygtuką iki Saugus režimas rodomas apatiniame kairiajame pagrindinio ekrano arba užrakto ekrano kampe.
- Galite atleisti Garsumo mygtukas iki tada.
Naudokite savo prietaisą taip, kaip įprasta būdami saugiuoju režimu, ir pažiūrėkite, ar jis vis dar užšąla ar vėluoja. Jei taip nėra, kaltininkė yra bet kuri jūsų atsisiųsta programa ar turinys. Tokiu atveju galite pabandyti pašalinti atskiras programas iš naujausio turimo atsisiuntimo ir po to išbandyti įrenginį, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta. Jei pašalinus programą problema išlieka, toliau ištrinkite kitą įtariamą programą, tada išbandykite savo įrenginį.
Jei jūsų telefonas vis dar atsilieka ir užstringa, kai veikia saugiuoju režimu, greičiausiai jį reikia aptarnauti.
Trečias sprendimas: išvalykite talpyklos skaidinį savo telefone.
Nuvalius talpyklos skaidinį, laikini failai ir duomenys ištrinami iš telefono talpyklos skaidinio (sistemos talpyklos). Sistemos talpyklos failai gali sukelti panašių problemų, ypač kai jie yra sugadinti. Talpyklos skaidinį taip pat rekomenduojama išvalyti, jei įrenginys pradėjo veikti įdiegus naują programinę įrangą arba „Android“ naujinį. Tai neištrins jokių duomenų ir asmeninės informacijos, išsaugotos jūsų telefono vidinėje atmintyje. Štai kaip tai daroma:
- Išjungę įrenginį, palaikykite paspaudę Galia ir Pagarsink mygtukus vienu metu kelioms sekundėms.
- Atleiskite mygtukus, kai „Android“ ekranas pasirodo ir telefonas įkeliamas Atstatymo rėžimas.
- Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas kelis kartus, norėdami pereiti prie ir paryškinti Nuvalykite talpyklos skaidinį iš pateiktų parinkčių paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinkimą.
- Palaukite, kol telefonas baigs valyti talpyklą iš sistemos skaidinio. Tada pamatysite Perkrauti sistemą dabar paryškinta parinktis.
- Norėdami iš naujo paleisti įrenginį, paspauskite Įjungimo mygtukas.
Palaukite, kol jūsų telefonas bus paleistas iš naujo, tada pabandykite pamatyti, ar problema dingo. Jei jis išlieka, pereikite prie kito sprendimo.
Ketvirtas sprendimas: atnaujinkite telefono programinę įrangą į naujausią galimą versiją.
Nauji programinės įrangos atnaujinimai taip pat siūlo saugos patobulinimus arba taiso pataisas, kad pašalintų esamas klaidas, kurios „Android“ įrenginiuose sukėlė įvairių tipų programinės įrangos problemas. Jei problemą, su kuria susiduriate, sukelia kai kurios klaidos ir kenkėjiškos programos, atnaujinus „Galaxy A6 2018“ programinę įrangą į naujausią prieinamą versiją, greičiausiai, bus raktas ją išspręsti.
Norėdami patikrinti, ar jūsų įrenginyje yra programinės įrangos („Android“) naujinių, eikite į Nustatymai-> Apie įrenginį -> Programinės įrangos atnaujinimas -> Atnaujinti dabar arba Nustatymai -> Programinės įrangos naujinimas -> Atsisiųsti naujinimus rankiniu būdu.
Norint atsisiųsti ir įdiegti programinės įrangos atnaujinimą internetu, jūsų telefonas turi būti prijungtas prie belaidžio interneto ir turi pakankamai baterijos bei atminties vietos. Jei tenkinami visi reikalavimai, galite pradėti atsisiųsti naujinimą. Tiesiog atlikite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte visą procesą.
Įdiegę naują naujinimą, iš naujo paleiskite telefoną, kad tinkamai pritaikytumėte naujausius pakeitimus.
Penktas sprendimas: atlikite pagrindinį atstatymą / gamyklinių duomenų atstatymą.
Tai dažnai laikoma paskutine išeitimi, jei visa kita nepavyko išspręsti problemos. Gali būti keletas sudėtingesnių programinės įrangos klaidų ir trikdžių, dėl kurių jūsų telefonas užstrigo arba nuolat atsiliko. Tokiu atveju reikės visiškai atkurti sistemą, kad viską ištrintumėte iš telefono sistemos, įskaitant klaidas ir kenkėjiškas programas. Tačiau tai ištrins visą jūsų asmeninę informaciją, pritaikytus nustatymus, atsisiųstas programas ir kitus svarbiausius duomenis iš vidinės atminties. Jei norite tęsti, sukurkite visų svarbių failų atsarginę kopiją ir atlikite šiuos veiksmus:
- Palieskite Nustatymai iš pagrindinio meniu.
- Slinkite ir palieskite Generalinis direktorius.
- Palieskite Atstatyti.
- Pasirinkite Gamyklinių duomenų atstatymas iš pateiktų variantų.
- Palieskite Atstatyti tęsti.
- Palieskite Ištrinti viską patvirtinti visų jūsų duomenų ištrynimą.
Jei jūsų telefono ekranas nereaguoja, turėsite atlikti pagrindinį atstatymą arba gamyklinių duomenų atstatymą naudodami aparatūros raktus. Štai kaip tai daroma:
- Išjungę įrenginį, palaikykite paspaudę Galia ir Garsumo didinimo mygtukai vienu metu kelioms sekundėms.
- Atleiskite mygtukus, kai „Android“ ekranas pasirodo ir telefonas įkeliamas Atstatymo rėžimas.
- Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas pažymėti Ištrinti duomenis / atkurti gamyklinius nustatymus variantą.
- Tada paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinkimą.
- Baigus atstatyti gamyklinius duomenis, Perkrauti sistemą dabar paryškinta. Paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti ir iš naujo paleisti įrenginį, kad būtų pritaikyti naujausi pakeitimai ir atnaujinta operacinė sistema.
Po gamyklinių duomenų atkūrimo viskas turėtų veikti gerai, nebent jūsų prietaisas būtų pažeistas.
Kiti variantai
Jei išnaudojus visus ankstesnius metodus ir taikomus sprendimus jūsų „Samsung Galaxy A6 2018“ išmanusis telefonas vis dar stingsta ir vėluoja, tuomet jau turėtumėte apsvarstyti galimybę rinktis paslaugą šį kartą. Gali būti pažeisti kai kurie aparatūros komponentai, dėl kurių jūsų prietaisas sulėtėjo. Tokiu atveju būtų reikalingas fizinis remontas. Tada galėsite nuvesti savo prietaisą į „Samsung“ aptarnavimo centrą, kad atliktumėte tinkamą aparatūros įvertinimą ir (arba) taisymą.
Susisiekite su mumis
Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą.Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.
Žinutės, kurias galbūt norėtumėte skaityti:
- Kaip pataisyti „Samsung Galaxy A6 2018“ išmanųjį telefoną, kuris nuolat ragina SD kortelę neaptikti klaidos (paprasti žingsniai)
- Kaip išspręsti ekrano mirgėjimo problemą „Samsung Galaxy A6 (2018)“ išmaniajame telefone (paprasti žingsniai)
- Ką daryti, jei kompiuteris neatpažįsta „Samsung Galaxy A6 2018“ [Trikčių šalinimo vadovas]
- Kaip pataisyti „Samsung Galaxy A6 2018“ išmanųjį telefoną, kuris įstrigo juodame mirties ekrane (paprasti žingsniai)
- Ką daryti, jei „Facebook“ programa vis sugenda jūsų „Samsung Galaxy A6 2018“ išmaniajame telefone (paprasti žingsniai)
- Kaip pataisyti „Samsung Galaxy A6 2018“, kuris negali siųsti ar gauti teksto (SMS) pranešimų (paprasti žingsniai)
- Kaip išspręsti „Samsung Galaxy A6 2018“ be SIM kortelės klaidos (paprasti žingsniai)