Kai jūsų telefone rodoma klaida „Nėra SIM kortelės“, tai ne visada reiškia, kad SIM kortelė ar atitinkamas komponentas yra pažeistas. Iš tikrųjų SIM kortelių klaidos išmaniuosiuose telefonuose dažnai yra susijusios su programinės įrangos problemomis. Todėl rekomenduojama pirmiausia atmesti programinės įrangos problemas, kai tik patirsite šią klaidą savo įrenginyje. Jei problema išlieka pritaikius kai kuriuos sprendimus, tai laikas apsvarstyti galimybę pasirinkti aparatūros pažeidimų vertinimą ir (arba) taisymą.

Šiame pranešime nagrinėjama ta pati „Motorola Moto Z3“ išmaniojo telefono problema, kuri staiga nesugebėjo aptikti SIM kortelės ir paskatino klaidą be SIM kortelės. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kokius būdus reikia išbandyti, kad pašalintumėte programinės įrangos klaidas, kurios galėjo sukelti šią klaidą.

Išmaniųjų telefonų savininkams, kurie rado mūsų svetainę bandydami rasti sprendimą, pabandykite sužinoti, ar jūsų telefonas yra vienas iš palaikomų įrenginių. Jei taip, apsilankykite to įrenginio trikčių šalinimo puslapyje, naršykite jį, kad rastumėte panašių į jus problemų ir nedvejodami naudokitės mūsų sprendimais ir apeitimis. Tačiau, jei po to vis tiek jums reikia mūsų pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“, kad susisiektumėte su mumis.

Pirmasis sprendimas: perkraukite telefoną (programinės įrangos atstatymas iš naujo).

Jei tai yra pirmas kartas, kai jūsų telefone rodoma klaida „Nėra SIM kortelės“, tai gali būti tik atsitiktinė problema, kurią sukelia nedideli programinės įrangos trikdžiai. Tokiu atveju pirmasis galimas bandymo sprendimas būtų įrenginio paleidimas iš naujo arba „soft reset“. Tai padeda ištrinti talpyklą ir iš telefono atminties suklaidinti laikinus duomenis, kurie galėjo sukelti konfliktų tinklo sistemoje. Štai kaip atlikti „Moto Z3“ minkštą atstatymą / iš naujo paleidimą:

1. Paspauskite ir palaikykite Įjungimo mygtukas kelias sekundes ir tada atleiskite, kai Išjungti pasirodys meniu.
2. Palieskite Išjungti norėdami išjungti telefoną.
3. Po 30 sekundžių palaikykite paspaudę Įjungimo mygtukas kol pasirodys „Moto“ logotipas.

Programos atstatymas neturi jokios įtakos asmeninei informacijai ir telefono atmintyje išsaugotiems failams, todėl prieš tai nereikia kurti atsarginių kopijų.

Antras sprendimas: išimkite ir iš naujo įdėkite SIM kortelę.

Jūsų telefonas gali sakyti tiesą, kad jis negali aptikti SIM kortelės, nes ji atlaisvinta arba išstumta. Taip gali atsitikti, jei netyčia numetėte telefoną. Tokiu atveju SIM kortelę tiesiog reikia įdėti iš naujo ir tai reiškia, kad pirmiausia reikia ją išimti. Norėdami įsitikinti, kad elgiatės tinkamai, atlikite šiuos veiksmus, kad tinkamai pašalintumėte SIM kortelę iš „Moto Z3“:

1. Visiškai išjunkite telefoną.
2. Įdėkite SIM kortelės pašalinimo įrankį arba mažą sąvaržėlę į pateiktą angą, kad atrakintumėte SIM kortelės dėklą.
3. Švelniai ištraukite dėklą.
4. Išimkite SIM kortelę iš SIM kortelės angos, tada patikrinkite, ar kortelėje nėra matomų pažeidimų. Jei viskas atrodo gerai, galite vėl įdėti kortelę.
5. Įdėkite SIM kortelę atgal į dėklą auksiniais kontaktais į viršų. Įsitikinkite, kad kortelė tinka.
6. Įdėkite kortelių dėklą auksiniais kontaktais į viršų, tada įspauskite dėklą, kad jis užsifiksuotų.

Kai dėklas užfiksuotas ir užrakintas vietoje, vėl įjunkite telefoną ir patikrinkite, ar dingo SIM kortelės klaida. Jei klaida išlieka ir jūsų įrenginys vis dar negali aptikti SIM kortelės, eikite toliau ir išbandykite kitus galimus sprendimus.

Trečias sprendimas: iš naujo nustatykite tinklo nustatymus telefone.

Jei pakeitus SIM kortelę telefone išlieka klaida „Nėra SIM kortelės“, bandykite toliau pašalinti tinklo nustatymų klaidas. Tokias klaidas taip pat gali sukelti netinkamos telefono konfigūracijos telefone. Jei problema kilo pakeitus telefono nustatymus, galite pabandyti grąžinti atliktus pakeitimus. Kitu atveju atlikite tinklo nustatymų atstatymą, kad ištrintumėte dabartines telefono tinklo konfigūracijas, tada atkurkite numatytąsias arba pradines vertes. Tai atlikę galėsite sukonfigūruoti atskiras parinktis ir atitinkamai įgalinti tik būtinas funkcijas. Atminkite, kad jūsų „Wi-Fi“ tinklai bus ištrinti, todėl atkreipkite dėmesį į savo tinklo slaptažodžius, kad galėtumėte iš naujo prisijungti po atstatymo. Štai kaip atkurti „Moto Z3“ tinklo nustatymus:

1. Palieskite Rodyklės aukštyn piktograma pagrindiniame ekrane, kad galėtumėte peržiūrėti visas programas.
2. Eiti į Nustatymai-> Sistema-> Atstatyti parinktis Meniu.
3. Tada palieskite Iš naujo nustatykite „Wi-Fi“, mobilųjį ir „Bluetooth“ ryšį.
4. Palieskite ATSTATYTI NUSTATYMUS tęsti.
5. Jei būsite paraginti, įveskite savo prietaiso PIN kodą, šabloną ar slaptažodį.
6. Galiausiai palieskite ATSTATYTI NUSTATYMUS patvirtinti.

Perkraukite telefoną, kai baigsite atstatymą, tada vėl prisijunkite prie „Wi-Fi“ tinklo. Patikrinkite, ar ištaisyta SIM kortelės klaida.

Ketvirtas sprendimas: atnaujinkite telefono programinę įrangą į naujausią versiją.

Įdiegę naujausią programinės įrangos naujinį, taip pat galite išspręsti su tinklu susijusias problemas, įskaitant SIM kortelės klaidas, kurias sukelia kai kurios klaidos ir kenkėjiškos programos. Atnaujinimai skirti ne tik naujų funkcijų pridėjimui, bet ir būdui išspręsti esamas įrenginio problemas dėl atsitiktinių klaidų ir trikdžių. Jei nenustatėte, kad įrenginys automatiškai įdiegtų naujinimus, galite ieškoti ir atsisiųsti naujų naujinių rankiniu būdu arba belaidžiu ryšiu. Štai kaip:

1. Palieskite Rodyklės aukštyn piktograma pagrindiniame ekrane, kad būtų rodomos visos programos.
2. Palieskite Nustatymai.
3. Pasirinkite Sistema.
4. Palieskite Sistemos atnaujinimai. Tada pasirodys sistemos naujinimo istorijos raginimas.
5. Palieskite parinktį Patikrinkite, ar yra naujinių.
6. Jei būsite paraginti, perskaitykite informaciją ir palieskite Gerai.
7. Jei yra naujinys ir norite jį įdiegti, palieskite Parsisiųsti.

Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad užbaigtumėte naujinimo failo atsisiuntimo ir diegimo procesą. Kad atnaujinimas būtų baigtas, jūsų telefone turi būti stabilus „Wi-Fi“ interneto ryšys, pakankamai atminties ir ne mažiau kaip 50 procentų akumuliatoriaus veikimo laikas.

Penktas sprendimas: išvalykite talpyklos skaidinį savo telefone.

Laikini sistemos failai ar duomenys, kurie yra saugomi kaip talpykla sistemos aplankuose ar talpyklos skaidinyje, taip pat gali sukelti problemų, ypač kai jie sugadinami. Paprastai tai atsitinka, kai įdiegiama nauja platforma. Simptomai gali skirtis priklausomai nuo to, kokio tipo talpykla yra sugadinta. Šiuo atveju gali būti, kad klaidingos talpyklos buvo skirtos tinklo sistemai. Jei norite tai išvalyti, rekomenduojama išvalyti talpyklos skaidinį, jei jūsų telefonas pradės veikti po sistemos atnaujinimo. Štai kaip išvalyti talpyklos skaidinį „Moto Z3“:

1. Jei reikia, išjunkite telefoną.
2. Išjungę telefoną, palaikykite paspaudę Garsumo mažinimo mygtukas ir Įjungimo mygtukas vienu metu maždaug 3 sekundes ir tada atleiskite abu mygtukus, kai Įkrovos parinktys pasirodys ekranas.
3. Paspauskite Garsumo mažinimo mygtukas pereiti ir paryškinti Pasveikimas tada paspauskite Garsumo didinimo mygtukas pasirinkti. Tada telefonas parodys „Motorola“ logotipas po jo „Android“ atkūrimas ekranas.
4. Kai būsite „Android“ atkūrimas ekraną, palaikykite paspaudę Garsumo didinimo mygtukas apie 10–15 sekundžių.
5. Tada greitai paspauskite ir atleiskite Įjungimo mygtukas. The „Android“ atkūrimo ekranas su meniu parinktimis.
6. Paspauskite Volume Žemyn mygtukas pažymėti išvalyti talpyklos skaidinį variantą.
7. Tada paspauskite Įjungimo mygtukas patvirtinti pasirinkimą.

Tada telefonas paskatins išvalyti talpyklos skaidinį, o kai bus baigta, bus paleista iš naujo.

Kiti variantai

Atliekant pagrindinį atstatymą arba „Moto Z3“ atstatymą į gamyklinius nustatymus, taip pat galima laikyti paskutinius kurortus, jei išlieka klaida be SIM kortelės ir jūsų telefonas vis tiek negali aptikti SIM kortelės. Tai gali būti raktas norint išspręsti problemą, jei pagrindinė priežastis yra sudėtingos sistemos klaidos. Dėl to prarandami duomenys, todėl iš anksto rekomenduojama kurti atsargines failų kopijas. Gamyklinius nustatymus arba pagrindinį atstatymą galima atlikti per nustatymus arba naudojant „Android“ atkūrimo režimą.

Norėdami gauti daugiau pagalbos, galite susisiekti su savo operatoriumi arba tinklo paslaugų teikėju. Jei reikia, galite paprašyti jų pakeisti jūsų SIM kortelę nauja. Arba galite nuvesti telefoną į artimiausią „Motorola“ aptarnavimo centrą jūsų vietovėje, kad atliktumėte aparatūros įvertinimą. Tai būtina padaryti, jei jūsų telefonas anksčiau buvo numestas ar sušlapęs.

Susisiekite su mumis

Mes visada esame atviri jūsų problemoms, klausimams ir pasiūlymams, todėl susisiekite su mumis užpildydami šią formą. Tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome, ir mes už ją neapmokestinsime nė cento. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad kiekvieną dieną gauname šimtus el. Laiškų ir neįmanoma atsakyti į kiekvieną jų. Bet būkite tikri, kad perskaitėme kiekvieną gautą pranešimą. Tiems, kuriems mes padėjome, skleiskite žinią dalindamiesi savo įrašais savo draugams arba tiesiog pamėgdami mūsų „Facebook“ ir „Google+“ puslapį arba sekite mus „Twitter“.